E.Leclerc

(4.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1083 z 1860)

Wyczyść filtry
W Zana Leclerc...
W Zana Leclerc robię zakupy prawie codziennie, jednak sklep pozostawia wiele do życzenia. Sklep sam w sobie jest duży, przestronny. Są produkty lepszej i gorszej jakości. Ceny są także różne to znaczy na plakietce podane są ceny niższe niż później nabijane na paragon. Obsługa na kasie, czy na działach jednak pozostawia wiele do życzenia. Jest nieprzyjemna, oraz nie potrafi najzwyczajniej w świecie się wysłowić. Duża ilość ludzi pracujących tam to Ukraińcy. Są oni zazwyczaj najbardziej nie mili, oraz powolni. Nie uslyszysz od nich "dzień dobry", czy "do widzenia" . Trzeba stać w kolejce z 20 minut minimum, żeby zabrać zakupy do domu. W dodatku często się oni mylą. Jako ludzie rozumiemy wszytko, każdy popełnia błędy, ale mylić brzoskwinie z nektarynka? Albo grejpfruta z pomarańczą? Liczyć zakupu Pani/Pana za nami chociaż bylo oddziekone plakietką? Po prostu nie odpowiedni ludzie na nieodpowiednim miejscu. W dodatku brudne paznokcie, brudne koszulki to też nie nowość. Agnecja która zatrudnia osoby do pracy na stanowisku kasjer, powinna patrzeć czy osoba jest schludna, mila. Zamiast zachęcić ludzi do robienia częstszych zakupów w tym sklepie, obsługa wszystko niszczy. Jest po prostu fatalna oraz powolna. Jeśli masz mało czasu na zakupy, to zdecydowanie nie wybieraj się do tego sklepu. Oprócz zmarnowanych minimum 20 minut na czekanie w kolejce, będziesz zdenerwowany i po prostu tym wszystkim zażenowany. Trzy gwiazdki są tylko i wyłącznie za sam sklep, produkty znajdujące się w nim.

Klient_md1a

05.04.2019

Placówka

Lublin, Zana 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Więcej na zakupy...
Więcej na zakupy tam nie pójdę.

zarejestrowany-uzytkownik

23.03.2019

Placówka

Przemyśl, Sportowa 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie pracujące w...
Panie pracujące w obsłudze klienta nie są uprzejme, zachowują się jakby pracowały tam za karę. Na wydanie faktury czekałem bardzo długo, pani wyszła, powiedziała że wróci za chwilę, po czym wróciła po 20 minutach, przynosząc za sobą woń papierosa oraz, na szczęście fakturę. Na plus młody chłopak obsługujący mnie przy kasie - chętny do pomocy nawet przy pakowaniu zakupów. W sklepie czysto z małymi wyjątkami - gdzieniegdzie na podłodze porozlewane lepkie substancje

kvsperski

21.03.2019

Placówka

Wrocław, Zakładowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
E Leclerc odwiedzam...
E Leclerc odwiedzam często ze względu na dobre promocje mięs i wędlin, ceny są atrakcyjne, niekiedy można trafić na gratisy tzn. zrobić zakup jakiegoś artykułu a gratis/prezent można odebrać w dziale obsługi klienta, niestety bolączką może być karta klienta która wymaga poprawy, otóż trzeba zrobić zakupy powyżej jakieś kwoty chyba 40 zł wtedy są naliczane pkt do Twojego konta,

Klient_iSvt

22.02.2019

Placówka

Zamość, Wyszyńskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Źle. Bardzo długie...
Źle. Bardzo długie kolejki do kasy. Czasem czynna tylko jedna w całym sklepie.

Marlena_334

03.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. W sklepie...
Słabo. W sklepie na niektórych działach zauważyłem duży nieład. Pracownicy zapytani o dostępność towaru z działu małe agd, nie byli w stanie wyjaśnić jego braku i zostałem skierowany do kierowniczki.

zarejestrowany-uzytkownik

01.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. super tanio...
Rewelacyjnie. super tanio i dużo promocji

Grzegorz_1226

27.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. W...
Bardzo dobrze. W leclerku w zeszłym roku kupowałem piwo, szampana na sylwestra, parę razy byłem tam z rodzicami na większych zakupach, duży wybór towaru długie kolejki.

Jarosław_570

26.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. dobry...
Bardzo dobrze. dobry asortyment i obsługa

Ryszard_21

25.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. OK.
Dobrze. OK.

Jerzy_27

22.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Milla...
Tak sobie. Milla obsługa, mnóstwo promocji

Mariola_238

18.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Pani nie...
Dobrze. Pani nie potrafiła mi znaleźć produktu

Guanidyna

17.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysty i przestronny...
Czysty i przestronny market. Dużo doradców na sali. Bardzo mili i chętnie służą radą i pomocą.

Dawid_625

10.06.2018

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
uwielbiam w tym...
uwielbiam w tym sklepie to, że produkty są zawsze w tym samym miejscu, może nie jest najtańszym marketem w mojej okolicy, ale zdecydowanie najbardziej lubię tu robić zakupy. Wędliny świeże, tak samo owoce i warzywa. Zawsze czynnych dużo kas i nie stoi się godzinami w kolejce nawet w przedświąteczny dzień.

Małgorzata_2651

05.06.2018

Placówka

Stalowa Wola, Niezłomnych 70

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajnym pomysłem...
Bardzo fajnym pomysłem było wprowadzenie kas samoobsługowych, ponieważ pozwoliło to usprawnić ruch. Jeśli chodzi o ogólną obsługę to niestety mogło by być o wiele lepiej. Pani w okularach i blond włosach pracująca na dziale wędlin bardzo często bywa nie miła dla klientów i zachowuje się, jakby pracowała za karę. Reszta pracowników miła i uśmiechnięta.

zarejestrowany-uzytkownik

02.06.2018

Placówka

Konin, Przyjaźni 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa niekompetentna, brak...
Obsługa niekompetentna, brak osoby decyzyjnej podczas problemu z ceną. Towar źle rozłożony ze złymi cenami. Wygląd marketu dosyć schludny. Szybka obsługa kas.

Monika_3346

18.05.2018

Placówka

Łódź, Inflancka 53

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Opinia dotyczy obsługi...
Opinia dotyczy obsługi podczas procedury reklamacji. Klient był obcokrajowcem porozumiewającym się wyłącznie w języku angielskim. Klientowi towarzyszyła osoba mówiąca w języku polskim. Czas oczekiwania nie był długi, punkt obsługi klienta jest widoczny i dobrze oznakowany.Obsługa zignorowała prośbę klienta o poproszenie do stanowiska osoby posługującej się językiem angielskim w celu wyjaśnienia kwestii formalno-prawnych związanych z reklamacją. Odmówiono też wezwania kierownika. Podczas rozmowy osoby obsługujące zwracały się tylko do "tłumacza", ignorując właściwego klienta i przerywały w trakcie tłumaczenia. Ostatecznie, zirytowany klient opuścił sklep. Wygląd miejsca i obsługi bez zastrzeżeń. Sprawny sprzęt elektroniczny.Reklamacji dokonano następnego dnia, w obecności innej grupy pracowników oraz z udziałem kierownika, który poprawnie posługiwał się językiem angielskim, odpowiednio wyjaśnił przebieg procesu reklamacji i pomógł klientowi wypełnić potrzebne dokumenty.

Ew

17.05.2018

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
z całego serca...
z całego serca muszę przyznać że obsługa w tym hipermarkecie zawsze służy pomocą. Kas jest zawsze więcej otwartych niż klientów w sklepie. Z tego względu nie trzeba długo czekać w kolejce i marnować czas. Jeśli chodzi o różne stoiska to najczęściej korzystam ze stoiska rybnego. Zawsze jestem obsłużony szybko. W dodatku obsługująca to stoisko Pani po za szablonem typu " proszę , dziękuje, dowidzenia" uśmiechnie się do klienta coś zagada. Jak dla mnie super. Ogólny wygląd sklepu uważam za czysty.Nigdy nie brakuje wolnych koszyków czy wózków. Jak najbardziej polecam :)

Maciej_1171

10.05.2018

Placówka

Zgierz, Słowik

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W zasadzie nie...
W zasadzie nie mam pretensji do obsługi, tylko do kierownictwa, zarówno w Kołobrzegu jak i w Warszawie. Kupując w tym dniu "szynkę od szwagra" 0,843 kg, widniejąca na niej cena wynosiła 19,38 zł.Cena na paragonie przy kasie wyniosła 27,81 zł.Napisałem reklamację do Dyrekcji w Warszawie, odesłano mi odpowiedź, że mój mail został przesłany do Kołobrzegu. I dalej była cisza, żadnej odpowiedzi z Kołobrzegu. Oceniam ten market w porównaniu do innych jako denny, nie dbający o klienta i oszukujący klientów, gdyż takie przypadki zdarzały się w Leclercu Kołobrzeg kilka razy wcześniej.Kierownictwo i Dyrekcja jest do niczego...

Klient21

20.04.2018

Placówka

Kołobrzeg, Koszalińska 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w sklepie Leclerc zostałem bardzo dobrze poinformowany na temat danego produktu Pani z którą rozmawiałem poleciła mi go i zapewniała że będę zadowolony i tak rzeczywiście było. Miła uprzejma obsługa polecam.

Bartosz_719

04.04.2018

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

E.Leclerc

E.Leclerc działa na Polskim rynku od 1995, gdy otwarto pierwszy sklep pod szyldem marki, na warszawskim Ursynowie. Obecnie grupę tworzy 45 sklepów znajdujących się w 42 miastach na terenie 15 województw, które zatrudniają ponad 5000 pracowników. Należą do nich hipermarkety, supermarkety, centra handlowe oraz placówki w formacie Express. E.Leclerc to także 18 sklepów internetowych. Dzięki łączeniu kilku formatów i szerokiej ofercie produktów, odpowiadają na różnorodne potrzeby klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż E.Leclerc?

Tesco

(3.47)

Lepiej
Gorzej

Makpol

(3.50)

Lepiej
Gorzej

centrum handlowe

(0.51)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Słabo.
Słabo.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!