Rossmann

(4.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5514 z 8644)

Wyczyść filtry
Rossmann to sieć,...
Rossmann to sieć, w której można znaleźć potrzebne kosmetyki, ale trzeba być przygotowanym na wysokie ceny bazowe. Mimo że oferują promocje, podstawowe ceny produktów są znacznie wyższe niż w innych krajach europejskich. Dodatkowym problemem jest jakość obsługi klienta, która pozostawia wiele do życzenia. Polecam dla: osób szukających konkretnych marek kosmetycznych
Nie polecam dla: osób oczekujących dobrej jakości obsługi i konkurencyjnych cen.

Rafiki

29.06.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja wizyta w...
Moja wizyta w drogerii Rossmann była bardzo pozytywna. Pracownica zapytała, czy potrzebuję pomocy i z uśmiechem doradziła mi odpowiedni produkt. Sklep był czysty, dobrze oświetlony i schludnie zatowarowany. Przy kasie zaproponowano mi zeskanowanie aplikacji, co również oceniam na plus. Obsługa była uprzejma i profesjonalna. Są to standardy które ta sieć trzyma od lat - nigdy nie byłam negatywnie zaskoczona.

ola33

27.06.2025

Placówka

Grójec, Armii Krajowej 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rossmann ul. Al....
Rossmann ul. Al. Legionów 1a Wizyta w Rossmannie była bardzo udana. Sklep był czysty, dobrze zorganizowany, a produkty łatwo dostępne. Obsługa miła, pomocna i uprzejma. Zakupy przebiegły sprawnie i w przyjemnej atmosferze. Zdecydowanie zasługuje na 5 gwiazdek

Klient_6xRa4

25.06.2025

Placówka

Garwolin, Aleja Legionów 1a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługi często brakuje,...
Obsługi często brakuje, czeka się przy kasach na możliwość zapłaty, a ekspedientej nie widać. Ceny czesto zawyżone, wiele rzeczy jest tańszych w oryginalnych sklepach firm produkujących dany produkt. Uszkodzone maszyny do wywoływania zdjęć. Przynajmniej zawsze zachowana jest czystość w sklepie.

Klient_HqoJQ

23.06.2025

Placówka

Sosnowiec, Wojska Polskiego 27/b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria Rossmann w...
Drogeria Rossmann w Żywcu to jedno z moich ulubionych miejsc na codzienne zakupy kosmetyczne i higieniczne. Sklep jest zawsze czysty, dobrze zaopatrzony, a produkty są starannie poukładane, co bardzo ułatwia znalezienie tego, czego potrzebuję. Obsługa zasługuje na szczególne wyróżnienie – pracownicy są uprzejmi, pomocni i chętni do udzielenia fachowej porady. Cenię też częste promocje i program lojalnościowy w aplikacji, który pozwala sporo zaoszczędzić. Zdecydowanie polecam ten Rossmann – zakupy tam to czysta przyjemność!

Klient_or1KT

22.06.2025

Placówka

Żywiec, Świętokrzyska 34-300

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rossmann to jeden...
Rossmann to jeden z moich ulubionych sklepów drogeryjnych. Uwielbiam go za przejrzysty układ sklepu, dobre ceny i ogromny wybór produktów – zarówno znanych marek, jak i ich własnej, często tańszej, ale dobrej jakości marki. Plusy: ✅ Szeroki asortyment kosmetyków, chemii domowej, zdrowej żywności i akcesoriów. ✅ Bardzo korzystna aplikacja – dużo promocji, rabatów i personalizowanych ofert. ✅ Często można trafić na ciekawe nowości kosmetyczne i limitowane edycje. ✅ Sklepy są zazwyczaj czyste, zadbane, a produkty dobrze poukładane. Minusy: ❌ W godzinach szczytu sklepy bywają zatłoczone. ❌ Nie zawsze można liczyć na pomocną obsługę – zależy od placówki. ❌ Niektóre promocje są tylko w aplikacji, co może być uciążliwe dla osób starszych. Podsumowując: Rossmann to bardzo wygodne miejsce na szybkie i większe zakupy drogeryjne. Duży wybór, dobre ceny i funkcjonalna aplikacja sprawiają, że zaglądam tam regularnie.

MorikaLevko_ZCf1

20.06.2025

Placówka

Janki k. Warszawy, Mszczonowska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długie kolejki do...
Długie kolejki do kas Zastawione palety 15 minut czas do kasy

DamianHardPlay_Fq6G

18.06.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rossmann – drogeria...
Rossmann – drogeria w CH M1 Podczas wizyty w drogerii Rossmann w centrum handlowym M1 byłam pozytywnie zaskoczona jakością obsługi. Już przy wejściu przywitała mnie uśmiechnięta pracownica, która zauważyła, że szukam konkretnego kremu do twarzy. Z dużym zaangażowaniem pomogła mi go znaleźć, a dodatkowo zaproponowała inne produkty z tej samej serii, tłumacząc różnice między nimi. Była bardzo kompetentna i uprzejma, nie narzucała się, ale pozostawała w gotowości do pomocy. Czas obsługi był krótki – mimo że było kilka osób przy kasie, kolejka posuwała się sprawnie. Sklep był dobrze zorganizowany, półki uzupełnione, produkty starannie ułożone, a działy wyraźnie oznaczone. Szczególnie podobało mi się stanowisko z kosmetykami naturalnymi – zadbane i z czytelnym opisem oferty. Cała przestrzeń była czysta, pachnąca i estetyczna, co zdecydowanie wpływa na komfort zakupów. Uważam, że to miejsce, w którym naprawdę dba się o klienta, i chętnie wrócę tam ponownie.

Klient_APtvh

17.06.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór towarów. Częste i ciekawe promocje. Dodatkowe korzyści dla posiadaczy aplikacji rossmann.

asiek

16.06.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dobra obsługa.
dobra obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

14.06.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa kompetentna i...
Obsługa kompetentna i uczynna. Towar poukładany logicznie i przyjrzyście. Poruszanie się po sklepie komfortowe.

jakubokragly

13.06.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep godny polecenia.
Sklep godny polecenia.

Zdzisław_27

13.06.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam ze względu...
Polecam ze względu na liczne promocje i konkurencyjne ceny. Mają szeroki wybór kosmetyków. Korzystam również z możliwości wywołania zdjęć. Duży plus to również kasy samoobsługowe.

Klient_VOooR

13.06.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór
Duży wybór

WaldemarSzczaluba_SVFt

13.06.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ok
Ok

Klient_vrSd

13.06.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ok
Ok

Klient_vrSd

13.06.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Regularnie robię zakupy...
Regularnie robię zakupy w tej drogerii i jestem bardzo zadowolona z poziomu obsługi. Personel jest zawsze uprzejmy, pomocny i kompetentny. Kiedy ostatnio szukałam konkretnego kremu do twarzy, pani ekspedientka nie tylko pomogła mi go znaleźć, but także udzieliła cennych porad dotyczących pielęgnacji skóry wrażliwej.

Rafiki

11.06.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rossmann to jeden...
Rossmann to jeden z najlepszych sklepów z produktami zdrowotnymi i kosmetycznymi. Bardzo szeroki asortyment: kosmetyki, produkty do pielęgnacji, witaminy, artykuły gospodarstwa domowego i wiele więcej. Ceny są przystępne, zwłaszcza podczas promocji i z aplikacją Rossmann Club. Obsługa w sklepach jest uprzejma i pomocna. Wszystko jest czyste, wygodne i dobrze zorganizowane. Podoba mi się również możliwość zamówień online z szybką dostawą. Robię tam zakupy regularnie i zawsze jestem zadowolony

Ruslan690

11.06.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rossmann ma naprawdę...
Rossmann ma naprawdę super promocje, lecz często widoczne są braki na półkach promocyjnych towarów. Obsługa jest miła i pomocna.

ewella03

11.06.2025

Placówka

Łomża, Al. Legionów 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wszystkie placówki są...
wszystkie placówki są czyste i pełne różnorodnego towaru zawsze znajde to co potrzebuje a obsługa jest chętna do pomocy

Klient_or1KT

10.06.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Olszak Aleksandra Kosmetyki

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Paloma

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Jolka

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 20 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Rossmann to sieć,...
Rossmann to sieć, w której można znaleźć potrzebne kosmetyki, ale trzeba być przygotowanym na wysokie ceny bazowe. Mimo że oferują promocje, podstawowe ceny produktów są znacznie wyższe niż w innych krajach europejskich. Dodatkowym problemem jest jakość obsługi klienta, która pozostawia wiele do życzenia. Polecam dla: osób szukających konkretnych marek kosmetycznych
Nie polecam dla: osób oczekujących dobrej jakości obsługi i konkurencyjnych cen.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!