Jakość Obsługi - Profil firmy

Sklep wyglądem zachęca...

Sklep wyglądem zachęca żeby do niego wejść, jest czysto oraz produkty są prezentowane w taki sposób, że aż chce się je kupić. Pracownicy przy wejściu witają klientów. Przy kasie pracownicy są bardzo mili oraz zabezpieczają produkty przed zniszczeniem.

Niezweryfikowany Klient_p1YC

02.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Złożyłam zamówienie 3.01,...

Złożyłam zamówienie 3.01, do dziś nie otrzymałam żadnej informacji o jego dalszych losach. Napisałam dziś maila do sklepu (14.01) i ku swojemu zaskoczeniu, dowiedziałam się,ze w wyniku „błędu systemu” nie doszło do „prawidłowej kompletacji produktów” i „są zmuszeni” anulować zamówienie. Czyli inaczej mówiąc sprzedają towar, którego nie mają i liczą na to, że zapomnicie o tym, że za nie zapłaciliście! Teraz czekam na zwrot pieniędzy, ale wnioskuję po komentarzach, że tak szybko się tego problemu nie pozbędę. Omijajcie szerokim łukiem!

Niezweryfikowany Klient_nARl

14.01.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zrobiłam zakupy w...

Zrobiłam zakupy w sklepie internetowym za ponad 1200 zł. Porcelana przyjechała potluczona, karton był dziurawy , towar spakowany niedbale owinięty jedynie w folię bąbelkową, brak poduszek powietrznych w kartonie. Naczynia luźno włożone do pudła. Totalna porażka, brak kontaktu z infolinią, połączenia są odrzucane, na maile nikt nie odpowiada, kieruje sprawę do sądu po upływie ustawowego terminu rozpatrzenia reklamacji.

Niezweryfikowany Klient_8mMZ

15.11.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa błyskawiczna i...

Obsługa błyskawiczna i na najwyższym poziomie, polecam gorąco! iwonapospiech@o2.pl

Iwona_839

10.11.2019

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszystko prawidlowym...

Wszystko prawidlowym poziomie.

zalogowany_użytkownik

01.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

dobra jakość ,estetyka...

dobra jakość ,estetyka tylko ceny nie dla każdego

Barbara_1039

29.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

NA DOBRYM POZIOMI.

Aneta_982

18.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odradzam jakiekolwiek zakupy...

Odradzam jakiekolwiek zakupy w internetowym sklepie DUKA. Ten sklep to fikcja przez duże "F". 16-tego września dokonałam zakupy za kwotę prawie 600 zł. I od tego czasu ani towaru, ani pieniędzy, ani jakiejkolwiek możliwości skontaktowania się z kimkolwiek aby dowiedzieć się o co chodzi i czy zakupiony towar w końcu do mnie dotrze. Infolinia, chyba tylko z nazwy to atrapa. Można czekać w kolejce, a i tak dochodząc do pierwszego miejsca dowiadujesz się, że nikt nie ma czasu aby Cię obsłużyć (czytaj - wysłuchać), bo wszyscy są bardzo zajęci. Dzwoniłam w ciągu ostatnich 3 dni chyba ze 150 razy. Można ześwirować... Obsługa w sklepach stacjonarnych jest bezradna i w żaden sposób nie może pomóc, mimo szczerych chęci. Pisanie mailów do firmy też można sobie podarować - automatycznie generowana jest odpowiedź z informacją o numerze sprawy i to by było na tyle. Z 2 dni roboczych zrobił się tydzień, a ja czytając inne komentarze w internecie zaczynam mieć wątpliwości czy odzyskam pieniądze lub zakupiony towar, bo zaczynam myśleć, że trafiłam na złodziei. Czy ktoś z Państwa dysponuje informacją o tym jak skutecznie skontaktować się z kimkolwiek z tej śmiesznej firmy ????

Niezweryfikowany Klient_TBig

25.09.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa i wiedza...

Obsługa i wiedza pracowników na bardzo wysokim poziomie. Po wejściu do sklepu zostałam powitana i po krótkim rozglądnięciu się podeszła do mnie doradczyni z pytaniem jakiego produktu poszukuje. Po zbadaniu potrzeb doradczyni pokazała mi dwa produkty do wyboru. Gdy już się zdecydowałam poszłam do kasy zrealizować transakcje. Pani przy kasie zabezpieczyła moje zakupy i zapakowała. Zaproponowała produkty na promocji które były przy kasie. Sklep był czysty a jeśli chodzi o wystawki były bardzo inspirujące. Duży asortyment i świetne promocje.

Klient_SQxu

30.05.2019

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetny wybór. Przez...

Świetny wybór. Przez ponad godzinę szukałam filiżanki na prezent, odwiedziłam kilka sklepów i nigdzie nie było tak dużego i dobrego wyboru jak w Duce. Miły pan sprzedawca zapakował filiżankę w taki sposób, żeby się nie zbiła. Polecam :)

DaMa1

21.12.2018

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetnie. Obsługa bardzo...

Świetnie. Obsługa bardzo miła i pomocna.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetnie. Bardzo dobra...

Świetnie. Bardzo dobra sprzedaż bezpośrednia, podejście do klienta oraz wybadanie potrzeb.

Wiktor_75

23.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze. Obsluga bardzo...

Dobrze. Obsluga bardzo kontaktowa

Kaja_55

22.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze. Pomocni...

Bardzo dobrze. Pomocni sprzedawcy.

Magdalena_91

20.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie.

Dim

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze.

pipimrowek

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie.

Janusz_34

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze.

Agata_375

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Firma Duka rozpoczęła swoją działalność w Polsce w 1999 roku, a jej początki miały miejsce w szwedzkim mieście Linköping. Obecnie w kraju jest 60 sklepów zlokalizowanych w centrach handlowych. Firma to połączenie wieloletniej tradycji z nowoczesnym podejściem. Sklepy posiadają w swojej ofercie akcesoria i sprzęty kuchenne. Według filozofii firmy kuchnia jest najważniejszym miejscem w mieszkaniu każdego. W kuchni nie tylko gotujemy, jemy i zmywamy, ale też spędzamy wolny czas i zacieśniamy więzi.

DUKA

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

DUKA

Opinie (326 z 596)

DUKA

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż DUKA?

Salon Firan

Dynamico

Max-Land

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?