Rossmann

(4.53)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5478 z 8550)

Wyczyść filtry
Pracownicy mają bardzo...
Pracownicy mają bardzo dobry kontakt z klientem. Uzyskana odpowiedź na wszystkie zadane pytania. Doradzenie w sprawie balsamu do ciała. Wygląd sklepu estetyczny. Na półkach nie brakowało towaru. Ogólna ocena wizyty w sklepie: bardzo dobra.

Klient_nG17m

15.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szeroki asortyment Personel...
Szeroki asortyment Personel ok

DamianHardPlay_Fq6G

15.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotę 10...
W sobotę 10 maja 2025 r. udałam się do placówki sklepu Rossmann. Sklep był zadbany, produkty ładnie wyeksponowane na półkach. Każdy z produktów, które mnie zainteresowały, znajdował się przy odpowiedniej cenówce, w związku z czym nie było problemu ze sprawdzeniem ceny towaru. Zamieszczone były również aktualne promocje. Kiedy weszłam do sklepu zauważyłam jednego pracownika w dziale z kosmetykami do włosów, natomiast drugi znajdował się niedaleko kas. Po wejściu do sklepu Pani od razu z uśmiechem mnie przywitała i zaproponowała pomoc. Na wstępie podziękowałam i weszłam w głąb sklepu. Po jakimś czasie druga Pani zaproponowała pomoc. Poprosiłam o dobranie antyperspirantu. Pani zapytała mnie o cechy mojej skóry. Szczegółowo opisałam jej i zwróciłam uwagę na produkty, które miałam okazję wypróbować, i które nie do końca spełniły moje wymagania. Pani ekspedientka pomogła dobrać mi odpowiedni antyperspirant omawiając mi właściwości 4 produktów, które były by odpowiednie dla mojego rodzaju skóry pod pachami. Wybrałam 2 produkty do przetestowania. Pani z uśmiechem przyjęła moją decyzję i dodała, iż jeśli będę potrzebować jeszcze pomocy to znajduje się w pobliżu i chętnie doradzi ponownie. Podeszłam do kasy samoobsługowej i zapłaciłam za towar. Przy wyjściu Pani, która była na dziale z kosmetykami do włosów bardzo miło mnie pożegnała. Sklep zrobił na mnie bardzo dobre wrażenie. Byłam zadowolona z zakupów. Osoba, która mnie obsłużyła była bardzo sympatyczna i nie miałam obaw przed zadawaniem pytań.

Klient_MpkkY

13.05.2025

Placówka

Golub-Dobrzyń, Marii Konopnickiej 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w rossmanie...
Wizyta w rossmanie odbyła się bardzo dobrze gdy potrzebowałam pomocy panie sprzedawczynie zawsze mi pomagały , sklep czysty , cenówki były pod odpowiednimi produktami, czytniki do cen również działały i stoisko do zdjęć również bez zarzutu.

MagdaWysocka_hKRY

12.05.2025

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie Rossmann przy ul. Szosa Chełmińska 24 zostałem przywitany uprzejmie przez pracownika znajdującego się przy kasie, co od razu wywarło pozytywne pierwsze wrażenie. Sklep był czysty, dobrze oświetlony i estetycznie uporządkowany – półki były pełne, a produkty poukładane tematycznie. Zapytałem jedną z pracownic o polecenie żelu do mycia twarzy dla skóry wrażliwej. Otrzymałem konkretną i pomocną odpowiedź – wskazała mi kilka produktów, krótko je scharakteryzowała i wskazała różnice cenowe. Była uprzejma, uśmiechnięta i sprawiała wrażenie zaangażowanej. Przy kasie obsługa była sprawna i uprzejma. Kasjerka zapytała, czy posiadam aplikację Rossmann, zaproponowała zeskanowanie karty i poinformowała o aktualnych promocjach. Cała transakcja przebiegła szybko i bezproblemowo. Na minus – zauważyłem, że w jednym z regałów z kosmetykami kolorowymi brakowało kilku testerów, co mogło utrudnić wybór produktu. Podsumowanie: Obsługa klienta na wysokim poziomie, czystość i organizacja sklepu bardzo dobra. Mały minus za brak testerów, ale ogólnie wizyta była pozytywna i profesjonalna.

Klient_gXhft

12.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria dobrze wyposażona,...
Drogeria dobrze wyposażona, miła obsługa

AngelikaKacprzak_PI06

12.05.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo czysty,...
Sklep bardzo czysty, wszystkie cenówki pod odpowiednim produktem panie ekspedienki bardzo miłe i chętne do pomocy. Obsługa bardzo profesjonalna oby było więcej takich miejsc.

Klient_0GWtC

11.05.2025

Placówka

Szczecin, Struga 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo pomocna...
Obsługa bardzo pomocna i kompetentna. Towar na półkach estetycznie ułożony, ceny pod każdym produktem. Brakuje niestety testerów perfum. Produkt dnia nie jest zawsze proponowany.

Klient_99vnK

09.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W miarę duży...
W miarę duży wybór produktów. Na plus to że lokal jest uporządkowany. Na minus dosyć wysokie ceny na markowe produkty to znaczy której nie są marki własny. Personel miły i pomocny.

joannawes

07.05.2025

Placówka

Biała Podlaska, Plac Wolności 20/22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze jestem zadowolona...
Zawsze jestem zadowolona z zakupów

KamilaK

07.05.2025

Placówka

Września, ul. Kolejowa 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem sklep Rossmann...
Odwiedziłem sklep Rossmann w godzinach popołudniowych. Obsługa była uprzejma i dostępna – pracownica sama zaproponowała pomoc przy szukaniu konkretnego produktu. Czas obsługi przy kasie był krótki, a kolejki dobrze zarządzane. Sklep był czysty, półki pełne, a promocje wyraźnie oznaczone. Oferta bogata – łatwo było znaleźć zarówno produkty codziennego użytku, jak i nowości. Ogólne wrażenie bardzo pozytywne.

janglin223

07.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trochę mały, ale...
Trochę mały, ale do przeżycia. Wszystko jest czego potrzeba. Kasy samoobsługowe też się znajdą, nawet dwie. Obsługa miła, pomocna.

xvvikox

06.05.2025

Placówka

Siemiatycze, Grodzieńska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa w...
Miła obsługa w każdym z punktów na terenie powiatu legionowskiego. Sklepy czyste, nie ma braków w produktach, towar nie zalega na paletach. Kadra zawsze pomaga jeśli któryś z klientów ma jakieś zapytanie. Polecam

KJackowski_bcVn

06.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry kontakt z...
Dobry kontakt z klientem

Alicia5_ENNA

05.05.2025

Placówka

Kołobrzeg, Armii Krajowej 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na samym wejściu...
Na samym wejściu do drogerii zostałem przywitany przez sprzedawcę, w trakcie przeglądania artykułów Pani podeszła do mnie i zaoferowała pomoc w doborze interesujących mnie produktów. Przy finalizacji zakupów został mi zaproponowany produkt objęty promocją i zachęcenie do pobrania aplikacji i założenia konta. Obsługa była szybka oraz w przyjaznej atmosferze z zachowaniem profesjonalizmu. Sklep był dobrze wyposażony w asortyment, brak pustych półek oraz panował porządek.

BartekOlczak_FuEF

05.05.2025

Placówka

Legionowo, Siwinskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep położony w...
Sklep położony w lokalizacji z dobrym dojazdem, dostępne miejsca parkingowe przed placówką, współdzielone z innymi sąsiednimi sklepami. Sklep o większym metrażu, dobrze zaopatrzony, stan towarów zgodny z wyszczególnieniem w aplikacji mobilnej. Miła i pomocna obsługa, możliwość skorzystania z kasy samoobsługowej.

gurgul99@gmail.com

05.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rossmann w Manufakturze...
Rossmann w Manufakturze to bardzo dobrze zorganizowany i zadbany sklep. Obsługa zawsze służy pomocą, ekspedientki są miłe, kompetentne i chętnie doradzają przy wyborze produktów. Sklep jest czysty, półki są dobrze zaopatrzone, a towar posegregowany w sposób ułatwiający szybkie zakupy. Czas obsługi przy kasie jest krótki, nawet w godzinach szczytu, dzięki sprawnej pracy personelu i samoobsługowym kasom. Oferta Rossmanna jak zwykle szeroka – od kosmetyków, przez chemię domową, po produkty zdrowotne. Zakupy w tym miejscu to czysta przyjemność.

Klient_JTlw8

04.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompetencje i zachowanie...
Kompetencje i zachowanie personelu: -na sklepie ciężko jest znaleźć pracownika do pomocy ale jak już ktoś się znajdzie to potrafią doradzić i znaleźć potrzebny produkt Czas obsługi: -pracownicy wiedzą jak porozkładane są produkty i nie mają trudności z odnalezieniem wskazanego produktu Oferta i wygląda drogerii; -miejsce jest czyste i zadbane oprócz kosmetyków do których w większości nie ma testerów i nie są one odpowiednio zapakowane przez co ulegają uszkodzeniu lub zostają użyte i odłożone na miejsce

Klient_bBhgl

04.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zadbany duży...
Sklep zadbany duży wybór asortymentu miła obsługa

KarolinaPijak_6IUk

04.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rossmann to jedna...
Rossmann to jedna z tych drogerii, do których zawsze chętnie wracam. Mają ogromny wybór kosmetyków od tanich po bardziej markowe, więc każdy znajdzie coś dla siebie. Często trafiają się fajne promocje, zwłaszcza na aplikacji, więc da się naprawdę sporo zaoszczędzić.

asia188_18

04.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Oriflame

(4.22)

Lepiej
Gorzej

Reymonta 48

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Perfumeria Załęska

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Pracownicy mają bardzo...
Pracownicy mają bardzo dobry kontakt z klientem. Uzyskana odpowiedź na wszystkie zadane pytania. Doradzenie w sprawie balsamu do ciała. Wygląd sklepu estetyczny. Na półkach nie brakowało towaru. Ogólna ocena wizyty w sklepie: bardzo dobra.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!