Shell

(4.10)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2691 z 3540)

Wizyta na stacji...
Wizyta na stacji w celu zatankowania. Żadnych innych zakupów. Tym razem nie podszedł akurat nikt z obsługi, ale to dla mnie żaden problem. Na tej stacji panuje zazwyczaj duży ruch, wiec niejednokrotnie muszę tam czekać w kolejce. Stacja jest blisko drogi wylotowej z miasta, więc nie ma się temu co dziwić. Natomiast po południami i wieczorami można już spokojnie tankować bez kolejek. Na stacji porządek. Obsługa normalna, uśmiechnięta i gotowa pomóc.

jeden87

01.12.2022

Placówka

Żywiec, Wesoła 70

Nie zgadzam się (0)
Super, brak zastrzeżeń...
Super, brak zastrzeżeń do jakości obsługi

Klient_pS7O0

26.11.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetna lokalizacja wykorzystana...
Świetna lokalizacja wykorzystana perfekcyjnie. Stacja mimo sporego ruchu nadąża z obsługą a czas oczekiwania nie jest zbyt duży. Obsługa miła i rzetelna.

Damian

07.11.2022

Placówka

Kraków, Stojałowskiego 1

Nie zgadzam się (0)
super
super

Krzysztof_1339

28.10.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super obsługa, pomocni...
Super obsługa, pomocni ;)

Klient_LJN8N

09.10.2022

Placówka

Bytom, Krakowska 27/31

Nie zgadzam się (0)
Dzień dobry Kobieta młoda...
Dzień dobry Kobieta młoda obsługująca kasę dnia 23.09 w godzinach rannych przy ul. Trzebińskiej 72 powinna zostać wysłana na szkolenie z obsługi klienta. Jej arogancja i nieprofesjonalne zachowanie nie wpływa pozytywnie na wizerunek firmy. Na pewno nie skorzystam już z Państwa usług. Łącze pozdrowienia.

Klient_7LWES

25.09.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Szeroki wybór jedzenia,...
Szeroki wybór jedzenia, każdy znajdzie coś dla siebie, niezależnie czy jest mięsożercą, czy wegetarianinem. Obsługa zawsze na wysokim poziomie, toalety czyste. Lubię przyjeżdżać na stacje sieci Shell.

Klient_G1Svk

04.09.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Miła i uprzejma...
Miła i uprzejma obsługa, szkoda tylko, że ceny takie wysokie.

Anna_6041

10.07.2022

Placówka

Kielce, Al. Solidarności 2B

Nie zgadzam się (0)
Obsługa jest bardzo...
Obsługa jest bardzo miła i sympatyczna, można zamienić także kilka zdań. Doceniam stację za promocję dotyczącą możliwości tankowania lepszego paliwa - czyli 98 w cenie 95 we wtorki. Zawsze korzystam z tej promocji.

Klient_Czmp1

29.06.2022

Placówka

Słupsk, szczecińska 58B

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo miła....
Obsługa bardzo miła. Sprzedawca spytał się mnie czy posiadam aplikacje shell do zbierania punktów, spytał sie czy faktura będzie potrzebna i zaproponował hot doga. Toaleta była czysta i ładnie w niej pachniało ale daje 4 gwiazdki ponieważ na podjeździe była duża plama rozlanego paliwa.

Klient_ADzA

18.05.2022

Placówka

Kraków, al. Pokoju 65

Nie zgadzam się (0)
Zawsze miła obsługa,...
Zawsze miła obsługa, niezależnie od godziny.

EwelaEwela

05.05.2022

Placówka

Wejherowo, I Brygady Pancernej Wojska Polskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Czysto. Szybko i...
Czysto. Szybko i sprawnie. Miła choć zniechęcona lekko obsługa

Niezweryfikowany Klient_so1K

16.01.2022

Placówka

Żywiec, Wesoła 70

Nie zgadzam się (0)
Uprzejma, szybka i...
Uprzejma, szybka i sprawna obsługa

Klient_5DHR

12.01.2022

Placówka

Toruń, Grudziądzka 120

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła ,...
Bardzo miła , sympatyczna i szybka obsługa.

Dominika_568

11.01.2022

Placówka

Świętochłowice, Chorzowska

Nie zgadzam się (0)
Profesjonalna, życzliwa obsługa.
Profesjonalna, życzliwa obsługa.

Hanna_124

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wysoka jakość, atrakcyjne...
Wysoka jakość, atrakcyjne ceny

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię tę...
Bardzo lubię tę stację, głównie za życzliwe podejście jej pracowników. Zawsze naleją benzynę, a gdy poproszę, sprawdzą powietrze w oponach czy doleją płynu do spryskiwaczy. Są naprawdę pomocni. Polecam ich każdemu!

Magdalena_2620

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Pyszna kawa. Miła...
Pyszna kawa. Miła obsługa klienta i czystość na stacjach. To coś co zachęca do powrotu.

TOMASZ_2308

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobra jakosc paliwa,
Dobra jakosc paliwa,

Niezweryfikowany Klient_CYPb

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zawsze ktoś wychodzi...
Zawsze ktoś wychodzi z ofertą pomocy przy tankowaniu, proponują różne produkty do kupienia.

DD

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Shell

Shell to największy na świecie koncern energetyczny wytwarzający najwyższej jakości produkty oraz oferujący kompleksową gamę usług związanych z dostarczaniem paliw i energii, a także rozwiązań dla klientów biznesowych i indywidualnych. Shell Polska Sp. z o.o. to aktualnie 419 stacji oferujących kierowcom najwyższej jakości paliwa. Na stacjach Shell klienci mogą korzystać z usług myjni samochodowych, z oferty punktów gastronomicznych oraz robić zakupy w sklepie z szerokim asortymentem produktów spożywczych i motoryzacyjnych. Ponadto Shell dysponuje szeroką gamą olejów i smarów, a do klientów biznesowych skierowana jest oferta kart paliwowych Shell Card.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Shell?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Odwiedziłem kilka stacji...
Odwiedziłem kilka stacji paliw Shell i ogólnie jestem bardzo zadowolony z jakości obsługi. Pracownicy są zawsze uprzejmi, pomocni i gotowi do dyspozycji klienta, co sprawia, że wizyta na stacji przebiega w miłej atmosferze. Jakość paliwa również zasługuje na duże uznanie – samochód działa bez zarzutu, a spalanie utrzymuje się na stałym, dobrym poziomie. Na pochwałę zasługuje również system lojalnościowy, który pozwala zbierać punkty i korzystać z atrakcyjnych ofert. Niestety, są też pewne obszary wymagające poprawy. Przede wszystkim czystość na niektórych stacjach pozostawia trochę do życzenia, zarówno jeśli chodzi o przestrzeń dla klientów, jak i toalety. Dodatkowo przydałaby się lepsza dostępność usług dodatkowych, takich jak cashback, które ułatwiłyby codzienne transakcje. Podsumowując, Shell to solidna marka z wysokiej jakości paliwem i świetną obsługą klienta, ale z pewnością warto jeszcze popracować nad standardem czystości i ofertą usług dodatkowych.
Zgadzasz się?