ALMI DECOR

(1.34)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (135 z 170)

Wyczyść filtry
W sklepach powoli...
W sklepach powoli zaczyna się przedświąteczna gorączka. Kiedy zobaczyłam sklep AlmiDecor oferujący dekoracje świąteczne postanowiłam wejść do środka i zobaczyć co mają w swojej ofercie. Po przekroczeniu progu sklepu poczułam magię świąteczną. W sklepie znajdowały się cudowne aranżacje. Miały one w sobie coś zarówno z nowości jak i tradycji. Cen w zależności od rodzaju artykułu wahały się o \d 16 do ponad 200 zł. Mi najbardziej spodobały się produkty z kolekcji Caramel. Najbardziej przypadła mi do gustu drewniana ozdoba w postaci konia na biegunach za około 19 zł. W sklepie było sporo klientów. Jedna z pracownic stała przy kasie, natomiast druga doradzała klientom.

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To bez wątpienia...
To bez wątpienia mój ulubiony sklep. Zaglądam tam zawsze, jak tylko jestem w tej galerii, by poszukać czegoś ciekawego. Wracam tam też ze względu na miłą i sympatyczną obslugę. Towar jest najwyższej jakości i jest w czym wybrać. Sklep jest ładnie i gustownie urządzony. Ceny są na dobrym poziomie. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2010

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przytulny sklep, oferujący...
Przytulny sklep, oferujący różne przedmioty i różne rzeczy do wnętrza domów. Zainteresowałem się zastawa stołową, gdyż trochę obecnej mi ubyło. Już sama oferta sprawia, że się chce posiadać choć część tych rzeczy w domu. Oglądając zastawy, podeszła do mnie pracownica i z uśmiechem na ustach starając się mi patrzeć w oczy zaoferowała mi pomoc. Odpowiedziałem jej, że interesuję się zastawą stołową. Po otrzymanej tej informacji, pracownica rozpoczęła omawianie poszczególnych zastawów. Mogłem się dowiedzieć, z czego jest wykonana, z ilu składa się części. Ponadto dowiedziałem się, że zestaw można samemu kompletować. Sam pobyt w sklepie trwał kilkanaście minut, przez ten czas nie zauważyłem na twarzy pracownicy oznak jakiegokolwiek zniecierpliwienia. Z chęcią odpowiadała na wszystkie pytania. Nie starała się mówić czegoś, czego nie jest pewna, aby nie wprowadzić mnie w błąd. Po dłuższym czasie podziękowałem pracownicy za miłą rozmowę i poinformowałem ja, że muszę się jeszcze namyślić. Pracownica także podziękowała i zaprosiła mnie ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2010

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy weszłam do...
Gdy weszłam do salonu Almi Decor nie uslyszałam dzien dobry, Pani stojąca przy ladzie podniosla glowę i wrociła do swoich czynności... podeszlam do regału ze świecami, obejrzałam szkło bezbarwne, zachwycila mnie cedrowa szafa z wielkim lustrem...nikt nawet do mnie nie podszedł.. W salonie panował bardzo przyjemny ład i specyficzny klimat. jednak modnioslam wrażenie że bardziej jest to zasługa oferowanych sprzetów i dodatków, niż samej obsługi. Pani z obsługi nie zainteresowała się mną...Przy szafie stałam dosyć długo jednak bez żadnego odzewu z jej strony.... Swiece również ogladałam konkretnie w kolorze bordowym...Moim zdaniem powinna być już w tym momencie przy mnie z pytaniem..: "szuka Pani bordowych swiec?" to zinicjowałoby rozmowę...Salon jako taki super - przyciaga uwagę...reszta moim zdaniem nie zachęca do zakupów...czułam się jak intruz...

Wioletta_82

13.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do sklepu Almi Decor w celu kipienia jakiegoś niezbyt dużego prezentu w kwocie pomiędzy 50 a 100 zł. Po wejściu do sklepu od razu da się wyczuć miły i przytulny klimat. Wystrój sklepu nastraja w pozytywny sposób. Od razu robienie zakupów staje się przyjemniejsze. Po wejściu do sklepu wyczułem bardzo przyjemny korzenny zapach, który jak sądzę powstał w efekcie palenia kadzidełek. Po chwili zostałem powitany z uśmiechem w miły sposób przez pracownicę sklepu. Pracownica nie zaproponowała jednak pomocy, zajęta była pakowaniem jakiego towaru, jak sądzę na prezent. Po chwili oglądania oferowanego asortymentu w sklepie mogłem zauważyć, że sklep oferuje bardzo wiele ciekawych dodatków do wyposażenia domu. Postanowiłem zakupić dwa duże kryształowe kieliszki. Zapytałem pracownicę czy mam zabrać kieliszki z ekspozycji czy pracownica poda mi je z innego miejsca. Pracownica od razu przerwała wykonywane zajęcie i powiedziała, że oczywiście mi pomoże. Podeszła ze mną w odpowiednie miejsce i zapytała na które kieliszki się zdecydowałem. Kiedy wskazałem właściwe, pracownica zabrała kieliszki i podeszła z nimi do kasy. Pracownica zaproponowała zapakowanie kieliszków na prezent, na co się zdecydowałem. Pracownica w bardzo elegancki sposób zapakowała prezent. Do zakupu dołączyła mi pismo dotyczące wystroju wnętrz. Na koniec wszystko zostało zapakowane do eleganckiej, papierowej torby. Na koniec wizyty zostałem w miły i uprzejmy sposób pożegnany.

Jakub_85

12.10.2010

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon z wyposażeniem...
Salon z wyposażeniem wnętrz Almi Decor w Galerii Krakowskiej jest bardzo chętnie przeze mnie odwiedzany. Nie sposób przejść obojętnie przez pięknie i oryginalnie zaaranżowanymi wystawami. Produkty różnią się znacznie od tych, które można spotkać w innych tego typu sklepach, czy salonach. Wchodząc tam nie czuję jakbym wchodziła do sklepu, lecz do domu. Każda sala to zaaranżowany pokój w jednym stylu i z precyzyjnie dobranymi dodatkami. W tle zawsze gra muzyka, jest dużo kwiatów i ciekawych eksponatów. Ceny dość wygórowane, ale warte tego, ponieważ produkty są niepowtarzane. Obsługa w większości znajduję się przy ladzie kasowej, która oczywiście nie przypomina tej tradycyjnej. Chętnie udziela informacji, jest profesjonalna i zawsze w stroju firmowym. Bardzo dobra atmosfera, produkty pakowane ozdobnie, lub w firmowych torebkach. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2010

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka AlmiDecor łączy...
Placówka AlmiDecor łączy niespotykany gdzie indziej klimat z określonym stylem sprzedaży i wyjątkowym asortymentem. Placówka wysoko wyspecjalizowana w szeroko pojętym wystroju wnętrz. Zapewniony dostęp do stylisty i internetowego katalogu produktów. Niezwykle miła atmosfera potęgowane miłą dyskretną muzyką i absolutnie profesjonalną obsługą. Placówka handlowa urządzona ze smakiem, wyjątkowo czysta i zadbana.

jerry1104

06.05.2010

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Fashion House w celu zakupu prezentu dla koleżanki. Postanowiłam odwiedzić w tym celu Almi Decor. Od samego progu zostałam przywitana miłym Dzień Dobry przez pracowników sklepu. W sklepie panował porządek wszystko było na swoim miejscu. Ceny też przystępne (była jakaś promocja) więc szybko zdecydowałam się na zakup kubka i dużej zapachowej świeczki po czym udałam się do kasy. Pan który mnie obsługiwał był bardzo miły zaproponował mi oderwanie ceny i folię ochronną żeby nic się nie stłukło po czym zapakował w torebkę życzył miłego dnia i zaprosił ponownie. Na pewno z chęcią powtórzę wizytę w tym sklepie:)

Patrycja_270

09.04.2010

Placówka

Sosnowiec, Orląt Lwowskich 138

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robi fajne wrażenie,...
Robi fajne wrażenie, ale poziom przyjazności w środku oceniam jako średni. Odwiedziłem Almi Decor w Domarze w poszukiwaniu elementów do dekoracji domu. Byłem tam dosyć długo przeszedłem przez kolejne wnętrza tego salonu i ani przez moment nikt się tam mną nie zainteresował. Ruch w sklepie w tym momencie był niemal zerowy, jakiś Pan z personelu wieszał dekoracje i pytał Panią czy tak może być. Zainteresowania klientami nie zauważyłem. Może wymagam zbyt dużo? W przypadku innych firm pewnie taki poziom by mi wystarczył ale od takiej marki wymagam więcej zanim zostawię tu kilkaset złotych lub więcej.

Neo

12.03.2010

Placówka

Wrocław, Braniborska 14

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Magnolii znajduje...
W Magnolii znajduje się trochę fajnych sklepów wnętrzarskich. Zaglądam do nich często szukając fajnych wyprzedaży i aby upatrzyć coś nowego do ozdoby domu. Almi Decor znajduje się obok Home & You. Niestety nigdy w życiu nie weszłam do Almi głębiej niż na 5 kroków! Za każdym razem zniechęcają mnie obojętne miny pracowników sklepu, zbyt pompatyczne i "nadęte" wystawy oraz wysokie ceny. Wiem, że to polska (wrocławska) firma, a z niewiadomego powodu dyktuje takie ceny. Rozumiem, że jej klienci postrzegają ją jako bardziej ekskluzywną niż Home & You, ale ja uważam, że w Almi niepotrzebnie się przepłaca. W końcu wszystko i tak w większości pewnie z Chin leci... Ponadto wiem, że pracownicy tej sieci mają spore zniżki na produkty (50%). Skoro więc oni maja tak duże zniżki, to jaka tak naprawdę jest wysokość marży?

zarejestrowany-uzytkownik

12.03.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Almi Decor mieści...
Almi Decor mieści się w Toruniu na ostatnim piętrze PDT. Wybrałam się tam, aby wybrać prezent dla znajomego. Nie miałam żadnego sprecyzowanego pomysłu i liczyłam na to, że coś wpadnie mi w oko. Sklep ten ma spory asortyment, ceny dosyć wysokie, ale towar jakościowo z wysokiej półki. Wystrój wnętrza bardzo estetyczny. Pora popołudniowa, ale akurat w danym momencie byłam jedyną klientką. Przy wejściu powiedziałam dzień dobry, pani przy kasie mi odpowiedziała, nie patrząc nawet w moją stronę ani nie wstając. W zasadzie odpowiedź na moje powitanie była jedynym objawem jej zainteresowania moją osobą. Sklep składa się z dwóch dosyć sporych pomieszczeń, które spokojnie sobie zwiedziłam przez nikogo nie nękana. W drugim pomieszczeniu uchylone były drzwi, prawdopodobnie na zaplecze, skąd dobiegały jakieś dźwięki przesuwanych paczek itp., przypuszczam więc, że była tam kolejna osoba z obsługi. Pani przy kasie przez cały czas wizyty w sklepie czyli ok. 10 minut mną się nie zainteresowała, nie zapytała czy może w czymś pomóc. Wobec takiej obojętności ze strony obsługi nie chciało mi się nawet samej wychodzić z inicjatywą, po prostu odechciało mi się robienia zakupów w tym miejscu. Wychodząc powiedziałam do widzenia, pani była na tyle uprzejma, że odpowiedziała. Śmiem przypuszczać, że gdybym sama się nie pożegnała, mogłabym wyjść niezauważona... Wydaje mi się, że w sklepach Almi Decor należałoby liczyć na dużo lepszy profesjonalizm, zainteresowanie klientem i zwykłą uprzejmość. Rozumiem, gdyby w sklepie był tłum klientów albo przy kasie staliby ludzie. Ale ja byłam tam cały czas sama! Aż powinno panią z obsługi kusić, żeby mnie zachęcić do kupna czegokolwiek. Pozytywna pomimo wszystko ocena tylko ze względu na klimatyczny wystrój sklepu i spory asortyment.

zarejestrowany-uzytkownik

01.12.2009

Placówka

Toruń, Rynek Staromiejski, PDT

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu weszłam...
Do sklepu weszłam z zamiarem kupna przedmiotu na prezent. Nie byłam zdecydowana na nic konkretnego. Zaraz po przekroczeniu progu zostałam przywitana. Podeszłam i na dłuższą chwilę stanęłam przy regałach z ceramiką stołową. Ekspedientka podeszła po około minucie i spytała, czy może mi pomóc. Odpowiedziałam, że chcę się rozejrzeć. Po około pięciu minutach wróciłam jednak do tej samej półki i zaczęłam dokładniej przyglądać się filiżanką. Ta sama pani podeszła wtedy jeszcze raz i spytała czy ma być to prezent, czy szukam czegoś do domu. Próbowała pomóc wybrać model, który pasuje bardziej do osoby opisanej przeze mnie. Ostatecznie wybrałam te filiżanki, które zaproponowała sprzedająca. Gustowne i po promocyjnej cenie. Mimo tego, że zakupu dokonałam kwadrans przed zamknięciem, pani starannie zapakowała wybrany przeze mnie towar. Dodatkowo wyczyściła filiżanki, żeby nie pozostały na nich odciski palców. Przez cały czas obsługi ekspedientka była miła i uprzejma. Wykazała się chęcią pomocy, ale jednocześnie nie została odebrana przeze mnie jako natrętna.

ELŻBIETA_241

20.11.2009

Placówka

Legnica, Najświętszej Marii Panny 9

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Almi Decor...
Do Almi Decor wybrałem się, aby zakupić prezent. Wnętrze sklepu oraz ekspozycje wystawowe są starannie zaprojektowane. Asortyment jest oryginalny i wysokiej jakości. Bardzo wiele drobnych produktów miało informację, iż zostały ręcznie wykonane. Sklep jest dość duży powierzchniowo. Przeszedłem dwa razy przez wszystkie pomieszczenia sklepu, ale nie mogłem zauważyć żadnego pracownika - tylko przy kasie, gdzie akurat była kolejka. Ciężko zatem zdobyć informację o konkretnym produkcie, czy poprosić o zapakowanie produktu. Problem pojawił się przy kasie, bo okazało się, iż system nie działa i że nie ma możliwości wystawienia paragonu fiskalnego. Sprzedawca powiedział jednak, że to czasowe i że można się zgłosić po paragon za godzinę lub na następny dzień. Pakowanie miało zająć 10 minut, więc pomyślałem, że zrobię sobie spacer po Centrum Handlowym i że wrócę za godzinę zarówno po towar jak i po paragon. Po moim powrocie do sklepu towar czekał już gotowy do wydania, natomiast system nie został naprawiony, więc paragonu nie dostałem. Powiedziano mi, że mogę się zgłosić po rachunek na następny dzień. Towar został dobrze zapakowany i ze starannością.

pipimrowek

29.10.2009

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja dotyczy jednego...
Obserwacja dotyczy jednego z mniejszych, zlokalizowanych w Warszawie (w centrum handlowym Reduta) salonów Almi Decor. Udałam się tam po zakup drobiazgu - kieliszków marki Krosno, w celu uzupełnienia posiadanego kompletu o dwa stłuczone ostatnio egzemplarze. Z uwagi na upadłość producenta, wyroby tej marki są obecnie wyraznie trudniej dostępne. Na szczęscie w AD udało mi się namierzyć ostatki kolekcji. Pierwsza uwaga natury ogólnej - w cięższych czasach, kiedy sklepy segmentu wyposażenia wnętrz tracą klientów, poziom obsługi w Almi Decor najwyraźniej wzrósł. W sklepach tej sieci miałam okazję kupować zarówno meble, jak również drobniejsze artykuly wyposażenia wnętrz. Zdarzało się, ze kupując stolik czy łóżko, nie miałam co liczyć na tyle zainteresowania, uwagi i uprzejmości ze strony sprzedawcy, co teraz, przy zakupie ledwie dwu kieliszków wartych łącznie kilkadziesiąt złotych. Wystarczyło, że weszłam do salonu, zatrzymałam się przy półce z kieliszkami, a już dwu sprzedawców zapytało "w czym mogę Pani pomóc?". Byłam mile zaskoczona i mam nadzieję, że obsługa sklepu z obecnej sytuacji wyciągnie odpowiednie wnioski. O klienta trzeba dbać zawsze, a nie tylko wtedy, kiedy sieć odczuwa spadek przychodów wynikający z obniżenia popytu. Kieliszki - jak zawsze w AD, zostały zapakowane bardzo starannie w folię bąbelkową i kartonową torbę, za którą - mimo że niewątpliwie mieści się w kategorii "ekologiczna" nikt nie wymusił na mnie dopłaty 50 gr. Dodatkowo, dostałam aktualny sierpniowy numer magazynu "Dom i wnętrze" Ogólnie - bardzo pozytywnie.

zarejestrowany-uzytkownik

27.08.2009

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie

Nie zgadzam się (34)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Almi Decor, Galeria...
Almi Decor, Galeria Mokotów.Na przestrzeni kilku ostatnich lat kupiłam w almi decor zaledwie kilka mebli. Za mało, by uważać sie za stalego klienta, ale wystarczajaco duzo, by moc ocenic jakosc obslugi tej sieci. Podstawowa obserwacja dotyczy faktu, że od 2006 roku jakość obsługi systematycznie się pogarsza. Najwyraźniej, marka na tyle umocniła swoją pozycję rynkową, że dbałość o utrzymanie jakości na odpowiednim poziomie straciła na znaczeniu. Podstawowe spostrzeżenie - poziom zainteresowania obsługi klientem jest wprost proporcjonalny do wartości dokonywanego zakupu. Jeżeli kupujesz łóżko za 5000, mozesz liczyc na zdecydowanie troskliwsza "opieke" sprzedawcy, niż przy zakupie szafki za 600 zl. Istotne jest rowniez, czy sprawiasz wrazenie kogos, kto gotow jest wydac sporo w AD. Jesli tak - gwarantowana obsluga przez 3 osoby naraz :), jesli nie - pozostaniesz niezauwazony. Widac to szczegolnie w Almi Decor we Wroclawiu. Dwukrotnie, dokonujac zakupu, platnosci dokonywalam w Warszawie, natomiast kupione meble transportowane byly ze sklepu znajdujacego sie w innym miescie. Za pierwszym razem operacja przebiegla dosc sprawnie, poza tym, ze mebel ulegl uszkodzeniu w transporcie (stluczona szyba, naprawa u szklarza; efekt - dostawa z 10-dniowym opoznieniem). Za drugim razem jednak, wbrew licznym zapewnieniom, przywieziony mebel byl lekko uszkodzony (zepsuty jeden z dwu mechanizmow zamykajacych drzwi szafki). Mimo przyjecia reklamacji i poczatkowej uprzejmosci, reklamacja nie zostala zalatwiona. Skonczylo sie na obietnicach i deklaracjach sprzedawcy, ktory ostatecznie nie byl laskaw zadzwonic i poinformowac o sposobie rozwiazania powstalego problemu. Jakość mebli również jest gorsza niż jeszcze kilka lat temu. Sa wykonane z mniejsza starannoscia, zdarzaja sie nie dajace sie domknac drzwi, wypaczone szuflady, poluzowane zamkniecia. Sprzedawane bibeloty sa malo finezyjne i kiepskiej jakosci, natomiast ich cena - nieproporcjonalnie wysoka (np. zegary, zegarki, figurki, etc.) W rezultacie, obecnie chetniej odwiedzam konkurencje. Almi Decor przestalo kojarzyc sie z jakoscia, a zaczelo (niestety) z masówką i kiczem.

zarejestrowany-uzytkownik

11.03.2009

Placówka

Warszawa, ul. Wołoska 12

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ALMI DECOR

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż ALMI DECOR?

KLER

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Home&Design

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Niezapomnajka

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo słabo firma...
Bardzo słabo firma stoi wizerunkowo. Nie dość, że mają błędy systemu (czym się tłumaczą, nie chcąc zrealizować zamówienia), to jeszcze okazuje się, że sprzedają coś, czego nie mają w magazynie. Za swoje błędy nawet nie proponują rekompensaty. Bardzo słabe, nieproklienckie podejście. A dawno temu (przed negatywnymi zmianami), tak lubiłam ten sklep.
Dodaj własną opinię!