Jakość Obsługi - Profil firmy

Sklep w CH...

Sklep w CH Kaskada odwiedziłam chcąc kupić nową aktówkę dla mojego syna. Wrażenia z zakupów są bardzo pozytywne. Sklep jest zadbany i widać, że pracujące w nim osoby dbają o jego wygląd. Wnętrze jest kolorowe i wypełnione różnego rodzaju towarem. Rzuca się w oczy podział na dwie ciekawie kontrastujące ze sobą połowy przeznaczone dla obu płci. Panie sprzedawczyni były kompetentne i uprzejme, choć jak dla mnie mówiły zbyt profesjonalnym językiem tłumacząc różnice pomiędzy poszczególnymi teczkami (dlatego 4+). Generalnie sklep polecam, zakupy robiło się przyjemnie.

zarejestrowany-uzytkownik

13.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szukałam portfela dla...

Szukałam portfela dla syna i przyciągneła mnie wystawa do tego sklepu, byłam bardzo mile zaskoczona podejściem pani do mego syna, która była bardzo zainteresowana pomocą , i tą pomoc okazywała.....była bardzo miła i sympatyczna. Bardzo duży wybór towaru , sklep świetnie wyposażony a towar ładnie wyeksponowany i jest bardzo wysokiej jakości no ale i za tym idą wysokie ceny.

Kiki_2

03.07.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam do sklepu...

Weszłam do sklepu z zamiarem wybrania i zakupu dla siebie torebki. Podeszłam do półek, żeby oglądnąć asortyment i wybrać coś dla siebie. Po pierwsze asortyment było mocno przetrzebiony, niewiele było torebek do wyboru. Na dodatek pani ekspedientka nie zdecydowała się, żeby do mnie podejść. Co prawda była zajęta obsługując inną Panią, jednak wyraźnie potrzebowałam pomocy przy ściągnięciu kilku torebek, a ona w żaden sposób nie zareagowała. Trochę to było niegrzeczne i niemiłe. Wyszłam ze sklepu bez torebki, niezadowolona z obsługi i asortymentu.

Anna_3520

28.06.2012

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Postanowiłam wybrać sie...

Postanowiłam wybrać sie do centrum handlowego Kaskada i odwiedziam sklep o nazwie wittchen. jest to sklep z galanteria skorzana wtym sklpie jest duzy wybor portfeli jak i torebek kobiecych czy toreb i walizek podróżnych, w tym sklpie panuje porzadek na polkach i na podlodze. obsługaw sklpie wittchen jest miła i słuzy pomoca.

Jabłonka

24.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo gustowny i...

Bardzo gustowny i schludny butik zi galanterią skórzaną i dodatkami. Czysto i gustownie urządzone wnętrze. Wystawa skromna, ale aktualna i zachęca do wejścia do sklepu. Obsługa schludnie ubrana, bardzo profesjonalna i życzliwa. Ceny w tym salonie z przedziału wyższych, ale towar bardzo dobrej jakości i z długą gwarancją użytkowania.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W galerii handlowej...

W galerii handlowej kaskada znajduje się sklep o nazwie Wittchen. Sklep znajduje się na zerowym poziomie. W swojej ofercie firma posiada niezwykle szeroką gamę produktów m.in.: torebki, ręcznie wykonane obuwie damskie i męskie, modne rękawiczki, elegancką odzież skórzaną, wyszukane paski, portfele, teczki, etui, saszetki, a także jedwabne szale i apaszki, parasole w różnych fasonach i kolorach oraz torby i walizki podróżne. Wybór jest ogromny jednak ceny wysokie. Obsługa w sklepie miła i służąca pomoca.

Jabłonka

15.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kupiłam tutaj rok...

Kupiłam tutaj rok temu portfel.Uważam, że jest to bardzo solidnie wykonany portfel. Bardzo podoba mi się skóra z której został wykonany. Z tego co widzę ma on sporo przegródek i jest całkiem wygodny. Najbardziej pasowałby do osób dorosłych, bo jest elegancki. Obsługa klienta w porządku, sklepik mały ale czysty i dobrze zaatowarowany.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Wittchen też...

Sklep Wittchen też odwiedziłam raczej z czystej ciekawości. Z zza witryn bardzo ładnie się prezentuje odzież i galanteria skórzana. Pani z obsługi praktycznie przy wejściu stała, z racji braku klientów. Od razu mnie przywitała i weszła do środka razem ze mną. Odmówiłam pomocy, gdyż tylko chciałam poogladac piękne skórzane torebki. W sklepie idealnie czysto, przejrzyście.

Obserwator_12

10.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo przyjemna i...

Bardzo przyjemna i ciekawa aranżacja wystawy zachęca, by zajrzeć do środka. Ten sklep jest bardzo estetyczny, przestronny i zadbany. Towar starannie wyselekcjonowany i elegancko, perfekcyjnie zaprezentowany. Cały sklep to prawdziwie elegancji butkik. Drogo, ale marka towaru przemawia sama za siebie. Obsługa salonu wzorowa - pełna kultura, dyskrecja, takt i profesjonalizm. Każdy klient jest traktowany indywidualnie i ma poczucie wielkiego komfortu oferty i zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2012

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salony firmy Wittchen...

Salony firmy Wittchen robią bardzo dobre wrazenie - aranżacja iw ystrój, oraz ekspozycja towaru na poziomie zachodnim. Moze dlatego niewiele osób kojarzy tę markę z rodzimą produkcją, a to przecież polska firma. Bardzo duży wybór torebek skórzanych, portfeli damskich i męskich, ładnie wykonanych akcesoriów, apaszek. Jedynym minusem sa ceny - również, niestety, zachodnie.

zarejestrowany-uzytkownik

07.06.2012

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałam zrobić prezent...

Chciałam zrobić prezent mojemu ukochanemu, kupić portfel skórzany z bardzo dobrej jakości, więc za namową brata wybrałam się do sklepu Wittchenn w Łomiankach. Wchodząc do sklepu, można było odczuć ten luksus, jaki panuje w sklepie. Na wejściu powitały mnie dwie Panie siedzące za ladą przy komputerach. Zapytały też w czy mogą pomóc. Powiedziałam, że szukam sklepu i jedna z pań wskazała mi jego miejsce. Produkty Wittchenn były poustawiane z wielką precyzją, posegregowane na różne artykuły. Przywitał mnie sprzedawca i również zadał pytanie jak te dwie panie. Korzystając wcześniej z sklepu internetowego, zapisałam sobie kilka modeli portfeli, które mnie interesowały. Zapytałam sprzedawcy o dostępność tych produktów i ewentualne zobaczenie. Niestety mieli tylko jeden model, który nie zastanawiając się kupiłam. Portfel opakowany był w bardzo eleganckie pudełko. Na pożegnanie usłyszałam "Miłego dnia. Zapraszamy ponownie", co było bardzo miłe. Mimo stroju w jakim przyszłam, a nie należał on do eleganckich, nie zostałam spiorunowana spojrzeniem żadnego z pracowników (bynajmniej tego nie zauważyłam). Jestem bardzo zadowolona z jakości produktów (podobnie jak obdarowywany), a nawet ceny, która jest dość przystępna.

go_osia

04.06.2012

Placówka

Kiełpin, ul. Ogrodowa 27/29

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 15...

W dniu 15 maja udałam się do salonu firmowego Wittchen w celu odebrania rękawiczek z reklamacji. Do centrum handlowego Kaskada udałam się rowerem, w sportowym stroju, ze względu na fakt, iż zmierzałam na zajęcia fitness. Po przekroczeniu progu sklepu nie zostałam przywitana przez żadną z ekspedientek, które zajmowały się wpisywaniem danych do komputera. Zostałam zauważona po około 2 minutach oczekiwania przy ladzie z kartką reklamacyjną w dłoni. W międzyczasie zostałam zlustrowana od góry przez jedną z ekspedientek. Reklamacja została uwzględniona, więc obydwie ekspedientki udały się na poszukiwanie mojego produktu, zajęło im to około 5 minut - czyli wieczność, w tym czasie zaczęłam oglądać jeden z wielu katalogów handlowych znajdujących się na ladzie, byłam w połowie artykułu, gdy wróciły ekspedientki z moim towarem. Zapytałam czy katalog mogę wziąć w.w katalog. Usłyszałam od jednej z ekspedientek następującą frazę "No wie Pani, ten katalog otrzymują klienci którzy kupują u nas powyżej 500zł". Słysząc to, podziękowałam za naprawiony towar i udałam się do wyjścia. Jakość obsługi - tragedia.

Garfield

27.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wittchen to stylowy...

Wittchen to stylowy sklep o bardzo stylowym i eleganckim wystroju, wręcz nieco luksusowym, więc mijając witrynę sklepu kiedy zobaczyłam kartkę z odręcznym napisem informującą o cenowym hicie miesiąca miałam mieszane odczucia, ponieważ zupełnie nie pasowała ona do standardu sklepu. Według informacji z kartki teczkę można było nabyć w sklepie już od ceny 559 złotych, a aktówkę od 449 zł. Wnętrze sklepu sprawiało bardzo dobre wrażenie dzięki stylowym meblom, które ładnie komponowały się z kolorem ścian. Całość sklepowej ekspozycji oświetlał luksusowy wielopoziomowy żyrandol. Podczas wizyty można było odnieść wrażenie, że każdy szczegół w sklepie jest głęboko przemyślany i dopracowany. Co do obsługi to mało reagująca na klientów, jedynie na moment pani zza lady podniosła wzrok odpowiadając "dzień dobry", nawet nie wstała na moment aby zapytać czy coś może pokazać, lub pomóc, więc trudno ocenić czy miała jakąkolwiek wiedzę o produkcie.

Asupra

30.04.2012

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sprzedawca stara sie...

Sprzedawca stara sie rozpoznać potrzeby Klienta, by jaknajlepiej wybrać preznetowany produkt. Do każdego produktu proponuje conajmniej jeszcze jeden, który pasuje do zestawu. Sprzedawca od drzwi wita Klientów, a podczas obsługiwania jednego Klienta przeprasza na chwile by przywitac nastepnego. Stara się przedstawić zalety produktów przechodząc do cech wyróżniający ten produkt by podkreślić jego wyjatkowość. Na koniec Sprzedawca stara się rozwiać watpliwości-doradzić Klientowi indywidualnie i dzięki temu zamknąć sprzedaż. Sprzedawca na na odchodne wrecz mi katalog, zaprasza na stronę i ponownie do Salonu. zaprasza by przymierzyć produkty i zachęca do wypróbowania wielu produktów, dzięki czemu łatwiej będzi epodjąc decyzje. Profesjonalna obsługa skierowana indywidualnie do każdego Klienta.

Kamila_572

26.03.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałam kupić prezent...

Chciałam kupić prezent imieninowy, pomyślałam o skórzanych rękawiczkach. Ale takich dobrych na kilka lat. Idąc alejką zobaczyłam sklep Wittchen i duży napis wyprzedaż -50%. Weszłam, rozejrzałam się i wówczas podeszła do mnie Pani ekspedientka. Zapytała czy może w czymś pomóc. Przedstawiłam jej jak sprawa wygląda. Wówczas Pani pokazała mi kilka par rękawiczek które wówczas były na promocji. Skóra bardzo dobra, cena jak za takie rękawiczki nie wygórowana. Możliwość wymiany jeśli rozmiar nie pasuje. Pani która mnie obsługiwała miła, kulturalna, kompetentna. Schludnie ubrana. Na dodatek z własnej inicjatywy zapakowała mi prezent ( zasłaniając cenę). POLECAM ten sklep jak najbardziej i Panie które tam pracują.

Kamila_574

21.03.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszedłem z ciekawości...

Wszedłem z ciekawości bo zauważyłem 2 naklejki z Jakości Obsługi :) Jak są 2 to napewno nie bez powodu. Zacząłem oglądać portfele. Minęła chwila i podeszłą do mnie pani z obsługi . Ubrana odpowiednio do miejsca z widocznym identyfikatorem . Była to blond włosa pani Dorota , która bardzo dobrze doradzała jaki portfel najlepiej wybrać . Profesjonalnie podeszła do problemu z miejscem na dowód rejestracyjny który musi mieć odpowiednie miejsce w portfelu :) Gdyby nie te ceny to bym się skusił nawet na zakup :) a przyszedłęm tylko z ciekawości tych naklejek na szybie przy wejściu. Podziekowałem przemiłem Pani z obsługi za miłą obsługę i wyszedłęm . Cały sklep był czysty , towar ładnie wyeksponowany i oświetlony.

Rafał_656

10.03.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do salonu skórzanego...

Do salonu skórzanego udałam się z powodu urodzin przyjaciólki, a raczej wyboru prezentu. Postanowiłam ją tam zabrać, ponieważ jest bardzo wybredna i krytyczna. Zdecydowałyśmy zakupić rekawiczki,które były wystawione w gablocie. W salonie znajdowały się dwie pracownice. Gdy przyjaciólka zdecydowała się na wzór, poprosiłam sprzedawcę (Pani Małgorzata) o pokazanie wzoru w odpowiednim rozmiarze (S). Pracownik posiadał identyfikator oraz był ubrany w białą bluzkę i ciemne spodnie. Pani Małgorzata otworzyła szuflady i stwierdziła, iż na stanie nie ma w tej chwili porządanych rękawiczek. W związku z niniejszym zaproponowała poszukanie artykułu w innym salonie na terenie Poznania. Na odpowiedź czekałyśmy 10 minut-rękawiczki wrozmiarze "S" były w salonie w Centrum Handlowym King Cross Marcelin. Postanowiłam zamówić tę parę oraz podziękowałam pracownikowi za zaangażowanie i załatwienie sprawy. Zostałyśmy bardzo uprzejmie pożegnane i odprowadzone wzrokiem do drzwi. Wnętrze było bardzo pięknie urzadzone, czyste, a towar estetycznie i tematycznie ułożony. Wychodząc ze sklepu zauważyłam, iż na szybie witryny znajduje się plakat z infirmacją o nagrodzie "Jakość obsługi 2008".

zarejestrowany-uzytkownik

08.02.2012

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szukam ciepłych butów...

Szukam ciepłych butów na zimę i natrafiłem na sklep znajdujący się w Galerii Kaskada w Szczecinie. W sklepie nie było zbyt wielu klientów więc zakupy należały do przyjemnych. Nie można również narzekać na czystość na sali sprzedaży -podłoga była czysta, kartony z butami równo ułożone a same buty wolne od kurzu i innych zanieczyszczeń. Na sali sprzedaży ekspedientka doradzała klientom. Asortyment w sklepie był szeroki ale nie znalazłem nic dla. Ceny były w miarę umiarkowane.

zalogowany_użytkownik

29.12.2011

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W tym sklepie...

W tym sklepie w Galerii Mokotów pracuje bardzo kompetentny personel. Dobrze zorientowany w aktualnej ofercie i służy do tego fachową pomocą. Bardzo pomogli mi w doborze odpowiedniego produktu. Przy tym byli bardzo sympatyczni i chętni do udzielenia tej pomocy. Ceny są takie same jak w całym Wittchen, jednak można je dobrze przełożyć na jakość. Produkty są trwałe i ładne. Dodatkowo można zawsze liczyć na jakąś promocje. Ogranizacja i czas obsługi najwyższej jakości. Nie musiałam czekać na zjawienie się obsługi, by pomóc mi w wyborze. Mimo padającego deszczu na dworze, w środku w sklepie nie było tego widać. Panował ład i porządek.

Dorota_790

06.12.2011

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon Wittchen,znajdujący się...

Salon Wittchen,znajdujący się we włocławskiej galerii odwiedziłamw celu zakupienia portfela na prezent.W oczy rzucił mi się nienaganny ład i porządek.Wszystkie artykuły schludnie poukładane,co daje możliwość dokładnego przyjrzenia się towarowi.Natomiast mam zastrzezenia co do obsługi.Ekspedientka bardziej była zajeta pasjonującą rozmową przez telefon ,niz tym,że ja czekam,aż ktoś raczy mnie obsłuzyć.Po delikatnym zasugerowaniu,że czekam,aby mnie obsłużono-zrobiła to,ale z ogromną niechęcią. Generalnie była bardzo nieuprzejma.

Tatiana_10

02.12.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (13)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

WITTCHEN

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

WITTCHEN

Opinie (455 z 989)

WITTCHEN

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż WITTCHEN?

MARCONI

Artykuły skórzane, sklep Barakuda

Produkcja Galanterii Skórzanej I Kaletnictwo. Beata Długoborska

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?