Opinia użytkownika: Anna_3952
Dotycząca firmy: Video World
Treść opinii: Biblioteka dobrych filmów i przemiłej obsługi- te słowa najlepiej określają wypożyczalnię fimów Video World w Rybniku przy ulicy Kilińskiego. Z ich usług korzyastam już lata i nigdy nie byłam niezadowolona. W wypożyczalni zaraz przy ladzie jest wywieszony aktualny cennik z podziałem na kategorie filmówe. Napisane jest także, jakie ostatnio weszły nowości na DVD. Takie informacje bardzo ułatwiają klientowi szukanie. Wszystkie filmy są logicznie posegregowane pod względem danego gatunku, każde pudełko jest oznaczone naklejką informującą czy to stary film, czy nowy. W ten sposób klient od razu wie, ile będzie kosztowało wypożyczenie. Pudełka są rozmieszczone jedne obok drugiego- dzięki temu szukanie jest zdecydowanie ułatwione. Dobra organizacja wypożyczalni to nie jedyny atut. Osoba obsługująca kasę okazała się być bardzo kompetentna. Nie tylko zostałam zapytana o chęć posiadania karty stałego klienta i poninformowana o czasie przetrzymywania filmu, ale także spytała, czy może polecić coś od siebie. Zaskoczyło mnie to, ale jak najbardziej się zgodziłam- na tym właśnie polega zabieganie o klienta. Wideo Worl- gratulacje. Profesjonalizm przez duże P!