DUKA

(4.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (324 z 616)

Wyczyść filtry
Super firma!
Super firma!

Klient_5vDo

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Całkiem dobrze
Całkiem dobrze

Klient_uu3g

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam wszystkim kupującym...
Polecam wszystkim kupującym personel bardzo dobrze przeszkolony z uśmiechem na twarzy obsługujący klientów

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrej jakości produkty....
Dobrej jakości produkty. Estetyczne.

Marzena

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam dwa produkty...
Zamówiłam dwa produkty (młynki), jeden dotarł zepsuty, drugi przestał działać po paru miesiącach. Dwa młynki kosztowały ponad 100 zł i taka jakość. W innych sklepach można kupić lepszej jakości produkty i to o wiele taniej. Proces reklamacji, przez który musiałam przejść dwa razy, to katorga. Nie szanują prośby klienta, obsługa klienta tragiczna. Jestem stratna na tej transakcji, ale oni nie widzą problemu .. Nie polecam

Klient_pxZWL

30.05.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ok
Ok

Klient_LkuO

24.05.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ok
Ok

Natalia00

24.05.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zainteresował mnie wystrój...
Zainteresował mnie wystrój sklepu i dlatego postanowiłam wejść. Obsługa przemiła kompetentna, młoda dziewczyna o imieniu Małgosia wyjątkowo cierpliwie odpowiadała na zadawane pytania. Wszystkim znajomym będę polecać zarówno osobę jak i sklep.

Klient_i4gd

23.04.2022

Placówka

Gliwice, ul. Lipowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym robiłam zakupy. Jestem pod olbrzymim wrażeniem obsługi Pani Małgosi. Osoba z wysoką kulturą osobistą o miłej aparycji. Dokładnie zna asortyment firmy, potrafi doskonale doradzić w sprawie zakupów. Taka osoba w dzisiejszych czasach to skarb. Jak Pani Małgosia będzie w sklepie napewno zrobię kolejne zakupy.

Klient_AMow

23.04.2022

Placówka

Gliwice, ul. Lipowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa opryskliwa, niepomocna,...
Obsługa opryskliwa, niepomocna, nie bardzo wiadomo na jakiej podstawie orzeka n/t wad produktu. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za prowadzenie działalności online, w razie uwag do produktu odesłanie towaru odbywa się na koszt klienta, nie można też dostarczyć osobiście towaru do sklepu ani z niego odebrać

Niezweryfikowany Klient_4bDy

16.01.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
fajne produkty do...
fajne produkty do dekracji wnętrz

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajny sklep
Bardzo fajny sklep

Anna_1560

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt z obsługą...
Kontakt z obsługą jest bezproblemowy, pracownicy mili i uczynni.

Anna_Testuje

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często w...
Bardzo często w Duka pracują młodzi ludzie, którzy są mało pomocni, raczej sobą zajęci.

Adrianna_104

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejne zamówienie anulowane...
Kolejne zamówienie anulowane po tygodniu z powodu błędów systemu, Zamówienie które otrzymałam potrzaskane, złożenie reklamacji to nielada wyzwanie a to zdjęcie za duże a to plik za duży, porazka

Niezweryfikowany Klient_0j8V

27.04.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dostałam towar zgodny...
Dostałam towar zgodny z oczekiwaniami, nie mam zastrzeżeń co do samych artykułów. Natomiast bardzo mnie zaskoczyła forma spakowania: zamówiłam 4 kubki i 6 talerzy deserowych. Towar przyszedł w dwóch dużych pudłach opakowany w niebotyczne ilości folii bąbelkowej i streczu (tego to było na kilometry). Stosunek wielkości towaru do opakowań był jak 1:6. W plastiku można się było utopić.... Dziwi w czasach zwracania tak dużej uwagi na ekologię.

Niezweryfikowany Klient_GW9J

16.04.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeżeli zależy Państwu...
Jeżeli zależy Państwu na rozbitych talerzach w niebotycznie dużych kartonach to polecam sklep DUKA! Zamówiłam 4 talerze, kubki, tekstylia domowe oraz drobne akcesoria. Na przesyłkę czekałam ponad dwa tygodnie, mimo iż zamówienie nie było złożone w okresie świątecznym. Nie wiem kto zawinił, czy była to kwestia nieumiejętnego pakowania towarów czy naczynia uległy zniszczeniu w transporcie do paczkomatu InPost. Sam karton był zbyt duży do zawartości, może to było przyczyną uszkodzenia? Nie wiem…Uznałam, że takie rzeczy się zdarzają i nie zniechęcając się kontaktowałam się ze sklepem prosząc o rozpatrzenie reklamacji i zwrot pieniędzy lub nowe artykuły. Niestety, ze strony sklepu pojawia się głucha cisza, telefonicznie jestem odsyłana do kolejnych osób wymyślających coraz to nowe wymówki, by mnie spławić. Nie dosyć, że czekamy tyle na paczkę, dostajemy zniszczone produkty (które wcale nie są tanie), to jeszcze jesteśmy ignorowani dochodząc swoich konsumenckich racji. Bardzo się zawiodłam na DUKA…Na plus, mają naprawdę ciekawe wzory produktów, choć ceny są moim zdaniem przesadzone. O ile kupujemy rzeczy stacjonarnie, wszystko jest w porządku, ale obsługa online to istna porażka…

Klient_SkM7

02.04.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem w szoku,...
Jestem w szoku, robiąc zakupy w Duce nie myślałam, że muszę sprawdzać opinie w internecie. Że tak znana firma dba o swoją renomę. Otóż byłam w błędzie, ale nie powtórzę go nigdy. Widzę, ze osób, które nie dostały tego, za co zapłaciły, jest sporo. Czegoś takiego się nie spodziewałam, że duka to firma krzak robiąca klientów masowo. W dodatku "sprawdzanie" trwało tydzień! NIe kupię w Duce już nigdy, ani przez internet, ani stacjonarnie

Niezweryfikowany Klient_YrFm

25.03.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalna obsługa, nie...
Fatalna obsługa, nie polecam a nawet odradzam jakichkolwiek zakupów

niezalogowany-uzytkownik

10.02.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ZDECYDOWANIE RADZE SZEROKIM...
ZDECYDOWANIE RADZE SZEROKIM ŁUKIEM OMIJAĆ TEN SKLEP ON LINE. ZDECYDOWANIE ODRADZAM zakupy w Duka. Niestety nie przeczytałam opinii i złożyłam zamówienie. Opłacone zamówienie otrzymałam niekompletne. Na mojego maila reklamacyjnego z informacją ,ze brakuje jednego produktu otrzymałam odpowiedź, że mam sobie dokładnie sprawdzić zawartość pudła ponieważ na ich nagraniu video widać ,że spakowali wszystko. Poprosiłam o pokazanie mi tego nagrania- odmówiono, dowodu nie zobaczyłam. Dodam też ,że zamawiałam przez paczkomat INPOSTU , nie miałam więc możliwości sprawdzenia zawartości przesyłki przy pracowniku firmy dostawczej. To nie koniec, inny produkt z tego zamówienia okazał się być bublem, mianowicie biały dzbanek na herbatę ( dzbanek do herbaty skandynawski DUKA SCANDIK 1200 ml biały ceramika , Kolor: biały ) , który to po zaparzeniu w nim tylko DWA razy herbaty zbeżowiał na zewnętrznej powierzchni. Poprzednie dwa zamówienia też nie były szczęśliwe, obie paczki otrzymałam ze stłuczoną ceramiką a na pierwsze zamówienie czekałam prawie dwa tygodnie. Nigdy już nie zamówię czegokolwiek w tej firmie.

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DUKA

Firma Duka rozpoczęła swoją działalność w Polsce w 1999 roku, a jej początki miały miejsce w szwedzkim mieście Linköping. Obecnie w kraju jest 60 sklepów zlokalizowanych w centrach handlowych. Firma to połączenie wieloletniej tradycji z nowoczesnym podejściem. Sklepy posiadają w swojej ofercie akcesoria i sprzęty kuchenne. Według filozofii firmy kuchnia jest najważniejszym miejscem w mieszkaniu każdego. W kuchni nie tylko gotujemy, jemy i zmywamy, ale też spędzamy wolny czas i zacieśniamy więzi.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DUKA?

Subtella

(5.00)

Lepiej
Gorzej

BelBazaar

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Skandynawski Dom

(2.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!