empik

(4.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3585 z 5297)

Wyczyść filtry
Podczas ostatnich zakupów...
Podczas ostatnich zakupów nie mogłam samodzielnie odnaleźć interesującego mnie magazynu (w jednym z większych salonów Empik). Poprosiłam pracownika o pomoc, a ten od razu zaprowadził mnie do odpowiedniego działu i następnie podał mi gazetę. Dysponował tabletem, dzięki któremu mógł namierzyć, w którym miejscu może się znajdować szukany magazyn. Z uśmiechem zapytał, czy może jeszcze w czymś pomóc, po czym oddalił się, aby wrócić do swoich obowiązków. Obsłużyłam się przy kasie samoobsługowej, co było niezwykle pomocne, bo kolejka była dosyć spora, a ja spieszyłam się na pociąg. W salonie było tłoczno, ale nie panował tam bałagan. Widziałam kilku pracowników, którzy dyskutowali z klientami, poprawiali towar lub robili generalne porządki. W sklepie było czysto i schludno. Przy wejściu znajdował się monitor dotykowy - do przeglądania i odnajdywania produktów, ale niestety nie był włączony.

Xerentia

07.07.2023

Placówka

Warszawa, ul. Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik wprowadził fajną...
Empik wprowadził fajną promocję na zakup drugiego produktu za 2 grosze, ale szkoda że wybór produktów jest dosyć ograniczony. Jednak jak się dobrze postaramy to coś tam ciekawego znajdziemy do czytania lub do domu.

Poziomk@

04.07.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Empiku w...
W Empiku w końcu pojawiła się kasa samoobsługowa, w końcu nie trzeba czekać na pracownika. Sytuacja niestety trochę gorzej wygląda, gdy trzeba odebrać paczkę ze sklepu internetowego. Na szczęście przy kasie jest dzwonek, którym można wezwać pracownika obsługi. Bardzo fajne rozwiązanie.

Poziomk@

03.07.2023

Placówka

Piotrków trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
szybka realizacja zamówienia,...
szybka realizacja zamówienia, klimatyzacja uff . miła obsługa

SzymonL

22.06.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy mega pomocni....
Pracownicy mega pomocni. Szybko wsparli mnie w poszukiwaniu prezentów i doradzili. Do tego bardzo czysty i poukładany sklep.

Klient_QsfQN

01.06.2023

Placówka

Poznań, Ratajczaka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miły i pomocny...
Miły i pomocny personel, trochę mały wybór asortymentu.

MichałKucharski_7jia

17.05.2023

Placówka

Kielce, Warszawska 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się ostatnio...
Wybrałam się ostatnio po zakup prezentu urodzinowego dla mojej przyjaciółki. Chciałam kupić jej przewodnik ponieważ w te wakacje wybiera się do Włoch. Pani ekspedientka pomogła mi wybrać najlepsza książkę dla mojej przyjaciółki. Była bardzo miła i pomocna. Wybrała dla mnie książkę dostosowaną do mojego budżetu. Chętnie odwiedzę ten salon ponownie.

PaulaW_UxeA

09.05.2023

Placówka

Łódź, ul. Drewnowska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd sklepu i...
Wygląd sklepu i ułożenie na plus. niestety wiedza pracowników nie zawsze pomocna.

prostownicka

18.04.2023

Placówka

Kościerzyna, Mazurka Dąbrowskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, Pani...
Miła obsługa, Pani troszkę zakręcona ale bardzo miła, odbierałam zdjęcia i trochę zamieszania narobiłam, bo okazało się, ze zdjęcia są w innych paczkach niż te zwykłe paczki rzeczowe, ale ostatecznie Pani dość sprawnie odnalazła moje zdjęcia. Zachęcała do zakupu na promocji czekolady, co również było miłe, bo nie było to takie suche zachęcenie tylko z tekstem zarzuconym w locie „na pamięć idealna czekolada”. Schludnie wszyscy pracownicy ubrani w jeden kolor z plakietkami. Duży asortyment i mnóstwo promocji. Bardzo fajny sklep i obsługa super wywiązywała się z obowiązków swoich. Oświetlenie sklepu bardzo jasne, co dawało poczucie łatwiejszego odnalezienia się w sklepie. Dużo gier rożnego rodzaju dla dzieci i dorosłych, różnorodne książki, tematyka bardzo obszerna. Promocje nawet do minus 70proc i nie było bałaganu, wszystko ładnie zawieszone, każda rzecz miała swoje miejsce.

Megg

17.04.2023

Placówka

Sosnowiec, Plaza

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam czysto i...
Polecam czysto i przyjemnie

Klient_HcUR2

13.04.2023

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa w salonie w CH Blue City. Pomocna i życzliwa pani w doborze prezentu.

Oceniający

31.03.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy zamowienie przez...
Przy zamowienie przez internet bardzo dobre ceny książek. Szybka realizacja. Bardzo łatwa do nawigowania strona internetowa. Duży wybór:) Polecam

Klient_dA4rO

31.03.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bard,o duży wybór...
Bard,o duży wybór książek i poradników. Łatwe i szybkie zamawianie.Szybka dostawa do salonu.Polecam wszystkim.

Dariusz_502

31.03.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, I szeroki asortyment. Każdy znajdzie tutaj coś dla siebie.

Klient_FFT7C

26.03.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo pomocna...
Obsługa bardzo pomocna i uśmiechnięta. Występują trudności w odnalezieniu produktu przez obsługę. Produkt widnieje na stanie sklepu a nie można go znaleźć. Sama placówka wydaje się zbyt mała. Wąskie przejścia przy ekspozycjach z promocjami nie pozwalają na swobodne poruszanie się po sklepie. Dosyć duży ruch i często długa kolejka do kasy. Zazwyczaj wtedy proponują klientom płacącym kartą dodatkową płatność poza stanowiskiem kasowym przy pomocy dodatkowego terminalu. Zawsze pytają o aplikację "Mój Empik", jeżeli ktoś nie ma proponują założenie. Często uszkodzony towar, nieprzeceniony z zagiętymi czy obitymi rogami - sprzedawany jest jak nowy. Ceny w stosunku do internetowego sklepu Empik.com bardzo wygórowane. Każda promocyjna cena jest nawet wyższa od regularnej ceny internetowej. Nawet po zastosowaniu zniżki z kontem Empik Premium wychodzi drożej. Jest to jednak jedyna tego typu placówka w okolicy i to rekompensuje niedogodności. Jednak gdyby była konkurencja dla tej placówki, niestety tracili by klientów. Świetny punkt odbioru paczek zamówionych na Empik.com. Większość przychodzi w zadeklarowanym terminie, zdarzają się jednak niestety również duże opóźnienia.

joannaleksandra

20.02.2023

Placówka

Tarnowskie Góry, Zagórska 189

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka zawsze dobrze...
Placówka zawsze dobrze zaopatrzona. Wybrane artykuły dostępne na miejscu w dniu premiery. Zawsze uśmiechnięte (najczęściej) dziewczęta, chętne do pomocy w szukaniu pożądanego produktu. Zawsze pada pytanie o aplikację "Mój Empik". Duży ruch powoduje, że wiele artykułów jest odkładane przez klientów w niewłaściwych miejscach. Na sklepie mimo tego panuje umiarkowany porządek.

Klient_pDOSn

13.02.2023

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, artykuły na swoim miejscu. Porządek i czystość sklepu niesamowita. Pracownicy bardzo chętnie odpowiadają na pytania. Kolejki obsługiwane szybko i uprzejmie. Przy kasie pytają się o kartę i mówią o promocjach.

Anna Zielińska

09.02.2023

Placówka

Kwidzyn, Kopernika 25a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szeroki wybór gier....
Szeroki wybór gier. Szukałam prezentu dla 10 latka. Przemiła Pani pomogła wybrać prezent. Jak się okazało, był to strzał w 10.

Klient_5HrD3

05.02.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownica z chęcią...
Pracownica z chęcią pomogła w wyborze książki. Była bardzo miła i uśmiechnięta. Przy kasie zapytano mnie o aplikację oraz zaproponowano kupno książek w promocji. Czas obsługi był szybki. Sklep był przestronny, panował porządek, z łatwością można było znaleźć książki o odpowiedniej tematyce.

Klient_CPUHc

31.01.2023

Placówka

Olsztyn, Juliana Tuwima 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzam dość często...
Odwiedzam dość często w Galerii Atrium Biała. Zawsze czysto, wszystko ładnie ułożone. Duży wybór i ciekawy asortyment. Fajne promocje. Posiadam empik premium i jestem bardzo zadowolona. Nieszablonowe propozycje gadżetów i dekoracji do domu. Obsługa miła i pomocna. Trochę szkoda, że poezja została usunięta i jest dostępna tylko na zamówienie.

MaRysia

24.01.2023

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

akrybia.pl

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Punkt 44

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Księgarnia jeżycka

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep czysty, dotowarowany...
Sklep czysty, dotowarowany oraz estetyczny. Obsługa bardzo miła i chętna do pomocy. Oprócz pomocy przy znalezieniu książki, pracownicy przeprowadzają krótką rozmowę z klientem oraz polecają podobne produkty. Przy kasie oferują dobranie produktu które znajdują się przy niej oraz zachęcają do wykupienia Empik Premium.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!