empik

(4.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3589 z 5291)

Wyczyść filtry
Empik jest bogacie...
Empik jest bogacie zatowarowany, możemy znaleźć wiele interesujących nas pozycji. W sklepie panuje ład i porządek, przez co łatwo i szybko zrealizujemy cel. Obsługa jednak na niskim poziomie, pani która mnie obsługiwała była bardzo niekulturalna i nieprofesjonalna.

Klient_Gaxq

28.02.2020

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjazna i pomocna...
Przyjazna i pomocna obsługa gotowa do pomocy i potrafiąca doradzić. Małe kolejki przy kasie i mały tłum w górnej części sklepu gdzie znajdują się ksiażki

Niezweryfikowany Klient_1kHB

27.02.2020

Placówka

Toruń, Wielkie Garbary 18 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani ktora mnie...
Pani ktora mnie obsługiwała była bardzo miła i uśmiechnięta.Miała dar przekonywania wyszłam z 3 książkami i czekoladą .Zaproponowała kartę stałego klienta plus dostałam bona na następne zakupy.

Klient_I2yK

05.02.2020

Placówka

Stalowa Wola, ul. Chopina 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie przestań pan...
Panie przestań pan wreszcie zmuszać sprzedawców do zadawania durnych pytań i polecania jakiegoś badziewa. To tylko denerwuje i wydłuża kolejkę. Nienawidze takich nachalnych ludzi jak pan którzy zmuszają innych do robienia z siebie debili bo nie sądzę żeby sprzedawcy sami z siebie polecam i po pięć razy jakiś szmelc każdemu klientowi. Ponadto ja dobrze sam wiem na co mam wydać pieniądze i nie potrzebuje do tego rad takiego z zarządu firmy empik jak pan (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść i RODO)

Niezweryfikowany Klient_49zu

01.02.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetny mały sklepik...
Świetny mały sklepik z szerokim asortymentem, ogromną ilością książek ,zabawek i prezentami na każdą okazję. Każdy znajdzie coś dla siebie. Miła o pomocna obsluga zawsze zadba o najlepszą jakość obslugi. Tu się zawsze miło wraca! Polecam!

Goshkaa

31.01.2020

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 52a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa i...
Miła obsługa i pomoc w znalezieniu książki plus zapłata u mobilnego kasjera.

Grzegorz_1325

31.01.2020

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik,jak wiadomo,to miejsce,gdzie...
Empik,jak wiadomo,to miejsce,gdzie można znaleźć świetne prezenty dla bliskich, zwłaszcza przed świętami. Wchodząc do Salonu,słychać muzykę,która dość głośno gra, co nieco przeszkadza w wyborze pozycji. Trudne jest również znalezienie danej płyty na dziale muzycznym,ze względu na brak uporządkowania. Ogólnie Salon jest czysty i dość dobrze oświetlony,jednak są działy, które wymagają uwagi. Obsługa nie podchodzi do klienta,jeśli chcemy się czegoś dowiedzieć,musimy czekać w kolejce w kasie. Niestety jedna z Pań kierowniczek jest bardzo niekompetentna i nieprzyjemna. Nie udziela odpowiedzi na zadane pytania i odsyła do innych Salonów. Zapytana o wydruk biletu, odpowiada wulgarnie pod nosem " nie ma". Jakość obsługi oceniam bardzo nisko,że względu na brak profesjonalizmu i miłego podejścia do klienta. W Salonie ciężko jest znaleźć odpowiednie pozycje na niektórych działach. Ceny są przystępne. Ogólnie polecam Salon ze względu na ogromny wybór asortymentu,natomiast obsługa jest niestety do poprawy.

Niezweryfikowany Klient_HEKX

10.01.2020

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa salonu bardzo...
Obsługa salonu bardzo dobrze zorientowana w asortymencie. Doskonale podejście do klienta nawet gdy na sali nie ma odpowiedniej ilości doradców widać że starają się pomoc każdemu kto na to czeka. Jedyne zastrzeżenia jakie mam to brak wystarczającej ilości personelu względem ilości klientów na sali.

Klient_DL83

10.01.2020

Placówka

Włocławek, Pułaskiego 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel dba o...
Personel dba o klientów oraz o czystość sklepie, jednak lokal ma mały metraż, przez co nie posiada za wiele produktów.

Klient_UTAW

04.01.2020

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, porządek...
Miła obsługa, porządek w sekcjach tematycznych, atrakcyjne przeceny i nowości. Częste zmiany wystroju.

zalogowany_użytkownik

26.12.2019

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas mojej wizyty...
Podczas mojej wizyty w sklepie było bardzo dużo klientów. Duża część z nich potrzebowała wsparcia. Pracownicy pomimo ogromu pracy nie tracili entuzjazmu i chętnie doradzali klientom. Uśmiechali się i żartowali, przez co atmosfera w sklepie była bardzo miła i "świąteczna".

Emilia_23

22.12.2019

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest super,...
Obsługa jest super, szybko, kompetentna i bardzo uprzejmą. Polecem odwiedzenie tego salonu

Marta_2167

19.12.2019

Placówka

Radom, Chrobrego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kochany sprzedawco, który...
Kochany sprzedawco, który pomogłeś mi wybrać książkę dla dziecka na mikołajkowy prezent, wiedz, że trafiłeś w sedno! To nie Twój uśmiech czy uprzejmość pomogły mi w wyborze, ale Twoja świetna znajomość literatury dziecięcej! Dziękuję!

Marta_2588

18.12.2019

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym salonie...
W tym salonie zostałem obsłużony w sposób uprzejmy i szybki. Pani konsultantka nie wskazałami tylko szukanej gazety codziennej, gdyż nie rozłożyłajej jeszcze wtedy na półce.

Szymon_400

16.12.2019

Placówka

Katowice, Piotra Skargi 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejsce gdzie zawsze...
Miejsce gdzie zawsze służy pomocą kompetentna i miła obsługa. Przy większym ruchu otwarte nawet 3 kasy. Sklep bogato wyposażony, w przypadku braku artykułów możliwość zmówienia z odbiorem w punkcie

Klient_jyUT

16.12.2019

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W związku z...
W związku z okresem świątecznym spore kolejki do kasy bo duża część klientów chce odebrać swoje przesyłki. Warto byłoby zrobić odrębne stanowiska do wydawania przesyłek internetowych.

Anna_6041

12.12.2019

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym salonie...
W tym salonie sieci empik obsługa jest na dobrym poziomie. Zazwyczaj sprawnie przebiega obsluga wkasie i odbiór przesyłek ze sklepu intenetowego. Czasami gdy jest większa kolejka pracownicy wołaja innych do pomocy w kasie, gdyż z reguły przy kasie zanajduje się jeden ,góra dwóch pracowników.

Szymon_400

10.12.2019

Placówka

Katowice, Piotra Skargi 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to miejsce,...
Jest to miejsce, w którym klient czuje się po prostu zauważony. Personel dba o dobrą atmosferę oraz sprawność obsługi. Szeroki wachlarz wyboru książek, płyt, przewodników, gier a nawet artykułów papierniczych. Szczerze polecam

zarejestrowany-uzytkownik

03.12.2019

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo, iż w...
Mimo, iż w salonie było bardzo dużo klientów zostałam zauważona od samego początku. Bardzo miły doradca klienta zaproponował swoją pomoc. Z łatwością znalazł mi odpowiednia książkę na prezent. Została mi zaproponowana dodatkowo torebka na prezent i czekolada. Jednym minusem salonu to dość duże kolejki przy kasach.

Klient_IAAD

28.11.2019

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma bardzo szybko...
Firma bardzo szybko i solidnie załatwiła złożoną przeze mnie reklamację, otrzymałam natychmiastowy zwrot należności za niekompletny towar O rozpatrzeniu reklamacji dostałam zarówno wiadomość mailową , jak i informacje telefoniczną.

Poziomk@

26.11.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

akrybia.pl

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Księgarnia Rosyjska

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Bookooff.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa w Empiku...
Obsługa w Empiku była uprzejma i pomocna, a pracownicy chętnie odpowiadali na pytania i doradzali przy wyborze produktów. Sklep był dobrze zorganizowany, a produkty łatwo dostępne. Jedynym minusem była nieco długa kolejka do kasy, ale ogólne wrażenie pozytywne. Atmosfera w sklepie sprzyjała zakupom.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!