ALAB Laboratoria

(2.86)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (240 z 574)

Wyczyść filtry
Za taką cenę...
Za taką cenę badań, brak wiedzy i organizacji! A Panie które tam pracują, reprezentują brak kultury osobistej, nigdy nie przyjdę więcej korzystać z ich usług I nie polecam nikomu. Gorzej niż marnie.

niezalogowany-uzytkownik

23.01.2020

Placówka

Warszawa, ul. Plac Sokratesa Starynkiewicza 1/3

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nieuprzejmy personel, smieje...
Nieuprzejmy personel, smieje sie z klientow I plotkuje w gabinecie co slychac na korytarzu.

niezalogowany-uzytkownik

23.01.2020

Placówka

Warszawa, ul. Plac Sokratesa Starynkiewicza 1/3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W 11 tygodniu...
W 11 tygodniu ciąży wykryto u mnie toksoplazmozę na podstawie badań krwi wykonanych w Alab laboratorium w Rzeszowie, co oznacza, że dziecko urodzi się chore lub dojdzie do poronienia, jeśli do zakażenia doszło w ciąży. Zlecono mi dodatkowe badania, które wykonałam w tym samym laboratorium, oczywiście wizyty i badania prywatnie. Z wynikami udałam się do lekarza od chorób zakaźnych, który zlecił mi przyjmowanie antybiotyków przez okres miesiąca, a następnie powtórzenie badań. Badania powtórzyłam ponownie w Alab laboratorium w Rzeszowie w 15 tygodniu ciąży - wynik powtórzył się. Następnego dnia udałam się do innego lekarza od chorób zakaźnych przyjmującego w prywatnej klinice ProFamilia, w której znajduje się laboratorium. Lekarz widząc gdzie zostały wykonane badania od razu poinformował mnie, że wyniki są na pewno niewłaściwe, ponieważ było już kilka przypadków, gdy wynik był zawyżony nawet 16krotnie. Lekarz zlecił mi wykonanie badania w innym laboratorium. Następnego dnia odebrałam wyniki i okazało się, że chorobę przebyłam dawno temu i nie zagrażała ona mojemu dziecku. Wynik w pierwszym laboratorium był 8krotnie zawyżony. Poniżej przedstawiam koszty, jakie poniosłam przez błędne wykonanie badania: Czynność Koszt Pierwsze badanie na toxo IgG, IgM w laboratorium ALAB w Rzeszowie. 80 zł Dodatkowa wizyta u ginekologa spowodowana dodatnim wynikiem badania. 180 zł Dodatkowe badanie na awidność. 113 zł Wizyta u lekarza od chorób zakaźnych w Lublinie. 150 zł Koszt dojazdu z Rzeszowa do Lublina spowodowany brakiem miejsc u lekarzy na podkarpaciu. 200 zł Antybiotyk na toksoplazmozę. 150 zł Powtórzenie badań na toxo IgG, IgM w laboratorium ALAB w Rzeszowie 80 zł Wizyta u lekarza od chorób zakaźnych w Rzeszowie. 150 zł Dodatkowe badanie na toxo IgM w laboratorium przy ul. Warzywnej 3. 31 zł Razem: 1134 zł Do tego dochodzi miesięczny stres i strach, że dziecko urodzi się chore, który przekłada się na komfort maluszka. Ciągłe zadawanie sobie pytań, dlaczego mnie to spotkało. Ciągłe oskarżanie siebie, że dziecko będzie chore przeze mnie, przez to, że nie dopilnowałam wszystkiego tak jak trzeba, mimo że wszystko było dokładnie planowane. Ponadto brak możliwości normalnego funkcjonowania z powodu zażywania silnej dawki antybiotyków, które powodowały u mnie bóle żołądka, ciągłe mdłości i omdlenia, a także zagrożenie uszkodzenia żołądka. A co z negatywnym wpływem antybiotyku na dziecko? Gdyby wynik był poprawny lekarz nie zaleciłby mi przyjmowania ŻADNYCH leków. Bardzo nie polecam!!!!!!!!!!!!!!!

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2019

Placówka

Rzeszów, ul. Witolda 2B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
TOTALNA ZENADA...
TOTALNA ZENADA !!!! Az trudno uwierzyc , ze jakakolwiek firma moze tak ZLE funkcjonowac. !!!!!!Robilam badania na poziom witaminy C na poczatku listopada . Minelo kilka tygodni , a wciaz nie moge zobaczyc wyniku. DWUKROTNIE pisalam reklamacje do Alabu , po czym dostawalam kompletnie idiotyczna odpowiedz , ze aby zobaczyc wynik , musze wpisac kod kreskowy. Tylko, ze ja DWUKROTNIE powiadamialam ich ze POMIMO wpisywania tegoz wlasnie kodu kreskowego i numeru PESELU ,pojawia sie informacja ---" Błąd katalogu z wynikami, proszę spróbować póżniej. " I co ja mam z tym zrobic ??? Mieszkam za granica , wiec nie moge nawet pojsc do punktu gdzie badanie bylo robione aby tam dowiedziec sie co sie dzieje . W ocenie tej firmy nie daje nawet jednej gwiazdki , bo nawet na jedna NIE zasluguja . Nie sadze , zeby byla to wina ludzi tam pracujacych. Mysle , ze to wina skapych wlascicieli firmy , ktora chce zarobic pieniadze jak najmniejszym kosztem. ! P.S.Niektore badania robione sa tylko w wybrane dni , ale ani slowa o tym na stronie internetowej , gdzie te badania sa sprzedawane. Przeciez to jest poprostu taki nieprofesjonalizm ze az dech zapiera.

zarejestrowany-uzytkownik

08.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po 16 dniach...
Po 16 dniach od zgłoszenia reklamacji otrzymałem informację: "Witam serdecznie, na skutek awarii systemu badanie nie zostało wykonane. Proszę udać się do Punktu Pobrań na ponowne pobranie lub podać numeru konta bankowego, na który zwrócimy Panu pieniądze w kwocie 49zł na adres cs@alab.com.pl z powołaniem się na numer reklamacji." 16 dni zajęło im stwierdzenie, że mieli awarie systemu? Kto w to uwierzy? Po drugie za badanie pobrano 54zł, a proponują mi zwrot 49zł, bo przecież 5 zł było za pobranie krwi, a to przecież zrobiono. Bezzczelność w najwyższym stopniu. Ani przepraszam, ani jakiejś formy zadość uczynienia. Pobieranie krwi to jednak nie to samo co siusianie. Łaskawie powtórzą badanie!!!

Niezweryfikowany Klient_Rh9b

20.11.2019

Placówka

Warszawa, ul. Opaczewska 43

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo zapewnień pielęgniarki...
Mimo zapewnień pielęgniarki że wynik badania progesteronu i beta hcg będzie tego samego dnia (byłam pierwszą pacjentką z samego rana) niestety wynik się nie pojawił. W Synevo wszystko szybciej, taniej i jest obsługa klienta z którą można porozmawiać i dowiedzieć się na jakim etapie jest badanie. W Alab nie ma gdzie zadzwonić. Nie ma obsługi klienta. Na rozpatrzenie reklamacji mają zgodnie z regulaminem 10dni. A ja przez te 10 dni będę nadal bez wyniku badania który jest istotny ze względu na przebieg ciąży. Lepiej powtórzyć badanie w Synevo lub innym laboratorium niż użerać się z Alabem.

Niezweryfikowany Klient_Xj1h

15.10.2019

Placówka

Koszalin, ul. Tytusa Chałubińskiego 7

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tragiczna obsługa -...
Tragiczna obsługa - przy badaniach za ponad 1000 pln - które można robić tylko w niektóre dni w niektórych punktach - nie ma kontaktu z nikim co do szczegółow - infolinia - dzwonię od kilku dni nikt nie odbiera. Elaktroniczna sekretarka gada w kółko to samo. Czas oczekiwania na połaczenie kilkadziesiąt minut. Próby kontaktu z działem obsługi klienta przez emial - brak odpowiedzi przez kilkia dni. Ostatecznie badania zrobiłam w Synevo - Gdzie dodzwoniłam się bez problemu i sprawnie zostałam przekierowana do punktu pobrań z kompletem informacji - co potrzeba do badania i jeszcze zapłąciłam mniej.

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo polecam punkt...
Bardzo polecam punkt pobrań na ul.Ślężnej we Wrocławiu,nie dość że nie ma kolejek to jest bardzo czysto,klimatyzacja. Pani pielęgniarka uśmiechnięta,przeprowadziła z każdym wywiad jak nawet w szpitalu lekarz nie pyta o szczegóły i dobrała tańsze pakiety. Na internecie sami kombinowaliśmy coś wyszukać ale jak pokazałam kartkę,to Pani nam to samo zrobiła za 3/4 ceny z internetu.kazdemu dała potwierdzenia z kodami,wkłucie za 1 razem każdemu i nic nie bolało.Napewno powiemy znajomym i wrócimy :)

Niezweryfikowany Klient_Moe7

19.08.2019

Placówka

Wrocław, ul. 112 Ślężna

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wymyślone reguły, brak...
Wymyślone reguły, brak wiedzy merytorycznej personelu, wprowadzanie w błąd jest na każdym kroku. Zdecydowanie nie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

13.08.2019

Placówka

Wrocław, ul. Hubska 76a

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już poraz kolejny...
Już poraz kolejny spotkałam się z tym, że brakuje profesjonalizmu w wykonywaniu badań i traktowaniu swoich klientów przez firmę Alab. Pomimo zlecenia oznaczenia liczby płytek krwi, osoba pobierająca krew w punkcie pobrań nie pobrała krwi na właściwy antykoagulant. Badania nie wykonano. Po moim 2 krotnym kontakcie telefonicznym dla firmy Alab nic się nie stalo. Nikt nie przeprosił, ani nie zaproponował wykonania jeszcze raz badania z pobraniem do prawidłowej próbowki na koszt firmy. Dodatkowo w punkcie pobrań nie podano kodu do osobnego badania. Nie polecam. W mojej opinii liczy się ilość, przejmowanie lokalnych laboratoriow, ale nikt nie dba o jakość badań, ani obsługi klientów.

Klient_Hs50

26.07.2019

Placówka

Kraków, ul. Słomniki punkt pobrań

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam tego...
Nie polecam tego punktu gdyby nie to że zostały zlecone badania przez lekarza a placówka ma podpisaną umowę właśnie z tą firmą, zrezygnowała bym od razu po wejściu. Brak wiedzy o podstawowych badaniach, zakręcenie totalne. Pobranie ode mnie 3 probówek krwi trwało pół godziny. Nie twierdze że Pani ma lekko, wklepać do komputera przygotować próbówki, przyjąć ewentualne opłaty, pobrać krew i kontrolować pacjenta. Wina leży nie tylko po stronie pielęgniarki ale i organizacyjnie nie jest dobrze przygotowane. Wydaje mi się że wszędzie "tną koszty" i później tak wygląda usługa że nie wygląda :/ NIE POLECAM !!!!!!!

zarejestrowany-uzytkownik

13.07.2019

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, ul. grunwaldzka 3a

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie będę si...
Nie będę si rozpisywać bo szkoda czasu a mogłabym. Nie polecam nikomu. Niekompetentna obsługa, niemiła, bez pojęcia o tym co robią. Najlepiej żeby im podać numer badania z ich spisu ! Brak słów !! Zapłaciłam 800 zł.(Straszne) i zostałam potraktowana jakbym się napraszała. Gdyby mój lekarz nie zlecił mi badań dokładnie w tej firmie wyszłabym trzasnąwszy drzwiami. Jak nie musicie nie idźcie !!

Klient_HIY8

29.05.2019

Placówka

Lublin, ul. Ceramiczna 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nieuczciwa firma. Zakupiłam...
Nieuczciwa firma. Zakupiłam badanie na stronie internetowej takie jakie potrzebowałam, a pobrali pieniądze za całkiem inne badanie. Teraz musze zaplacic kolejne pieniądze, za badanie i jeszcze raz pobierać krew i czekać na wynik... Pan z infolini konsultanckiej tez niczego sobie, każe czekać zeby cos sprawdził i zawiesza połączenie na dobre 10 minut, szkoda czekać i tracić złotówki. żenada... , pomocy żadnej. Naprawcie sobie strone internetowa, a nie naciagajcie ludzi na dodatkowej koszty ! Nie polecam nikomu ! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_YmPt

06.05.2019

Placówka

Warszawa, ul. Al. KEN 98

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani pielęgniarka pobrała-kuła...
Pani pielęgniarka pobrała-kuła moje dziecko 3 razy które panicznie sie boi igły ,po czym okazało się że nie pobrała tego materiału do badania co potrzeba Brak profesjonalizmu ,!!! Dziecko musi przejść przez to jeszcze raz

zarejestrowany-uzytkownik

18.04.2019

Placówka

Łódź, ul. Limanowskiego 194/196

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani w punkcie...
Pani w punkcie obsługuje zarówno rejestrację jak i pobrania. Zachowuje się przy tym niegrzecznie i opryskliwie. Na pytanie, ile orientacyjne mam czekać, spotkałam się niemalże z krzykiem oraz głośnym komentarzami pod moim adresem. Wyszłam nie czekając na swoją kolej.

zalogowany_użytkownik

09.04.2019

Placówka

Warszawa, ul. Opaczewska 43

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam firmy...
Nie polecam firmy Alablabolatoria, jedyną osobą którym chce się rozmawiać z klientem są Panie w Sekretariacie. Jeśli chodzi o Dział obsługi klienta to cała masa elektronicznej osoby która cały czas coś mówi, nie ma kontaktu z konsultantem. Trudno się dodzwonić. Będę omijać z daleka tą firmę. Wyniki online - informatycy ignorują klienta, np. mówiąc że awaria jest od pół godz. co jest nieprawdą. Awaria wyników online jest niedopuszczalna ale dla tej firmy to nic takiego. Chcąc zgłosić reklamację przez formularz, każą wpisać adres zamieszkania tylko po co firmie potrzebne takie informacje, wystarczy adres @.NIE POLECAM

zarejestrowany-uzytkownik

22.02.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Problem rozpoczął się...
Problem rozpoczął się już na samym początku. Po wejściu do gabinetu zabiegowego, pani stwierdziła, że kupiłam dwa razy to samo badanie i zapłaciłam podwójnie bo robiąc GRUPĘ KRWI, zostanie automatycznie zrobiony test ALLO (p/c odpornościowe). Nie wiedziałam o tym, na stronie też nie było żadnej informacji, a badania te widniały jako dwa osobne badania. Po chwili, pani która zajmuje się pobieraniem krwi zadzwoniła do swojej koleżanki zapytać ile próbek krwi ma mi pobrać. Po upewnieniu się, że jedną i że ma nie wypisywać testu ALLO, bo na pewno zostanie on zrobiony, przystąpiła do badania. Badanie bolesne, osoba pobierająca krew nie zapytała czy jestem w ciąży. Dodatkowo pani siedząca na recepcji przywitała mnie w bluzie z napisem „Bitchie Bitch” (ciekawy standard ubioru). Będę omijać szerokim łukiem.

DaMa1

18.02.2019

Placówka

Wrocław, ul. Hubska 76a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lekceważenie i nieuprzejme...
Lekceważenie i nieuprzejme zachowanie do klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

04.09.2018

Placówka

Łódź, Tuwima 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do punktu pobrań i przywitaniu pielęgniarki, ta nie zaproponowała mi miejsca żebym usiadł. Miałem do oddania próbki materiału biologicznego do niestandardowej analizy z prywatnego zlecenia. Kobieta długo wyszukiwała w komputerze pozycji, o które prosiłem. Co do jednej musiała zadzwonić prywatnym telefonem do koleżanki z prośbą o pomoc. W punkcie drukarka drukowała papier o niepożądanej, poziomej orientacji, co wymagało od niej dodatkowej pracy przerywania zadrukowanych kartek. Kobieta twierdziła, że drukarkę "ktoś przestawił". Wreszcie kobieta podała mi wymagane dokumenty z prośbą o podpisanie co do połowy z nich wytłumaczyła w jakim celu mam je podpisać i pozwoliła na przeczytanie podpisywanego dokumentu. W punkcie pobrań panował porządek, dane innych pacjentów nie były widoczne dla mnie na biurku, ani nigdzie obok. Ponieważ moja wizyta trwała nieprzeciętnie długo, na koniec skwitowała, że "chyba pacjenci nie zlinczują mnie na korytarzu". Wykazała się też rozładowującym atmosferę poczuciem humoru, gdy ja zażartowałem, że "zrzucę to na nią".

zalogowany_użytkownik

03.01.2018

Placówka

Łódź, 1. Maja 42/44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Laboratorium Alab poleciła...
Laboratorium Alab poleciła mi siostra, która potrzebowała kilku badań krwi, i w tym celu szukała placówki, gdzie wykonane one zostaną najtaniej. Postanowiłam się dołączyć, bo też miałam jedno ważne badanie do wykonania, a ceny w Alab były naprawdę kuszące.Jeśli chodzi o samą lokalizację, to nie ma się do czego przyczepić, no może tylko do tego, że laboratorium na Zygmuntowskiej jest malusieńkie, ale czyste i schludne. Nie przyjechałyśmy tam bladym świtem, a kolejki i tak nie było - miła niespodzianka! W środku pielęgniarka dokładnie przepytała mnie co chcę zbadać i w jakim celu, czy mam skierowanie itp, tak żeby dobrać mi optymalne badanie; była naprawdę bardzo rzeczowa i profesjonalna, i choć dokładnie wiedziałam, jakie badanie mnie interesuje, to miło było zobaczyć, że ktoś się o mnie autentycznie troszczy!Krew została mi pobrana sprawnie, bez rozrywania żył, co się czasem i najbardziej doświadczonym zdarza. Potem krew pobieraną miała moja siostra, która w takich sytuacjach zazwyczaj mdleje - tutaj też pielęgniarka się wykazała, odpowiednio o siostrę zadbała, tak żeby dyskomfort był dla niej jak najmniejszy. I na koniec najlepsze - dostałyśmy kody do zalogowania się na stronie internetowej i sprawdzenia wyników! W erze komputerów wszędzie powinno się wprowadzić takie rozwiązanie, bo naprawdę ułatwia życie. A wyniki badań były gotowe kilka dni przed terminem...Zdecydowanie polecam wszystkim!

Maria_413

24.08.2014

Placówka

Gliwice, Zygmuntowska 84

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ALAB Laboratoria

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż ALAB Laboratoria?

Diagnostyka

(4.41)

Lepiej
Gorzej

Laboratorium Analiz Medycznych LAM

(4.67)

Lepiej
Gorzej

Zdrowegeny.pl

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Świetnie!
Świetnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!