Rossmann

(4.50)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5657 z 8884)

Wyczyść filtry
Moja ostatnia wizyta...
Moja ostatnia wizyta w drogerii Rossmann była udana, choć z małym minusem. Sklep był dobrze zaopatrzony, a obsługa przy kasie przebiegła bardzo sprawnie i w miłej atmosferze. Jedynym mankamentem był brak widocznych cenówek przy kilku produktach na dziale z kosmetykami do pielęgnacji twarzy oraz lekki chaos na tamtejszych półkach. Musiałam dłuższą chwilę szukać czytnika cen. Poza tym szczegółem zakupy oceniam pozytywnie i na pewno wrócę do tego sklepu.

OlimpiaM

18.05.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super sklep
Super sklep

JuliaBacik_1Rya

18.05.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam wybrać perfum...
Byłam wybrać perfum na dzień mamy, jestem mega zadowolona pani kasjerka pomogła mi dobrać odpowiedni zapach, wszystko dokładnie opisała. Dziękuję za polecanie

RoksiRoksi_bEj2

17.05.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w tym sklepie, ponieważ zawsze panuje tam porządek i miła atmosfera. Produkty są dobrze rozmieszczone, dzięki czemu łatwo znaleźć potrzebne kosmetyki i artykuły codziennego użytku. Obsługa jest uprzejma i chętnie pomaga w wyborze produktów.

nataliaa11

14.05.2026

Placówka

Radom, Młodzianowska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w Rossmann...
Zakupy w Rossmann oceniam bardzo pozytywnie. Personel zachowywał się profesjonalnie i chętnie odpowiadał na pytania dotyczące kosmetyków oraz promocji. Kolejki przy kasie były niewielkie, dzięki czemu obsługa przebiegła sprawnie. Sklep był schludny i dobrze zaopatrzony, a produkty były estetycznie poukładane na półkach. Dużym plusem są częste promocje i szeroki wybór produktów.

Klient_60YY2

13.05.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa dokładne...
Miła obsługa dokładne zatowarowanie sklepu pani przy kasie poleciła produkt oraz odpisała go przywitania jak i pożegnanie klienta również

MartynaChrzaszczewska_XmFc

12.05.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze czyste sklepy,...
Zawsze czyste sklepy, ogromny wybór wysokiej jakości produktów, wykwalifikowani i uprzejmi pracownicy, którzy zawsze służą radą i pomagają w znalezieniu odpowiednich produktów.

Klient_1GcPH

11.05.2026

Placówka

Łódź, Wyszyńskiego 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sieci drogerii Rossmann...
Sieci drogerii Rossmann jest idealnym miejscem dla każdej kobiety. Znajdziemy tu szereg produktów od makijażu, po perfumy, artykuły spożywcze i artykuły do domu.

zuzka31199

08.05.2026

Placówka

Poznań, ul. Głogowska 132-140

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie jestem w...
Nie jestem w pełni usatysfakcjonowana z wizyty w tym miejscu, ponieważ widziałam braki w asortymencie na półkach jak i również w produktach które mnie interesowały, ponadto prosząc Panią o pomoc w odnalezieniu tuszu do rzęs usłyszałam wzdechnięcie i odczułam niechęć do pomocy. Jednakże udzielono mi pomocy. Jeśli chodzi o porządek był akceptowalny lecz testery były brudne i niepoukładane jeśli mówimy o tuszach do rzęs.

Weroni8ka

05.05.2026

Placówka

Siedlce, Sienkiewicza 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep był czysty,...
Sklep był czysty, dobrze oświetlony, a produkty uporządkowane i łatwe do znalezienia. Oznaczenia cenowe były czytelne, a promocje wyraźnie zaznaczone. Obsługa była uprzejma, choć niezbyt aktywna – pracownicy nie podchodzili sami z pomocą, ale po zapytaniu udzielili poprawnych informacji. Czas obsługi przy kasie był krótki i przebiegł sprawnie. Na minus można zaliczyć braki w dostępności niektórych popularnych produktów oraz brak inicjatywy sprzedażowej ze strony personelu. Ogólnie jednak standard obsługi i organizacji sklepu oceniam jako dobry.

Cebula

05.05.2026

Placówka

Zator, Słowackiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w drogerii...
Wizyta w drogerii Rossmann przebiegła w dużej mierze pomyślnie, głównie dzięki bardzo dobrej organizacji przestrzeni. Pierwszą rzeczą, która rzuca się w oczy, jest wzorowy porządek na półkach produkty są logicznie ułożone, co znacznie ułatwia odnalezienie konkretnych marek czy kategorii. Widać, że personel regularnie dba o to, aby towar był uzupełniony; nawet w godzinach szczytu nie zauważyłam rażących braków w asortymencie. Ceny są wyraźnie oznaczone i dobrze dopasowane do odpowiadających im produktów, co pozwala uniknąć nieporozumień przy kasie. ​Muszę jednak zwrócić uwagę na kwestię estetyki i higieny w sekcji makijażu. Niestety, stan niektórych testerów pozostawiał wiele do życzenia część z nich była mocno zużyta lub wręcz uszkodzona. Największym minusem był rozlany podkład na jednej z półek z kosmetykami kolorowymi, który nie został w porę uprzątnięty, co mogło skutkować pobrudzeniem ubrań klientów lub innych produktów. Choć ogólna czystość sklepu jest na wysokim poziomie, strefa z testerami zdecydowanie wymaga częstszej kontroli i interwencji obsługi. Podsumowując, sklep oceniam pozytywnie za logistykę i dostępność towaru, ale sugeruję poprawę nadzoru nad czystością w strefie "beauty".

Klient_5BLQs

03.05.2026

Placówka

Andrychów, Krakowska 83/i

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna drogeria, która...
Świetna drogeria, która oferuje szeroki wybór produktów w atrakcyjnych cenach. Sklep był czysty i dobrze zorganizowany, co sprawiło, że zakupy były przyjemne. Personel był pomocny i uprzejmy , chętnie doradzał w wyborze produktów.

nataliaa11

02.05.2026

Placówka

Radom, Aleja Wojska Polskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo wysokiego standardu...
Pomimo wysokiego standardu obsługi klienta, placówka w której byłem, nie zadowalała poziomem czystości, doszukałem się brudnych testerów oraz dużej ilości pustych miejsc na pólkach. Ogólna ocena wypada dobrze, jednej z pewnymi defektami do poprawy

DamianBusz_juFM

28.04.2026

Placówka

Żywiec, Świętokrzyska 34-300

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja kolejna wizyta...
Moja kolejna wizyta w rossmannie przebiegła bardzo miło i szybko. Szukałam podkładu z nowej polecanej marki- sprzedawczyni pomogła mi dobrać odcień i poinformowała o dostępnej promocji na zakup 2 produktu z tej marki -25%. Była bardzo miła i pomocna. Przebiegło to dosc szybko bowiem w sklepie byłam w samego rana więc nie było jeszcze tłumów. Oferta jest bardzo szeroka, można kupić szampon do włosów po batonika proteinowego. Było też bardzo czysto i schludnie

MartaBartkowiak_zLtK

27.04.2026

Placówka

Poznań, ul. Głogowska 132-140

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym podczas mojej wizyty w sklepie Rossmann było kilkoro klientów, wszystkie kasy samoobsługowe były zajęte oraz kasa którą obsługiwała pani kasjerka również, ale nie było kolejki. W sklepie było czysto towary poukładane, jednak ceny przy towarze którym byłam zainteresowana nie były dokładnie umiejscowione, a co za tym idzie nie do końca mogłam wiedzieć ile kosztuje towar który chciałam zakupić. W celu zapłaty podeszłam do kasy obsługującej przez panią ekspedientkę, nie musiałam stać w kolejce, zostałam obsłużona miło i z uśmiechem, jednak Pani powiedziała że nie ma mi wydać jak dwóch groszy, i musiałam poprosić o paragon. To już kolejna moja wizyta w tym sklepie i Reasumując jestem zadowolona.

EDYTAK

24.04.2026

Placówka

Zielona Góra, SULECHOWSKA 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria Rossmann to...
Drogeria Rossmann to świetne miejsce na szybkie i wygodne zakupy kosmetyczne. Sklep oferuje duży wybór produktów w różnych cenach, a częste promocje sprawiają, że można sporo zaoszczędzić. Dodatkowo sklepy są czyste i dobrze zorganizowane, co ułatwia znalezienie potrzebnych rzeczy.

AnnaStypuła_RyYX

17.04.2026

Placówka

Sucha Beskidzka, Mickiewicza 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Rossmann są...
W Rossmann są wykfaliklwani i uprzejmi sprzedawcy, Zawsze gdy potrzebuje pomocy lub mam pytanie uzyskuje uprzejmą pomoc. Sklep ma duży asortyment, a wszystko jest intuicyjnie poukładane. W sklepie jest czysto, a sprzątane jest na bieżąco, jeśli sytuacja tego wymaga. Zakupy w rossmanie zawsze kończą się w miłej atmosferze.

JustynaSn

16.04.2026

Placówka

Gdynia, parkowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w drogerii...
Wizyta w drogerii Rossmann przebiegła sprawnie. Sklep był czysty i dobrze zorganizowany, a produkty łatwe do znalezienia. Personel był uprzejmy, choć nie inicjował kontaktu z klientem. Czas oczekiwania przy kasie krótki, obsługa przebiegła bezproblemowo. Asortyment szeroki, jednak zauważalne braki w niektórych produktach promocyjnych.

Klient_7U6Pe

12.04.2026

Placówka

Grodzisk Wielkopolski, Rakoniewicka 42 A/1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pełen asortyment, mnóstwo...
Pełen asortyment, mnóstwo promocji. Kobieta może poczuć się jak w raju. Panie również służą pomocą w każdym temacie. Super okazję, promocje. Polecam !

NikolaZakwińska_TSNL

09.04.2026

Placówka

Konin, Spółdzielcow 6a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
System "ukrytych promocji"...
System "ukrytych promocji" jako narzędzie dezinformacji i naruszenie standardów etyki handlowej. Jako wieloletnia i lojalna klientka sieci Rossmann, chciałabym zwrócić uwagę na problematyczną politykę tzw. "ukrytych promocji". Choć z założenia mają one być pozytywnym zaskoczeniem przy kasie, w rzeczywistości stają się źródłem frustracji i poczucia wykluczenia u świadomych konsumentów. Mechanizm ten promuje osoby posiadające "przecieki" (np. influencerów lub osoby powiązane z personelem), które wykupują asortyment w momencie zmiany cen w systemie, podczas gdy zwykły klient zastaje puste półki. Z perspektywy psychologii klienta, taki brak transparentności buduje poczucie nierównego traktowania. Osobiście doświadczyłam sytuacji, w której jako lojalna klientka, chcąc skorzystać z sezonowych wyprzedaży (np. ozdób bożonarodzeniowych), monitorowałam ofertę w sklepie stacjonarnym codziennie przez 15 dni z rzędu. Fakt, że klient musi poświęcać tak ogromną ilość czasu i energii na "polowanie" na cenę, która nie jest jawnie komunikowana na półce, oceniam jako skrajnie nieprzyjazny i zniechęcający. Dodatkowo pragnę podnieść aspekt prawny: zgodnie z ustawą o informowaniu o cenach oraz unijną dyrektywą Omnibus, cena na etykiecie musi być ceną rzetelną i obowiązującą. Sytuacja, w której produkt ma na półce cenę 15 zł, a przy kasie kosztuje 0,99 zł, jest de facto wprowadzaniem w błąd. Choć różnica jest na korzyść portfela, to uniemożliwia ona podjęcie świadomej decyzji zakupowej przy półce – wielu klientów rezygnuje z towaru, widząc wyższą cenę, nie wiedząc o ukrytym rabacie. Taka praktyka narusza zaufanie i standardy transparentności, do których marka Rossmann powinna aspirować.

DeFoley

08.04.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

perfumy.net.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Kama Beauty

(5.00)

Lepiej
Gorzej

alledrogeria.pl

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Moja ostatnia wizyta...
Moja ostatnia wizyta w drogerii Rossmann była udana, choć z małym minusem. Sklep był dobrze zaopatrzony, a obsługa przy kasie przebiegła bardzo sprawnie i w miłej atmosferze. Jedynym mankamentem był brak widocznych cenówek przy kilku produktach na dziale z kosmetykami do pielęgnacji twarzy oraz lekki chaos na tamtejszych półkach. Musiałam dłuższą chwilę szukać czytnika cen. Poza tym szczegółem zakupy oceniam pozytywnie i na pewno wrócę do tego sklepu.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!