Jakość Obsługi - Profil firmy

Po przyjściu do...

Po przyjściu do placówki banku przywitała mnie uprzejma Pani, która zapytała w czym może mi pomóc. Następnie skierowała mnie do miejsca oczekiwania na obsługę i zaproponowała kawę. W tym dniu było kilku klientów przede mną więc czas oczekiwania wyniósł ok 25 minut. Kiedy nadeszła moje kolej pracownica banku zaprosiła mnie do jednego z okienek. Ubiór był czysty i schludny. Pani rzetelnie pomogła mi w rozwiązaniu mojego problemu, była uprzejma przez cały czas. Pomimo dłuższego czasu oczekiwania jestem zadowolona z obsługi banku.

xxroxikxx

14.01.2024

Placówka

Racibórz, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas mojej wizyty...

Podczas mojej wizyty w placówce banku ING doświadczyłam wyjątkowej obsługi podczas ubiegania się o kredyt. Personel był nie tylko profesjonalny, ale także bardzo pomocny, udzielając jasnych informacji na temat dostępnych opcji kredytowych. Proces składania wniosku był sprawnie przeprowadzony, a pracownicy byli gotowi odpowiedzieć na wszystkie moje pytania. Dodatkowo, oferowane warunki kredytowe były konkurencyjne, co sprawiło, że byłem zadowolony z wyboru banku ING. Polecam tę placówkę wszystkim szukającym profesjonalnej obsługi przy ubieganiu się o kredyt.

czamson

03.01.2024

Placówka

Warszawa, ul. Jana Pawła II 29

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła i...

Bardzo miła i fachowa obsługa

Klient_kGHyc

27.12.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Profesjonalna pomoc przy...

Profesjonalna pomoc przy ofercie kredytu gotówkowego.

niezalogowany-uzytkownik

13.12.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie polecam placówki...

Nie polecam placówki w Tarnowie Nie mają czasu dla klienta czas na kawę jest ale przyjąć i pomóc klientowi bardzo ciężko

AGNIESZKANOWAK_stgc

05.12.2023

Placówka

Tarnów, ul. Kwiatkowskiego 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zbyt długo się...

Zbyt długo się czeka na Połączenie I najczęściej każda osoba mówi że przełącza do innego działu bo nie jest odpowiedzialna za daną sprawę. I próbują przełączać do kogoś na linii trzeba czekać więcej niż trwa rozmowa.

Mateo01

18.11.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pomocna obsługa, zadbana...

Pomocna obsługa, zadbana placówka, pracownicy ubrani w stroje firmowe.

Klient_YFFmL

12.11.2023

Placówka

Siemianowice Śląskie, Świerczewskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa banku bardzo...

Obsługa banku bardzo pomocna. Załatwienie sprawy nastąpiło błyskawicznie.

MiroSlaw

06.10.2023

Placówka

Wroclaw, ul. tadeusza kościuszki

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszystko pozytywnie

Klient_zQ0rG

27.09.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Fajna obsługa

pablo79

27.09.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobra i...

Bardzo dobra i intuicyjna aplikacja mobilna. Wszystko pod kontrolą w telefonie.

Klient357

24.09.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetna jakość obsługi

Katarzyna_4547

14.09.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobra obsługa

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Drogi Bank

SzymonL

14.09.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super bank

Klient_GFVce

13.09.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sprawna obsługa, krótki...

Sprawna obsługa, krótki czas czekania na infolinii, zaproponowane rozwiązanie okazało się skuteczne. Aplikacja telefoniczna profesjonalna, często z niej korzystam. Obsługa w placówce również sprawna i konkretna. Polecam!

Klient_RIW69

13.09.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Aplikacja mobilna to...

Aplikacja mobilna to hit! Z bankiem ING rozpoczęłam współpracę kilka miesięcy temu. Moją uwagę przykuły atrakcyjne oferty lokat. Po głębszym przeanalizowaniu promocji, zaciekawiły mnie także opcje kont oszczędnościowych z wysokim oprocentowaniem. Dzięki możliwości czatu w aplikacji mobilnej skontaktowałam się na czacie z konsultantem, który w jasny i klarowny sposób wytłumaczył mi różnice i zalety wybranych produktów. To bardzo przyspieszyło dokonanie decyzji, a dzięki intuicyjnej i prostej aplikacji, jeszcze tego samego dnia ulokowałam swój kapitał na wybranym przeze mnie koncie. Jeszcze nigdy kontakt online nie był tak szybki i pomocny!

ZosiaGmurska_Haec

11.09.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłem dzisiaj placówkę...

Odwiedziłem dzisiaj placówkę banku w Katowicach. Wizytę uważam za naprawdę udaną. Krótki czas oczekiwania i miły personel. Została mi zaproponowana kawa, po czym zostałem zaproszony do jednego z pokoi. Bez problemu mogłem skorzystać z potwierdzenia danych mDowodem (pierwszy dzień funkcjonowania tego rozwiązania), a następnie miła pani przedstawiła mi dogodne dla mnie produkty. W placówce spędziłem około godziny i udało mi się załatwić wszystkie sprawy, z którymi przyszedłem. Aspekty na plus: - miejsce schludne i czyste, bardzo ładny wygląd - wysokie kompetencje personelu - możliwość złożenia podpisu na ekranie, oszczędność zbędnego drukowania dokumentów - miła atmosfera podczas rozmowy Pół gwiazdki odejmuję za następujące aspekty: - w poczekalni słychać rozmowy z poszczególnych pomieszczeń (bez przysłuchiwania się im). Uważam, że powinny zostać nieco lepiej odizolowane. - nie do końca spodobało mi się dyktowanie moich danych na głos, szczególnie biorąc pod uwagę, jak dobrze jest to słyszalne z poczekalni. Serdecznie polecam :)

Michal

01.09.2023

Placówka

Katowice, ul. Stawowa 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Spędziłem dzisiaj około...

Spędziłem dzisiaj około 1 godziny z Żoną w oddziale Banku ING Sosnowiec ulica Sienkiewicza usiłując wyprostować naszą trudną sytuację. Dzięki niezwykłej uprzejmości i cierpliwości Pani B. wszystko udało się załatwić za co serdecznie dziękujemy 😁 Opinia edytowana z uwagi na ochronę danych osobowych.

AndrzejGÓRECKI_RO6o

30.08.2023

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzień dobry, Muszę przyznać...

Dzień dobry, Muszę przyznać że jestem bardzo mile zaskoczona po kontakcie na czacie w aplikacji mobilnej z bankiem ING, z którym niedawno rozpoczęłam przygodę. Przy każdej próbie zapłacenia blikiem w sklepie aplikacja żądała wpisania kodu SMS , co było bardzo uciążliwe stojąc w kolejce. Skontaktowałam się na czacie z konsultantem, który sprawnie pomógł mi wyłączyć tę usługę dodatkowej autoryzacji sms, co znacznie przyspieszyło dokonywanie zakupów za pomocą BLIK. Bardzo dziękuję i polecam korzystanie z tej szybkiej formy pomocy w banku!

Klient_mW8ur

14.08.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

ING Bank Śląski rozpoczął swoją historię w 1988 roku. Dziś jest jednym z największych banków w Polsce, posiadającym ponad 4 miliony klientów detalicznych oraz ponad 70 tysięcy klientów korporacyjnych. Bank stale inspiruje swoich klientów do podejmowania trafnych decyzji finansowych. Daje im narzędzia, dzięki którym bankowość staje się przyjazna i transparentna. Oferuje szeroki zakres usług i produktów finansowych dla klientów indywidualnych, małych przedsiębiorców oraz dużych podmiotów gospodarczych. W skład grupy kapitałowej ING Banku Śląskiego wchodzą również spółki świadczące usługi leasingowe oraz faktoringowe.

ING Bank Śląski

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

ING Bank Śląski

Opinie (1766 z 2567)

ING Bank Śląski

Dane firmy

Czy te firmy wypadają lepiej niż ING Bank Śląski?

Alior Bank

Citi Handlowy

Credit Agricole

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?