Stokrotka

(3.76)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1702 z 2827)

Do sklepu udałem...
Do sklepu udałem się po niewielkie zakupy. W sklepie panował ład i porządek. Zatowarowanie dobre aczkolwiek na kilku półkach brakowało towaru. Personel pomocny i uprzejmy. Była otwarta tylko jedna kasa co wydłużyło obsługę. Kasjerka sprawiała wrażenie obojętnej, nie odezwała się ani słowem oprócz podania kwoty do zapłaty.

zarejestrowany-uzytkownik

24.08.2012

Placówka

Ostróda, Jaracza 21

Nie zgadzam się (0)
Sklep usytuowany jest...
Sklep usytuowany jest tuż przy wejściu do galerii handlowej Rzeszów przy ulicy Słowackiego. Sklep jest średniej wielkości, ale asortyment ma dosyć bogaty, półki wypełnione produktami. Ceny zróżnicowane, choć nie najniższe, są również promocje. Personel ubrany w czerwone, charakterystyczne odzienie, dzięki czemu w razie potrzeby łatwo można go odróżnić od klientów. Proszę o pomoc jedną panią, kieruje mnie w miejsce znajdowania się poszukiwanego przeze mnie produktu. Co do organizacji obsługi to po ustawieniu się długiej kolejki do jednej z kas po chwili otwarta została druga. Panie na kasie grzeczne i uprzejme.

nika23

24.08.2012

Placówka

Rzeszów, Słowackiego 16

Nie zgadzam się (1)
Do sklepu stokrotka...
Do sklepu stokrotka wybrałam się na małe zakupy głównie owoców. Dowiedziałam się w internecie że jest promocja na owoce więc zdecydowałam sie pójść. Po wejściu do sklepu miły chłód mimo iż na zewnatrz ciepło. W sklepie niestety nie było już owoców które chciałam kupić mimo iż byłam wcześnie rano. a podlodze czysto również na kasie.Obsługa ładnie ubrana.

Beatkuś

23.08.2012

Placówka

Lublin, Kunickiego 141

Nie zgadzam się (0)
bardzo duzy supermarket,az...
bardzo duzy supermarket,az miło sobie mozna zrobic małe badz wieksze zakupy,przestronny sklep z bardzo wielkim wyborem towaru .Perełko jest dział wedlin,miesa i sera a nawet ciast.Super ceny a do tego fajne promocje dla kazdego kienta.Sklep bardzo czysty i wszystko poukładane.Jednym minusem to kolejki przy kasie.

JELONEK_1

22.08.2012

Placówka

Mława, Żwirki 6

Nie zgadzam się (0)
Market Stokrotka mieści...
Market Stokrotka mieści się w Galerii ,,Stokrotka". Ma bardzo dobre położenie , dojazd oraz ładny, wygodny parking. Strefa wejścia czysta, w ekspozytorach aktualne gazetki. Gdy weszłam na salę sprzedaży zwróciłam uwagę na ekspozycję na stoisku owoców i warzyw. Torebki jednorazowe były dostępne, towar był bardzo ładnie wyeksponowany i świeży. Podłoga czysta bez widocznych plam. Towar na półkach też ładnie wyeksponowany, ceny dostępne. Nie mogłam znaleźć żelatyny. Poprosiłam o pomoc pracownicę znajdującą się w pobliżu. Z identyfikatora wynikała, że ma imię pani Kasia. Pani Kasia była bardzo uprzejma i miła , zaprowadziła mnie do poszukiwanego produktu. Pani Kasia jest osobą o wzroście około 165 cm, włosy krótkie w kolorze rudym. Oczy niebieskie. wiek określam na około 40 lat. Po włożeniu poszukiwanego produktu udałam się na dalsze zakupy zwracając dyskretnie uwagę na czystość, zachowanie pracowników i ubiór. Pracownicy wszyscy ubrani byli w standardowy ubiór marketu Stokrotka. Przy wszystkich stoiskach było czysto, towar ładnie wyeksponowany. Po zrobieniu zakupów udałam się do kasy. Byłam trzecia w kolejce. W miedzy czasie zwróciłam uwagę, że taśma do wykładania towarów była czysta, reklamówki przy kasie były dostępne. Pani kasjerka przywitała mnie słowami ,,dzień dobry" . Kasjerka jest osobą o wzroście około 160 cm. włosy ciemne o długości do szyi. Po podliczeniu towaru usłyszałam kwotę do zapłaty a następnie kwotę reszty. Otrzymałam paragon i resztę. Kasjerka pożegnała mnie słowami ,, do widzenia i zapraszamy ponownie".

Saramal

20.08.2012

Placówka

Przasnysz, Orlika 18

Nie zgadzam się (0)
Stokrotka to sklep,...
Stokrotka to sklep, który warto odwiedzić od czasu do czasu. Dzięki widocznym aktualnym plakatom promocyjnym na ścianie sklepu zwróciłam uwagę na ofertę. Strefa wejścia jak i sala sprzedaży była uporządkowana i czysta. Promocje typu kup 3 produkty za 3 zł, gdzie np, jeden baton kosztuje 1,59 zła w trzy paku jest zakup o wiele korzystniejszy. Personel jak i ochrona widoczne na sali sprzedaży. Nie wszystkie produkty miały przyporządkowane ceny, po moim zapytaniu o cenę danego produktu, który znajdował się w koszu metalowym, na co pani odpowiedziała żeby poprosić o sprawdzenie ceny kasjerkę, ale kolejka była dość spora i nie chciałam dodatkowo przeszkadzać, więc pracownica wskazała mi drogę do czytnika cen, gdzie mogłam sprawdzić cenę. Wszystkie pracownice miały na sobie zielone fartuchy z logo sklepu.

Asupra

17.08.2012

Placówka

Częstochowa, Armii Krajowej 60/62

Nie zgadzam się (0)
Zakupy o tej...
Zakupy o tej porze w tym sklepie to gwarancja dobrych zakupów. Byłem jednym z nielicznych klientów, więc mogłem spokojnie przyjrzeć się różnym szczegółom. Skierowałem się na dział z napojami i następnie na słodycze. Trudno być niezadowolonym. Półki pełne, wybór zróżnicowany ceny w normie. Śmieszą mnie różnice w cenie danego produktu pomiędzy różnymi sieciami, często na tej samej ulicy. Wziąłem napój, paczkę słodkości i udałem się do kasy. Dwóch klientów było przede mną. Obsługa była sprawna i uprzejma. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

15.08.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 18

Nie zgadzam się (0)
Szybkie zakupy w...
Szybkie zakupy w dobrze zaopatrzonym sklepie. O tej porze niewielu klientów było w sklepie. Przechodząc między regałami zwróciłem uwagę na ciekawe oznakowanie produktów. Etykiety w jasnych kolorach, odstające od półki informują o najtańszym produkcie. Innym oznaczeniem jest produkt w promocji. Oznakowanie jest czytelne i jednocześnie nie atakuję swoim kształtem i wielkością. Wziąłem wodę, mineralną. Alejki były czyste, produkty na półkach uzupełnione. Przy kasie byłem drugim klientem. Sprawne skasowanie i po chwili byłe na zewnątrz. Jedyne do czego mogę mieć zastrzeżenia to ilość drobnych pieniędzy w kasie. Pani jest mi winna 1 grosza.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 18

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się wczoraj...
Wybrałam się wczoraj na zakupy do supermarketu Stokrotka. Moja wizyta rozpoczęła się o godzinie 20-tej, czyli godzinę przed zamknięciem sklepu. Już na samym początku dostrzegłam iż przed wejściem do sklepu znajduje się dużo dostępnych koszyków oraz wózków dla klientów, do użytku których nie są potrzebne monety, co jest bardzo wygodne. Pierwszy dział, do którego się udałam to dział warzywny. Panował tam porządek i ład, wszystkie warzywa i owoce były świeże i wyglądały estetycznie. Następnie udałam się do stoiska mięsnego gdzie zostałam bardzo szybko i miło obsłużona. Ekspedientki pracujące w tym dziale traktowały każdego obsługiwanego klienta bardzo profesjonalnie i chętnie poświęcały swój czas. Dodatkowo, na zakończenie obsługi dziękowały i zapraszały do ponownej wizyty. Po zakupach na stoisku mięsnym podeszłam jeszcze do działu z nabiałem, a następnie do kasy. Tam również spotkałam się z miłą obsługą. Kasjerka przywitała się, zapytała czy podać reklamówkę na zakupy a następnie szybko i sprawnie skasowała cały zakupiony towar. Na koniec także podziękowała i zaprosiła ponownie. Wizytę oceniam bardzo pozytywnie. W tym supermarkecie wszyscy klienci traktowani są indywidualnie i z dużą uwagą. Każdy z pracowników utrzymuje z klientem kontakt wzrokowy, uśmiecha się i zachęca do ponownej wizyty. Ponadto jeśli tylko przy jednej kasie pojawia się więcej niż trzy osoby wzywany jest pracownik do drugiej kasy. Przed sklepem oraz na sali sprzedaży panuje porządek i czystość, a asortyment jest bardzo duży. Pracownicy noszą bardzo estetyczne i ładnie wyglądające stroje firmowe. Na stoisku mięsnym dodatkowo zakładają białe czapeczki. To czego mi brakuje w kwestii obsługi klienta w Stokrotce to obecność dodatkowego pracownika na sali sprzedaży, który mógłby udzielić pomocy podczas szukania danego towaru. Poza tym wszystko zorganizowane jest na wysokim poziomie.

Monika_2124

12.08.2012

Placówka

Sanok, Feliksa Gieli 4

Nie zgadzam się (0)
Jestem pracownikiem tej...
Jestem pracownikiem tej firmy, patrzę na wszystko obiektywnie, ponieważ po pracy również jestem klientką tego supermarketu. Pracownicy są bardzo mili i uprzejmi, sami sobie to wypracowaliśmy, ponieważ obsługujemy tak jak sami chcielibyśmy być obsłużeni. Mamy również wspaniałych przełożonych, którzy owszem są wymagający, ale to pomaga nam w osiąganiu naszych zamierzonych celów.

Elżbieta_565

12.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Obsługa sklepu miła...
Obsługa sklepu miła i schludnie czysto ubrana.Sklep czysty w bardzo dobrej lokalizacji nie ma żadnego problemu aby do niego trafić. Szyby podłoga bardzo czysta. W sklepie nie ma żadnego problemu aby znależć produkt który nas interesuje a gdy czegoś szukamy obsługa z przyjemnością pomoże. Obok sklepu duży parking

Beatkuś

10.08.2012

Placówka

Lublin, Droga Męczenników Majdanka 28

Nie zgadzam się (0)
Sklep Stokrotka jest...
Sklep Stokrotka jest bardzo przyjaznym sklepem, jednak jeśli chodzi o ceny to dosyć drogim. W sklepie ogólnie najbardziej podoba mi się jakość artykułów w nim sprzedawanych, oczywiście promocyjnych, gdy poza nimi to są dość wysokie ceny. Gorzej jest bardziej z zachowaniem pracowników. Obsługa przy kasie jest na średnim poziomie, przy kasie również trzeba troszeczkę poczekać.

Beatkuś

10.08.2012

Placówka

Lublin, Kunickiego 141

Nie zgadzam się (0)
Pragnienie latem to...
Pragnienie latem to jedna z tych potrzeb, która niezaspokojona potrafi być bardzo uciążliwa. Wchodząc do sklepu miałem zamiar kupić wodę mineralną, niegazowaną. Od strony Niepodległości (w sklepie są dwa wejścia i dwa wyjścia) stały sznureczki klientów, 7 i 8 w każdym. Tylko dwie kasy były czynne. Przechodząc przez sklep utwierdziłem się w przekonaniu, dziki tłum był na zakupach. Wybór produktów jak zwykle, bogaty. Półki wypełnione towarami. Ceny czytelne, brak palet i wózków z produktami do wyłożenia. Wziąłem wodę i skierowałem się do wyjścia ze sklepu na ulicę Tkacką. Pani obsługiwała sprawnie. Przywitała mnie sympatycznie, "Dzień Dobry", powiedziała wyraźnie cenę i pożegnała, kiedy wydawała resztę. Strój firmowy, wygląd bez zastrzeżeń. Za czas obsługi 1, za tylko dwie czynne kasy, od strony Niepodległości.

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 18

Nie zgadzam się (0)
W sklepie jest...
W sklepie jest czysto i schludnie. Ceny są przeciętne, ale niektóre towary są naprawdę tanie jak na przykład ryż do sushi. Personel jest uprzejmy i kulturalny. Sklep posiada bogaty asortyment. Czasami są długie kolejki do kas. Przeważnie otwarta jest tylko jedna kasa. W sklepie towary są dziwnie ułożone. Czasami ciężko jest znaleźć wybrany produkt.

Ixd

08.08.2012

Placówka

Bydgoszcz, Bortnowskiego 10A

Nie zgadzam się (0)
stokrotka posiada szeroki...
stokrotka posiada szeroki wybor towaru +super pomoocje ,zwłaszcza na dziale z wedlinami jak i serami.sklep bardzo duzy i przestonny.Peresonel pomocny,uprzejmy,miły i usmiechniety do kienta.warzywniak bogaty a przedewszystkim swieze owoce i warzywa.obsługa na kasie za wolna jak dla mnie -to jedyny minus tego sklepu.Polecam

JELONEK_1

08.08.2012

Placówka

Mława, Żwirki 6

Nie zgadzam się (0)
jeden z kilku...
jeden z kilku supermarketow w tym misscie, hm... troche trudny wybor ,ktory najlepszy.W tym sklepie spory wybor towaru w pierwszej klasie.ceny dosc wysokie.sklep czysty ,poukładane,cenowki zgadzaja się z towarem,brak przeterminowanych produktow na sklepie.ciekawy wybor działu wedlin.,jedyny minus to kolejki przy kasach i personel troche nie wyrazny.

JELONEK_1

08.08.2012

Placówka

Działdowo, Zientary-Malewskiej

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje porządek,niestety często na półkach brakuje towaru. Ceny nie są wysokie, jednak najtaniej nie jest,w czasie promocji mżna dokonać bardzo korzystnego zakupu. Asortyment jest bogaty,obsługa miła i schludna. Najczęściej otwarta jest tylko jedna kasa przez co tworzą się kolejki,powinny być otwarte dwie kasy

Ewa_1242

08.08.2012

Placówka

Bydgoszcz, Bortnowskiego 10A

Nie zgadzam się (0)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym dokonałam zakupów w sieci STOKROTKA. Na dziale mięsnym ekspedientka była bardzo miła. Chociaż trzeba było chwilę poczekać, aż podejdzie do klienta. Minusem sklepu był brak alkoholu (piwa) w lodówkach. Pan obsługujący kasę również był uprzejmy. Jest też parking przy sklepie, co ułatwia zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

07.08.2012

Placówka

Pruszcz Gdański, Mickiewicza 1

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w sklepie Stokrotka. Obsługa zawsze miła i pomocna, można trafić na fajne promocje. Półki zawsze wypełnione produktami. Jedyną rzeczą którą zmieniłabym to fakt, że często trzeba czekać w dość długiej kolejce, a pracownicy wzywani do rozładownia kolejki chyba idą "najdłuższą" drogą do kasy :)

Agnieszka_3005

06.08.2012

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (0)
Półki pełna i...
Półki pełna i porządek. Pracownicy otwarci na klienta i chętni do pomocy, co świadczy że o niego walczą. Szeroki odstępo pomiedzy regałami dzięki czemu można spokojnie się przemieszczać pomiędzy nimi wózkiem. Każdy produkt wyraźnie oznakowany. Podczas pobytu w sklepie pracownicy zajmowali się wykładaniem towaru na półki co nie przeszkadzało w swobodnym przemieszczniu się.

zarejestrowany-uzytkownik

05.08.2012

Placówka

Białystok, Paderewskiego 10

Nie zgadzam się (0)

Stokrotka

Sklepy Stokrotka zostały oparte na polskim kapitale. W 1994 roku w Lublinie powstała firma EDEN, która po 6 latach zmieniła nazwę na Stokrotka. Od czasu otwarcia pieszego sklepu firma sukcesywnie się rozwija. Obecnie w Polsce znajduje się ok. 600 sklepów oraz trzy centra dystrybucyjne pod szyldem marki. Firma posiada własną sieć logistyczną. W sklepach można zaopatrzyć się zarówno w produkty spożywcze jak i chemii gospodarczej.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Stokrotka?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Długi czas oczekiwania...
Długi czas oczekiwania na pomoc przy kasie samoobsługowej kierowniczka sklepu nie pomocna
Zgadzasz się?