Jakość Obsługi - Profil firmy

W dniu 05.11...

W dniu 05.11 skorzystałem z usług polskiego busa na trasie z Lublina do Warszawy . Przystanek początkowy polskiego busa jest w bardzo dobrej lokalizacji w centrum miasta .Samo połączenie obsługiwane nowoczesnym autokarem. W autokarze wygodne skórzane siedzenia , klimatyzacja , pasy bezpieczeństwa .

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 05.11...

W dniu 05.11 skorzystałem z usług polskiego busa na trasie z Warszawy do Lublina . Przystanek początkowy polskiego busa jest w bardzo dobrej lokalizacji tuz obok stacji metra Wilanowska .Samo połączenie obsługiwane nowoczesnym autokarem. W autokarze wygodne skórzane siedzenia , klimatyzacja , pasy bezpieczeństwa . Wyjazd z Warszawy i przyjazd do celu o czasie

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Polski Bus to...

Polski Bus to sieć autokarów, która może pochwalić się wysokim poziomem jakości obsługi. Przede wszystkim rezerwacje i płatności odbywają się online co jest bardzo wygodne, mamy pewność, że po rezerwacji mamy zagwarantowane miejsce, same autobusy są nowe, zadbane o wysokim standardzie. Nie spotkałam się do tej pory aby były jakieś opóźnienia i największy plus to bardzo niskie ceny.

Justyna_1215

05.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jechałam z mamą...

Jechałam z mamą na weekend do Warszawy. Jako środek transportu wybrałyśmy Polski Bus – jedzie się co prawda dłużej niż pociągiem, ale cena jest znacznie niższa. Nie spotkałam się też nigdy z opóźnieniem na tej linii. Bilety zakupiłam przez internet, w super cenie. Autobus na dworzec autobusowy na Górczynie przyjechał punktualnie, tak też odjechał. Kierowca był elegancko ubrany, uprzejmy, prowadził bezpiecznie, nie szalał na drodze. Siedzenia były wygodne, pojazd był czysty, klimatyzacja działała sprawnie. Podroż minęła przyjemnie.

Karolina_962

02.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tak powinna wyglądać...

Tak powinna wyglądać każda firma. Zacznę od samego środka transportu. Autokar komfortowy, oznakowany logiem firmy. Nazwa czytelna i łatwa do identyfikacji. Wnętrze autokaru - fotele skórzane z regulacją oparcia, dostęp do Wi-fi i gniazdek elektrycznych oraz toalety- jednym słowem komfort jazdy zapewniony, również dla osób wysokich - ja mam 185cm wzrostu. Kierowca ubrany schludnie w białą koszulę z logiem firmy oraz eleganckie spodnie. Bilety można zarezerwować za pośrednictwem internetu - wtedy ceny są bardzo konkurencyjne i niskie. Opłata za rezerwację wynosi tylko 1 zł. Istnieje również możliwośc zakupu biletu u kierowcy, jeżli są wolne miejsca. Bagaż oddaję się do luka bagażowego i otrzymuje kwit bagażowy, który okazuje się przy wysiadaniu kierowcy, które wydaje bagaże z luka. Przy wsiadaniu do busa podaje się kierowcy numer rezerwacj - w przypadku zakupu biletu za pośrednictwem strony www.polskibus.com i wchodzi się do autokaru. Podróż z uwagi na mniejszą liczbę przystanków jest szybsza. Komfort jazdy i profesjonalna obsługa sprawia,że podróż jest przyjemna.

Katarzyna_3571

28.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na weekend byłam...

Na weekend byłam w Berlinie, transport jaki wybrałam sobie był o polski bus. Za bilety zapłaciłam bardzo mało. Komfort podróży jest bardzo wysoki. Pod siedzeniami są gniazdka z prądem, na pokładzie jest internet, nad siedzeniami działają lampki. Jedynym minusem dla klienta jest duża popularność autobusów i zawsze pełno ludzi. Dodatkowo na trasie Berlin - Poznań jest za długa przerwa, bo aż 40 minutowa.

Monika_1434

18.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tak sobie zajrzałam...

Tak sobie zajrzałam bo coś mi mama wczoraj wspomniała, w sumie nie planuję w najbliższym czasie żadnego wyjazdu ale z ciekawości można. Jak znamy termin podróży to kupując bilet z wyprzedzeniem wychodzi bardzo tanio. Z tego co mi wiadomo to busy bardzo ładne. A stronka czytelna i przejrzysta. Warto.

zalogowany_użytkownik

16.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pierwszy raz miałem...

Pierwszy raz miałem okazję skorzystac z przewoźnika Polskibus. Wybrałem się w trase z Gdańska do Warszawy z zamiarem powrotu tego samego dnia wieczorem. Pozytywnie zaskoczony: komfortem azdy, szybkością pokonania odcinka bez stania w korkach, obsługa (przekąski, ciepły napoj, itd) tylko jeden postój co pozwala na szybkie pokonanie trasy!!! Miła obsługa ta firma ma przed soba przyszłośc i napewno jeszcze nie jeden raz z niej skorzystam!!!

Drake

08.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na podróż polskim...

Na podróż polskim Busem zdecydowałam się ze względu na promocyjną cenę i chęć zobaczenia czy ceny są realne. Bilet do Warszawy kupiłam za 1 zł. W sumie podróż do Warszawy i spowrotem wyniosła mnie 3 zł. Konieczna jest rezerwacja przez stronę internetową, pobierana jest opłata za rezerwację w kwocie 1 zł. Autobus odjeżdża w Radomiu z dworca PKS. Przed podróżą kierowca sprawdza numer rezerwacji po czym zaprasza na miejsce. Ten numer koniecznie trzeba posiadać bo z podróży nici:) Przed odjazdem miły głos pyta czy może prosić o chwilę uwagi po czym informuje o zasadach bezpieczeństwa podczas podróży i zakazie palenia zarówno w autobusie jak i w toalecie. W autobusie jest bardzo czysto, zarówno na siedzeniach jak i na podłodze. Skórzane siedzenia z regulacja sprawiają, że wygodnie się podróżuje. Przed końcem podróży miły głos informuje, że zbliżamy się do jej końca. W Warszawie autobus zatrzymuje się na ul. Postępu naprzeciw Galerii Mokotów jak również na pętli autobusowej przy Metrze Wilanowska gdzie również mieści się obsługa klienta. Weszłam zapytać czy w sytuacji gdy mam bilet na późniejszą godzinę czy jest możliwość pojechać wcześniej. Pani poinformowała mnie, że w sytuacji gdy są wolne miejsca nie ma problemu z przebukowaniem biletu na wcześniejszą godzinę bez żadnej opłaty. Jak najbardziej jestem zadowolona z obsługi:)

Magdalen_2

08.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na podróż polskim...

Na podróż polskim Busem zdecydowałam się ze względu na promocyjną cenę i chęć zobaczenia czy ceny są realne. Bilet do Warszawy kupiłam za 1 zł. W sumie podróż do Warszawy i spowrotem wyniosła mnie 3 zł. Konieczna jest rezerwacja przez stronę internetową, pobierana jest opłata za rezerwację w kwocie 1 zł. Autobus odjeżdża w Radomiu z dworca PKS. Przed podróżą kierowca sprawdza numer rezerwacji po czym zaprasza na miejsce. Ten numer koniecznie trzeba posiadać bo z podróży nici:) Przed odjazdem miły głos pyta czy może prosić o chwilę uwagi po czym informuje o zasadach bezpieczeństwa podczas podróży i zakazie palenia zarówno w autobusie jak i w toalecie. W autobusie jest bardzo czysto, zarówno na siedzeniach jak i na podłodze. Skórzane siedzenia z regulacja sprawiają, że wygodnie się podróżuje. Przed końcem podróży miły głos informuje, że zbliżamy się do jej końca. W Warszawie autobus zatrzymuje się na ul. Postępu naprzeciw Galerii Mokotów jak również na pętli autobusowej przy Metrze Wilanowska gdzie również mieści się obsługa klienta. Weszłam zapytać czy w sytuacji gdy mam bilet na późniejszą godzinę czy jest możliwość pojechać wcześniej. Pani poinformowała mnie, że w sytuacji gdy są wolne miejsca nie ma problemu z przebukowaniem biletu na wcześniejszą godzinę bez żadnej opłaty. Jak najbardziej jestem zadowolona z obsługi:)

Magdalen_2

08.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Autobus przyjechał na...

Autobus przyjechał na czas i mimo tego, że miałam wrażenie, że jest zbyt mało ludzi z obsługi, to dwójka kierowców dała sobie radę ze sprawdzaniem rezerwacji i pakowaniem bagaży. W autobusie początkowo było dość duszno, ale kierowca włączył klimatyzację i poczuliśmy się lepiej. Pani z obsługi miała za zadanie obdarować każdego pasażera rogalikiem, a potem kawą/sokiem - to był miły prezent ze strony firmy. Jednak robiła to w taki sposób, że miałam wrażenie, że jest to karą.

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z usług Polskiegobusa...

Z usług Polskiegobusa korzystałam już cztery razy. I tym razem się nie zawiodłam. Autobus na miejscu "zbiórki" był 15min przed czasem. Kierowca uprzejmy, udzielał informacji każdemu, kto ich potrzebował. Sam autokar również robi wrażenie - czysto, wygodne siedzenia, internet, ładowarka, czysta toaleta. Na zakończenie podróży puszczana jest informacja po polsku i angielsku. Biorąc pod uwagę cenę: 5zł za podróż Warszawa-Katowice, takie warunki są iście królewskie :)

Ewa_1222

02.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja przygoda z...

Moja przygoda z firmą Polski Bus zaczęła się bardzo przypadkowo, przez informację od znajomych. Miałem po powrocie z zagranicy opcje na przejazd z Gdańska do Warszawy samochodem , ewentualnie po wcześniejszym sprawdzeniu cen biletów - przejazd Polskim Busem.Wybrałem wariant drugi powrotu i około tydzien wcześniej przed planowanym przejazdem zarezerwowałem za pośrednictwem strony internetowej ww firmy- bilety na przejazd. Byłem przekonany że moja internetowa rezerwacja, jest jednocześnie zabukowaniem miejsc w autobusie. Niestety na miejscu okoazało się jednak, że rezerwacja nie gwarantuje lokalizacji miejsc a tylko rezerwację przejazdu. Na miejscu - pomimo panującego tłoku okazało się ,że sa jeszcze na szczęście dwa miejsce bezpośrednio sąsiadujące obok siebie , więc ja ze swoją towarzyszką podróży miałem dużo szczęśćia, czego nie można było powiedzieć o innych osobach, którym tego szczęścia niestety zabrakło i ich miejsca siedzące były bardzo przypadkowe. W kwestii samego przejazdu oraz warunków panujących w autobusie - to można powiedzieć , że takich warunków można sobie tylko życzyć u innych przewoźników. Od samego poczatku podróży byliśmy na bieżąco informowani o parametrach przejazdu,tj. czasie, trasie, postojach itp. oraz obsługiwani przez stewardów w kwestiach kulinarnych np. podania kawy, herbaty , wody itd. Sama podróż , pomimo przeciwności losowych - minęła sprawnie i sympatycznie oraz całkiem szybko i sprawnie. Jedyne uwagi można mieć do rezerwacji biletów - poza tym wszystko w idealnym porządku.

zarejestrowany-uzytkownik

28.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Firma transportowa z...

Firma transportowa z charakterystycznym logo, które na stałe wpisało się w oferowane usługi przejazdu na trasach krajowych i międzynarodowych.Często korzystam z ich usług, polecam. Komfort przejazdu nieporównywalny do innych przewoźników. Ceny przejazdu zróżnicowane, ale z pewnością konkurencyjne, zależne od tego, kiedy kupujemy bilet. Zakup biletów możliwy poprzez stronę internetową, na kursy krajowe z Warszawy od niedawna zakup możliwy na miejscu w kasach dworca, skąd są odjazdy. Kurs którym jechałam jak najbardziej poprawny. Wejście do autobusu poprzedzone sprawdzeniem numeru rezerwacji, bagaż odpowiednio oznaczony naklejkami przewoźnika sprawnie umieszczany przez kierowcę w luku bagażowym, co ważne dopóki autobus nie odjedzie jeden z kierowców stoi przy luku bagażowym, pomaga włoży bagaże i przede wszystkim pilnuje by ktoś nieodpowiedni nie połakomił się i nie zabrał z powrotem zanim schowek zostanie zamknięty. Przy wydawaniu bagaży wymaga się od klienta, by pokazał kwit oddania do schowka /sprawna procedura/, a przede wszystkim gwarantująca bezpieczeństwo, bowiem bagaże wydawane tylko przez kierowcę. Autobus podstawiany przed czasem odjazdu zarówno z miejscu odjazdu jak i na przystankach trasy. Jedyna uwaga odnosi się do zarządzenia firmy - brak numeracji miejsc w autobusie, bilety międzynarodowe nie są imienne. W tym dniu widziałam sytuację w autobusie, że pierwsze osoby pozajmowały miejsca podwójne mimo wykupionego pojedynczego biletu. Wtedy komfort jazdy i możliwości spania jak najbardziej podwójny. ale kolejny przystanek Bratysława - wchodzą nowi pasażerowie i nie mają miejsca, bowiem wcześniejsi "pasażerowie", którzy wsiedli w Wiedniu udają, że śpią, nie zamierzają zwolnić zajmowanego miejsca, wychodzą z założenia, że tym razem nie ja, może ktoś inny ustąpi. Tutaj bardzo nie podoba mi się rozwiązania wprowadzane przez firmę. Jechałam od początku trasy, z dzieckiem. Udało mi się zająć dwa miejsca koło siebie. Jednak nie wyobrażam sobie sytuacji, gdy musiałabym prosić kogoś i liczyć na zwykły odruch, żeby znaleźć dwa miejsca koło siebie /dziecko za małe, by siedzieć samo w innym miejscu autobusu, pomijam fakt, że kurs jest nocą/. Część osób młodych, bo takie jechały tym kursem /wiek tzw. studencki/ wychodzi z założenia, że lepiej przykryć się kocem, zajmować dwa miejsca i mieć święty spokój. Na końcu autobusu dwie osoby zajęły pięć siedzeń koło siebie, spokojnie całą drogę leżały wyłożone. Nie należy do kierowców zwracanie uwagi pasażerom o ustąpienie miejsc, ale firma stanowczo powinna wprowadzić zmiany na trasach międzynarodowych i w przypadku takich absurdów, gdzie mimo wykupionego miejsca nie ma gdzie usiąść - bo nikt nie chce zwolnić, liczyć na kulturalnego pasażera jest cudem wprowadzenie numeracji miejsc rozwiązałoby problem. Sam przejazd odbył się według zaplanowanego czasu. Kilka przerw na trasie w miejscach bezpiecznych /stacje benzynowe/. Toaleta czynna, klimatyzacja działała, czysto. Kierowcy ubrani w białe koszule, polary firmowe, kulturalni. Otrzymałam ulotkę firmy z rozkładem jazdy przy wsiadaniu. Przejazd bezpieczny, bez nadmiernych prędkości, wyprzedzania, dwóch zmienników na trasie, punktualne godziny odjazdów/przyjazdów.

czystairlandia

26.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Już trzy razy...

Już trzy razy kupowałam bilet poprzez stronę internetową tego przewoźnika. Witryna jest czytelna i prosta w obsłudze, bez zbędnych banerów i reklam. Nie mam również problemów z dokonaniem opłat. Zawsze udaje mi się znaleźć tanie bilety. Moim ostatnim zakupem był bilet Warszawa-Katowice za 5zł i powrotny za 10zł :)

Ewa_1222

24.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzięki rekomendacji znajomej...

Dzięki rekomendacji znajomej tym razem podróż do Warszawy odbyłam w bardzo komfortowych warunkach. Jechałam autobusem przewoźnika "polskibus", oferującego przewozy na terenie Polski oraz Europy. Byłam niezmiernie mile zaskoczona poziomem obsługi oraz komfortem jazdy. Podróż odbywała się piętrowym, klimatyzowanym autobusem, wyposażonym w bardzo wygodne siedzenia, z których każde posiadało pas bezpieczeństwa. W autobusie można było korzystać z Wi-Fi, do dyspozycji pasażerów była toaleta z bieżącą wodą oraz suszarką do rąk. Przed wyjazdem pracownicy obsługi zapakowywali bagaże pasażerów do bagażnika, każdy zostawał zaopatrzony w kwit bagażowy. Pracownicy spełniali wysokie standardy obsługi i kultury. Pracownicy byli ubrani w eleganckie, schludne stroje, zaopatrzone w identyfikatory, ponadto kierowcy posiadali kamizelki odblaskowe. Podczas podróży pracownicy informowali za pośrednictwem głośników o planie podróży i postojach w języku polskim oraz angielskim. W czasie przejazdu pracownicy serwowali pasażerom napoje - kawa, herbata lub sok oraz przekąski - rogaliki, herbatniki oraz lody czekoladowe. W stosunku do pasażerów wykazywali się wysoką kulturą oraz byli chętni do pomocy i wrażliwi na potrzeby pasażerów. Okazywali wielki profesjonalizm i uprzejmość jednocześnie. Na trasie do Warszawy po ok. 2,5 h podróży następowała wymiana personelu.Bardzo polecam tego przewoźnika - przede wszystkim ze względu na komfort podróży oraz bardzo atrakcyjne ceny. Bilety można rezerwować za pośrednictwem strony internetowej www.polskibus.com, gdzie znajdują się rozkłady jazdy i szczegółowe informacje dotyczące przewoźnika. Ceny biletów zaczynają się już o 1 zł, im wcześniej zostanie zarezerwowany bilet, tym jego cena jest niższa. Strona ma bardzo przyjazny wygląd, obsługa rezerwacji jest niezmiernie prosta, wszelkie dane dotyczące podróży przesyłane są mailowo.Naprawdę szczerze polecam tą firmę, sama chętnie będę korzystać z jej usług, bo naprawdę warto - niezwykły komfort podróży w bardzo przyjaznych cenach.

Beata_591

18.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pierwszy raz korzystałam...

Pierwszy raz korzystałam z usług firmy Polski Bus i już teraz wiem, że nie był to ostatni raz. Podróż rozpoczęłam w Bydgoszczy. Kierowca pomógł wszystkim pasażerom, którzy mieli bagaż w załadowaniu go do bagażnika. Dodatkowo każda walizka została oznaczona specjalnym numerem, którego kopię również otrzymał pasażer. Zdecydowanie ułatwiło to odnalezienie bagażu na końcu podróży. Cały autokar był bardzo czysty. Dla podróżujących dostępny był bezpłatny internet działający na całej trasie, pod siedzeniami znajdowały się gniazdka, dzięki którym można było podłączyć komputer, naładować telefon. Fotele miały odchylane oparcie oraz możliwość rozsunięcia się. Jest to opcja bardzo pomocna przy dłuższych podróżach. Każde siedzenie ma pasy do zapięcia, co zwiększa bezpieczeństwo podczas podróży. Autokar był klimatyzowany, a kierowca zawsze wysłuchiwał próśb pasażerów w sprawie regulacji temperatury, dodatkowo nad siedzeniami był przycisk wyłączający nawiew oraz przycisk z lampką do czytania podczas nocnych podróży. Przed każdym przystankiem głos lektorki informował o tym, gdzie się znajdujemy, co powinniśmy zrobić. Informacja ta była nagrana również z myślą o podróżujących z zagranicy w języku angielskim. Wszystkie te udogodnienia składają się na moją najwyższą ocenę. Jak już wcześniej napisałam jestem bardzo zadowolona z usług Polskiego Busa. Polecam tego przewoźnika wszystkim podróżującym.

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jako użytkownik tego...

Jako użytkownik tego środka transportu drogowego uważam,że temu przewoźnikowi należą się szczególnie dobre referencje.Decyduje o tym nie tylko wysoko wykwalifikowana kadra kierowców,ale i punktualność,z jaką autokar przybywa(ma nawet rezerwę czasową na przyjęcie do specjalnego schowka bagażu),jak również poziom dbałości o bezpieczeństwo pasażerów.Każdy fotel wyposażony jest w pas.Po rozpoczęciu jazdy kierowca zwraca uwagę na zapięcie pasów i prosi o ich zapięcie tych,którzy dotąd tego nie uczynili.Wygodne są fotele.Szkoda tylko,że Polaczkowie- psujny naród-nie potrafił uszanować dostępnej wygodny i cześć z podnóżków,jak i przycisków rozkładających fotel,jest już ZEPSUTA:(.

Harpaganica

12.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałam wyrazić wielką...

Chciałam wyrazić wielką pochwałę dla kierowcy,który dn.10września 2012r.obsługiwał trasę relacji Warszawa-Bydgoszcz,autobusu startującego ze stolicy o 18.15.Zrobił to mega profesjonalnie.Po pierwsze,z umiejętności prowadzenia autokaru otrzymuje ocenę celującą-zapewnił jazdę płynną,bezpieczną i pewną.Po drugie,komunikował się podczas jazdy z pasażerami przez megafon.Po trzecie,zaserwował pasażerom przepiękną trasę wyjazdu ze stolicy,choć wcale nie musiał.Dzięki niemu byliśmy świadkami zachodu słońca w scenerii głównych arterii i "deptaków" warszawskich(m.in. Nowy Świat,Plac Trzech Krzyży,Krakowskie Przedmieście)-to niemała gratka dla niestołecznych.Rewelacyjna obsługa!

Harpaganica

12.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Korzystałam ze strony...

Korzystałam ze strony internetowej Polskiego Busa, w celu rezerwacji miejsc na podróż Gdańsk-Warszawa. Muszę przyznać, że mimo całej elektroniki jestem zwolennikiem załatwiania osobiście wszystkich formalności. Jednak strona Polskiego Busa bardzo mnie zaskoczyła - pozytywnie. Cały "proces" rezerwacji trwa niecałe 5minut. Strona jest powiązana z bankiem, dzięki czemu od razu można zrobić przelew. Wszystko jest bardzo dobrze opisane, na stronie każdy bez większego problemu dałby sobie radę. Jednak największym zaskoczeniem był fakt, że za bilety oraz rezerwacje dla dwóch osób, zapłaciłam jedynie 6 zł!

Joanna_2208

07.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

FLiXBUS

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

FLiXBUS

Opinie (620 z 854)

FLiXBUS

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż FLiXBUS?

Mirobus

ZAN-BUS

PKS Warszawa Zachodnia

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?