Jakość Obsługi - Profil firmy

Wyczyść filtry

Bardzo mila, ale...

Bardzo mila, ale pani Asią kiedy poprosiłem pomocy powiedziała, że nic nie wie, bo pracuje pierwszy dzień

Ruslan690

05.06.2025

Placówka

Warszawa, Lazurowa 69

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wielokrotnie odwiedzam Rossmanna....

Wielokrotnie odwiedzam Rossmanna. Moja opinia będzie dotyczyła sklepu na ul. Kościuszki w Piasecznie. Przychodząc tam jestem zawsze przywitana przez pracownika lub pracowników. Nigdy nie zauważyłam żadnych grymasów. Zazwyczaj dziewczyny są uśmiechnięte. Towar na półkach jest dobrze rozłożony. Nie jest pomieszany i wszystko jest na swoim miejscu. Kiedy mam problem żeby coś znaleźć pracownice pomagają i doradzają. Nie ma również problemu z tym żeby sprawdzić dostępność jeśli czegoś nie ma na półce. Jedyna rzecz, którą wyłapałam to czasem ceny nie są zmienione w przypadku wyprzedaży. Na półce zdążają się ceny przed wyprzedażą, a na kasie nabijają się ceny wyprzedażowe. Są to jednak sporadyczne sytuację. Ostatnio nawet kupowałam wodę, a ponieważ jestem po operacji ręki nie byłam w stanie jej odkręcić. Gdy poprosiłam pracownice zrobiła to z uśmiechem. Uważam, że spisują się tam bardzo dobrze. Zawsze dostaje paragon i zaproszenie do ponownego odwiedzenia z czego korzystam.

Klient_ZEAuJ

05.06.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann jako sieć...

Rossmann jako sieć sklepów drogeryjnych, jest miejscem co uważam za duży plus bardzo dbającym o czystość na terenie drogerii . Asortyment wraz z cenami umiejscowiony w odpowiednim miejscu. Ceny adekwatne do każdej kieszeni. Dobry produkt za minimum. Obsługa bardzo pomocna oraz miła. Kolejki ? Dzięki kasom samoobsługowym oraz sprawnej obsłudze rzadko występują. Osobiście polecam.

oliwia.krzysko@autograf.pl

02.06.2025

Placówka

Oborniki, Marszałka Józefa Piłsudskiego 35

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo pomocne Panie,...

Bardzo pomocne Panie, szybka obsługa, schludnie

Klient_KTDiq

30.05.2025

Placówka

Sucha Beskidzka, Mickiewicza 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszystko super duży...

Wszystko super duży wybor

Niezweryfikowany Klient_eFYz3

23.05.2025

Placówka

Kraków, Leonida Teligii 24

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossman, moim zdaniem,...

Rossman, moim zdaniem, to jeden z lepszych sklepów drogeryjnych. Praktycznie za każdym razem, gdy tam zaglądam, spotykam się z profesjonalną obsługą. Personel jest uprzejmy, kompetentny i chętnie udziela informacji o produktach, ich dostępności oraz w przypadku nowości czy promocji. Nigdy nie miałam problemu z uzyskaniem pomocy - zarówno przy półkach, jak i przy kasie. Czas obsługi jest zazwyczaj bardzo sprawny. Nawet przy większym ruchu kolejki idą szybko, bo kasy samoobsługowe działają bez zarzutu, a pracownicy dbają o ich płynne funkcjonowanie. Miałam również okazję dokonać zwrotu, i poszedł on sprawnie i bez problemowo. Uszkodzony artykuł można zamienić na nowy, bądź poprosić o zwrot pieniędzy. Oferta jest naprawdę szeroka - od kosmetyków i środków higienicznych, po zdrową żywność, suplementy czy artykuły dla dzieci. Często pojawiają się promocje, program lojalnościowy w aplikacji też działa świetnie i pozwala na spore oszczędności. Sam sklep jest zawsze czysty, dobrze zaopatrzony i przejrzyście zorganizowany. Produkty są ułożone logicznie, co ułatwia zakupy, nawet jeśli ktoś nie bywa tam regularnie. Podsumowując, Rossman to sklep, który posiada dobrą obsługę, ogromny wybór i porządek, co sprawia, że zakupy są szybkie, wygodne i przyjemne.

Sora

20.05.2025

Placówka

Chrzanów, Trzebińska 40

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetny sklep, dostępność...

Świetny sklep, dostępność produktów mega. Porządek i obsługa na najwyższym poziomie

Klient_HuxDx

19.05.2025

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownicy mają bardzo...

Pracownicy mają bardzo dobry kontakt z klientem. Uzyskana odpowiedź na wszystkie zadane pytania. Doradzenie w sprawie balsamu do ciała. Wygląd sklepu estetyczny. Na półkach nie brakowało towaru. Ogólna ocena wizyty w sklepie: bardzo dobra.

Klient_nG17m

15.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szeroki asortyment Personel...

Szeroki asortyment Personel ok

DamianHardPlay_Fq6G

15.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sobotę 10...

W sobotę 10 maja 2025 r. udałam się do placówki sklepu Rossmann. Sklep był zadbany, produkty ładnie wyeksponowane na półkach. Każdy z produktów, które mnie zainteresowały, znajdował się przy odpowiedniej cenówce, w związku z czym nie było problemu ze sprawdzeniem ceny towaru. Zamieszczone były również aktualne promocje. Kiedy weszłam do sklepu zauważyłam jednego pracownika w dziale z kosmetykami do włosów, natomiast drugi znajdował się niedaleko kas. Po wejściu do sklepu Pani od razu z uśmiechem mnie przywitała i zaproponowała pomoc. Na wstępie podziękowałam i weszłam w głąb sklepu. Po jakimś czasie druga Pani zaproponowała pomoc. Poprosiłam o dobranie antyperspirantu. Pani zapytała mnie o cechy mojej skóry. Szczegółowo opisałam jej i zwróciłam uwagę na produkty, które miałam okazję wypróbować, i które nie do końca spełniły moje wymagania. Pani ekspedientka pomogła dobrać mi odpowiedni antyperspirant omawiając mi właściwości 4 produktów, które były by odpowiednie dla mojego rodzaju skóry pod pachami. Wybrałam 2 produkty do przetestowania. Pani z uśmiechem przyjęła moją decyzję i dodała, iż jeśli będę potrzebować jeszcze pomocy to znajduje się w pobliżu i chętnie doradzi ponownie. Podeszłam do kasy samoobsługowej i zapłaciłam za towar. Przy wyjściu Pani, która była na dziale z kosmetykami do włosów bardzo miło mnie pożegnała. Sklep zrobił na mnie bardzo dobre wrażenie. Byłam zadowolona z zakupów. Osoba, która mnie obsłużyła była bardzo sympatyczna i nie miałam obaw przed zadawaniem pytań.

Klient_MpkkY

13.05.2025

Placówka

Golub-Dobrzyń, Marii Konopnickiej 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizyta w rossmanie...

Wizyta w rossmanie odbyła się bardzo dobrze gdy potrzebowałam pomocy panie sprzedawczynie zawsze mi pomagały , sklep czysty , cenówki były pod odpowiednimi produktami, czytniki do cen również działały i stoisko do zdjęć również bez zarzutu.

MagdaWysocka_hKRY

12.05.2025

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas wizyty w...

Podczas wizyty w sklepie Rossmann przy ul. Szosa Chełmińska 24 zostałem przywitany uprzejmie przez pracownika znajdującego się przy kasie, co od razu wywarło pozytywne pierwsze wrażenie. Sklep był czysty, dobrze oświetlony i estetycznie uporządkowany – półki były pełne, a produkty poukładane tematycznie. Zapytałem jedną z pracownic o polecenie żelu do mycia twarzy dla skóry wrażliwej. Otrzymałem konkretną i pomocną odpowiedź – wskazała mi kilka produktów, krótko je scharakteryzowała i wskazała różnice cenowe. Była uprzejma, uśmiechnięta i sprawiała wrażenie zaangażowanej. Przy kasie obsługa była sprawna i uprzejma. Kasjerka zapytała, czy posiadam aplikację Rossmann, zaproponowała zeskanowanie karty i poinformowała o aktualnych promocjach. Cała transakcja przebiegła szybko i bezproblemowo. Na minus – zauważyłem, że w jednym z regałów z kosmetykami kolorowymi brakowało kilku testerów, co mogło utrudnić wybór produktu. Podsumowanie: Obsługa klienta na wysokim poziomie, czystość i organizacja sklepu bardzo dobra. Mały minus za brak testerów, ale ogólnie wizyta była pozytywna i profesjonalna.

Klient_gXhft

12.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Drogeria dobrze wyposażona,...

Drogeria dobrze wyposażona, miła obsługa

AngelikaKacprzak_PI06

12.05.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep bardzo czysty,...

Sklep bardzo czysty, wszystkie cenówki pod odpowiednim produktem panie ekspedienki bardzo miłe i chętne do pomocy. Obsługa bardzo profesjonalna oby było więcej takich miejsc.

Klient_0GWtC

11.05.2025

Placówka

Szczecin, Struga 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa bardzo pomocna...

Obsługa bardzo pomocna i kompetentna. Towar na półkach estetycznie ułożony, ceny pod każdym produktem. Brakuje niestety testerów perfum. Produkt dnia nie jest zawsze proponowany.

Klient_99vnK

09.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W miarę duży...

W miarę duży wybór produktów. Na plus to że lokal jest uporządkowany. Na minus dosyć wysokie ceny na markowe produkty to znaczy której nie są marki własny. Personel miły i pomocny.

joannawes

07.05.2025

Placówka

Biała Podlaska, Plac Wolności 20/22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zawsze jestem zadowolona...

Zawsze jestem zadowolona z zakupów

KamilaK

07.05.2025

Placówka

Września, ul. Kolejowa 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłem sklep Rossmann...

Odwiedziłem sklep Rossmann w godzinach popołudniowych. Obsługa była uprzejma i dostępna – pracownica sama zaproponowała pomoc przy szukaniu konkretnego produktu. Czas obsługi przy kasie był krótki, a kolejki dobrze zarządzane. Sklep był czysty, półki pełne, a promocje wyraźnie oznaczone. Oferta bogata – łatwo było znaleźć zarówno produkty codziennego użytku, jak i nowości. Ogólne wrażenie bardzo pozytywne.

janglin223

07.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Trochę mały, ale...

Trochę mały, ale do przeżycia. Wszystko jest czego potrzeba. Kasy samoobsługowe też się znajdą, nawet dwie. Obsługa miła, pomocna.

xvvikox

06.05.2025

Placówka

Siemiatycze, Grodzieńska 46

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła obsługa w...

Miła obsługa w każdym z punktów na terenie powiatu legionowskiego. Sklepy czyste, nie ma braków w produktach, towar nie zalega na paletach. Kadra zawsze pomaga jeśli któryś z klientów ma jakieś zapytanie. Polecam

KJackowski_bcVn

06.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Rossmann

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Rossmann

Opinie (5485 z 8561)

Rossmann

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

paatal.pl

Marrionnaud Market

Sklepeik kosmetyczny

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?