Świat Książki

( 4.71 )

Opinie (114)

Bardzo dobra obsługa!

Często korzystam z usług tej księgarni i wszystko jest na wysokim poziomie, nawet jeśli jakiejś książki nie można dostać na miejscu, pracownik proponuje zamówienie przez internet. Polecam.

Polecam, super księgarnia

Obsługa w tej księgarni bardzo dobra. Na wejściu panie zawsze pytają czy w czymś pomóc, powiadamiają o aktualnych promocjach, miłe i uśmiechnięte. W środku czysto, wszystko poukładane i ma swoje miejsce. Łatwo znaleźć konkretną książkę. Duży wybór i konkurencyjne ceny. Bardzo polecam.

Miła i szybka obsługa

W tej księgarni jest bogaty wybór tytułów,miła i szybka obsługa oraz możliwość odbioru zamówień internetowych.

Super obsługa

Potrzebowałem książki na prezent dla swojej dziewczyny. Pani bardzo fajnie mi podpowiedziała, co się może jej spodobać. Bardzo duży wybór książek o różnej tematyce. Każdy znajdzie coś dla siebie. Również super promocje ( ostatnio druga książka -50%), jestem mega zadowolony na pewno będę częsciej odwiedzał.

Na plus!

Przechodziłam koło księgarni i w oczy rzuciła mi się promocja -50%. Zaczęłam oglądać dostępne książki na wyspie. Po chwili podeszła do mnie Pani Księgarz i spytała czy coś doradzić. Zaproponowała dwie książki opisując pokrótce fabułę. Wskazała, że są ciekawe. Nie miałam wcale zamiaru nic kupować lecz pracownica była tak przyjemna i zaangażowana w rozmowę, że skusiłam się na dwie pozycje z wyspy. Świetna atmosfera w księgarni i świetne doradztwo...Zapraszam! :)

Mała, ale wydajna

Księgarnia jest niewielkich rozmiarów, niemniej obsługa potrafi doradzić gdy poszukuje się tytułu

Mega doradcy

Obsługa na najwyższym poziomie, odczytują wnet oczekiwania klienta i proponują najlepsze dla niego rozwiązanie. Znają całą swoją ofertę i stąd wiedzą co doradzić. Proponują również pomoc przy składaniu zamówień internetowych. Dla mnie zamówili w ten sposób książkę, która była do odbioru w tymże sklepie już następnego dnia. Na bieżąco byłam informowana sms0owo, na jakim etapie realizacji jest moje zamówienie. Przy odbiorze sprzedawca pyta czy chciałabym przesyłkę otworzyć, czy chcę książkę obejrzeć zanim zapłacę itd. Polecam, ponieważ tam pracują odpowiedni ludzie w odpowiednim miejscu.

Bierność nie popłaca

Niestety nie mogę określić swojej wizyty w tej księgarni jako w pełni zadowalającej. Księgarz po około pięciu minutach sam zapytał czy może w czymś pomóc, a kiedy określiłam interesującą mnie tematykę wskazał miejsce, na którym znajduje się dana dziedzina, niestety nie wykazał inicjatywy doradzenia mi konkretnych pozycji pomimo mojego ewidentnego problemu z wyborem. Dopiero gdy podeszłam do niego z dwoma książkami, by pomógł mi zdecydować, starał się określić główne cechy różniące obie pozycje, jednak dało się wyczuć brak znajomości asortymentu. Oczekiwałabym większego zaangażowania w obsługę klienta i wyjścia z własną, nienachalną aczkolwiek uprzejmą inicjatywą pomocy.

Bierność nie popłaca

Niestety nie mogę określić swojej wizyty w tej księgarni jako w pełni zadowalającej. Księgarz po około pięciu minutach sam zapytał czy może w czymś pomóc, a kiedy określiłam interesującą mnie tematykę wskazał miejsce, na którym znajduje się dana dziedzina, niestety nie wykazał inicjatywy doradzenia mi konkretnych pozycji pomimo mojego ewidentnego problemu z wyborem. Dopiero gdy podeszłam do niego z dwoma książkami, by pomógł mi zdecydować, starał się określić główne cechy różniące obie pozycje, jednak dało się wyczuć brak znajomości asortymentu. Oczekiwałabym większego zaangażowania w obsługę klienta i wyjścia z własną, nienachalną aczkolwiek uprzejmą inicjatywą pomocy.

Super!

Ekspozycja sklepu jak również obsługa na najwyższym poziomie! Byłam zachwycona profesjonalizmem sprzedawczyni. Potrafiła doradzić, kiedy nie wiedziałam jaką książkę wybrać. Zaproponowała również kolejną w korzystnej cenie. Nie mogłam jej nie wziąć! Polecam gorąco!

Księgarnia z duszą.

Mimo, że księgarnia nie znajduje się w bocznej uliczce, przy malowniczym widoku, to z pewnością wchodząc do niej, można poczuć klimat dobrej książki.. Obsługa zawsze miła i uśmiechnięta, chętna do pomocy, rozmowy z klientami przebiegają na najwyższym poziomie, panie maja ogrom wiedzy. Czysto, elegancko, książki zawsze leżą starannie poukładane, z aktualnymi promocjami, z których zresztą często korzystam ;)

Trudno o dobrych pracowników

Obsługa źle zorganizowana. Dwie kasy blisko siebie i nie zorganizowana kolejka. Ciasno. Sprzedawczynie miłe , ale mające brak wiedzy o posiadanym towarze. Szczytem wszystkiego było stwierdzenie , że nie powie i nie pomoże ponieważ musi obsługiwać kasę. A ja nie chciałem kupić? Wybrałem inna księgarnię.

Mega zadowolenie

Pani w rudych włosach zasługuje na medal. Super podejście, bardzo miła, a jaka wiedzą o książkach... Bardzo miło i owocnie się z nią rozmawiało. Polecam w 100%.

Zaopatrzenie mizerne. Szukaliśmy

Zaopatrzenie mizerne. Szukaliśmy biografii Freddiego Mercury i niestety tylko na zamówienie. Kolejny minus za nie miłą obsługę.

Obsługa bardzo miła i uśmiechnięta

Obsługa bardzo miła i uśmiechnięta. Zostałam przywitana, a po chwili (wystarczającej bym się sama rozejrzała po sklepie, co bardzo cenię) podeszła do mnie jedna z pań i zaproponowała swoją pomoc. Szukałam prezentu i nie miałam żadnej konkretnej książki na oku - sprzedawczyni, sugerując się moimi wymaganiami, pokazała mi kilka pozycji opowiadając z grubsza o czym są, co bardzo ułatwiło wybór, który ostatecznie okazał się strzałem w 10.

Fatalnie.

Fatalnie.

Mimo nowych pracowników

Mimo nowych pracowników,obsługa miła chętna do pomocy ciekawy wybór książek

Odwiedzałeś ostatnio Świat Książki?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

Dom Książki

(5.00 )

empik

(4.25 )

Inmedio

(3.82 )

Poradnik jakości obsługi

RANKING APTEK z najlepszą jakością obsługi!

W której aptece w Twojej okolicy spotkasz się z wysoką jakością obsługi? Gdzie znajdziesz duży wybór produktów oraz sympatyczny i wykwalifikowany personel?Zanim wybierzesz się po leki czy supelemty diety, sprawdź nasz ranking najlepiej ocenianych aptek na portalu jakoscobslugi.pl!Pod uwagę były brane tylko te apteki, które posiadają więcej niż 100 opinii. 

NAJLEPSZA DROGERIA TO....sprawdź najwyżej oceniane drogerie!

Hebe, Rossmann, a może Super-Pharm? Sprawdź, która sieć drogerii jest najlepiej oceniana przez użytkowników portalu jakoscobslugi.pl i dowiedz się, gdzie spotkasz najwyższą jakość obsługi. Zgadzasz się z tym rankingiem czy może uważasz, że niektóre firmy powinny zamienić się miejscami? Dodaj opinie i oceń drogerie, w których robisz zakupy! DODAJ OPINIĘ

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem