Booking.com

(4.36)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (175 z 950)

Wyczyść filtry
Pełen profesjonalizm.
Pełen profesjonalizm.

Klient_X28Z

19.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miesiąc temu byłam...
Miesiąc temu byłam na wakacjach. Okazało się, że na Booking zdjęcia pokojów w hotelu nie oddawały rzeczywistości w stu procentach. Na stronie widniały tylko zdjęcia 5-gwiazdkowych pokoi (nigdzie o tym nie było wspomniane). Po naszym przyjeździe otrzymaliśmy pokój z łazienką w tragicznym stanie. Nie było mowy na stronie o takich warunkach. Booking mnie zbywało i umywało ręcę, twierdząc, że oni tylko pośredniczą. Sprawdziłam wiele informacji i to Booking odpowiada za prezentację oferty na swoim profilu. Niestety kontakt z obsługą klienta po wielu nieprzyjemnych albo automatycznych wiadomościach się urwał, mimo mojej prośby o interwencję.

Klient_VMyvP

19.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam z Booking.com...
Korzystam z Booking.com regularnie i strona jest przejrzysta, a oferta szeroka i dobrze opisana, co ułatwia wybór noclegu. Kontakt z obsługą klienta jest szybki i profesjonalny – pracownicy rzeczowo pomagają w rozwiązaniu problemów. Proces rezerwacji przebiega sprawnie, a wygląd serwisu jest intuicyjny. Dodatkowo bardzo cenię system zniżkowy Genius – realnie obniża koszty podróży i często daje dodatkowe udogodnienia, co sprawia, że chętnie wracam do tej platformy.

LiudmylaRomanchuk_8t2W

21.07.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Proces rezerwacji był...
Proces rezerwacji był prosty i intuicyjny. Wszystko przebiegło sprawnie, a oferta była przejrzysta i łatwa do znalezienia.

Klient_f6VIX

17.06.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra obsługa i...
Dobra obsługa i sprawnie działająca.

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra i...
Bardzo dobra i sprawna obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bezprobleme rezerwowanie hoteli....
bezprobleme rezerwowanie hoteli. Wiele razy korzystałam z platformy, jest bardzo przejrzysta, ceny sa przystępne.

Klient_HqoJQ

17.11.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super aplikacja .
Super aplikacja .

Klient_t5WMx

17.11.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam problem z...
Miałam problem z rezerwacją i pracownik serwisu pomógł mi go rozwiązać. Pracownik był bardzo zaangażowany w pomoc.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybkie odpowiedzi z...
Szybkie odpowiedzi z biura obsługi

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dodzwonienie się do...
Dodzwonienie się do biura obsługi klienta oraz czas oczekiwania zajmują bardzo dużo czasu. Spędziłam ok 45 minut na oczekiwaniu na połączenie z konsultantem. Jednakże po nawiązaniu połączenia zostałam potraktowana z wysokim profesjonalizmem, a mój problem został rozwiązany w korzystny dla mnie sposób

Klient_s3XIZ

06.10.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wielokrotnie podróżowałam z...
Wielokrotnie podróżowałam z booking.com, jest to platforma zaufana, godna polecenia z bardzo przystępnymi cenami. Jak wakacje to noclegi tylko na booking! W razie problemów z noclegiem pod ręką jest infolinia, która odrazu gotowa jest pomoc znajdując na przykład nocleg zastępczy bez dodatkowych kosztów. To zawsze stres ale z ich pomocą jest dużo mniejszy!

Klient_SwNRr

26.08.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajna i...
Bardzo fajna i przyjmna strona. Gdy korzysta się z tej platformy częściej dają bardzo korzystne rabaty w przyjemnych miejscach i kuszących cenach np. w lepszym standardzie a cena jak za najtańszą opcje.

Klient_w9YS3

15.03.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ok
ok

Klient_vrSd

14.03.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Używałem z usług...
Używałem z usług tej strony kilka razy. Zawsze odpowiadała mi cena oraz wszystko na miejscu było zgodne z opisami/zdjęciami.

KamilKrawczyk_Fn9N

24.10.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ok
Ok

Klient_vrSd

13.08.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przejrzyście przedstawiona oferta
Przejrzyście przedstawiona oferta

zarejestrowany-uzytkownik

13.08.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta ciekawa, a...
Oferta ciekawa, a ceny konkurencyjne.

Henryk_41

12.08.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetne oferty z...
Świetne oferty z możliwością zmiany decyzji

zarejestrowany-uzytkownik

12.08.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo intuicyjna aplikacja.
Bardzo intuicyjna aplikacja.

Marek_342

12.08.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Booking.com

Portal został założony w 1996 roku w Amsterdamie Booking.com z małego holenderskiego start-upu stał się jedną z wiodących firm turystycznych online na świecie. Booking.com jest częścią Booking Holdings Inc. (NASDAQ: BKNG), a jego misją jest ułatwienie wszystkim odkrywania świata.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Booking.com?

dobreprogramy.pl

(4.23)

Lepiej
Gorzej

XPC usługi IT

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Bookbeat

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 23 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!