Stokrotka

(3.81)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1682 z 2757)

Wyczyść filtry
Dziś wieczorem dokonałam...
Dziś wieczorem dokonałam zakupów w supermarkecie Stokrotka. Panie obsługujące na sklepie oraz w kasie były miłe i uśmiechnięte. Najgorzej jest na stoisku mięsno-wędliniarskim. Zawsze jest duża kolejka, pań jest zbyt mało i bardzo dużo czasu się tam traci. Ceny umiarkowane, duży wybór i ciekawe promocje.

zarejestrowany-uzytkownik

21.03.2017

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Promocje, promocje.. Na...
Promocje, promocje.. Na oko nawet 40% przekreślone na półce. Biorę. Przy kasie jednak zdziwienie, bo cena już poza promocją. Zdziwiony pytam, dlaczego cena na półce jest o połowę niższa, a tutaj nagle prawie dwa razy tyle do zapłaty. Jaka odpowiedź? Że cena się zmieniła wczoraj. No więc trzeba było się ruszyć i ją zmienić, prawda? Oburzona Pani stwierdziła, że nic z tym nie zrobi. Zawołała kolegę, więc myślałem, że zaraz się wszystko wyjaśni. Nie - byłem trzymany przy kasie, żeby Pani mogła łaskawie koledze przypomnieć, że cena może być nie taka na półce. A ja całe szczęście nie miałem czasu, żeby wołać kierownika i tłumaczyć mu i ekspedientce co to jest paragraf 137 KW.Oczywiście żadnego przepraszam.To może chociaż ceny aktualne wywieszajcie?

Tricerakoteł

09.03.2017

Placówka

Szczecin, Niepodległości 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze kiedy robię...
Zawsze kiedy robię zakupy w stokrotce w Biłgoraju, obsługa jest bardzo miła, pomocna. Panie na sklepie wskażą gdzie leży dany towar

Angelika_352

08.03.2017

Placówka

Biłgoraj, Generała Sikorskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
polecam
polecam

Dariusz_693

05.03.2017

Placówka

Ostrów Mazowiecka, T. Kościuszki 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Masakra obsługa w...
Masakra obsługa w tym sklepie to masakra , ani to dzin dobry ani to pocałuj mnie gdzieś. Pracownicy z długoletnim stażem potrafią a reszta ma to gdzieś ....a i kolejki no straszne

Ryszard_139

24.02.2017

Placówka

Toruń, Lelewela 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na kasie...
Obsługa na kasie skoncentrowana na sprawnej obsłudze klienta, sprawnie "kasuje" towar, udziela zwięzłych ale wyczerpujących odpowiedz na zadane pytania. Oferuje produkty w promocji znajdujące się przy kasie, Bez przypominania wydaje znaczki promocyjne. Podczas stania w kolejce dwukrotnie inni pracownicy przeszkadzali w sprawnej obsłudze klientów przez kasjerkę.

Renata_653

11.01.2017

Placówka

Kazimierza Wielka, Partyzantów 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie Stokrotka jest na wysokim poziomie. Personel jest kompetentny, a panie zapytane o produkt potrafią udzielić szczegółowych i wyczerpujących informacji. Na pochwałę zasługują panie ze stoiska mięsnego za uwagę i doradztwo klientowi w zakupie mięsa i wędlin.

Małgorzata_2276

11.12.2016

Placówka

Radomsko, Komuny Paryskiej 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często, prawie...
Bardzo często, prawie codziennie robię zakupy w tym sklepie, bo jest blisko. Specyficzny sklep , ale nauczyłam się robić w nim zakupy, wiem co gdzie i kiedy mogę kupować. W okolicach stoiska mięso/wędliny zawsze bardzo brzydko pachnie, wiec je omijam dalekim łukiem. W sklepie zawsze są jakieś promocje lub przeceny, z których chętnie korzystam. Pracownicy z reguły bardzo mili i pomocni z małym wyjątkiem, jednej Pani, młoda osoba zawsze naburmuszona, z łaska udziela pomocy klientom. Ceny na półce różnią się z tymi, co wyskakują na paragonie. Zawsze skrupulatnie sprawdzam paragon. Prawie co drugi dzień zwracana jest mi kwota różnicy ceny na półce, a ceną sprzedaży.

Jokoma

29.11.2016

Placówka

Białystok, Leszczynowa 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel sklepu jest...
Personel sklepu jest miły i kompetentny. W sposób uprzejmy i dogłębny rozwieje wszelkie wątpliwości klienta, wytłumaczy szczegóły dotyczące danego produktu oraz pomoże odnaleźć towar na pólkach sklepowych. Ponadto personel zna szczegóły aktualnych akcji promocyjnych obowiązujących w sklepie. Zakupy przebiegły sprawnie i w miłej atmosferze.

Ilona_383

17.11.2016

Placówka

Pułtusk, Daszynskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na wysokim poziomie, czynna była jedna z trzech kas, a gdy kolejka zaczęła się robić duża, przyszła kolejna kasjerka i uruchomiła kolejną kasę. Czas oczekiwania w kolejce - około 6 minut. W sklepie czysto i przyjemnie, żadnych braków, wystawek itp. Jedyne co można by poprawić, to sytuacja z miejscami parkingowymi, od strony ulicy jest parking na około 5 samochodów, a dalej można stanąć przy filarach, ale tam są wszędzie znaki - Parking dla osób niepełnosprawnych.

zalogowany_użytkownik

14.10.2016

Placówka

Małkinia Górna, Nurska 142a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest czysty...
Sklep jest czysty i zadbany. Ławo odnaleźć w nim produkty. Jestem niezadowolona z dwóch rzeczy, po pierwsze świeżość sprzedawanych warzyw i owoców - często są nadpsute i zwiędnięte. Drugą kwestią jest obsługa klienta. Spotkałam się dwukrotnie z dość niemiłym podejściem. Za pierwszym razem, kasjerka żuła gumę podczas obsługi klienta (było to mocno zauważalne). Kolejnym razem, inna kasjerka w niemiły sposób zwracała się do klientki, tak jakby była zmuszona do jej obsługi. Zmieniłabym szybkość otwierania kolejnej kasy w momencie gdy w sklepie panuje duży ruch, często jest czynna tylko jedna kasa, podczas gdy jest zapotrzebowanie na minimum dwie.Ogólnie sklep odbieram bardzo pozytywnie, mimo tych dwóch incydentów.

Dominika_653

15.09.2016

Placówka

Koluszki, Kościuszki 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest czysty...
Sklep jest czysty i zadbany. Ławo odnaleźć w nim produkty. Jestem niezadowolona z dwóch rzeczy, po pierwsze świeżość sprzedawanych warzyw i owoców - często są nadpsute i zwiędnięte. Drugą kwestią jest obsługa klienta. Spotkałam się dwukrotnie z dość niemiłym podejściem. Za pierwszym razem, kasjerka żuła gumę podczas obsługi klienta (było to mocno zauważalne). Kolejnym razem, inna kasjerka w niemiły sposób zwracała się do klientki, tak jakby była zmuszona do jej obsługi. Zmieniłabym szybkość otwierania kolejnej kasy w momencie gdy w sklepie panuje duży ruch, często jest czynna tylko jedna kasa, podczas gdy jest zapotrzebowanie na minimum dwie.Ogólnie sklep odbieram bardzo pozytywnie, mimo tych dwóch incydentów.

Dominika_653

14.09.2016

Placówka

Koluszki, Kościuszki 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. jak zawsze,...
Rewelacyjnie. jak zawsze, szybko,sprawnie,. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Arkadiusz_515

02.09.2016

Placówka

Bydgoszcz, Bortnowskiego 10A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. sprawność obsługi...
OK. sprawność obsługi - wiele do życzenia. Na minus: sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena.

Tom_6

17.08.2016

Placówka

Warszawa, Pirenejska 2A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu na...
Obsługa sklepu na wysokim poziomie merytorycznym oraz z dużą kulturą osobistą. Cenowo Sklep Stokrotka jest konkurencyjna do zlokalizowanych w sąsiedztwie sklepów sieciowych Lidl Biedronka. Szereg promocji na wybrane produkty. Szczerze polecam

Kamil_1013

03.08.2016

Placówka

Lublin, Droga Męczenników Majdanka 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stokrotka jak zwykle...
Stokrotka jak zwykle wypuszcza gazetkę z promocjami. A myślę, pójdę i zobaczę. Okazuje się, że melony w promocji są miniaturowe. Leży ich dosłownie kilka. Część z nich jest już zepsuta lub z plamami zgnilizny, która totalnie odrzuca. Przy kasie pani szybko obsługuje. Ale trzykrotnie nabiła mi produkt. Poinformowała też, że melony będą albo nie, zależy, czy przyjadą. To po co robią tę promocję, skoro nie mają produktu na to?

Izabela_919

30.07.2016

Placówka

Białystok, Wysoki Stoczek 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi przy...
Jakość obsługi przy kasie była bardzo dobra, Pani była przyjazna i pomocna, a przy tym uśmiechnięta. Zaproponowała promocyjne produkty, pomogła pozbierać zakupione przedmioty, które się wysypały z siatki.

Teresa_82

29.07.2016

Placówka

Siedlce, 11 Listopada 43d

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na obszarze sklepu...
Na obszarze sklepu panuje czystość i porządek, tylko w strefie warzyw i owoców brudna podłoga, ubrudzona przez klientów podczas pobierania produktów. Sklep odpowiednio zatowarowany, nie zauważyłem znaczących braków w asortymencie, uzupełniany na bierząco. Pracownicy (aktualnie zauważyłem 2 osoby pracujące na sklepie uzupełniające towar oraz dodatkowo 2 osoby na stoisku mięsnym) uprzejmi, pytając o położenie produktu, zaprowadzają do odpowiedniego działu. Jednak stojąc w kolejce, mimo prawdopodobnie wzywania przez Panią Kasjerkę pomocy do kasy (otwarta tylko jedna kasa, a kolejka długa stałem jako siódma osoba), nikt nie zareagował i nie przyszedł z pomocą, przez co moja wizyta w tym obiekcie wydłużyła się o 15 min. Osoba kasująca mnie była uprzejma, przywitała mnie słowami "Dzień dobry." Zaproponowała kupno siatki na zakupy. Następnie sprawnie i szybko skasowała produkty. Zanim podała kwotę do zapłaty w kulturalny sposób zaproponowała kupno plastrów w promocji. Po moim odmówieniu dodatkowego zakupu podała kwotę do zapłaty, następnie głośno powiedziała kwotę reszty. Pożegnała się słowami "do widzenia". Moim zdaniem obługa była na dobrym poziomie, lecz pracownicy muszą zwracać większą uwagę na powstające kolejki i reagować. Z przyjemnością wrócę do tego sklepu na ponowe zakupy i mam nadzieję, że bedą mniejszcze kolejki.

Michał_2201

27.07.2016

Placówka

Gdańsk, Piotrkowska 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko i miło....
Szybko i miło. Dobra jakość produktów. Ceny wysokie.

Izabela_919

26.07.2016

Placówka

Białystok, Wysoki Stoczek 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. pelne zadowolenie....
Rewelacyjnie. pelne zadowolenie. co prawda ceny na półkach sie odrobinę różniły od tych przy kasie ale pracownik chętnie chciał rozwiązać problem pomimo kolejki. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Arkadiusz_515

23.07.2016

Placówka

Bydgoszcz, Bortnowskiego 10A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stokrotka

Sklepy Stokrotka zostały oparte na polskim kapitale. W 1994 roku w Lublinie powstała firma EDEN, która po 6 latach zmieniła nazwę na Stokrotka. Od czasu otwarcia pieszego sklepu firma sukcesywnie się rozwija. Obecnie w Polsce znajduje się ok. 600 sklepów oraz trzy centra dystrybucyjne pod szyldem marki. Firma posiada własną sieć logistyczną. W sklepach można zaopatrzyć się zarówno w produkty spożywcze jak i chemii gospodarczej.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Stokrotka?

Savia

(1.54)

Lepiej
Gorzej

Max market

(1.75)

Lepiej
Gorzej

Poliszynel

(0.53)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Ogromny plus za...
Ogromny plus za wózki do których nie trzeba wkładać złotówek. Po prostu bierzesz wózek z wiaty na parkingu i idziesz na zakupy, bez nerwowego szukania portfelu, w którym coraz mniej osób ma przy sobie monety. No i wózki są zadbane, nie skręcają same, nie blokują się itd, jak w innych sklepach. Sam market ok, chociaż pod wieczór lada mięsna i niektóre półki są już wybrakowane.
Dodaj własną opinię!