Jakość Obsługi - Profil firmy

Chciałbym opisać sytuację...

Chciałbym opisać sytuację zwrotu odzieży. Mianowicie... zwracając towar rozczarowałem się dosyć mocno zachowaniem sprzedawcy, oraz procedurami panującymi w salonie, najpierw żmudne wpisywanie zwrotu do jakiejś ewidencji, w której musiałem się podpisać, ale o nic... Na paragonie z którego towar był zwracany widniało 5 pozycji, natomiast zwracane były dwie, wszystko ok, gdyby pani szarmancko nie zabrała mojego paragonu, pokreśliła go i schowała do szuflady ze słowami"dziękuje i do widzenia" Hola hola.... a co z pozostałymi pozycjami w razie reklamacji lub zwrotu, no więc się upomniałem. Pani z kwaśną miną najpierw pyta po co mi ten paragon, wiec mówię po co..... Stwierdziła ze może mi jedynie wydrukować paragon zastępczy a to potrwa..... no i trwało. Pani przepadła na zapleczu na jakieś 25 minut a ja tkwiłem przy kasie czekając na ten nieszczęsny paragon. Zjawiła się wręczając mi paragon zastępczy i tu uwaga. kartkę A4 z wydrukowanymi pozycjami które pozostały. Może się czepiam... ale czas i sposób załatwienia tak prozaicznej sprawy, jak zwrot urań nie świadczy dobrze o sieci salonów Reserved.

zalogowany_użytkownik

02.10.2012

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa miła, sklep...

Obsługa miła, sklep uporządkowany, przejrzysty. Panie obsługujące ubrane schludnie poruszają się po sklepie, a nie stoją tylko za ladą, co dla mnie jest plusem.Sklepy RESERVED słyną z tego, że są uporządkowane i zawsze wchodząc tam nie ma MIRSZ MARSZU. Ubrania nie słaniają się po podłogach, widać, że ekspedientki dbają o towar. Są kulturalne. Nigdy nie ma problemu z reklamacjami, a dużym plusem jest, że mają bardzo fajne kolekcje męskie. Uniwersalne, nie narzucające konkretnego stylu.W Chrzanowie, sklep ma dobrą lokalizację i zawsze potrafię sama sobie poradzić ze znalezieniem konkretnej rzeczy. panie z obsługi umieją doradzić, jednak w większości przypadków, nie trzeba ich pomocy, bo kolekcja jest przejrzyście rozłożona na salonie.

jumbo

01.10.2012

Placówka

Chrzanów, Trzebińska 40

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży asortyment rzeczy....

Duży asortyment rzeczy. Ceny nowej kolekcji duże. Spory udział ciuchów w przecenie z ze sporym wyborem rozmiarów.Towar nowy pomieszany na stole wg rozmiarów. Kolejki w przymierzalni. Przy kasie obsługa sprawna. Dziewczyna sympatyczna, życzliwa dla klienta. Stanowisko kasy czyste, lecz za ekspedientką niepoukładany towar. Paragon wydany wraz z płatnością karty. Ogólna ocena dobra.

Nellka

30.09.2012

Placówka

Piła, al. Powstańców Wielkopolskich 99

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakiś czas temu...

Jakiś czas temu robiłam zakupy w tym sklepie. Obsługa sklepu jest jak najbardziej kompetentna, miła. Nie trzeba czekać zbyt długo na obsługę, jest dobrze zorganizowana. Odzież jest dobrej jakości i w przystępnej cenie. Ogólnie oferta sklepu jest dobra. Sklep jest duży i przestronny. W sklepie jest czysto.

Marlena_216

29.09.2012

Placówka

Konin, Paderewskiego 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie było...

W sklepie było czysto, był natomiast lekki nieporządek. Bardzo duży wybór, dużo przecen i promocji, duże wygodne przymierzalnie, nie było do nich kolejki, Pani na przymierzalni służyła radą, zabierała niechciane rzeczy do odwieszenia. NA sali nie widziałam jednak żadnego pracownika. Za kasą stała młoda sympatyczna dziewczyna, poinformowała mnie o promocji z której skorzystałam. Obsłużyła mnie szybko i sprawnie.

dagny44_1

28.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep uporządkowany i...

Sklep uporządkowany i czysty, przy wejściu sprzedawczyni się ze mną przywitała, na sali sprzedawczyni zaproponowała mi swoją pomoc, bardzo duże promocje, koszulki od 10 złotych, wyraźnie zaznaczone aktualne promocje, również grupy towarów z zaznaczeniem najniższej ceny. Przy kasie brak kolejki, lub mała kolejka. Panie na sklepie podpowiadają gdzie szukać towaru.

dagny44_1

28.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obok sąsiadujęcego z...

Obok sąsiadujęcego z reguły w każdym centrum handlowym H&M to kolejny mój ulubiony sklep udzieżowy, w którym ubiera się cała moja rodzna. Zarówno dla młodszej jak i już nieco wyrośniętej młodzieży kupiłem kilka modnych i zarazem niedrogich rzeczy, które pasują na każdą okazję. Znaleźć tu można zarówno coś do szkoły, do kina jak również na nieco poważniejsze okolicznościowe wyjście "ze starymi". Koljene udane zakupy w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas robienia zakupów...

Podczas robienia zakupów zauważyłam, że Panie ekspedientki nie mają czasu doradzić nic klientowi gdyż bardziej są zajęte układaniem ubrań lub wykładaniem nowych na wieszaki. Oferta sklepu jest dość "okrojona" co znaczy, że przed pójściem do sklepu byłam na stronie internetowej sklepu RESERVED i w sklepie mławskim wielu rzeczy nie ma.Jeśli chodzi o wygląd miejsca to na pewno przypomina inne sklepu tej sieciówki z tym, że w tym sklepie jest nieład i ekspedientki nie dbają o czystość. W przymieżalni z ledwością można ustać bo jest dużo piasku i kurzu. Zwróciłam uwagę że obsługa klientów przy kasie idzie dość sprawnie. Panie ekspedientki ubrane s a w firmowe koszulki RESERVED. Ceny jak na sieciówkę bardzo przystępne.

Bogumiła_56

26.09.2012

Placówka

Mława, ul. Stary Rynek 17

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

mam duzo torebez...

mam duzo torebez z tej firmy ale szybko mi sie nudza. zobaczyłam w sklepie małabrazowa torebke na ramie.były na niej wyszyte mkwiatki.pomyslalam ze braz pasuje do duzo rzeczy wiec ja przymierzyłam. w prztymierzalni była mała kolejak ale chwile zaczekalam.pasowała na mnie wiec poszłam do kasy.obsługa przy kasie przebiegła ekspresowo

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wstąpiłam do reserved...

Wstąpiłam do reserved by zorientować się w nowej kolekcji sklepu. Wejście na salę sprzedaży bylo obszerne, sklep był uporządkowany, ubrania poukładane, fajnie wyeksponowane. W ofercie było mnóstwo ładnych rzeczy, część w dobrej cenie, część dość kosztownych. Znalazłam dla siebie fajne spodnie. Obsługa przy kasie bardzo uprzejma i sprawna.

Marta_1410

25.09.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dla mnie superowy...

Dla mnie superowy sklep. Marka znana na całym świecie. Obsługa na najwyzszym poziomie. Zawsze chetna pomóc. Panie podchodza do klienta, donosza i wymieniaja rozmiary, świenie potrafia dobrac dodatki. Obsługa ubarna bardzo schludnie. Duża dostepnośc rozmiarów. Przy kasie panie rowniez miła, do tego błyskawicznie obsługuje. Sklep czysty i uporządkowany.

zarejestrowany-uzytkownik

21.09.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Reserved to jeden...

Reserved to jeden z ulubionych moich sklepów. Jadąc na zakupy do Carrefoura, nie mogę się powstrzymać, żeby nie wejść do Reserved. Wiem, że gdy potrzebuję kupić jakieś fajne ubrania to tam zawsze coś znajdę. Może ceny nie są zbyt niskie, ale za to wiem, że są dobrej jakości i w dobrym stylu. A jeśli nie spieszy mi się z kupnem to często na wyprzedaży mogę to mieć dużo taniej.

zarejestrowany-uzytkownik

21.09.2012

Placówka

Oświęcim, Powstańców Śląskich 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

sklep połozony w...

sklep połozony w centrum miasta, niestety barak parkingu. w sklepie jak zawsze rozgardiasz obsługa na średnim poziomie. ciuchy te co na stronie internetowej sa dostepne tak w siedleckim sklepie ich nie ma . z rozmiarami również jest niekoniecznie. po pierwsze sa to rozmiarówki zaniżane a jakosc materiałów jest na niskim poziomie.

Sebastian_451

21.09.2012

Placówka

Siedlce, Piłsudskiego 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

sama nie moglam...

sama nie moglam sie zdecydowac czy kupic płaszczyk na jesien czy cienka kurtke.w sklepie bylo duzo towaru wiec wybor był ciezki. zaczełam przymierzac płaszczyki i kurtki i zdecydowałam sie na czarno granatowa kurtke.pasowała do stroju sportowego jak i eleganckiego, wiec miałam dwa w jednym.panie przy kasie bardzo miłe, obsługa szybka, asortyment szeroki, skelp czysty, ceny srednie

zarejestrowany-uzytkownik

20.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Już od samego...

Już od samego wejścia w sklepie widoczne była najnowsze kolekcja jesienno-zimowa, była ona uporządkowana i odpowiednio wyeksponowana, ale nie tylko odzież, ale również dodatki. W sklepie było czysto, muzyka była o odpowiednim natężeniu głośności. Obsługa przy kasach sprawna, a przymierzalnie czyste.

Asupra

20.09.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sklepu z odzieżą Reserved. W sklepie czysto. Ciuchy schludnie poukładane. Sklep posiada szeroki asortyment odzieży zarówno dla kobiet jak i mężczyzn. Ceny na poziomie umiarkowanym, natomiast wyprzedaże bardzo okazyjne. Personel miły. Profesjonalnie i indywidualnie podchodzi do klienta.

Weronika_152

20.09.2012

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Często zachodzę do...

Często zachodzę do sklepu Reserved, a dzisiaj przed wizyta w sklepie postanowiłam zajrzeć na stronę, żeby sprawdzić, jak wygląda nowa kolekcja. Strona bardzo mi się podobała, jest przejrzysta, łatwo odnaleźć pożądane produkty. W tle gra przyjemna muzyka. Obejrzałam wszystkie produkty, które mnie interesują, jutro wybiorę się, żeby obejrzę c je na żywo.

Joanna_301

20.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon zachęca do...

Salon zachęca do odwiedzin ciekawymi i zadbanymi witrynami. Niestety po przekroczeniu progu rzuca się w oczy nieład na stołach i wieszakach, niektóre z ubrań leżą pod meblami wystawowymi. Obsługa sklepu widoczna - wokół wiele sprzedawczyń służących pomocą, niestety bez uśmiechu na twarzy przy kontakcie z klientem. W przymierzalniach wiele pozostawionych po klientach ubrań. Pobyt w salonie umila przyjazna dla ucha muzyka - nie za głośna i nie natarczywa dla narządu słuchu gości.

Anna_4220

19.09.2012

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witryny były ładnie...

Witryny były ładnie oświetlone i zachęcały do wejścia. Wejście do sklepu było czyste, panowała przyjemna temperatura a w tle grała przyjemna dla uszu muzyka. Ubrania rozwieszone na wieszakach ładnie się prezentowały jednak te które były porozkładane na ladach (promocje) były w nieładzie i ciężko było znaleźć to czego się akurat szuka. Pomimo, że byłam w sklepie kilka minut nie podszedł do mnie żaden sprzedawca, nie było ich też widać nigdzie na sali sprzedaży. Dwie osoby stały przy kasach i obsługiwały klientów. W przymierzalni panował względny porządek chociaż w kabinie było zostawione kilka pustych wieszaków. Transakcja zakupu przebiegła sprawnie - gdy zrobiła się kolejka otworzono kolejną kasę.

amyz

19.09.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon Reserved bardzo...

Salon Reserved bardzo lubię ze względu na panującą w lokalu atmosferę oraz ofertę handlową, w której każdy może znaleźć coś dla siebie bez względu na preferowany styl. Ceny towaru w Reserved kształtują się na umiarkowanym poziomie, odzież oferowana jest praktycznie we wszystkich popularnych rozmiarach.

Marlon

19.09.2012

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Reserved

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Reserved

Opinie (2854 z 4355)

Reserved

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Reserved?

Forever 18

Big Stone

Konfekcja Damska

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?