empik

(4.49)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3551 z 5248)

Wyczyść filtry
Ogromny wybór asortymentu....
Ogromny wybór asortymentu. Czasem występuje różnica między ceną produktu z półki, a ceną ostateczną przy kasie. Obsługa kompetentna. Duże kolejki przy kasie.

niedzielny turysta

25.01.2024

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 310

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na samym wejściu...
Na samym wejściu do sklepu wita nas uprzejma pani o imieniu "Marta", która akurat jest w pobliżu regałów z artykułami promocyjnymi, lecz idąc dalej napotykając na kolejnego pracownika zostałem zapytany po uprzednim "dzień dobry" czy może w czymś pomóc. Zapytałem o książkę, którą doskonale znałem. Pan Adam, który zaproponował pomoc, doskonale znał autora, gatunek oraz krótki opis owej książki. Wyraził swoją subiektywną opinię i zasugerował komu może się ona spodobać. Sam lokal jest na prawdę bardzo zadbany. Podczas tylko mojej wizyty umyte zostały brudne fragmenty podłogi, a zaraz po tym wytarte tak, aby nie trzeba było chodzić po mokrej podłodze i roznosić brudu. Przy kasie padła propozycja zakupu promocyjnych produktów. W tym przypadku były to baterie oraz książeczka dla dzieci. Obsługa placówki jest przeszkolona z ekspresowej obsługi klienta oraz dokładnie zna położenie swoich produktów. Potrafi również doradzić osobie, która potrzebuje pomocy, a dodatkowo, pracownicy sami tę pomoc oferują. Dbają o czystość miejsca pracy, relacje z klientem oraz komfort zakupów.

Klient_GxYGs

20.01.2024

Placówka

Przemyśl, Brudzewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompetencje personelu -...
Kompetencje personelu - sprzedawcy dobrze zorientowani w ofercie oraz układu przestrzennego sklepu. Zachowanie personelu - Pracownicy mili i pomocni wobec klienta. Czas obsługi - zrównoważony, kasjerzy szybko kasują towar oraz przyjmują płatność. Oferta - bogata, zróżnicowany asortyment. Wygląd - czystość obiektu oceniam na dobrą, wewnątrz sklepu podłoga czysta, towar odpowiednio rozprowadzony na półkach. Podsumowanie - obiekt z dobrą obsługą klienta, kompetentna obsługa, jednak często brakuje zapytania o aplikację mobilną sklepu.

AlekShadow

19.01.2024

Placówka

Bielsko-Biała, ul. Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szeroki wybór asortymentu:...
Szeroki wybór asortymentu: nie tylko książki ale i płyty, kalendarze, artykuły plastyczne czy biurowe. Ponadto jeśli danego artykułu nie ma w salonie obsługa proponuje zamówienie go i powiadamia o możliwości odbioru. Jedynie przy kasach samoobsługowych odbezpieczenie zakupów czasami szwankuje co opóźnia zakup ale w pogotowiu zawsze znajdzie się ktoś z obsługi.

niezalogowany-uzytkownik

06.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta przebiegła bez...
Wizyta przebiegła bez zarzutu. Powitanie przez pracownika zaraz po wejściu do salonu. Następnie dokładnie zbadanie potrzeb i zasugerowanie odpowiadających im pozycji. Obsługa przy kasie poprawna natomiast zabrakło mi propozycji dodatkowych produktów do zakupu.

UrszulaJędrzejek_H2om

29.11.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa,zawsze można...
Miła obsługa,zawsze można liczyć na pomoc poszukiwaniu książek.

Klient_tShSZ

21.11.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybki i bezproblemowy...
Szybki i bezproblemowy odbiór paczki, bardzo miła i uśmiechnięta pani ekspedientka. W salonie czysto i bardzo przyjemnie.

Poziomk@

17.11.2023

Placówka

Piotrków trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu trafiłam...
Do sklepu trafiłam szukając prezentu imieninowego. Skorzystałam z pomocy jednego z pracowników, który miło mnie powitał i zaproponował wsparcie. Przedstawił mi najciekawsze w jego opinii pozycje z których po krótkiej rozmowie wybralam nie tylko prezent, ale również coś dla siebie. Pracownik był niezwykle kompetentny, ale też wyglądał schludnie i był bardzo sympatyczny. Lokal mimo dużego ruchu był uporządkowany, a kolejka do kasy zmniejszała się w szybkim tempie, sprawiając że czekałam tylko kilka minut. Z pewnością chętnie odwiedzę ten sklep ponownie licząc na kolejne pozytywne wrażenia.

Qrcaq

15.11.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czasem Empiku...
Czasem Empiku online można się bardzo pozytywnie zaskoczyć. Produkty, które w innych sklepach kosztują dużo więcej w Empiku są tańsze i to w stałej ofercie, a nie w jakiejś tam promocji.

Poziomk@

12.11.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przemiła obsługa, brak...
Przemiła obsługa, brak kolejek, sprawa załatwiona bez problemu. Aż miło pójść do takiego sklepu.

Poziomk@

10.11.2023

Placówka

Piotrków trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży asortyment różnych...
Duży asortyment różnych produktów w sklepie online, od książek po kosmetyki i wystrój wnętrz, ale ceny są strasznie zawyżone.

Poziomk@

06.11.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w empiku zawsze...
w empiku zawsze znajdzie sie cos dla danej odoby od ksiazzek po kubki czy płyty

Klient_Kz1RN

04.11.2023

Placówka

Warszawa, Galeria Mokotów, ul. Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze utrzymany...
Sklep dobrze utrzymany i poukładany. Łatwo można znaleźć poszukiwane tytuły. Obsługa pomocna, zawsze doradzi. Nigdy nie wychodzę z pustymi rękami! Polecam serdecznie!

Nnat

02.11.2023

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Panie zawsze bardzo pomocne i konkretnie odpowiadają na wszystkie pytania.

KlaudiaMokrzycka_asX8

02.11.2023

Placówka

Oleśnica, Spalice 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spory wybór książek...
Spory wybór książek itp

AnnaPlebanek

10.10.2023

Placówka

Warszawa, ul. Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i kompetentna obsługa, wszystko dokładnie wyjaśnione. Tylko trzeba czekać trochę w kolejce, bo tylko jedna osoba obsługuje klientów, resztę gdzieś wywiało.

Poziomk@

06.10.2023

Placówka

Piotrków trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super książki
Super książki

Klient_8OvP

06.10.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór wszystkiego....
Duży wybór wszystkiego. Jedyny minus to bardzo wysokie ceny

Paulina1008

02.10.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra aplikacja...
Bardzo dobra aplikacja do zamówień, szeroka oferta, możliwość wysyłki bezpośrednio od dystrybutora jeżeli produkt nie dostępny w magazynach empik. Bezpłatna dostawa do salonu i szybka oraz łatwa możliwość zwrotu. Duży wybór rodzaju płatności, również z opóźnieniem.

Klient357

17.09.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajne promocje sezonowe,...
Fajne promocje sezonowe, plus za kasę samoobsługową.

Klient_mW8ur

12.09.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Alf

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Księgarnia

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Księgarnia

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Księgarnia bardzo czysta,...
Księgarnia bardzo czysta, dobrze zatowarowana, na półkach nie było żadnych pustych miejsc. Pani zapytana o konkretne tytuły znała nowości które są w sprzedaży. Ponadto doradziła mi książki w podobnym stylu, bardzo miła i rzeczowa obsługa. Gdy okazało się że jedne z tytułów był niedostępny stacjonarnie, pani zaproponowała mi jego zamówienie. Czułe się zaopiekowany. W sklepie była dostępna kasa samoobsługowa, do której nie było kolejki, więc czasu oczekiwania do kasy nie miałem zupełnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!