Jakość Obsługi - profil firmy Shell

Shell

( 3.96 )

Opinie (2684)

Filtruj po mieście: Filtruj po lokacji: Filtruj po lokacji:

Sortuj:

nie polecam

Od lat tankuje na stacji shell, w dniu 16.o3.2011r. podjechałem na stację shell w koszalinie przy ul. Syrenki gdzie zawsze tankuję, po zatankowaniu chciałam skożystać z toalety, niestety Pani z obsługi powiedziała że nie ma takiej możliwości bo mogę zostawiś w toalecie wirusa, zresztą ona nie ma zamiary po każdym włazić i sprzątać, zbulwersowało mnie to że personel stwierdził że chcieli by siedzieć w domu a stacja powinna być zamknięta, takie postępowanie firmy shell bardzo mnie dotkneło, panowie załatwili by sprawę przy dystrybutorze, ja natomiast jako kobieta tego zrobić bym niemogła, całe szczęście że niedaleko była stacja Orlenu gdzie nie było problemu.

1 opinii

Klient_kfCR

18.03.2020

Shell Koszalin , Syrenki 27

Polecam

Polecam, miła obsługa, czysto rzetelnie. Zaproponowanie coś ciepłego do zjedzenia, możliwość założenia karty. Z chęcią tam wrócę Pozdrawiam

12 opinii

Klient_LkuO

08.03.2020

Shell Poznań , Dolna Wilda (wylotówka na autostradę)

Polecam

Miła obsługa, możliwość założenia karty lolajnosciowej, zaproponowanie zjedzenie czegoś ciepłego Polecam

12 opinii

Klient_LkuO

04.03.2020

Shell Poznań , Aleje Solidarności 55

Nie polecam

Gdy podjechałem do dystrybutora LPG wyszedł do mnie pracownik. Nie przywitał się, zapytał czy nalać. Odpowiedziałem że potrzebuje przejściówki do zatankowania gazu ponieważ posiadam wlew holendrski. Spytałem czy posiadają.Sprzedawca odpowiada że jakieś są i mam zapytać kasjera na stacji. Gdy wszedłem kasjer rozmawiał prywatnie z innym mężczyzną Zapytałem czy posiadają przejściówkę której potrzebuję. Dostałem odpowiedź że nie wie że mam poczekać i zaraz sprawdzi. Odczekalem w kolejce 5 minut podczas gdy jeden sprzedawca rozmawiał na tematy prywatne przy kasie drugi stał na zewnątrz i nie był zainteresowany obsługą. Wyszedłem zniechęcony obsługą nie tankując gazu. Nie polecam tej stacji

2 opinii

Klient_RI0Q

01.03.2020

Shell Toruń , Grudziądzka 120

Rewelacja

Bardzo pomocna obsługa na podjeździe, zawsze ktoś pomoże zatankować paliwo i doleje płynu do spryskiwaczy. Obsługa na kasach zawsze uśmiechnięta i służy pomocą. Sklep bardzo dobrze zaopatrzony. Smaczna kawa i przekąski na ciepło. Wizyta na tej stacji zawsze przebiega bezproblemowo i w miłej atmosferze.

2 opinii

Marlena_90

21.02.2020

Shell Biała Podlaska , Terebelska 75

Obluga na najwyższym poziomie.

Chciałabym podziękować za taką naprawdę dobrą ekipę kasjerów, które pracują na stacji Shell, Witosa 20 - każdego razu jak obsługiwał mi ktoś inny z kasjerów niż poprzednio jakość obsługi zawsze była na najwyższym poziomie. Obsługiwała mi ostatnio starsza Pani (prawdopodobnie nie była polką, bo miała lekki akcent), ale powiem szczerze że cala moja wizyta przebiegała bardzo szybko i fachowo. Zaproponowała pani kasjerka mi i coś do jedzenie i cieplny napój na drogę- przez to ze zbyt dużo nie miałam czasu to podziękowała, ale kolejnego razu na pewno na coś się skusi. Polecam gorąco

2 opinii

Klient_AhTC

17.02.2020

Shell Krakow , Witosa 20

Lepsza stacja paliw

16.02.2020 o godzinie 14:02 byłam na stacji paliw - kupowałam sobie kawę. Bardzo miła obsługa - poza tym że na stacji paliw w niedziela niehandlową większość klientów -nie tankują, a tylko kupują non- stop papierosy albo coś do jedzenie - kasjerzy się starają szybko i fachowo obsłużyć każdego z klientów. Też warto ocenić czystość na stacji - na pewno wrócę tam jeszcze nie raz.

2 opinii

Klient_AhTC

17.02.2020

Shell Kraków , Konopnickiej 78

Obsługa stacji paliw

Jak na stacje Shell ta jako jedyna sprawiła ze od dziś tankuje już tylko na tej stacji. Od chwili podjechania pod dystrybutor z paliwem, czekał pracownik z chęcią pomocy do zatankowania mi auta, dodatkowo umył szyby samochodu. W sklepie czysto, schludnie, miła atmosfera, brak kolejek przy kasie. Kasjerka zaaprobowała płyn do spryskiwaczy o którym zupełnie zapomniałem ze już nie mam i potrzebuje zakupić.

3 opinii

Klient_Vey8

05.02.2020

Shell Marki , Piłsudskiego 2

Najlepsza stacja paliw

Najlepsza stacja benzynowa w Kętrzynie. Pracownicy, są tak sympatyczni, że aż miło tam wracać, zawsze pomogą jeśli jest taka potrzeba. Zdecydowanie z czystym sumieniem polecam stację Shell.

1 opinii

Klient_AGuT

29.01.2020

Shell Kętrzyn , ul. Mazowiecka 17 17

Super

Kompetentna i miła obsługa, towar ładnie poukładany, toaleta czysta, bardzo dobrej jakości paliwo, czysto na podjeździe, wokół ekspresu do kawy czysto i bez zacieków

1 opinii

Klient_UXVS

28.01.2020

Shell Gorzów Wielkopolski , Walczaka 25B

Rewelacyjnie.

niezalogowany-uzytkownik

12.01.2020

Shell

Przyjaźń obsługa

Obsługa na wysokim poziomie, pracownik wytłumaczył mi dokładnie jaka promocja obowiązuje na stacji oraz zaproponował założenie karty lojalnościowej i przekonał jakie korzyści mi ona dostarczy. Pracownik obsługiwał mnie z uśmiechem i wysoką kulturą osobistą. Stacja była czysta a ceny wyraźne dla klientów.

4 opinii

Klient_LAly

08.01.2020

Shell Bydgoszcz , Fordońska/Łęczycka 97

Obsługa, wygląd stacji itp

Na stacji młody zespół, bardzo pomocny. Z chwilą podjazdu na stacje zawsze ktoś podchodzi, kasjerki bardzo sympatyczne i wiecznie uśmiechnięte z wysoką kulturą osobistą, zawsze przypominające o aktualnych promocjach :) wygląd stacji- zawsze czysto, jedzenie wygląda apetcznie :) Stała klientka stacji, wchodzisz z wielkim usmiechem aż chce sie tam wracac

1 opinii

Klient_IYcd

02.01.2020

Shell Bydgoszcz , Wojska Polskiego 12

Najgorsza obsługa na świecie!!!

Nie polecam nikomu obsługi na tej stacji. Shell zasypał mnie mailami, że do końca roku muszę wykorzystać punkty z karty Smart Club, bo przepadną, więc postanowiłem odwiedzić najbliższą stację. Jak się na miejscu "dowiedziałem", punktami mogę zapłacić jedynie za paliwo i hot dogi, a nie za wszystkie artykuły z wyłączeniem winiet, losów na loterię i wynajmu przyczepy - jak stanowił regulamin promocji. Pani, która mnie obsługiwała nie miała zielonego pojęcia jak ma nabić na kasę tę transakcję, więc postanowiła mnie okłamać, że się nie da. Koniec końców po 3 telefonach na BOK, 2 wiadomościach na FB i 3 wizytach na stacji, jakimś cudem udało mi się zrealizować tę transakcję. (choć trwało to dokładnie 27 minut, sic!) Z całego serca nie polecam!!!

4 opinii

Łukasz_2155

18.12.2019

Shell Legnica , Piłsudskiego 11

Super młody chłopak na kasie .

Witam. Byłam w niedzielę rano akurat wracałam z urlopu i postanowilam wstąpić na Shella w Łozienicy. Gdy weszłam do środka zobaczyłam młodego chłopaka który zaproponował mi kawę na drogę oraz ciastko. Więc poprosiłam go żeby zrobił mi ekspresso z piana. Chłopak się naprawdę postarał , uczynny miły spokojny .

4 opinii

Klient_4k42

26.11.2019

Shell Oddział

Jak zwykle z problemiami

Na tej stacji zdecydowanie problemem jest ilość pracowników, bądź chęć do pracy. Pani przy kasie uwija się jak w ukropie a Pan obok ogląda mecz na telefonie.... Może był to zwykły placowy na dziwnej przerwie..... Po odczekaniu na swoją kolej miałem wrażenie że Pani jest robotem ale w sumie się nie dziwie skoro sama musiała wszystko ogarniać..

9 opinii

Krzysztof_1268

14.11.2019

Shell

Tragiczna obsługa klienta

Bardzo nie miła obsługa pani Kasjerki,powoduję że będę omijać tą stację. Pierwszy raz spotkałam się z takim zachowaniem na stacji SHELL, a zawsze tankuję na stacjach Shell.

1 opinii

Klient_zx4X

08.11.2019

Shell Chrzanów , Trzebińska 1

Masakra

Pracownik w trakcie obslugi ignorowal mnie korzystal aktywnie z telefonu komórkowego piszac smsy. Totalnie nieprofesjonalne podejscie do klienta

1 opinii

Klient_fkjI

02.11.2019

Shell Czeladź , Przy DK 86

Bardzo miła obsługa

Pracownik podjazdu zatankował mój samochód oraz pomógł mi wymienić żarówkę. Bardzo miła obsługa. Polecam tę stację.

5 opinii

Klient_FYOf

23.10.2019

Shell Bytom , ul. Krakowska 27/31

Super stacja!

Stacja bardzo czysta, ceny przystępne, żadnych utrudnieni przy wjeździe/wyjeździe obsługa miła i pomocna przy tankowaniu

4 opinii

Patryk_SSG

21.10.2019

Shell Bytom , ul. Krakowska 27/31

Odwiedzałeś ostatnio Shell?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Oferta

akcesoria samochodowe

artykuły samochodowe

paliwa

stacja paliw

Shell

Opinie (2684)

Klient_kfCR

Klient_LkuO

Klient_LkuO

Klient_RI0Q

Marlena_90

Klient_AhTC

Klient_AhTC

Klient_Vey8

Klient_AGuT

Klient_UXVS

niezalogowany-uzytkownik

Klient_LAly

Klient_IYcd

Łukasz_2155

Klient_4k42

Krzysztof_1268

Klient_zx4X

Klient_fkjI

Klient_FYOf

Patryk_SSG

Odwiedzałeś ostatnio Shell?

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Oferta

Podobne firmy w okolicy

Auchan

BLISKA

BP Stacje Paliw

Poradnik jakości obsługi

Dla użytkowników

O nas

Dla firm