Jakość Obsługi - Profil firmy

Wyczyść filtry

Bardzo miła obsługa...

Bardzo miła obsługa wszystko sprawie i szybko

MartynaStarczewska_x4IF

11.07.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ogromny hipermarket, w...

Ogromny hipermarket, w którym można znaleźć dosłownie wszystko – od świeżych ryb po artykuły ogrodowe. Szerokie alejki ułatwiają poruszanie się z wózkiem. Na minus zasługuje czas oczekiwania na pomoc pracownika w dziale RTV, ale strefa kas samoobsługowych i tradycyjnych działa bez zarzutu.

Klient_pR9vh

09.07.2026

Placówka

Olsztyn, Aleja gen. Władysława Sikorskiego 2B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałbym podzielić się...

Chciałbym podzielić się pozytywną opinią o tym sklepie. Personel pracuje bardzo sprawnie i jest bardzo pomocny, co znacznie ułatwia zakupy. Asortyment jest naprawdę szeroki, a ceny oraz aktualne oferty promocyjne są bardzo atrakcyjne. Mam jednak jedną uwagę dotyczącą higieny, która wymaga poprawy. Zauważyłem, że w dziale owoców czasami pojawiają się muszki. Ponadto, w lodówce z produktami marynowanymi zauważyłem niepokojący problem – produkty często znajdują się w czarno-żółtej cieczy, która wydziela specyficzny, metaliczny zapach. Uważam, że warto zwrócić na to większą uwagę, aby zapewnić klientom wyższy standard świeżości. Poza tym – sklep oceniam bardzo dobrze.

Klient_tZPEd

08.07.2026

Placówka

Lublin, Chodźki 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas wizyty w...

Podczas wizyty w tym hipermarkecie personel na sali sprzedaży był bardzo trudno dostępny i wyraźnie unikał kontaktu z klientem. Pracownicy odpowiadali na pytania zdawkowo, odsyłając do innych działów bez dokładnego wskazania, gdzie znajduje się poszukiwany towar. O braku efektywności procedur przekonałem się jednak dopiero po odejściu od kasy. Weryfikując zapisy na paragonie, wykryłem, że w przypadku dwóch artykułów system naliczył wyższe kwoty niż te widniejące na półce. Gdy wróciłem do kasy, kasjerka zdawkowo oznajmiła, że „nie zajmuje się cenami” i odesłała mnie do Biura Obsługi Klienta na drugim końcu hali. Przed dotarciem do stanowiska obsługi oczekiwałem w kolejce około 20 minut. Obsługa w BOK-u okazała się skrajnie nieefektywna. Pracownica poinformowała o brakach kadrowych i konieczności oczekiwania na wsparcie, co wydłużyło proces o kolejne 5 minut. Po tym czasie została wezwana pracownica, której zlecono weryfikację cen na hali – proces sprawdzania cen zajął następne 4 minuty. Ponieważ za zakupy płaciłem bezgotówkowo, podjęto decyzję o zwrocie nadpłaconej kwoty bezpośrednio na kartę, informując mnie jednocześnie, że czas księgowania operacji potrwa do 7 dni roboczych. Choć sama oferta towarowa sklepu jest bogata, uporządkowana i właściwie eksponowana, to rozbieżności między cenami widniejącymi na półkach a danymi w systemie kasowym, niezbyt przyjazny personel oraz zdecydowanie za długi (łącznie około 30 minut) i zbyt skomplikowany proces rozpatrywania reklamacji znacząco obniżają końcową ocenę.

Klient111

07.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ogromny wybór produktów...

Ogromny wybór produktów w świetnych cenach. Idealny na dłuższe zakupy.

Klient_waDJ6

07.07.2026

Placówka

Częstochowa, Krakowska 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Polecam zakupy w...

Polecam zakupy w tej sieci. Zawsze mili i pomocny personel .

Klient_MjFTy

06.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W upałach żywność...

W upałach żywność , a zwłaszcza niektóre owoce,które leżą bez lodówek i są polewane wodą nie prezentują się najlepiej , po prostu wyraźnie pleśnieją .

Klient_sz7rA

22.06.2026

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8/16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy w Auchan...

Zakupy w Auchan oceniam pozytywnie, sklep czysty, produkty na swoich miejscach, ale odejmuje jedną gwiazdkę za personel obsługujący kasy fiskalne. Pojawił się problem przy skanowaniu produktów. Pani która do mnie podeszła była opryskliwa i zarzuciła mi że nie potrafię ich skanować. Ton bardzo nieprzyjemny, mimika twarzy nie poprawiła mojej oceny. Mam nadzieję że już nie trawię na tą Panią.

Klient_uEBpZ

19.06.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam na zakupach...

Byłam na zakupach w Auchan i wszystko przebiegło normalnie. Sklep jest duży, więc chwilę zajęło mi znalezienie kilku rzeczy, ale ostatecznie wszystko było dostępne. Pracownicy byli na prawdę mili gdy prosiłam o pomoc w zbalezieniu produktów. Przy kasie nie było długiej kolejki, więc poszło sprawnie. Obsługa była w porządku, nikt nie sprawiał problemów. Ogólnie zakupy były zwykłe, bez żadnych większych minusów.

Iwona7538

14.05.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo duży wybór...

Bardzo duży wybór towaru. W sklepie można zrobić zakupy od towaru spożywczych po sprzęty AGD, tekstylia, zabawki itd

Klient_f1Lpm

14.05.2026

Placówka

Rybnik, Kotucza 100

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hipermarket Auchan w...

Hipermarket Auchan w Warszawie, ul. Modlińska 8 to jeden ze starszych wolnostojących obiektów tego typu i widać to w stanie budynku i dostępnej infrastruktury. Obok nieco przestarzałych toalet czy mocno zaniedbanego parkingu z dziurawą nawierzchnią i bardzo oszczędnym oświetleniem, w oczy rzucają się ubytki w podłodze i mało nowoczesne wyposażenie hali sklepu. Jakość obsługi w kontekście personelu jest co najwyżej zróżnicowana. Moje osobiste doświadczenia sumują się raczej na minus, zwłaszcza jeśli chodzi o profesjonalizm obsługi na kasach: prywatne rozmowy, niestosowne komentarze dotyczące tego, co kupują klienci, ich tempa wykładania/pakowania zakupów czy zakresu pomocy, jakiej potrzebują przy kasach samoobsługowych zdają się przeplatać z prywatnymi rozmowami kasjerek - ostatnio o ziołowych sposobach na poprawę kondycji włosów. Obok rażących wad, sklep ma nieliczne zalety takie jak dostępność kas (co przekłada się na krótkie kolejki), bardzo szeroki, zróżnicowany asortyment, konkurencyjność cen oraz bogatą ofertę dobrze wyeksponowanych i łatwo dostępnych przecenionych produktów z krótką datą przydatności. To ostatnie w szczególny sposób demonstruje świadomość ekonomiczną i ekologiczną dyrekcji sklepu.

Klient_P54t5

19.04.2026

Placówka

Warszawa, Modlińska 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa sklepu trudno...

Obsługa sklepu trudno dostępna, podczas pytania o lokalizację artykułu (napój mleczny) pracownik sklepu nie poprowadził do właściwej alejki tylko wskazał palcem, że tam gdzieś będzie. Placówka w remoncie, duży rozgardiasz koło kas samoobsługowych.

Szymon_dgmx

16.04.2026

Placówka

Swadzim, Świętego Antoniego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży wybór towaru...

Duży wybór towaru w dobrych cenach obsługa miła czysto na sklepie czasami tylko palety na środku potrafią leżeć

Szymon Malinowski

23.03.2026

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo fajny sklep.

Jolanta_631

07.03.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo duży wybór...

Bardzo duży wybór produktów.

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży wybór towarów.

DOROTA_1341

06.03.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie jest...

W sklepie jest szeroki wybór produktów świeżych takich jak warzywa, mięso pieczywo oraz duzy wybór artykułów gospodarstwa domowego. Ceny są konkurencyjne i często trafiają się ciekawe promocje. Nie ma tłoków między alejkami dzięki temu zakupy robi sie wygodnie i komfortowo. Obsługa przy kasach jest sprawna, kolejki przesuwają się szybko i jest duzo kas samoodslugowych ( również gotowkowych) które znacząco przyspieszają finalizacje zakupów. Jest to dobry wybór dla osób, które chcą zrobić duże zakupy w jednym miejscu bez biegania po kilku sklepach.

Klient_D7Pc2

06.03.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zawsze czysty sklep....

Zawsze czysty sklep. Pracownicy zawsze pomagają. Ceny adekwatne i na swoich miejscach ze nie trzeba szukać.

Alla

06.03.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

"Bardzo lubię zakupy...

"Bardzo lubię zakupy w Auchan. To miejsce, gdzie w jednym sklepie znajdę wszystko – od świeżych produktów spożywczych, przez chemię, aż po ubrania i sprzęt AGD. Bardzo szerokie alejki, co ułatwia zakupy z wózkiem, a asortyment jest ogromny. Ceny są konkurencyjne, zwłaszcza na produktach marki własnej Auchan, które mają świetny stosunek jakości do ceny. Polecam!"

FilipMichalak_67Hz

19.02.2026

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo proszę o...

Bardzo proszę o kontakt

KatarzynaNiedzwiecka_ShJz

06.02.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sieć sklepów Auchan w Polsce posiada 108 punktów sprzedaży. Pierwszy hipermarket powstał w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Na świecie jest obecny w 17 krajach. Sieć Auchan jest uznawana za lidera wśród konkurencji pod względem najniższych cen w Polsce. Wartości jakie cechują przedsiębiorstwo to zaufanie, otwartość i doskonałość. Od 2011 roku sklep uruchomił sprzedaż internetową artykułów spożywczych oraz wybranych artykułów przemysłowych. Asortyment można zamówić z dostawą do domu lub z obiorem osobistym w sklepie. Usługa ta działa w Warszawie i okolicach.

Auchan

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Auchan

Opinie (3571 z 6149)

Auchan

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

E.Leclerc

Krakus

M1 Real

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?