Jakość Obsługi - Profil firmy

Jestem zadowolony z...

Jestem zadowolony z jakości obsługi w odwiedzonym sklepie. Poza dużą czystością, ładnie wyeksponowanymi produktami oraz elegancko ubranymi pracownikami, pozytywnym aspektem wizyty była obsługa. Pracownik wita słowami "dzień dobry" każdego wchodzącego klienta. Po kilkunastu sekundach od wejścia, pracownik zaproponował mi pomoc. Podczas konsultacji był cierpliwy i uprzejmy. Po wybraniu przeze mnie produktu, pracownik ładnie go zapakował i poinformował o gwarancji na produkt i możliwości wymiany w ciągu 7 dni roboczych od zakupu. Na koniec zostałem miło pożegnany.

zarejestrowany-uzytkownik

06.10.2014

Placówka

Warszawa, Plac Czerwca 1976 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Postanowiłam zaopatrzyć się...

Postanowiłam zaopatrzyć się w plastikową walizkę, jako mały bagaż podręczny. Bardzo ładne zobaczyłam w Factory Outlet w sklepie Wittchen. Weszłam do sklepu i zaczęłam ją oglądać, po chwili podeszła do mnie Pani ekspedientka. Zapytała czego szukam, bardzo precyzyjnie opowiedziała mi o wszystkich właściwościach walizki, również o tym, że jej wymiary przekraczają wymiary do samolotów ryanair, ale klienci mówią, że z nimi latają i jest wszystko ok. W sklepie mimo czasu z przecenami był bardzo duży wybór walizek, różne fasony i kolory. Ceny przyzwoite, ale to głównie ze względu na przeceny. Czas obsługi był bardzo szybki, od momentu mojego wejścia do sklepu, do momentu zakupu. Sklep mimo wielu odwiedzających bardzo czysty, asortymenty poukładany. Kiedy będę kupować kolejną walizkę na pewno tam zajrzę!

zalogowany_użytkownik

29.01.2014

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Polecam ten sklep,...

Polecam ten sklep, jeżeli ktoś chce kupić porządny pasek do spodni, albo skurzaną torbę. Obsługa bardzo dobra. Polecam.

Krzysztof_1558

22.10.2013

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pani sprzedawczyni bardzo...

Pani sprzedawczyni bardzo kulturalna, nigdy nie komentuje moich potrzeb, słucha i odpowiednio dobiera produkty odnosząc się do moich potrzeb. Zawsze poświęca mi tyle uwagi ile tego potrzebuję. Chętnie pokazuje mi towar opowiada o nim, informując przy tym jak należy dbać o dany produkt. Jeszcze nigdy nie pokazała zniechęcenia, frustracji. Zawsze informuje o prawach konsumenta np. do zwrotu towaru czy wymiany. W tym sklepie każda kobieta czuje się jak milion dolarów, bez względu na to czy ma go akurat w portfelu czy nie. Sprzedawczyni naprawdę traktuje klientki jak księżniczki. Uwielbiam ten sklep za świetna obsługę i doskonalej jakości towary.

Honorata_50

01.10.2013

Placówka

Koszalin, Paderewskiego

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niestety, chociaż bardzo...

Niestety, chociaż bardzo doceniam jakość produktów oferowanych przez tą markę, ten konkretny sklep zawiódł mnie na każdej płaszczyźnie. Zareklamowałem skórzany portfel, obsługa poinformowała mnie o tym, że ten konkretny model jest wadliwy i wszystkie wracaja na reklamacji. Niezadowolony werdyktem reklamacyjnym (naprawa), zadzwonilem do sklepu. Osoba z którą rozmawiałem, nie potrafiła mi pomóc, była niecierpliwa, pokrzykiwała, rozkładała ręce mówiąc, że nic nie może zrobić, zrzucała cała winę na serwis, oczekiwałem wymiany na inny model z racji tego czego dowiedzialem się przy pierwszej wizycie od personelu, po wyczerpujące rozmowie, poprosiłem o przekazanie telefonu kierownicznie, niestety okazało się, że własnie z nią rozmawiałęm.... uważam, że naprawianie wadliwego modelu a tym bardziej informowanie klienta o tym, że jest wadliwy jest niedopuszczalne, nie tylko w ekskluzywnych markach. Za zle rozpatrzoną reklamację odpowiada serwis, może polityka firmy, nie kierowniczka slepu to fakt, ale tym samym kierowniczka reprezentuję marke w kontakcie ze mna a tego w rozmowie nie odczułem. Po zajściu straciłem ochotę na zakupy w tym sklepie ale w tej firmie, wiec kto poniósł kleskę?

Filip_97

05.08.2013

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sklepu internetowego znanej firmy z galanterią skórzaną – WITTCHEN. Strona od strony graficznej jest zachowana w stonowanych kolorach. Czuć powiew klasyki. Na głównej stronie jest kilkanaście zakładek, które mogą sprecyzować nasze poszukiwania. Firma w swoich asortymencie posiada skórzane wyroby m.in. takie jak: torebki, portfele, buty, rękawiczki, parasole, oraz wszelkiego rodzaju dodatki. Zaskoczeniem dla mnie fakt, iż firma produkuje też perfumy pod swoją marką. Duży plus to możliwość uzyskania Karty Stałego Klienta, dzięki zakupom na kwotę min. 500zł. Polecam tą klasykę połączoną z trwałością towaru.

Orchid

23.03.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do Futura Park...

Do Futura Park wybraam się, aby kupić torebkę, obeszłam już wszystkie sklepy nie znalazłam nic ciekawego, postanowiłam zajrzeć jeszcze do salonu Wittchen.W sklepie były dwie panie żadna nie odpowiedziała na moje ''dzień dobry'', ściągałam z półek każdą torebkę po koleii, torebki na ostatniej półce były poza moim zasięgiem, musiałam poprosić męża o pomoc. Panie zajęte były swoimi sprawami na drugim końcu sklepu, w salonie spędziłam jakieś 5-6 nut nikt do mnie nie podszedł, nie zaproponował pomocy. Wyszłam bardzo zawiedziona poziomem obsługi, a właściwie jej brakiem, tym bardziej, że na drzwiach wejściowych widnieje logo SECRET CLIENT liczyłam na pomoc i zaangażowanie. W sklepie panował ogólny ład i pożądek. Z ciekawości usiadłam w kawiarni na przeciw salonu Wittchen i popijając kawę obserwowałam ekspedientki, żaden kient nie był powitany, nikomu nic nie zostało podane do ręki, ani zaprezentowane, na obserwacjach spędziłam ponad 15 minut. Nie polecam!

Agnieszka_3467

14.03.2013

Placówka

Wrocław, Graniczna 2A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo przejrzysty sklep...

Bardzo przejrzysty sklep internetowy dość dobra wyszukiwarka. Zamawiałam torbę. Przyszła bardzo szybko. Jej jakość jest naprawdę wysoka, nosi się bardzo dobrze. Obsługa sklepu internetowego bez zarzutu, polecam.

Ewelina_973

12.03.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sklepu z galanterią skórzaną Wittchen. Do tego sklepu udałam się, by pomóc mojej siostrze wybrać torebkę. Osobiście jej poleciłam ten sklep ze względu na bardzo dobrą jakość produktów. W sklepie było czysto i schludnie. Ekspedientka miło nas powitała oraz przedstawiła szeroki asortyment torebek damskich. Ceny były na poziomie umiarkowanym.

Weronika_152

08.11.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu Wittchen...

Do sklepu Wittchen przyciągnęła mnie bardzo interesująco prezentująca się wystawa. Postanowiłam zajrzeć do środka. Jak się okazało w sklepie panuje dziwny zapach, dla mnie ciut drażniący, ale da się wytrzymać. Galanteria skórzana niestety nie trafiła w moje gusta. Kolorystyka raczej stonowana - mnie nie zadowala. Ceny wysokie. Obsługa bardzo miła i uprzejma - od razu zapytano mnie, czy można mi w czymś pomóc.

Klaudia_150

27.10.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Wittchen jest...

Sklep Wittchen jest na bardzo wysokim poziomie, jeśli chodzi o obsługę oraz asortyment. Towar jest doskonale wyeksponowany, nie zakrywa się nawzajem, do tego jest wysokiej jakości i precyzyjnie wykonany. Personel dba aby każdy klient czuł się doceniony i odpowiednio obsłużony. Szeroki wybór galanterii skórzanej.

Zgredek

24.10.2012

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon Wittchen reprezentuje...

Salon Wittchen reprezentuje bardzo wysoki poziom i po tej wizycie nie mam żadnych zastrzeżeń co do jego funkcjonowania. Uważam bowiem, że towar jest tam doskonale wyeksponowany, w salonie panuje porządek, a obsługa bardzo dba o to, aby klienci czuli się tam komfortowo i uzyskali odpowiedź na każde pytanie.

Marlon

22.10.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

poszlam poogladac paski...

poszlam poogladac paski skorzane. bardzo chciałm kupic sobie porzadny pasek do czarnych spodni. chodze czesto w parcy w czarnych spodniach a wszystkie paski juz mi sie zniszczyły. wybor byla bardzo duzy. pani doszła i doradziła mi jakie paski sa najlepsze. ceny rozne, w zal;eznosci od paskow. ceny przystepne, wybor duzy

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

To sklep z...

To sklep z ekskluzywną galanterią i odzieżą. Charakteryzuje się wysoką jakością i precyzją swoich produktów. Produkty Wittchen wykonane są ręcznie, co świadczy o oryginalności i wyjątkowości tej marki. Skupienie się na szczegółach, wyjątkowym wzornictwie oraz perfekcyjnym wykonaniu dodatkowo wyróżnia tę markę. Elegancja i szyk potwierdza klasę oraz doskonałość firmy.

zalogowany_użytkownik

14.10.2012

Placówka

Piła, al. Powstańców Wielkopolskich 99

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

weszlam do sklepu...

weszlam do sklepu poogladac skorzane torby i torebki.wybor duzy.torebki przepiekne ale ceny wysokie.wiadomo płaci sie za jakosc.spodobala mi sie zielona butelkowa .byla zapinana na zamek.torebka prosta ale stylowa. nie kupilam jej bo za droga ale poczekam na przeceny , moze troche stanieje. obsluga mila, usmiechnieta.ceny jednak za wysokie.

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetny sklep. Piekne...

Świetny sklep. Piekne wyroby ze skóry. Bardzo duzy wybór, ale ceny troche za wysokie. Obsługa miła i uczynna. Bardzo zainteresowana klientem. Chetnie pokazują towary i doradzaja. Przy kasie brak kolejek. Sklep wizualnie bardzo ładny i zadbany. Lubie chociaz obejrzec rzeczy, bo rzeczywiście sa bardzo ładne, ale troche za drogie jak dla mnie.

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na wsyatwie piękna...

Na wsyatwie piękna galanteria skórzana. Spodobała mi sie torba. Piękna brazowa, wygladała cudnie. Kosztowała ponad 400 zł, więc jej nie kupiłam. Pani pokazała mi inne tańsze torby, ale juz mniej ładne. Obsługa znała oferte i była bardzo zaangazowana w obsługę. Do tego miła i zyczliwa. Wybór duzy, torby piękne i bardzo eleganckie, ale tez za drogie dla mnie. Obsługa sprawna. Sklep bardzo zadbany i czysty.

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

potrzebowałam etui na...

potrzebowałam etui na klucze.wybór był duzy.piekne kolory oraz skorzane piekne etiu.pani od razu przy wejsciu mnie zauwazyla i zaproponowała pomoc.poleciła z najnowszej kolekcji etui.wybor był naprawde bardzo ogromny.ale wybałam w kolorze zieleni piekne skorzane etui.obsługa w tym sklepie naprawde miła, nie ma sie do czego przyczepic.sklep czysty, ceny trocge drogiw.

zarejestrowany-uzytkownik

20.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przechodziłam koło sklepu,...

Przechodziłam koło sklepu, akurat na wsytawie stala torba skorzana do laptopa. Weszłam zorientowac sie w cenie. Wybór bardzo duzy, ale mnie zdecydowanie za wysokie ceny, więc tylko rozejrzałam sie i wyszłam. Skep pieknie urzadzony, bardzo czysto i ten piekny zapach skory. bosko. Obsluga na najwyższym poziomie, gdy weszłam pani wstała i przywitała mnie, bardzo chetna była pomóc i doradzic. A przy tym bardzo miła i usmiechnieta, widac, że była zyczliwa osoba. Obsługa błyskawiczna. Asortyment szeroki. Sklep bardzo czysty.

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

sklep duzy,przestronny,wyłaniaja sie...

sklep duzy,przestronny,wyłaniaja sie białe kolumny.w sklepie pracuja usmiechniete, młode dziewczyny, widac ze zgrany zespół.dziewczyny chetne do pomocy.poszłam kupic portfel skorzany.pani pokazała duzy portfel z wiloma przegrodkami i w roznych kolorach.chciałam duzy ale na zatrzask a nie na zamek.wybor ogromny.pani ekspedientka zagadywała , była młoda wiec tez z nia zarotwałam.bardzo podobała mi sie obsługa.w koncu wybrałam portfel duzy w kolorze zielonym, fajnie komponowałam sie z moim płaszczem.szybko, milo, polecam

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2012

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

WITTCHEN

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

WITTCHEN

Opinie (450 z 984)

WITTCHEN

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż WITTCHEN?

Andy Fashion

Krokodyl

Torebki i portfele

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?