ING Bank Śląski

( 4.38 )

ING Bank Śląski rozpoczął swoją historię w 1988 roku. Dziś jest jednym z największych banków w Polsce, posiadającym ponad 4 miliony klientów detalicznych oraz ponad 70 tysięcy klientów korporacyjnych. Bank stale inspiruje swoich klientów do podejmowania trafnych decyzji finansowych. Daje im narzędzia, dzięki którym bankowość staje się przyjazna i transparentna. Oferuje szeroki zakres usług i produktów finansowych dla klientów indywidualnych, małych przedsiębiorców oraz dużych podmiotów gospodarczych. W skład grupy kapitałowej ING Banku Śląskiego wchodzą również spółki świadczące usługi leasingowe oraz faktoringowe.

Opinie (1897)

jak nie powinno być

Składam pismo w sprawie konta. Pracownik chce mojego dowodu osobistego. Gdybym to pismo przesłał pocztą, obsługa byłaby pozbawiona możliwości zobaczenia mojego dowodu, a tak zaoszczędziłem 3 zł na poczcie polskie. Pismo przyjęte jako reklamacja, mimo, że nie jest reklamacją. Po tygodniu odpowiedź z Katowic, mam iść do banku złożyć ponownie pismo, ale będzie ono przyjęte jako wniosek. Idę, okazuje się, że wniosek pisemny nie będzie przyjęty, tylko złożę go ustnie. Jestem emerytem, mogę chodzić w jednej sprawie po kilka razy do tego samego banku, tylko po co.

Bardzo dobra i pomocna obsłga.

Przyszedłem do oddziału, gdyż miałem problem z ustawieniem sobie dostępu zdalnego do konta bankowego. Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) przeprowadziła mnie przez całą procedurę rejestracji telefonu w systemie bankowym. Bardzo ułatwiło mi to logowanie i korzystanie z usług banku. Dodatkowo otrzymałem informację o godzinach otwarcia placówki oraz pokazano mi, gdzie w oddziale znajduje się bankomat i wpłatomat. Dodatkowo dostałem informacje o innych darmowych bankomatach w mieście. Bardzo polecam

Bardzo szybka obsluga

Potrzebowałam wziąć kredyt na samochod,Pani bardzo szybko i dokładnie mnie instruowała w jaki sposób mogę uzyskać taki o to kredyt i jakie będą odsetki , fachowa obsługa

Wiele do życzenia

Otoczenie banku czyste. Wnętrze banku przy bankomatach porozrzucane potwierdzenia wpłat i wypłat, dwa z dwóch urządzeń posiadają awarie. Męska cześć obsługi schludnie i czysto ubrana w strój firmowy, męska część obsługi miła i kulturalna nawiązuje kontakt z klientem, oferuje pomoc, pracownik uśmiechnięty i kompetentny potrafi jasno i klarownie i szybko pomoc klientowi. Żeńska cześć obsługi w stroju firmowym, koszula firmowa posiada zagniecenia i plamy pracownik nie chlujnie ubrany, w rozmowie kobieta jest niekulturalny i arogancką, pretensionalny ton głosu. Nie potrafi udzielić jasnych i klarownych odpowiedzi na pytanie klienta.

Profesjonalna obsługa nawet dla najbardziej wymagających.

Pracownica wyspy, mimo, że wyciągnęła mnie z tłumu w trakcie zakupów, to zachęciła mnie na tyle, że posłuchałam oferty. Kobieta starała się dopasować ofertę do mojej własnej sytuacji życiowej, co moim zdaniem działa na plus i pokazuje indywidualne podejście do każdego klienta. Wykazywała znajomość zarówno różnych rodzajów kont, ale także aplikacji mobilnej banku. Nie daję pełnej oceny, ponieważ pod koniec rozmowy, czułam się lekko osaczona i trzymana na siłę tylko, aby zadeklarować założenie konta. Mimo to, nadal pamiętam przedstawioną mi ofertę i dziś, gdy na poważnie zastanawiam się z partnerem nad założeniem wspólnego konta, rozważam powrót do ING by jeszcze raz wysłuchać co bank ma mi do zaproponowania.

Szybkość obsługi, jakość udzielanych informacji

Świetna obsługa za pomocą czat w MojeING. Temat związany z funduszami inwestycyjnymi został załatwiony w szybki sposób, dostałem komplet potrzebnych mi informacji. Miła obsługa która czuć nawet zdalnie. Brawo

zwykli kanciarze

przez 25 minut rozmawiałem z pracownikiem o koncie typu ROR a dostałem oszczędnościowe, bez karty, z utrudnionymi płatnościami i dodatkowymi opłatami. Nie dostałem też żadnej taryfy opłat bo i po co! Czas poszukać innego banku, w którym pracują uczciwsi ludzie niż w ing

Placówka w Kaliszu

Doradcy uprzejmi i od razu witają klienta. Chętnie dostosowują swą ofertę pod klienta.

Odwiedzałeś ostatnio ING Bank Śląski?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Oferta

  • karty płatnicze
  • bank
  • banki
  • kredyt
  • kredyty gotówkowe
  • kredyty mieszkaniowe
  • kredyty inwestycyjne
  • pożyczka

Podobne firmy w okolicy

Alior Bank

(3.91 )

Bank Gospodarki Krajowej

(4.00 )

BNP Paribas

(3.67 )

Poradnik jakości obsługi

Sprawdź RANKING najlepszych stacji paliw!

Stację paliw wybieramy nieprzypadkowo. Decdujemy się na tę, która ma najlepszą cenę w stosunku do jakości paliwa, nieduże kolejki lub uprzejmą obsługę. Nie zawsze wybieramy tę po trasie i nie zawsze najtańszą. Wolimy przejechać kilka kilometrów więcej, ale mieć pewność że dobrze wydamy pieniądze. Zwłaszcza teraz, gdy cena paliwa niesamowicie podskoczyła. Jakie stacje wybierają nasi użytkownicy? Klient ze Złotoryi wybiera stację ORLEN przy Legnickiej, chociaż jak sam przyznaje, ceny są tam nie najniższe:"Ceny za paliwo są obecnie bardzo wysokie, jednak obsługa stacji jest całkiem sprawna i miła. Jedzenie na stacji dobre, wybór spory." ~DatiMZ kolei Klient z Leszna poleca LOTOS, ze względu na personel i panującą tam atmosferę:„Wizytę na stacji oceniam pozytywnie ze względu na miłą i sympatyczną obsługę oraz na zaangażowanie personelu w zaspokojenie potrzeb klienta. Podczas wizyty wszystkie standardy obsługi zostały zachowane. Polecam tę stację.” ~ Klient_nDVLNieco gorsze zdanie o odwiedzanej stacji ma Klientka z dolnego śląska. Odwiedza różne stacje pod szyldem Pieprzyk i nie czuje się usatysfakcjonowana:„Kiedyś było OK, ostatnio coś jest nie tak, po tym jak u nich zatankuję, więc przestałam, bo mi szkoda samochodu.” ~DORA_1 Sprawdź nasz ranking stacji paliw, stworzony na podstawie opinii użytkowników portalu jakoscobslugi.pl!

Gdzie czujemy się bezpiecznie? Przedstawiamy RANKING firm ubezpieczeniowych!

Wybór ubezpieczyciela to zawsze trudna decyzja. Niezależnie czy ubezpieczamy samochód, mieszkanie czy własne życie, pozostają w głowie te same pytania: „Wybrać droższe i bogatsze czy tańsze, licząc że się nie przyda?; Czy ta firma jest wiarygodna?; Ubezpieczać się? Przecież jestem zdrowy!”. Brzmi znajomo? Nie tylko Ty wahasz się przy decyzji o wyborze firmy ubezpieczeniowej! Skorzystaj zatem z opinii naszych użytkowników! Pozytywne oceny wystawia między innymi klient ERGO Hestii, który bardzo poleca usługi tego ubezpieczyciela:„Świetny ubezpieczyciel. Pomoc na najwyższym poziomie. Szybkie i profesjonalne działanie. Wszystko dostosowane do naszych potrzeb. Zdecydowanie polecam!” ~ Klient_6DQQ Z równie miłym komentarzem spotkała się firma Link4. Klientka jest bardzo zadowolona z obsługi!„Od kilku lat zaczęłam korzystać z usług tej firmy, ponieważ zawsze traktują mnie wyjątkowo dobrze. Czuję się zaopiekowana pod każdym względem. Firma uczciwie i z zaangażowaniem traktuje i nowych i stałych klientów i tym bardzo zyskuje.” ~Ana_465 Mniej zadowolony jest zaś klient WARTY. Skarży się, ze nie otrzymał należytej pomocy:„Nie polecam. Jak autem się zakopałem w śniegu to odmówiono mi pomocy. Zmieniłem na innego ubezpieczyciela.” ~ Piotr_1169 Pomogliśmy Ci w wyborze? Jeszcze nie? Sprawdź w takim razie ranking, stworzony na podstawie ocen naszych użytkowników!

Ranking najlepszych usług abonamentowych! Gdzie wykupić pakiet na TV lub Internet?

W dzisiejszyc czasach, gdy wiele rzeczy załatwiamy z domu, stały dostęp do Internetu jest niezbędny. Pracujemy zdalnie, uczymy się, przesyłamy dokumenty do urzędu. Przerwy w dostawie Internetu i ciągłe prace na sieci mogą bardzo utrudnić nam sprawne funkcjonowanie i wyprowadzić z równowagi nie tylko nas, ale i naszych współpracowników, którzy nie mają z nami kontaktu. A gdyby dodać do tego jeszcze brak zasięgu? Koszmar!Po pracy chcesz włączyć telewizję, obejrzeć ulubiony serial, a tam... brak połączenia. Dostęp wraca w ostatnich minutach serialu! I nie dowiesz się dlaczego główny bohater wylądował w wiezieniu, a jego brat jest ścigany przez uzbrojonych facetów! Na szczęście nie wszystkie firmy gwarantują swoim klientom takie przygody. Część klientów jest zadowolona z wyboru dostawcy."Bardzo rzetelna i uprzejma obsługa. Po wizycie w salonie wiedziałam dokładnie, czego chcę. Zostałam wysłuchana i doinformowana na każdy temat"  - Klientka T-Mobile z Poznania."Stabilne łącze internetowe, a przede wszystkim możliwość zakupu samego internetu, bez niepotrzebnych pakietów. W razie awarii szybki serwis i skuteczna pomoc online" - Klient UPC z Wrocławia."Po połączeniu z konsultantem otrzymałam konkretne i szybkie odpowiedzi na wszystkie moje pytania, kiedy mogę zawrzeć umowę, jakie warunki, kiedy zostanie podłączenie do sieci. W dodatku pan był uprzejmy i miły" - Klientka Netii z Łodzi.Wśród naszych użytkoników znajdzie się także parę niezadowolonych klientów. Głównie krytykowane są ceny usług i ich słabe dopasowanie do klienta oraz brak kontaktu z infolinią. "Brak dostępu do światłowodu, który zwiększa szybkość i jakość internetu.Dlugotrwałe oczekiwanie w przypadku zgłoszenia awarii to kolejny minus" - komentuje Klientka Orange z Katowic."W czasach ostatniego kryzysu jaki wybuchł w naszym kraju, firma nie poradziła sobie zbyt dobrze. Internet bardzo wolno chodził i chodzi do tej pory. Doszło także do niedotrzymania warunków umowy, ponieważ prędkość internetu bywa bardzo często wolniejsza o kilkanaście razy niż powinna być. Na pewno nie jest to firma, która zasługuje na jakiekolwiek wyróżnienie." - dodaje Klient firmy Multimedia Polska. Przedstawiamy Wam ranking najlepszych dostawców usług abonamentowych: TV/Internet/telefon.    

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem