empik

(4.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3557 z 5254)

Wyczyść filtry
Zamówiłam w salonie...
Zamówiłam w salonie internetowym 3 biografie oraz kredki woskowe dla dzieci. Paczkę poszłam odebrać do salonu Empik-u w galerii Cuprum Arena. Zamówienie sprzedawczyni zlokalizowała dość szybko ( po moim nazwisku zamiast po numerze zamówienia). Miałam dwie karty podarunkowe do Empik-u po 50 zł. Chciałam je wykorzystać w całości. Tymczasem ekspedientka przekonywała mnie, że na ich wykorzystanie mam rok, Nie wiem po co skoro ja chciałam "wyzerować" je od razu. Dobrałam żelki. Cenówka była zła ( różnica złotówki pomiędzy ceną faktyczną a napisaną - drobiazg?) Nie udało mi się wykorzystać wszystkich środków na karcie podarunkowej, gdyż nie chciałam dopłacać. Miałam kupić wodę mineralną ( strasznie chciało mi się pić) jednak nie mieli jej w swoim asortymencie, tylko napoje izotoniczne. Może najwyższy czas wprowadzić do sprzedaży małe butelki (0,5 litra) , ale to tylko moja skromna sugestia. Ogólnie obsługę oceniam dobrze.

zalogowany_użytkownik

05.01.2018

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy dostępni na...
Pracownicy dostępni na sali sprzedaży byli dobrze widoczni ( koszulki firmowe). Pomimo zbyt małej ilości personelu ( zwłaszcza jak na okres przedświąteczny), po kilku minutach udało mi się uzyskać uwagę jednej z pracownic. Jestem usatysfakcjonowana poziomem wiedzy i kompetencji w zakresie literatury- badanie potrzeb i przedstawienie oferty , proponowanie zakupu dodatkowego ( dodatki i opakowania do prezentów)- pozwoliło mi bezproblemowo skompletować kilka zestawów prezentów na święta. Obsługa finalna przy kasie ( mimo dość długiej kolejki) także wypadła pozytywnie, zaproponowano mi produkty dodatkowe oraz upewniono mnie w słuszności podjętych decyzji zakupowych. Oferta sklepu szeroka, jest z czego wybierać. Jedynym minusem wizyty jest zbyt mała liczba personelu oraz niewielki rozgardiasz na półkach i regałach ( co pewnie jest wynikiem braku wystarczającej liczby pracowników oraz zwiększonego ruchu przedświątecznego).

Patrycja_961

29.12.2017

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Duży wybór...
Rewelacyjnie. Duży wybór różnych pozycji zarówno w płytach i literaturze. Doskonali doradcy.

ZweryfikowanyKlient

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Nie mam...
Rewelacyjnie. Nie mam zastrzeżeń do obsługi. Obsługa na wysokim poziomie.

Robert_844

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

zarejestrowany-uzytkownik

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

małgorzata_2604

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

zalogowany_użytkownik

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Obsługa miła,...
Słabo. Obsługa miła, profesjonalna jednak za mało pracowników. Czas oczekiwania na obsługę bardzo długi.

Katarzyna_5061

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Zbyt mało...
Dobrze. Zbyt mało poświęconej uwagi klientowi.

Magdalena_3709

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Alicja_651

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Ewa_1862

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Karolina_2344

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Joanna_3268

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

MIgotka89

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Aneta_1058

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Klaudia_474

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Monika_3283

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Ewa_1864

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Bartłomiej_430

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Marta_2616

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

albertus.pl

(3.25)

Lepiej
Gorzej

mojaksiazka.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

matras.pl

(4.15)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Empik ma świetny...
Empik ma świetny asortyment i ciekawe promocje, ale czasami realizacja zamówienia online trwa trochę dłużej niż się spodziewałem/am. Mimo to wszystko dotarło w dobrym stanie. Ogólnie jestem zadowolony/a, ale mogłoby być lepiej z logistyką.
Dodaj własną opinię!