Jakość Obsługi - Profil firmy

Autokary na trasie...

Autokary na trasie Gdańsk-Warszawa są bardzo nowoczesne. Personel jest uprzejmy. Bilety można kupować przez internet w bardzo przystępnej cenie. W autobusach jest bezpłatny dostęp do internetu przez Wi-fi. Podczas podróży serwowany jest darmowy poczęstunek. Pomiędzy fotelami umieszczone są gniazdka elektryczne, więc podróż można umilić sobie korzystaniem z laptopa czy tabletu bez obawy, że bateria nie wytrzyma przez całą podróż.

Joanna_1317

19.05.2014

Placówka

Gdańsk, 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jechałem PolskiBus po...

Jechałem PolskiBus po raz kolejny. Jak zwykle poziom obsługi i komfort przejazdu nieporównywalny do innych przewoźników autokarowych. Również cena przy wcześniejszym zakupie jest kusząca. Zabrakło mi jedynie napojów i przekąsek, jakie były podawane do tej pory na trasie Rzeszów -Warszawa. Jednakże, za taką cenę i wygodę stawiam wielki plus.

Maciej_997

10.05.2014

Placówka

Rzeszów, Podmiejski Dworzec Autobusowy Stanowisko 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ostatnio często korzystam...

Ostatnio często korzystam z usług tego przewoźnika i jestem w pełni zadowolona, szczególnie ze względu na ceny. Płacę o połowę mniej niż gdybym jeździłą pociągami. Dlatego teraz kiedy już nie mam studenckich zniżek z Polskim Busem i nie przepłacam a podróżuję naprawdę do świetnych warunkach: dostęp do internetu, wygodnie, czysto i zadbana toaleta. Nie ma problemu z większym bagażem, panowie kierowcy zawsze są uprzejmi i pomocni. Póki co nie zmienię tego przewoźnika.

zalogowany_użytkownik

09.05.2014

Placówka

Warszawa, skrytka pocztowa 113

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mam przyjemność korzystać...

Mam przyjemność korzystać z PolskiegoBusa od jakiegoś czasu i opinia jest bardzo pozytywna. Kupowanie biletów online jest proste i bez problemowe. transakcje sa bardzo szybkie. Funkcjonowanie autobusów jest prawie bez zarzutów. Pakowanie bagaży jest bardzo sprawne, bez rzucania nimi itp. Wpuszczanie do autobusu poprawne, dużym uproszczeniem jest rezygnacja z tradycyjnych biletów na rzecz samych numerów rezerwacji. Autobusy sa nowe i komfortowe, może tylko ciut ciasnę dla wyższych osób. Czasy przejazdów bardzo dobre, tak samo jak i obsługa. Jedym mankamentem jest bardzo źle działające wifi, które faktycznie się na pokładzie znajduje, lecz korzystanie z niego jest praktycznie niemozliwe.

zarejestrowany-uzytkownik

24.03.2014

Placówka

Warszawa, skrytka pocztowa 113

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odkąd pierwszy raz...

Odkąd pierwszy raz wybrałam się w podróż z Polskim Busem, stałam się ich stałą klientką! To naprawdę świetna alternatywa dla pociągu i miła niespodzianka, jeśli komuś podróż autokarem po polskich drogach kojarzy się głównie z zdezelowanym, trzęsącym i śmierdzącym PKS-em. Oto najważniejsze plusy:+ niskie ceny w porównaniu z innymi przewoźnikami oraz możliwość utrafienia biletu za grosze, jeśli rezerwuje się z wyprzedzeniem lub w mało uczęszczanych porach (ja np. często jeżdżę kursami nocnymi, wtedy cena biletu jest zdecydowanie niższa);+ rezerwacja i opłata przez internet - wszystko załatwia się kilkoma kliknięciami, a po dokonaniu przelewu otrzymuje się unikalny kod uprawniający do przejazdu; wystarczy go potem pokazać obsłudze i jedziemy!;+ europejski standard: wygodnie, czysto, autokary suną po drogach jakby dziury ich nie obowiązywały, klimatyzacja sprawia, że nawet osoby z chorobą lokomocyjną mogą komfortowo odbyć podróż; wiele razy jadąc kursami nocnymi miałam okazję się po prostu porządnie wyspać, jak u siebie w łóżku;+ darmowe wi-fi i gniazdka do laptopa - może nie jest to najsilniejsza sieć wi-fi, jaką widziałam, ale nie mniej bardzo umila i skraca czas podróży;+ szybki i sprawny załadunek bagażu;+ ciągle rozszerzająca się oferta przejazdów: Berlin, Praga, Gdańsk... zasięg ogólnopolski!Oczywiście znajdą się też minusy:- osobom o gabarytach większych, niż przeciętne, może być niewygodnie i ciasno;- brak możliwości zakupu biletu lub zmiany opłaconej rezerwacji u kierowcy jest bardzo niewygodny; wiele razy byłam świadkiem zażartych dyskusji pasażera z kierowcą, gdzie pierwszy chciałby zakupić bilet, kierowca odmawia, bo nie jest do takich czynności uprawniony, a możliwości zakupu przez internet brak (bo np. jest późna pora, a pasażer nie posiada przenośnych urządzeń elektronicznych z dostępem do internetu); ten brak elastyczności Polski Bus próbuje nadrobić otwierając coraz to nowe punkty sprzedaży biletów, jednak w godzinach nocnych i tak są zamknięte, a pasażer bezradny. Podobne sytuacje mają miejsce przy próbie zmiany rezerwacji - kierowca grzecznie (lub mniej) odmawia i koniec dyskusji!- długa trasa przejazdu - najbardziej przeze mnie uczęszczana trasa to Katowice-Warszawa; ale 5 godzin? Jakim cudem? Niby trzeba wziąć pod uwagę możliwość korków, ale te same korki obowiązują samochody osobowe, które jadąc przepisowo pokonują tę trasę w niecałe 4 godziny;- pełna egalitarność pasażerów; brak możliwości rezerwacji konkretnego miejsca powoduje, że przy wsiadaniu do autokaru odgrywają się nieraz dantejskie sceny! Rozumiem, że zarzut ten nie powinien celować bezpośrednio w przewoźnika, to ludzkie instynkty i niechęć do stania w jakichkolwiek kolejkach powoduje, że każdemu, nawet najspokojniejszemu pasażerowi zapala się opcja "szybko, muszę być pierwszy, bo braknie dla mnie miejsca!"- brak karty stałego klienta lub innej formy gratyfikacji regularnych pasażerów; rozumiem, że ceny są już na tyle niskie, że domaganie się, aby zostały jeszcze dodatkowo obniżone jest nierozsądne, jednak jako stały, regularny klient, który wydał na podróże w Polskim Busie pokaźną sumkę, miło byłoby mi, gdyby ktoś to zauważył i docenił, chociażby przez symboliczną złotówkę mniej za cenę biletu.

Maria_413

21.01.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Skorzystałam z rezerwacji...

Skorzystałam z rezerwacji i przejazdu Polskim Busem narazie tylko raz, ale było to bardzo miłe doświadczenie. Poziom usług na bardzo wysokim poziomie, ceny niesamowicie konkurencyjne i komfort jazdy nieporównywalny z innymi. Z pewnością, jak będzie okazja, to skorzystam z tej formy podróży- na miarę obecnych czasów.

Moni_2

18.01.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Autobus jedzie z...

Autobus jedzie z Rzeszowa do Gdańska, między innymi przez Kraków, gdzie jechałem. Wsiadanie odbywa się bardzo sprawnie, najpierw oddajemy duże bagaże do bagażnika i dostajemy kwit bagażowy, który będzie potrzebny do odebrania bagażu przy wysiadaniu. Przy wsiadaniu informujemy o numerze rezerwacji, siadamy w skórzanym fotelu i jedziemy. Autobusy są wysokopodłogowe (niektóre piętrowe), wyposażone między innymi w klimatyzację, WC, WIFi i gniazdka do podładowania laptopa między innymi :) Sama podróż również komfortowa i szybka.

Łukasz_1584

03.10.2013

Placówka

Rzeszów, Podmiejski Dworzec Autobusowy Stanowisko 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przewoźnik rewelacyjny -...

Przewoźnik rewelacyjny - aż ciężko uwierzyć, aby tak wysoki standard mógł być opłacalny przy tak niskich cenach biletów. Korzystałem kilka razy i jestem bardzo zadowolony. Strona internetowa funkcjonalna i estetyczna, pozwala zakupić bilet on-line - co jest ogromnym plusem! Autobusy nowoczesne, wygodne i czyste, dodatkowo posiadają gniazdka elektryczne oraz sieć WIFI. Dzięki takim udogodnieniom podróż jest komfoortowa i przebiega w miłej atmosferze. Jedynym minusem przewoźnika było niewielkie opóźnienie wyjazdu z przystanku w Warszawie. Polecam każemu, sam w przyszłości będę ponownie podróżował z Polskim Busem.

Piotrek_9

30.08.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Korzystałam z usług...

Korzystałam z usług tej firmy kilka razy. Ceny biletów super, bardzo niskie. Autobusy jak sama nazwa wskazuje komfortowe. Kierowcy mili i uprzejmi. Jedyna rzecz na minus to mało kierunków z Bydgoszczy, ale liczę, że będzie to sukcesywnie zwiększane.

Anita_235

29.08.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży wybór tras...

Duży wybór tras autokarowych, bardzo niskie ceny, możliwość kupienia biletu za 1 złoty plus opłata za rezerwacje 1 złoty. Serwis bardzo dobry i profesjonalny. Autobusy czyste i sprawne.

Andrzej_684

12.08.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

rewelacyjnie!

Aleksandra_1061

02.08.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W łatwy sposób...

W łatwy sposób można kupić bilety na podróże po kraju i Europie. Dodatkowo przewoźnik oferuje bardzo dobre ceny, zdarzyło mi się pojechać za 5 zł z Warszawy do Gdańska.

Aleksandra_1061

26.07.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas podróży z...

Podczas podróży z Poznania do Berlina nie miałam żadnych zastrzeżeń, autobus był na czas, sprawdzanie biletów poszło bardzo sprawnie, w środku było czysto. 5/5

zalogowany_użytkownik

24.07.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nasza podróż przebiegała...

Nasza podróż przebiegała w dwóch etapach: Białystok - Warszawa i Warszawa - Zakopane. Podróż z Białegostoku minęła nam bardzo spokojnie - nie było zbyt wielu pasażerów, kierowca był bardzo uprzejmy - najpierw pomógł wszystkim zapakować bagaże, później zajął się sprawdzaniem numerów rezerwacji i wpuszczaniem kolejnych pasażerów na pokład autokaru. Do Warszawy dotarliśmy punktualnie. Tu czekało nas dwugodzinne (planowe) oczekiwanie na dalszą jazdę. Autokar podjechał spóźniony. Większość par rozdzieliła się - panowie pakowali bagaże, panie miały wsiąść do autokaru (na zewnątrz było już chłodno). Tutaj było trzech pracowników -dwóch z nich pakowało walizki, a w tym czasie kierowca sprawdzał numery rezerwacji. Okazało się, że nie możemy wchodzić pojedynczo i musimy zaczekać na drugą osobę objętą rezerwacją. (Do tej pory zawsze było tak, że wejście było możliwe po podaniu numeru rezerwacji i nie było konieczne wsiadanie "w komplecie".) Kierowca poinformował nas o tym w bardzo niemiły sposób. Zanim pary stanęły przed wejściem w komplecie, te osoby, które nie miały bagaży lub podróżowały samotnie, zajęły już miejsca. Byliśmy trzecią w kolejności parą, która wsiadała do autokaru. Nie było już dwóch miejsc obok siebie. Usiedliśmy na samym tyle. Obok nas usiadły jeszcze trzy osoby. Z obserwacji i rozmów z podróżnymi wiem, że miażdżąca większość osób podróżujących w parach i większych grupach siedziała oddzielnie. My siedzieliśmy w bardzo dużym ścisku, nie było możliwości zmiany pozycji. Kiedy już wszystkie miejsca były zajęte, przyszedł kierowca i zapytał, czy są jeszcze wolne siedzenia, bo nie wszyscy pasażerowie wsiedli. Ruszyliśmy z około pół godzinnym opóźnieniem.

zalogowany_użytkownik

02.07.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bez zbędnego rozpisywania...

Bez zbędnego rozpisywania ... jakość obsługi czy to przez infolinię czy też na pokładzie autokaru - wzorowa, tabor - wzorowy, komfort podróży - wzorowy, ceny - wzorowe ... więc jaki może być wynik końcowy tej oceny - wzorowy. Z czystym sumieniem polecam przewoźnika. Moja oceniana podróż : 23.06.2013 godz. 01:25 trasa Łódź Kaliska - Berlin

ebe77

28.06.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Potrzebowałem przedostać się...

Potrzebowałem przedostać się z Torunia do Warszawy. Przeglądając oferty PKP byłem nieco zawiedziony, oferowany standard nie był adekwatny do ceny biletów. Padło na PolskiBus.com, nie dość, że trafiłem na bardzo niską cenę biletu, to dojechałem do Warszawy w bardzo krótkim czasie, praktycznie nie zatrzymując się na żadnych przystankach.To, co zastałem w środku Autokaru było dla mnie zaskoczeniem - darmowe Wi-Fi i 2 gniazdka elektryczne do wykorzystania w cenie biletu.Na pokładzie znajdowała się także ubikacja, nie korzystałem z niej, więc nie wiem jak wygląda ona w praktyce.Przechodząc korytarzem obserwowałem siedzenia i z czystym sumieniem muszę powiedzieć, że każdy fotel był czysty i przygotowany do jazdy.Przy wejściu do autobusu wystarczy przedstawić numer, można odczytać go na telefonie, zapisać na kartce czy wyrecytować.Obsługa jest bardzo przyjemna. Całość stoi na bardzo wysokim poziomie!

Marcin_1969

19.04.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ostatnio podróżowałam Polskim...

Ostatnio podróżowałam Polskim Busem z Warszawy do Gdańska, każdy podróżujący tymi busami wie, że dwukrotnie w czasie takiej podróży podawane są bezpłatne napoje a raz lody. Jak łatwo się domyśleć ilość śmieci rośnie, jeżeli nie są odbierane od podróżnych. Zwykle dwa razy w ciągu podróży pracownik przechodzi się z czarnym workiem. Po raz pierwszy w czasie tej podróży śmieci były zbierane tuż przed Gdańskiem. Każdy upychał do tego czasu brudne kubki, papierki, gdzie mógł. Opakowanie po lodach było najtrudniejsze do "zagospodarowania" bez śmietniczki.

Barbara_831

09.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy podróży Polskim Busem na trasie Częstochowa-Warszawa. Jestem bardzo zadowolony ze wszystkich elementów które składały się na podróż - rezerwacja biletu i sama podróż. Rezerwacja biletu na stronie internetowej przebiegła bardzo sprawnie i bardzo szybko - formularz łatwy w obsłudze. Podróż - bardzo szybka i w komfortowych warunkach, obsługa miła i profesjonalna, bezpłatny internet na pokładzie busa jest dodatkowym atutem. Na pewno jeszcze nie raz skorzystam z usług tej firmy.

Krisssss

25.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wielokrotnie słyszałam, że...

Wielokrotnie słyszałam, że jazda Polskim Busem jest dużo lepsza niż innymi przewoźnikami. Informacje te się potwierdziły. Podróż jest zdecydowanie komfortowa. Sprawna klimatyzacja, internet, gniazdka elektryczne, regulowane fotele, toaleta- to wszystko co sprawia że długa podróż jest przyjemna. Do tego bardzo dobra obsługa- kompetentna i życzliwa. Jeśli chodzi o cenę- to jeśli zależy nam na niskiej należy dokonać rezerwacji dużo wcześniej, wtedy może nas to kosztować jedynie np. 4PLN na trasie Warszawa-Gdańsk. Dodatkowo w trakcie podróży poczęstunek: rogalik, kawa, bądź coś zimnego, lody z herbatnikami. Czego chcieć więcej?? Polecam zdecydowanie!

Czekorogal

22.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Autokar dość nowy,...

Autokar dość nowy, czysty, z wifi. Kierowca sympatyczny. Jedyny minus, jest taki, że trzeba pamiętać aby przyjść z wydrukowanym biletem wczesniej. Jechałam raz trasą: Gdańsk- Warszawa- Lublin, za co zapłaciłam bodajże 29zł, albo i mniej. W każdym razie trasa Warszawa-Lublin kosztowała 1zł, a Gdańsk -Warszawa 20parę, albo nawet kilkanaście zł. Wszystko ok, bez żadnych niespodzianek czy opóźnień.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2012

Placówka

Warszawa, skrytka pocztowa 113

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

FLiXBUS

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

FLiXBUS

Opinie (620 z 854)

FLiXBUS

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż FLiXBUS?

Guliwer

PKS Tomaszów Lubelski

usługi samochodowe-ANGLASS

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?