Jakość Obsługi - Profil firmy

Sklep znajduje się...

Sklep znajduje się w centrum handlowym M1. Jest dobrze wyeksponowany i łatwo do niego dotrzeć. Towar w sklepie jest przemyślanie rozłożony i uporządkowany, ale przejścia między regałami są dość wąskie i ciasne, co przy większej ilości klientów staje się uciążliwe. Na ogół przy produktach widoczne są ceny i nie ma problemu z odnalezieniem właściwej informacji o przedmiotach. Nieco problematyczne było uzyskanie pomocy pracownika, gdyż był tylko jeden pan zajęty w tym momencie innym klientem. W przypadku braku przedmiotu z aktualnej oferty pracownik sklepu skontaktował się z innym najbliższym sklepem sieci i skierował mnie do innej placówki, gdzie produkt został dla mnie zarezerwowany. W ogólnej ocenie sklep jest wart odwiedzenia, posiada ciekawy, zróżnicowany asortyment w dobrych cenach, jest czysty i schludny choć ciasny. Obsługa przy kasie jest szybka i profesjonalna.

Marzena_386

10.08.2011

Placówka

Zabrze, R. Szkubacza 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu Jysk...

Do sklepu Jysk udałam się w poszukiwaniu szafy. Wybór był duży zarówno jeśli chodzi o ceny, jak i wygląd mebli. Z pomocą pospieszył mi zastępca kierownika - Pan Mirek. Cierpliwie wysłuchał czego szukam i pomógł znaleźć potrzebny sprzęt. W trakcie rozmowy opisywał wady i zalety poszczególnych modeli, a także sprawdzał kiedy będą w promocji. Udzielił również szczegółowych informacji dotyczących sprzedaży ratalnej, transportu, fachowej pomocy przy składaniu szafy w domu. W sklepie było jeszcze kilka osób z personelu równie kompetentnych i chętnych do pomocy. Wszyscy byli mili i nie traktowali klientów " jak zło konieczne". Sklep był czysty, meble ładnie wyeksponowane.

WnikliwyObserwator

06.08.2011

Placówka

Bytom, Powstańców Śląskich

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep JYSK posiada...

Sklep JYSK posiada z daleka widoczne logo przed wejściem. Wewnątrz artykuły elegancko wyeksponowane, przy każdym umieszczona informacja dotycząca danego przedmiotu oraz jego cena. Personel poproszony o pomoc bardzo chętnie udzielił wyczerpujących informacji. Obsługa w kasie bardzo sprawna i profesjonalna.

ZEUS

04.08.2011

Placówka

Lublin, Jana Pawła II 21

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

będąc w tym...

będąc w tym sklepie trzeba przede wszystkim patrzeć pod nogi...towar porozrzucany po podłodze - grozi wypadkiem.Część towaru nie możliwa do zidentyfikowania bez metek i kodów kreskowych.Towary bardzo pomieszane i aby znaleźć odpowiednia rzecz trzeba tam spędzić sporo czasu. Spodobał mi się jeden stolik - ława. Niestety ustawiony tak żeby nikt czasem do niego nie podszedł i dotknął. Chciałam jednak poprosić obsługę sklepu o informacje dotyczące ewentualnego zakupu - niestety nikogo nie można znaleźć, za wyjątkiem dwóch kasjerów obsługujących 3 osoby przez 15 min.Przeszłam sklep dookoła dwa razy ale niestety nie udało się znaleźć żadnej kompetentnej osoby do udzielenia informacji.szkoda...

Beata_724

30.07.2011

Placówka

Kraków, Ch Czyżyny ul. Medweckiego 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obserwacja dot. zakupu...

Obserwacja dot. zakupu zestawu mebli ogrodowych (stolik + 4 krzesła). Mimo dużej ilości klientów w porównaniu do obsługi, nie czekałem długo na podejście pracownika, który widząc moje zainteresewanie na dziale ogród sam podszedł i spytał ogólnie jak może pomóc. Kolejne pytania dotyczyły już doprecyzowania zestawu, jaki mnie interesował. Sprzedawca wykazał się dużą znajomościa asortymentu, fachowo doradził sposób konserwacji oraz zaproponował produkty dodatkowe: impregnat do drewna oraz poduszki na siedzenia.

Sebastian_372

29.07.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszedłem do sklepu...

Wszedłem do sklepu i dosłownie po przekroczeniu 2 metrów przywitał mnie sprzedawca po czym poszedł dalej, rozejrzałem się po sklepie, po różnych działach po czym dotarłem do właściwego, czyli do działu z materacami. Jak już zacząłem oglądać materace po 1-2minutach podszedł do mnie uśmiechnięty, sympatyczny sprzedawca i spytał w czym może pomóc, odparłem iż szukam materaca. Nie musiałem mówić co potrzebuję, lecz to sprzedawca o wszystko mnie spytał, mianowicie czy to dla mnie, jaki rozmiar, czy ma być na długo, czy ma być na sprężynach czy na piance, czy ma być twardy czy miękki. Po chwil wiedział czego potrzebuje i wskazał mi 3 modele. Praktycznie nie musiałem nic mówić sprzedawca o wszystkich sam wspomniał i wszystko wytłumaczył, pokazał mi odpowiedni, zaproponował bym się położył, przetestował i cały czas mówił o jego zaletach. Następnie spytał czy potrzebuję narzutę za około 80zł by mieć dwie w razie czego jakbym ta pierwsza chciał uprać, a także spytał czy mam już łóżko do tego materaca i zaproponował mi solidne za 500zł, o którym również mówił bardzo dobrze i porównywał do tych słabszych. Podziękowałem za miłą obsługę, kupiłem rolkę do usuwania kurzu z ubrań i udałem się do kasy, tam przywitała mnie sympatyczna Pani, zapłaciłem, otrzymałem rachunek, podziękowano mi za zakup i wyszedłem. Profesjonalna obsługa i podejście do klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

28.07.2011

Placówka

Białystok, Al. Solidarności 9

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Jysk sąsiaduje...

Sklep Jysk sąsiaduje z hurtownią Akpol oraz Biedronką. Postanowiłam więc zajrzeć na wyprzedaże. Sklep o bardzo dużej powierzchni, rozkład w miarę logiczny, towar ładnie ułożony na półkach. Z zakupami udałam się do kasy.Zaskoczyło mnie nieco że kasjerka mimo iż widziała że zbliżam się do kasy odeszła do niej, nie wiem w jakim celu. Pozostało mi stać i czekać aż znów podejdzie. W końcu się pojawiła, ale skasowanie 2 przedmiotów zajęło jej zaskakująco dużo czasu. Paragon otrzymałam do ręki wraz z kuponami programy lojalnościowego payback. Zapakowaniem zakupów pani sie już nie zainteresowała, nawet nie spytała czy nie potrzebuję siateczki.

Monique_2

28.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Gdańska 140

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc ostatnio w...

Będąc ostatnio w tym sklepie, bardzo się zdziwiłam. Jysk kiedyś był dużo tańszy, w tej chwili jest bardzo drogi. Obsługa się zmieniła. Jest mało pomocna. A jak już się z własnej inicjatywy poprosi o pomoc to nie potrafią nic porządnie doradzić. W sklepie na ogół panuje porządek o to potrafią zadbać, asortyment też jest spory ale drogi. No cóż póki sklep nie zmieni cen za wielu klientów mieć nie będzie.

Agnieszka_2177

23.07.2011

Placówka

Szczecin, Wiosenna 32

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

postanowiłam dziś odwiedzić...

postanowiłam dziś odwiedzić sklep Jyskna Morenie celem zorientowania się w najnowszej wyprzedaży, , w zasadzie nie chciałam nic dziś kupować, obejrzałam pościele, w bardzo fajnej promocji były ręczniki i na dwa się skusiłam, kupiłam również płaszczyki przeciwdeszczowe dla dzieci, w sklepie czysto, towar ładnie poukładane, promocje zgadzają się z tym co w gazetce, przy kasie miły pan skasował mi towar, zapakował w torebkę i życzył miłego dnia

Ewelina_424

23.07.2011

Placówka

Gdańsk, Shuberta 102A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Parking, wejście do...

Parking, wejście do sklepu jak i teren przed sklepem bez zastrzeżeń. Problem zaczyna się po wejściu do sklepu. By obejrzeć dany mebel musiałam przeciskać się przez kilka innych półek, biurek itd. Bardzo ciężko dojść do upatrzonego elementu. Meble poustawiane chaotycznie. Tabliczka z ceną znajdowała się zupełnie w innym miejscu niż powinna. Problemem było również uzyskanie jakiejkolwiek informacji. Z moich obserwacji wynika, że dostępny był tylko jeden pracownik chodzący po hali i wykładający towar i pracownik obsługujący kasę. Po udaniu się do pracownika przy kasie z pytaniem odnośnie dostępności koloru mebla czułam się jakbym przeszkadzała w czymś innym, bardziej istotnym. Po kilku pytaniach pracownik zmieniał ton dając do zrozumienia, że jest bardziej podirytowany moimi pytaniami oraz koniecznością sprawdzania w systemie interesującego mnie produktu. Ze sklepu wyszłam bardzo rozczarowana.

Aleksandra_963

19.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Gdańska 140

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Widząc hasło "wyprzedaże"...

Widząc hasło "wyprzedaże" na witrynach sklepu Jysk pomyślałam że może znajdę tu jakieś fajne i niedrogie ręczniki. Obsługa sklepu skupiła się za ladą kasy, 3 osoby z których żadna nie się żeby zwróciła uwagi na wchodzących klientów. Sklep obeszłam dość szybko, skupiając się tylko na interesujących mnie artykułach. w sklepie panował porządek, brakowało jednakże pracowników sklepu.Ostatecznie wyszłam bez zakupów, nie znalazłszy niczego ciekawego.

Monique_2

19.07.2011

Placówka

Gdańsk, Shuberta 102A

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jysk to kolejny...

Jysk to kolejny sklep tego lata, który odwiedziłam w związku z "polowaniem na" wyprzedaże. Ku memu zaskoczeniu ceny faktycznie były wyprzedażowe. Niestety na niekorzyść oceny sklepu wpływa sposób przedstawienia asortymentu. Po wejściu do sklepu odnosi się wrażenie, że panuje w nim istny chaos. Bałagan na półkach, dużo towaru w kartonach, które zasłaniają kolejne regały. Pracowników jest tak mało, że nie są w stanie pomóc wszystkim Klientom jacy się pojawiają w sklepie. Bardzo niemiłym zaskoczeniem okazała się rozbieżność ceny na półce i w kasie. Na szczęście zakupów nie było dużo i byłam w stanie zorientować się, że rozbieżność pojawiła się. Pracownicy sklepu podeszli bardzo uczcicie do zaistniałej sytuacji i postąpili tak jak powinno się postępować w takich sytuacjach czyli policzono towar po cenie niższej, widocznej na półce.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

Placówka

Poznań, Głogowska 432

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu Jysk...

Do sklepu Jysk znajdującego się w centrum handlowym Top Shopping w Gdańsku często chodzę z koleżankami z pracy w poszukiwaniu promocji. Asortyment jest łatwo dostępny, wszystkiego można dotknąć – co jest ważne w tego rodzaju asortymencie. Szczególnie fajna jest możliwość położenia się na wyeksponowanych łóżkach, materacach. W sklepie panuje jednak ogólne wrażenie bałaganu. Zawsze kiedy tam jestem rzeczy na półkach są nieułożone. Rozumiem, że to klienci burzą porządek, ale widać, że w sklepie jest zatrudnionych niemało osób i chyba zamiast ukrywania się w magazynie ktoś mógłby wziąć się za utrzymanie porządku na sklepie. Kolejną rzeczą jest sprawa obsługi klientów. Stając w kolejce trzeba uzbroić się w cierpliwość. Mimo dwóch kasjerek człowiek musi się nieźle naczekać. Często jest 1 kasjerka, a inni pracownicy mimo, że widzą długą kolejkę nie wykazują inicjatywy rozwiązania tego problemu. Ostatnio do kasjerki podszedł pan, który chciał pomocy w zakupie materaca. Kasjerka nie wiedziała za bardzo co zrobić. Pan troszkę się naczekał zanim pani raczyła mu odpowiedź. Najpierw powiedziała, że zaraz kogoś zawoła. Po czym stała i się miotała za kasą. W końcu kogoś zawołała, ale oczywiście nikt nie przyszedł. Też wyglądało to tak, jakby komuś się po prostu nie chciało podejść. W końcu powiedziała panu, żeby sobie poszedł na dział z materacami i tam poczekał, a ona po kogoś zadzwoni. Pan odszedł a ona nie zadzwoniła. Zaczęła kogoś obsługiwać i znowu dopiero po chwili zaczęła działać… W końcu druga kasjerka przejęła inicjatywę i powiedziała, że za chwilę sama tam pójdzie. Czas oczekiwania – okropny. Nie można natomiast przyczepić się do życzliwości kasjerek, jak w końcu podejdzie się do tej kasy. Pani witają się i żegnają z klientami kulturalnie, w dodatku zawsze oferują jakiś promocyjny towar, który za pewne mają obowiązek w danym dniu sprzedawać ze szczególnym naciskiem. Nie można również nie wspomnieć o wiedzy pracowników na temat asortymentu sklepu. Kiedy poprosiliśmy o radę na temat ręczników, czy innym razem, materaców – zawsze usłyszałam zadowalającą mnie odpowiedź. Panie znają się na rzeczy, potrafią dobrać produkt do potrzeb klienta, trafnie diagnozują jego wymagania i niekoniecznie wciskają produkt, który akurat jest najdroższy. Często nawet proponują, żeby przyjść później, bo np. do czwartku interesujący nas produkt będzie w promocji. To jest super i chwali się. Ogólnie Jysk posiada dużo produktów wątpliwej jakości, natomiast oferuje również porządne artykuły wykonane z dobrego jakościowo materiału. Kupując niebawem materac na pewno udam się do Jyska, gdyż przeprowadzając analizę innych sklepów z materacami doszłam do wniosku, że ten sklep ma najlepszą ofertę zarówno pod względem jakości jak i ceny. Polecam dla niewymagających klientów, którzy mają dużo wolnego czasu i cienią sobie obiektywną opinię na temat produktów sklepu.

Anna_3031

17.07.2011

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 211

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziwszy Biedronkę, po...

Odwiedziwszy Biedronkę, po sąsiedzku zajrzałam do sklepu Jysk. Właściwie po nic konkretnego, chciałam rozejrzeć się po asortymencie, szczególnie pośród ręczników poszukując czegoś na plażę. Minęłam panią przy kasie, zajętą obsługą klientki i przeszłam dalej. Obeszłam cały sklep, obejrzałam co chciałam i ostatecznie sklep opuściłam, nie znajdując nic ciekawego. Sklep ma dość dużą powierzchnię, utrzymaną raczej w porządku, jednakże asortyment mnie nie zainteresował. Wychodząc minęłam kasę, pani przy kasie zajęta obsługą klientów nie zwróciła na mnie uwagi, więcej personelu nie zauważyłam.

Monique_2

11.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Gdańska 140

Nie zgadzam się (12)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z gazetką promocyjną...

Z gazetką promocyjną w dłoni udałem się do Jyska. Chciałem obejrzeć dwie rzeczy na żywo i jeśli okażą się porządne to dokonać zakupu. Sklep jest dość spory, ale odniosłem wrażenie, że panował w nim lekki bałagan. Generalnie w pierwszej chwili dość trudno zorientować się gdzie się co znajduje, jak dla mnie brakuje logicznego podziału asortymentu. Obszedłem całość, jeden szukany towar znalazłem (ale nie spodobał mi się), drugiego nie mogłem wypatrzyć. Dostrzec nie mogłem też wolnego sprzedawcy – dwoje pracowników było przy kasie, na sali sprzedaży nie znalazłem nikogo. Ze względu na dość długą kolejkę do kasy postanowiłem odpuścić sobie te zakupy, uznałem, ze czekanie jest bezcelowe, bo jest duże prawdopodobieństwo, ze jeśli towaru nie znalazłem samodzielnie, to po prostu go nie ma. Moim zdaniem w sklepie przydałoby się więcej obsługi oraz uporządkowanie, lepsze poukładanie całości. Atrakcyjne są natomiast ceny, zwłaszcza te promocyjne.

Born

10.07.2011

Placówka

Poznań, Henryka Opieńskiego 1

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gazetkę reklamową sklepu...

Gazetkę reklamową sklepu Yusk bardzo często znajduję jako dodatek do Gazety Wyborczej. Przeglądając ofertę zauważyłem, że w promocji znajduje się właśnie kołdra całoroczna. Wybrałem się więc do sklepu, aby zobaczyć kołdrę na żywo. Sklep przy ulicy Mieszka I ma spory parking, więc można tu swobodnie zaparkować. Sklep jest średnich rozmiarów, panuje w nim względny porządek, jednak towaru jest tu niewiele. Nie mówiąc już o tym, że towaru który jest w gazetce reklamowej nie ma tu wcale. Kiedy poprosiłem o pomoc panią z obsługi, ta nie była zadowolona, że jej przeszkadzam. Zapytałem o kołdrę. Pani odpowiedziała, że skoro nie ma to znaczy że się sprzedały. Oczekiwałem, że kobieta zaproponuje mi inną kołdrę, ale ta nie miała dla mnie czasu i odeszła.

Marlon

08.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu można zauważyć rozgardiasz, który tam panuje. Asortyment jest poukładany niestarannie, mimo to szeroki wybór produktów. Można znaleźć wiele ciekawych akcesoriów do łazienki, kuchni itd. Na każdy towar obowiązuje gwarancja. Obsługa jest uprzejma i dyspozycyjna. Dość często można trafić na fajne promocje. Ceny są umiarkowane, w zależności od rodzaju produktu. Sklep czynny od 9 do 21.

Piotr_1477

07.07.2011

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ponieważ szykuje się...

Ponieważ szykuje się remont mieszkania odwiedziłem Jysk w celu rozejrzenia się w ofercie mebli kuchennych i kompletu wypoczynkowego. W sklepie było dość duszno co mi się nie spodobało. Na wejściu zwrócił moją uwagę plakat informujący o obecności Jysk w programie Payback. W środku dość ciasno, asortymentu dużo ale dostęp do wszystkich mebli był utrudniony. Nie dało się dojść do niektórych krzeseł i szafek dlatego trzeba było oceniać na odległość. Po sklepie chodziło dwóch ekspedientów, którzy doradzali klientom w wyborze zakupu. Do kasy nie było kolejki, ale ja i tak nic nie kupiłem dlatego wyszedłem. Kasjerka odpowiedziała mi dowidzenia.

Toms

06.07.2011

Placówka

Olsztyn, Al. Marszałka J. Piłsudskiego 46

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W deszczowy sobotni...

W deszczowy sobotni dzień postanowiłam spożytkować wolny czas i wybrałam się na zakupy sklepu Jysk.Otoczenie sklepu swoją ofertą mebli ogrodowych, schludnie utrzymane zachęcało do wizyty w sklepie. Jednak po wejściu do sklepu z każdym pokonywanym krokiem wśród regałów i ciasnych przejść było coraz gorzej. Naprzeciw wejścia w stojakach ułożone były koszyki, a na ladzie firmowa gazetka. W punkcie obsługi(kasie) obecna była jedna kasjerka, co dziwne stanowisko obsługi klientów z kasą i komputerem ustawione było tyłem do wchodzących do sklepu klientów. Sprzedawca nie nawiązał wiec ze mną żadnego kontaktu kiedy weszłam do sklepu. Przeszłam na halę sprzedaży chciałam zakupić poduszki oraz zasłonki. Oferowany asortyment w promocyjnej cenie z gazetki był tylko w części dostępny lub znajdował się na niewłaściwym miejscu, próbowałam odnaleźć promocyjne artykuły, ale samej w gąszczu "cenówek", brakach i poprzerzucanych rzeczy było ciężko.Podczas mojej wizyty w sklepie było ok. 8 klientów, a w ciągu 20min wizyty nie zauważyłam na hali żadnego pracownika obsługi. W przejściach leżały nierozpakowane pudła prawdopodobnie z dostarczonym asortymentem co utrudniało przejście i dostęp do niektórych asortymentów.Największa ilość pudeł i kartonów znajdowała się w tylnej części sklepu.Wewnątrz sklepu panował nieład i nieporządek, na półkach widać było kurz,na wykładzinach śmieci, a w przejściu ewakuacyjnym leżała na ziemi gaśnica, jakaś roleta oraz obrus bez opakowania i piłeczka tenisowa w przejściach komunikacyjnych i miedzy regałami pozostawione były także puste koszyki,podesty a przy regałach gdzieniegdzie leżał asortyment np, wazonik, koszyczek, jakieś opakowania.Żałuję że nie można udostępniać zdjęć dawno nie widziałam takiego bałaganu jedynie w części z meblami panował porządek, choć w przejściach mało miejsca. Po ok. 20 min wychodząc ze sklepu zauważyłam jak pracownik uzupełnia brakujący towar.Kasjerka natomiast siedziała przy komputerze obdarzyła mnie jedynie chwilowym spojrzeniem, bez do widzenia. Mino korzystnej oferty cenowej produktów, zniechęcona widokiem sklepu i brakiem zainteresowania ze strony obsług oraz częściowymi brakami w asortymencie nie dokonałam zakupu w tym punkcie JYSK.

Marzena_166

03.07.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu zauważyłam kilka osób przy kasie rozmawiających -personel. Podeszłam aby zapytać czy będzie dostępne od reki kilka rzeczy których potrzebowałam, osoba która mnie obsługiwała trzymała w jednym ręku tel. komórkowy (rozmowa prywatna chyba z koleżanką) drugą ręką sprawdzała w komputerze.. po czym oznajmiła że nie mają ale mogą zamówić..wstyd przyznać ponieważ były to półki i kilka drobiazgów pamiętam jak 3miesiące temu czekałam na szafki ponad miesiąc - podziękowałam i wyszłam. Nie polecam sklepu nikomu. Brak kompetentnych pracowników, nieład na sklepie, brak chęci pomocy ze strony personelu.

Katarzyna_1581

30.06.2011

Placówka

Janki, Plac Szwedzki 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

JYSK

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

JYSK

Opinie (2505 z 3988)

JYSK

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż JYSK?

Irma

Meble na Okopowej

WIP

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?