Stokrotka

(3.85)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1686 z 2758)

W sklepie jest...
W sklepie jest zawsze czysto, duży wybór artykułów, towar dobrze wyeksponowany, dopilnowane terminy ważności. Częste promocje, zachęcają do zakupów.Obsługa niby jest kompetentna, miła, ale w większości sprawia wrażenie jakby była za karę. Dużą wadą są wieczne kolejki, spowodowane otwartą jedną max dwoma kasami.

Jolanta_421

21.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Dość często chodzę...
Dość często chodzę tam na zakupy i często zachodzę sprawdzić co jest na wyprzedaży. NIestety, ale to miejsce jest tak umiejscowiona, że czesto nie ma am dostępu. Tak też było i tym razem. Półka była zastawiona paletą z dostawą i nie było możliwości aby sprawdzić co jest w dzisiejszej ofercie wyprzedażowej. Jak już wspomniałem, to już jest nie pierwszy raz. Szkoda.

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2012

Placówka

Białystok, Paderewskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Bywam w wielu...
Bywam w wielu sklepach tego typu, ale tego co spotkałam w tym sklepie to nie zobaczyłam nigdzie. Najpierw stałam w długiej kolejce, żeby kupić tylko jedną rzecz papierosy.Miałam pecha, bo Pani która stała przede mną także kupowała papierosy. a w tym konkretnym sklepie jest tak, że jak klient kupuje papierosy to kierowniczka musi zatwierdzić cenę i trzeba po nią dzwonić a, że one nigdy nie maja czasu to trzeba bardzo długo czekać. Tym sposobem sześć osób które stały przede mną zostały obsłużone w ciągu 15 minut i dwie klientki kupujące papierosy, czyli ja i Pani która byłą przede mną, byłyśmy obsługiwane także przez 15min, bo przy pierwszej Pani kasjerka dzwoniła po kierowniczkę i czekała na nią 10min., po czym jak przyszła to zwróciła na głos uwagę kasjerce, że żeby tyle razy nie dzwoniła po nią bo ona nie jest głucha. Następnie była moja kolej i też kasjerka dzwoniła po kierowniczkę i trzeba było też czekać tym razem 5min, po czym jak kierowniczka przyszła to znowu z pretensjami do kasjerki, że zawraca jej głowę. To jest po prostu koszmar, jak kierowniczki traktują personel i klientów- tragedia

Magdalena_2534

20.07.2012

Placówka

Lublin, Władysława Jagiełly 1

Nie zgadzam się (0)
Wejście do supermarketu...
Wejście do supermarketu znajduje się w dogodnym miejscu od strony rynku tuż za przejściem dla pieszych. Po wejściu na pierwszym planie po prawej stronie stoją wózki sklepowe , po lewej natomiast półka z koszykami na drobne zakupy. Wystrój sklepu skromny choć estetyczny. Asortyment logicznie umiejscowiony. Po kupieniu napoju udaję się do kasy głównej. Otwarta jest tylko jedna kasa ponieważ w sklepie niema akurat wielu klientów. Pani kasjerka miła i uprzejma. Istnieje możliwość płacenia kartą kredytową.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2012

Placówka

Rydułtowy, Bema 5

Nie zgadzam się (0)
Przemieszczając się w...
Przemieszczając się w centrum miasta, podjechałem w pobliskie miejsce i udałem się do Stokrotki. Sklep z zewnątrz był czysty, gablota reklamowa z aktualnymi plakatami, kosz na śmieci opróżniony. Gdy udałem się do wnętrza sklepu wziąłem wózek i bezpośrednio udałem się na stoisko z pieczywem, później na stoisko z mięsem i do kasy. Wyłożyłem towar, ekspedientka zaczęła kasować produkty. Podała kwotę do zapłaty i paragon wraz z resztą otrzymałem do ręki. Nie zostałem powitany przez kasjerkę i niepożegnany.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2012

Placówka

Świętochłowice, Bytomska 25

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony. Prawie niczego tam nie brakuje. Wędliny są zawsze świeże. Każdego dnia jest jakaś bardzo atrakcyjna oferta wędlin czy serów. Co do obsługi, to jestem bardzo na tak, zawsze mili i uśmiechnięci. Jeszcze nigdy nie stałam tam w kolejce. Kiedy przy kasie stoi kilku klientów i zaczyna piętrzyć się kolejka już słychać dzwonek i otwiera się kolejna kasa.Jestem bardzo zadowolona z tego sklepu i jego obsługi.

Olga_262

17.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Asortyment rozłożony nielogicznie,...
Asortyment rozłożony nielogicznie, dodatkowo pracownicy ciągają palety z towarem przepraszając klientów czekających do działu mięsnego (ja czekałem na swoją kolej jakieś 20 minut, w ciągu tego czasu 3 razy musiałem się przesuwać, bo pracownik ciągał wielkie palety w tym czasie). Na sam koniec kasjerka rzucała towarem (kupiłem 4 brzoskwinki, z których 2 wypadły z woreczka po takim rzucie).

Michał_1609

16.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W stokrotce nie...
W stokrotce nie bywam często głównie ze względu na wysokie ceny które na tel innych marketów w Radomsku są naprawdę rażące.Plusem jest duży wybór produktów a także duży wybór wędlin i serów.Obsługa niestety nie zawsze miła jedni pracownicy są bardzo sympatyczni i uśmiechnięci i pomocni zaś inni niestety nie zawsze.Produkty w promocji dobrze oznakowane lecz nie zawsze cena jest pod nimi prawidłowa.

zalogowany_użytkownik

16.07.2012

Placówka

Radom, Al. Grzecznarowskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Personel udzielał rzetelnych...
Personel udzielał rzetelnych informacji na temat miejsca, gdzie znajduje się dany produkt. W przypadku, kiedy wystąpiła kolejka, kasjerka poprosiła drugą osobę upoważnioną do obsługi kasy, aby ta uruchomiła drugą kasę.Według moich obserwacji wśród całego personelu panuje przyjazna atmosfera co udziela się klientom.

Żaneta_124

15.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
supermarket ''Stokrotka'' w...
supermarket ''Stokrotka'' w Mławie to super przestronny sklep z bardzo duzym wyborem towaru dla każdego kupującego.Znakomite promocje,ceny wyrażne przy kazdym produkcje,spory wybór wędlin i serów.personal posiada wiedze na temat handlu i uprzejmy w pomocy.jedyny mankament to spora kolejka przy kasie.

JELONEK_1

15.07.2012

Placówka

Mława, Żwirki 6

Nie zgadzam się (0)
Personel bez zastrzeżeń,...
Personel bez zastrzeżeń, pracownicy pochłonięci pracą lecz zwracający uwagę na klienta, mili, uśmiechnięci. Oferta bogata lecz cenowo nie jest doskonała.Jedna kasa czynna, krótka kolejka.Dział warzyw i owoców zadbany, chłodnie czyste, pieczywo świeże, sklep ogólnie bardzo wystawny, miły zapach, klimatyzatory odpowiednio ustawione, brak śmieci i zalegających palet z towarem na terenie sklepu. Półki pełne i frontowane na bieżąco.

Piotr_1751

13.07.2012

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (1)
Przed sklepem znajdowała...
Przed sklepem znajdowała się gablota, w której umieszczony był plakat z obowiązującą ofertą. Kosz na śmieci był opróżniony i czysty. Wszedłem do środka i wziąłem wózek. Dział z warzywami i owocami był zadbany. Udając się na stoisko z wędlinami, postanowiłem zakupić kilka wędlin, ponieważ były znaczne promocje. Idąc do kasy, ekspedientka ubrana była w żółty fartuch, powitała i pożegnała mnie na koniec obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

11.07.2012

Placówka

Świętochłowice, Bytomska 25

Nie zgadzam się (0)
Wygląd miejsca obsługi...
Wygląd miejsca obsługi oceniam pozytywnie. Jest czysto i zachęcająco. Obsługa nie przebiega dość sprawnie, są duże kolejki, szczególnie na stoisku z mięsem. Na stoisku z ciastem trudno doczekać się obsłużenia. Personel nie zwraca uwagi na kobiety w ciąży. Ceny są średnie, a nawet wysokie, produkty dobre jakościowe, duży wybór.

Agnieszka_2991

11.07.2012

Placówka

Przasnysz, Orlika 18

Nie zgadzam się (0)
Sklep należy do...
Sklep należy do dyskontów spożywczych. Towar tam sprzedawany jest świeży, dobrze wyeksponowany. Obsługa należy do profesjonalnych i bardzo miłych ludzi. Można liczyć na szybką pomoc i fachowe doradztwo. Nie czeka się w zbyt długich kolejkach. Zawsze jest otwarta odpowiednia ilość kas obsługi klienta.

Tomasz_1664

11.07.2012

Placówka

Toruń, Lelewela 33

Nie zgadzam się (0)
sklep o dość...
sklep o dość sporej powierzchni.Dobrze zaopatrzony w towar,często w cenach tańszych niż w dyskontach,dotyczy to zwłaszcza napojów,makaronów.Obsługa bardzo miła,pomocna,nie ma problemu z uzyskaniem informacji na temat danego produktu.Z minusów zaobserwowanych przeze mnie to osoby zajmujące się stoiskiem sery,mięso zapominają o schowaniu wędlin do lodówki po odkrojeniu jakieś jej części dla danego klienta.Kolejnym minusem jest brak kosza na śmieci przy wejściu na teren sklepu.

Tomasz_1662

10.07.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 18

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w supermarkecie...
Obsługa w supermarkecie jest bardzo sprawna,panie udzielaja bardzo wyczerpujacych informacj na temat produktów i promocji oferowanych przez supermarket.Kiedy tylko zaczyna sie tworzyć kolejka do jednej kasy natychmiast jest wzywana 2 kasjerka,która stawia sie odrazu na wezwanie i zaczyna obsługiwac klientów oczekujacych w kolejce.W razie konieczności otwierana jest takze 3 kasa.Panie są bardzo miłe i uprzejme zarówno te na sali sprzedazy jak i na stoisku mięsnym.Wszystkie potrafią doradzić w kazdym zakupie.Robienie zaupów w Stokrotce w Wałczu to prawdziwa przyjemność.

zarejestrowany-uzytkownik

10.07.2012

Placówka

Wałcz, Kilińszczaków 43

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu od razu w oczy rzuca się widok nieuporządkowanych wózków. Artykuły poukładane wygodnie dla kupującego, ceny widoczne. Na stoisku mięsnym obsługiwało trzy panie, ale była tylko jedna krajalnica do wędlin co nie przyśpieszyło obsługi. Pracownik rozkładający towar uprzejmy, przepuszcza klientów mimo to iż prowadził wózek paletowy. Przy kasie kolejka, mimo to karierka miła. Wózki dalej stały nieułożone.

zarejestrowany-uzytkownik

07.07.2012

Placówka

Łęczna, al. Jana Pawła II 99

Nie zgadzam się (0)
Codziennie robię zakupy...
Codziennie robię zakupy w osiedlowym supermarkecie. Zaopatrzony jest naprawdę dobrze. Dużo promocji , ceny umiarkowane. Panie bardzo miłe i uczynne . Jednak często między regałami stoją palety z towarami, które mają być porozkładane na półkach. Trochę przeszkadzają klientom ponieważ nie są rozpakowywane na bieżąco.

Ewa_476

04.07.2012

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Stokrotka znajdująca się...
Stokrotka znajdująca się przy ulicy Tarasowej w Lublinie jest niestety jedynym supermarketem w promieniu kilometra stąd już przy wejściu zwraca duża liczba klientów. W pierwszej kolejności skierowałem się w kierunku stoiska warzywno-owocowego, na wyposażeniu którego znajduje się waga samoobsługowa. Zważenie 2 bananów i 5 pomidorów nie stanowi żadnego problemu - przyciski z produktami poustawiane są w wadze w kolejności alfabetycznej. Sam asortyment w dziale warzywa i owoce rozstawiony jest w bardzo intuicyjny sposób - na dwóch oddzielnych półkach znajdują się owoce i warzywa - w większości świeże i czyste. W następnej kolejności skierowałem się w kierunku działu z pieczywem. W/w Stokrotka posiada własną piekarnię dzięki czemu niemal o każdej porze mamy możliwość zakupu świeżego, a niejednokrotnie - gorącego pieczywa. Niestety na półce brakowało papierowych toreb na bułki (w foliowych gorące pieczywo szybko zaczyna parować i rozmięka) wobec czego zrezygnowałem z zakupy gorących kajzerek. Ostatnim poszukiwanym przeze mnie produktem była przyprawa do karkówki firmy Prymat. Duży bałagan na półce z przyprawami spowodował, że o pomoc w znalezieniu owego produktu musiałem poprosić Panią wykładającą nieopodal mrożonki. Dzięki uprzejmej i szybkiej pomocy chwile później skierowałem się do kas. Spośród 5 kas będących na wyposażeniu sklepu funkcjonowały tylko 3 (pomimo 5-6 osób w każdej z kolejek). Pomimo wysokiej kultury osobistej pracowników Stokrotki i czystości sklepu, zakupów w których spędziłem niemal 20 minut w kolejce do kasy nie będę miło wspominał.

zalogowany_użytkownik

03.07.2012

Placówka

Lublin, Tarasowa 1

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić w tym sklepie zakupy. I tym razem również się nie zawiodłam. W sklepie działa klimatyzacja, więc można spokojnie, bez dokuczającego upału zrobić zakupy. Wybrałam się tam po drobne zakupy. Towar był estetycznie ułożony, wszystko bardzo czytelne i z łatwością znajduje się te produkty których szukamy. Odstrasza jedynie długa kolejka do stoiska mięsnego oraz do kas. Jednak jeśli chodzi o mięsa i wędliny to zawsze są świeże. Jeszcze mi się nie zdarzyło kupić coś zepsutego. Promocje jak zawsze są dobrze widoczne i jest ich dużo. Wózki stoją tuż przed bramką i są poukładane. Na prawde polecam wszystkim ten sklep

Patrycja_457

02.07.2012

Placówka

Busko Zdrój, Partyzantów 1

Nie zgadzam się (0)

Stokrotka

Sklepy Stokrotka zostały oparte na polskim kapitale. W 1994 roku w Lublinie powstała firma EDEN, która po 6 latach zmieniła nazwę na Stokrotka. Od czasu otwarcia pieszego sklepu firma sukcesywnie się rozwija. Obecnie w Polsce znajduje się ok. 600 sklepów oraz trzy centra dystrybucyjne pod szyldem marki. Firma posiada własną sieć logistyczną. W sklepach można zaopatrzyć się zarówno w produkty spożywcze jak i chemii gospodarczej.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Stokrotka?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?