Video World

( 3.50 )

Opinie (22)

Wybór duży

Wybór duży, miejsce przestronne i wiedza pracowników są ok. Na tym plusy się kończą. Niestety, ale ceny niskie nie są, na dodatek zostałem źle poinformowany przez pracowników na temat oddania filmów (potem uznali że mogłem się jeszcze upewnić bo data jest na paragonie). Ogólnie rzecz ujmując miejsce ok, ale ma kilka swoich minusów które zniechęca do wypożyczania tam filmów.

Rewelacyjnie

Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Do czasu wypożyczalnia działała bez zastrzeżeń

Do czasu wypożyczalnia działała bez zastrzeżeń, szybka obsługa, pomoc co do wyboru filmu. Natomiast każda zmiana personelu nie zawsze jest trafiona. Brak jakiejkolwiek wiedzy personelu na temat promocji, bądź zapominają, że jest taka promocja, bo klient się nie upomina. Opiekun nowych pracowników twierdzi, że nie może ich pilnować 24h na dobę. Proponuje jakieś szkolenia z testem. Już nie mówiąc o tym, że nie zawsze można wypożyczyć film który się chce, bo personel nie "ściąga" ze stanu. Także można wyjść w weekend z pustymi rękoma.

Pracownica wypożyczalni była bardzo pomocna i kompetentna

Pracownica wypożyczalni była bardzo pomocna i kompetentna. Po upływie 10 min, w trakcie których nie potrafiłam zdecydować się, który film wybrać, sama zaoferowała swoja pomoc. Wymieniała po kolei tytuły i nie była zrażona moimi odmowami, tylko cały czas uśmiechnięta.Samo wypożyczenie wybranego filmu zajęło niecałą minutę. W lokalu było czysto i schludnie, filmy odpowiednio wyeksponowane, podzielone na kategorie zarówno pod względem gatunku jak i ceny za wypożyczenie, co ułatwia poszukiwania. Dodatkowo zamontowano tam przeglądarkę filmów z możliwością przeczytania opisu. Polecam!

Wypożyczalnia ma spory wybór filmów nowych jak i tych

Wypożyczalnia ma spory wybór filmów nowych jak i tych starszych, obsługa jest szybka i miła. Przy ypożyczalnie działa również salonik prasowy, gdzie w swojej ofercie jest bardzo duży wybór prasy codziennej, tygodników oraz miesięczników. W saloniku również można zawreć zakład gier liczbowych Lotto.

Moja ulubiona wypożyczalnia płyt filmów na DVD i BlueRay

Moja ulubiona wypożyczalnia płyt filmów na DVD i BlueRay. Ceny może i nie najniższe, ale w okolicy nie ma drugiej wypożyczalni z tak bogata ofertą. Sa tutaj różne akcje promocyjne, gdzie najnowsze hity filmowe można wypożyczyć już za 4 złote i to na dwa dni!!!! :-) Specjalnie dla tej wypożyczalni przemierzam całe miasto bo wiem że warto

Jestem stałą klientom prawie od samego początku i jestem

Jestem stałą klientom prawie od samego początku i jestem zachwycony obsługą w Bielsku! Żarty, miła atmosfera, profesjonalne podejście - nie można im tego odmówić!Tylko brak klimatyzacji co urąga powszechnemu dbaniu o pracownika jest tu negatywny, oceniam profesjonalizm na bardzo wysokim poziomie pracowników i wnętrze, zawsze dostanę to czego szukam.

Biblioteka dobrych filmów i przemiłej obsługi

Biblioteka dobrych filmów i przemiłej obsługi- te słowa najlepiej określają wypożyczalnię fimów Video World w Rybniku przy ulicy Kilińskiego. Z ich usług korzyastam już lata i nigdy nie byłam niezadowolona. W wypożyczalni zaraz przy ladzie jest wywieszony aktualny cennik z podziałem na kategorie filmówe. Napisane jest także, jakie ostatnio weszły nowości na DVD. Takie informacje bardzo ułatwiają klientowi szukanie. Wszystkie filmy są logicznie posegregowane pod względem danego gatunku, każde pudełko jest oznaczone naklejką informującą czy to stary film, czy nowy. W ten sposób klient od razu wie, ile będzie kosztowało wypożyczenie. Pudełka są rozmieszczone jedne obok drugiego- dzięki temu szukanie jest zdecydowanie ułatwione. Dobra organizacja wypożyczalni to nie jedyny atut. Osoba obsługująca kasę okazała się być bardzo kompetentna. Nie tylko zostałam zapytana o chęć posiadania karty stałego klienta i poninformowana o czasie przetrzymywania filmu, ale także spytała, czy może polecić coś od siebie. Zaskoczyło mnie to, ale jak najbardziej się zgodziłam- na tym właśnie polega zabieganie o klienta. Wideo Worl- gratulacje. Profesjonalizm przez duże P!

Niestety ocena będzie negatywna od wielu lat byłem klientem

Niestety ocena będzie negatywna od wielu lat byłem klientem wypożyczyłem około 200 różnego rodzaju płyt zawsze oddawane byłe terminowo i w nienagannym stanie.Będąc w centrum postanowiłem wypożyczyć sobie jakiś film na wieczór a miałem trochę zaległości więc kilka miesięcy nie miałem na to czasu.Wybrałem sobie 3 filmy DVD i udałem do pracownika w celu wypożyczenia, jeszcze nawet nie wiedząc ile lat byłem ich klientem pracownik stwierdził iż może mi wypożyczyć tylko 1 bo mnie nie zna.Poinformowałem aby sobie sprawdzili w systemie iż jestem ich stałym klientem i zawsze wszystko było w porządku co uczynił.Stwierdził iż faktycznie wszystko ok ale i tak mi tych filmów nie wypożyczy rozmowa z kierownikiem też nie pomogła, podirytowany nie wypożyczyłem niczego a od tej chwili stracili stałego klienta.

W Video World wypożyczam filmy już od dłuższego czasu

W Video World wypożyczam filmy już od dłuższego czasu. Przeważnie jak idę coś wypożyczyć to są ta filmy, na które jestem już wcześniej zdecydowana, wtedy nawet nie szukam ich na sali sprzedaży tylko od razu kieruję się do punktu obsługi klienta. Ale czasem bywa tak, że jeszcze nie wiem co chcę obejrzeć i zaczynam ciężkie poszukiwanie, ponieważ samo czytanie recenzji zajmuje troszkę czasu. Ostatnio stwierdziłam, że po co się tak trudzić skoro można poprosić o radę sprzedawcę. Muszę przyznać, że wyszło mi to na dobre. Obsługa jest tam tak miła i uprzejma, że bez problemu doradzą w wyborze filmu i na domiar tego są w stanie pokazać zwiastuny na małym ekranie, aby zachęcić i przekonać klienta :)

Wpożyczalnia video znajduje się na piętrze w budnynku w

Wpożyczalnia video znajduje się na piętrze w budnynku w którym jest np. restauracja. Postanowiłam wypożyczyć jakiś ciekawy film, któy będę mogła obejrzeć wieczorem. Weszłam do środka. Nie było nikogo poza pracownicą, która siedziała za ladą. Udałam się w stronę regału z nowościami. W tym czasie do wypożyczalni weszli inni klienci. Przejrzałam dostęne filmy, nie znalazłam nic dla siebie. Przed wyjściem chciałam jeszcze zapytać o film którego od jakiegoś czasu poszukuję. Od pracownicy dowiedziałam sie że tytułu tego nie ma na stanie wypożyczalni. Kobieta któa mnie obsługiwała swoim zachowaniem czy wyrazem twarzy nie wyrażała żadnych emocji. Właściwie to można było wejść i wyjść niezauważenie. Dla mnie było to odrobinę dziwne.

Zawsze lubiłam przychodzić do tej wypożyczalni

Zawsze lubiłam przychodzić do tej wypożyczalni, bo bez zarzutu była jakość obsługi klienta w tym miejscu. Wypożyczalnia czyściutka, filmy ładnie ułożone działami, nowości z nowościami. W środku wszystko dobrze przemyślane, nie ma chaosu i błądzenia między regałami. Do tej pory pracowała tam pani, która dobrze się orientowała, w tym co pożycza klientowi, potrafiła doradzić, tak żeby jak najbardziej sprostać oczekiwaniom klienta. Byłam bardzo zniesmaczona, jak od pracującej tam osoby usłyszałam tylko "nie oglądałam żadnego z tych filmów". Przyniosłam nowe 3 filmy z półki i zapytałam o opinię, więc chociaż na podstawie zainteresowania klientów tymi tytułami można coś powiedzieć, a tu tylko" nie widziałam" i po sprawie. Wybrałam z 3 - dwa losowo, cóż jak nie ma się kogo zapytać, może recenzję w internecie szukać...Mam nadzieję, że następnym razem trafię na tą panią, co zna się na rzeczy, może trochę tajnej wiedzy przekaże do tego czasu młodszej koleżance...:) Biorę pod uwagę, że może jeszcze się uczy...

Bardzo fajna wypożyczalnia

Bardzo fajna wypożyczalnia, duży wybór filmów, sporo nowości. Każdy znajdzie tu coś dla siebie na wolne popołudnie lub wieczór. Lokal czyściutki, zadbany, filmy do wypożyczenie ładnie poukładane na półkach, nowości z nowościami, komedie w dziale z komediami, sensacja też tam, gdzie powinna być. Wszystko dobrze oznakowane i ułożone , nie ma problemu ze znalezieniem czegokolwiek. W razie jakiejkolwiek wątpliwości można zapytać obsługującej pani, wie wszystko na temat tego, co jest w wypożyczalni, często w sposób nienarzucający doradzi, jaki film wart jest obejrzenia. Jako klientka jestem zadowolona z jakości obsługi w tej wypożyczalni. Miejsce przychylne dla klienta, polecam.

W niedzielny wieczór udałam się z mężem do wypożyczalni

W niedzielny wieczór udałam się z mężem do wypożyczalni filmów Video World w Knurowie. Kiedy weszłam do środka widziałam brudną ze śniegu podłogę na której poślizgnęłam się i o mały włos nie upadłam Pani z obsługi nawet nie zainteresowała się mną, gdyż zajęta była rozmową z jakimś młodym mężczyzną. Ogólnie filmy poukładane były jak zawsze porządnie, gazetki z nowymi filmami były dostępne. Kiedy wybraliśmy film udałam się do kasy, Pani opalona brunetka z obsługi, delikatnie pomalowana i w koszulce firmowej szybko i sprawnie, wydała wybrany film i skasowała. Po czym przy opuszczanie przez nas wypożyczalni nawet nie powiedziała nam do widzenia.Nie dopuszczalne.

Odwiedzałeś ostatnio Video World?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

Beverly Hills Video

(3.25 )

Miejski Ogród Zoologiczny we Wrocławiu

(4.24 )

Miejski Ogród Zoologiczny w Warszawie

(5.00 )

Poradnik jakości obsługi

Jaki bank wybrać? RANKING najlepiej ocenianych banków!

W jakim banku założyć konto? W którym najlepiej wziąć kredyt? Gdzie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu otrzymacie pomoc od profesjonalistów? Przedstawiamy nasz ranking najlepiej ocenianych banków na portalu jakoscobslugi.pl!

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

RANKING Najlepiej oceniane cukiernie i piekarnie

Sprawdź ranking najlepszych cukierni. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opine na portalu Jakości Obsługi.Do rankingu zakwalifikowały się tylko te firmy, które miały więcej niż 10 opinii.

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem