empik

(4.49)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3551 z 5248)

Wyczyść filtry
Bard,o duży wybór...
Bard,o duży wybór książek i poradników. Łatwe i szybkie zamawianie.Szybka dostawa do salonu.Polecam wszystkim.

Dariusz_502

31.03.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, I szeroki asortyment. Każdy znajdzie tutaj coś dla siebie.

Klient_FFT7C

26.03.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo pomocna...
Obsługa bardzo pomocna i uśmiechnięta. Występują trudności w odnalezieniu produktu przez obsługę. Produkt widnieje na stanie sklepu a nie można go znaleźć. Sama placówka wydaje się zbyt mała. Wąskie przejścia przy ekspozycjach z promocjami nie pozwalają na swobodne poruszanie się po sklepie. Dosyć duży ruch i często długa kolejka do kasy. Zazwyczaj wtedy proponują klientom płacącym kartą dodatkową płatność poza stanowiskiem kasowym przy pomocy dodatkowego terminalu. Zawsze pytają o aplikację "Mój Empik", jeżeli ktoś nie ma proponują założenie. Często uszkodzony towar, nieprzeceniony z zagiętymi czy obitymi rogami - sprzedawany jest jak nowy. Ceny w stosunku do internetowego sklepu Empik.com bardzo wygórowane. Każda promocyjna cena jest nawet wyższa od regularnej ceny internetowej. Nawet po zastosowaniu zniżki z kontem Empik Premium wychodzi drożej. Jest to jednak jedyna tego typu placówka w okolicy i to rekompensuje niedogodności. Jednak gdyby była konkurencja dla tej placówki, niestety tracili by klientów. Świetny punkt odbioru paczek zamówionych na Empik.com. Większość przychodzi w zadeklarowanym terminie, zdarzają się jednak niestety również duże opóźnienia.

joannaleksandra

20.02.2023

Placówka

Tarnowskie Góry, Zagórska 189

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka zawsze dobrze...
Placówka zawsze dobrze zaopatrzona. Wybrane artykuły dostępne na miejscu w dniu premiery. Zawsze uśmiechnięte (najczęściej) dziewczęta, chętne do pomocy w szukaniu pożądanego produktu. Zawsze pada pytanie o aplikację "Mój Empik". Duży ruch powoduje, że wiele artykułów jest odkładane przez klientów w niewłaściwych miejscach. Na sklepie mimo tego panuje umiarkowany porządek.

Klient_pDOSn

13.02.2023

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, artykuły na swoim miejscu. Porządek i czystość sklepu niesamowita. Pracownicy bardzo chętnie odpowiadają na pytania. Kolejki obsługiwane szybko i uprzejmie. Przy kasie pytają się o kartę i mówią o promocjach.

Anna Zielińska

09.02.2023

Placówka

Kwidzyn, Kopernika 25a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szeroki wybór gier....
Szeroki wybór gier. Szukałam prezentu dla 10 latka. Przemiła Pani pomogła wybrać prezent. Jak się okazało, był to strzał w 10.

Klient_5HrD3

05.02.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownica z chęcią...
Pracownica z chęcią pomogła w wyborze książki. Była bardzo miła i uśmiechnięta. Przy kasie zapytano mnie o aplikację oraz zaproponowano kupno książek w promocji. Czas obsługi był szybki. Sklep był przestronny, panował porządek, z łatwością można było znaleźć książki o odpowiedniej tematyce.

Klient_CPUHc

31.01.2023

Placówka

Olsztyn, Juliana Tuwima 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzam dość często...
Odwiedzam dość często w Galerii Atrium Biała. Zawsze czysto, wszystko ładnie ułożone. Duży wybór i ciekawy asortyment. Fajne promocje. Posiadam empik premium i jestem bardzo zadowolona. Nieszablonowe propozycje gadżetów i dekoracji do domu. Obsługa miła i pomocna. Trochę szkoda, że poezja została usunięta i jest dostępna tylko na zamówienie.

MaRysia

24.01.2023

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzam regularnie i...
Odwiedzam regularnie i nigdy się nie zawiodłam. Czysto, schludnie i przejrzyście. Obsługa zawsze bardzo miła i chętna do pomocy, a przy tym kompetentna oraz znająca nowości i trendy. Bardzo bogaty asortyment sklepu, ciekawa oferta promocyjna. W razie braku interesującej Nas rzeczy obsługa pomaga zamówić przez internet, a już następnego dnia można odebrać towar.

Klient_DB0rk

23.01.2023

Placówka

Racibórz, Rybnicka 97

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa zapytana o...
Obsługa zapytana o konkretny produkt widziany na stronie internetowej przerzucała odpowiedzialność z jednego pracownika na drugiego. Finalnie Pani która poszła szukać produktu zniknęła i nie wróciła, czekałem ponad 15 minut.

Klient_vurJI

10.01.2023

Placówka

Warszawa, Sadyba Best Mall, ul. Powsińska 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sieć salonów Empik...
Sieć salonów Empik - salon w Gdyni w Centrum Handlowym Riviera. Zacznę może od obsługi. Byłem w sklepie zarówno w dzień powszedni, weekend, jak i w okresie największego świątecznego boomu. Ku mojemu zaskoczeniu obsługa (w większości panie) jest zawsze uśmiechnięta i bardzo pomocna. Niejednokrotnie nie trzeba nikogo szukać, bo dziewczyny same zagadują i obowiązkowo witają w salonie ;) Ekspozycja nienaganna, jak i sam dresscode personelu. Brak bałaganu, widocznych kartonów, czy pustek na półkach. Książki są uzupełniane w miarę możliwości na bieżąco. Na minus bym wskazał czasami brak systematyki na półkach, ale raczej powodem są tu Klienci przestawiający często pozycje. Czasami problemem jest również systemem w "kioskach" online, ale to trudno uznać za wadę konkretnego salonu. Ogólne wrażenie jednym słowem bardzo bardzo dobre. Jakbym mógł zasugerować coś do zmiany to jakiś kącik dla Klienta, by można było na spokojnie na moment przysiąść i coś przeczytać, jak to ma miejsce w niektórych salonach.

Wojtek

09.01.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spory wybór artykułów,...
Spory wybór artykułów, ceny nie wygórowane, szybka dostawa.

Klient_Iwona

06.01.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wnętrze utrzymane w...
Wnętrze utrzymane w czystości. Szeroki asyrtyment jednak ciężko na szybko coś samemu znaleźć. Obsługa dosyć zapracowana ze względu na spora ilość osób, jednak pomocna. Uzyskałem odpowiedź na temat szukanej książki, której w chwili obecnej nie było dostępnej na sklepie. Została jednak ona dla mnie zamówiona. Obsługa miła i pomocna.

Quindo

06.01.2023

Placówka

Kutno, Kościuszki 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bywało lepiej. Obsługa...
Bywało lepiej. Obsługa mocno się pogorszyła.

Paweł_1897

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo polecam! Najlepszy...
Bardzo polecam! Najlepszy sklep w moim mieście.

Jolanta_83

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepsi! Tylko tutaj...
Najlepsi! Tylko tutaj mam wszystko czego potrzebuję! Polecam!

Aleksandra_469

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ode mnie niska...
Ode mnie niska nota. Nie mogę szczerze polecić firmy.

Adamek_1

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra firma,...
Bardzo dobra firma, często korzystam. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super sklep. Zdecydowanie...
Super sklep. Zdecydowanie lepiej niż w innych sieciówkach.

Klient_7xdP

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajnie by było,...
Fajnie by było, gdyby wszędzie była taka obsługa! Tak trzymać!

Marcin_236

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Werset

(4.97)

Lepiej
Gorzej

Ksiegarnia Wiedza

(4.00)

Lepiej
Gorzej

dobreksiazki.pl

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Księgarnia bardzo czysta,...
Księgarnia bardzo czysta, dobrze zatowarowana, na półkach nie było żadnych pustych miejsc. Pani zapytana o konkretne tytuły znała nowości które są w sprzedaży. Ponadto doradziła mi książki w podobnym stylu, bardzo miła i rzeczowa obsługa. Gdy okazało się że jedne z tytułów był niedostępny stacjonarnie, pani zaproponowała mi jego zamówienie. Czułe się zaopiekowany. W sklepie była dostępna kasa samoobsługowa, do której nie było kolejki, więc czasu oczekiwania do kasy nie miałem zupełnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!