Aldo

(3.85)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (102 z 112)

Wyczyść filtry
Gdy weszłam do...
Gdy weszłam do sklepu zauważyłam, że są w niej trzy sprzedawczynie: pierwsza układała rzeczy przy biurku i ta odpowiedziała na moje "dzień dobry", druga i trzecia rozmawiały przy półkach i nie odpowiedziały mi. Zaczęłam rozglądać się po sklepie: zaczęłam od prawej strony, nikt nie podszedł do mnie, nie zapytał, czy poszukuję konkretnego modelu. Szukałam sama. Gdy doszłam do półki przy której stały sprzedawczynie, wówczas musiałam powiedzieć "przepraszam", by się odsunęły, bo nie mogłam obejrzeć towaru. One obrażone spojrzały na mnie i wtedy jedna powiedziała: choć, przejdziemy tam dalej i rozmawiały. Opuściłam szybko sklep, byłam zszokowana takim nietaktem.

Koleta

10.03.2012

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
15 lutego wybrałam...
15 lutego wybrałam się do salonu ALDO w centrum handlowym Renoma w celu zakupu butów. Wchodząc do sklepu powiedziałam "dzień dobry", ale tylko jedna z trzech przebywających tam ekspedientek odpowiedziała mi. Pierwsza z nich stała przy biurku i coś układała coś na półce znajdującej się zaraz za nim, pozostałe dwie stały przy regale i rozmawiały (dość głośno, wszystko słyszałam). Rozpoczęłam oglądać buty, trwało to kilka minut, szukałam odpowiedniego modelu, rozmiaru, żadna z Pań nie podeszła do mnie i nie zapytała, czy może mi pomóc. Gdy podeszłam do regału, przy którym rozmawiały dwie ekspedientki, starałam się obejrzeć znajdujące się na nim buty, ale nie mogłam, bo Panie mi zasłaniały. W końcu powiedziałam "przepraszam" i wtedy jedna z Pań powiedziała do drugiej: "chodź tam spokojnie porozmawiamy". Obejrzałam te buty i wyszłam. Jeszcze w żadnym sklepie nie doświadczyłam tak niemiłej obsługi! Nie polecam salonu!

zalogowany_użytkownik

16.02.2012

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu obuwniczego Aldo zlokalizowanego w galerii handlowej Plaza Lublin. Sklep posiada dość dobrą lokalizację na parterze centrum handlowego, w dość bliskiej odległości od wejścia głównego. Podłoga przed sklepem była czysta (tak jak w większej części galerii). Jednak w samym sklepie podłoga była dość brudna, widać było na niej ślady butów, błoto oraz piasek. Sklep jest dość niewielki, przy większej liczbie klientów go odwiedzających jest dość ciasno. Ponadto z uwagi na niewielkie rozmiaru butiku to ma on dość skromną ofertę asortymentową. Dodatkowo ceny nie należą tu do przystępnych, buty są drogie, ale większość z nich jest dobrej jakości i przeważnie są to buty skórzane. Pracownice obsługi były ubrane w czyste i schludne ubrania, lecz nie jednolite. Nie posiadały też żadnego identyfikatora, co utrudniało odróżnienie ich od klientów. Dodatkowo nie stały za kasą lecz nieco z jej boku (przy półkach, tak jakby coś oglądały), przez to przez dłuższy czas myślałem, że nie ma nikogo z obsługi. Dodatkowo nie podchodziły do klientów, nawet jeśli ci oglądali już daną parę butów przez dłuższy czas i widać było, że się zastanawiają nad zakupem. Nie próbowali doradzać czy pomagać klientom w wyborze.

T.K.

02.02.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w Starym...
Byłam w Starym Browarze i weszłam do Aldo. Byłam w tym sklepie jakieś dwa tygodnie wcześniej i szczerze mówiąc nie wiem co konkretnie sprawiło, że znowu tu weszłam, bo nie miałam w planie nic kupić. Może po prostu miałam przeczucie, jakiś szósty zakupowy zmysł, bo wyszłam ze sklepu z nową torebką. Oglądałam tę torebkę już przy poprzedniej wizycie, wtedy była przeceniona na 95zł. Dzisiaj kosztowała jeszcze mniej, a mianowicie 55zł, więc nie zastanawiając się długo zdecydowałam się na zakup. W sklepie było czysto, panował porządek. Regały, na których był towar przeceniony były wyraźnie oznaczone. Pracownik przy kasie był uprzejmy, sympatyczny, jedynym minusem wizyty był fakt, że przy zapłacie na terminalu pojawiła się kwota 95zł a nie 55zł jak powinno być, więc gdybym nie zauważyła zapłaciłabym więcej. Gdy zwróciłam pracownikowi uwagę ten przeprosił mnie i nabił poprawną cenę. Miło pożegnana opuściłam sklep.

Karolina_962

01.02.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu weszłam...
Do sklepu weszłam zachęcona przecenami, by sprawdzić czy są jakieś warte uwagi okazje, ale ostatecznie moje zainteresowanie wzbudziła nowa kolekcja. A dokładnie zainteresowały mnie torebki – w sklepie zauważyłam kilka bardzo ładnych, wiosennych modeli torebek, naprawdę ciekawe i oryginalne wzory. Co ważne: torebki sprawiały wrażenie dość drogich, a w rzeczywistości ich ceny aż tak wysokie nie były. Sporo było też dostępnych bardzo fajnych, przecenionych butów. W pomieszczeniu było czysto, oświetlenie było odpowiednie, towar był uporządkowany i ładnie zaprezentowany. Obsługa była uprzejma, witano wchodzących, personel chętnie odpowiadał na pytania klientów, służył im pomocą. Ceny były dobrze oznakowane.

Karolina_962

01.02.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podłoga w sklepie...
Podłoga w sklepie była czysta i zadbana, nie było widać na niej jakichkolwiek zabrudzeń. Towary na półce były ładnie i równo poustawiane, nie było miejsc z pustymi miejscami (brakami towarów). Ceny były wyraźnie podane na spodzie, każdej pary butów. Była cena zarówno sprzed jak i po promocji. Jednak mimo wyprzedaży ceny i tak były dość wysokie w porównaniu z innymi sklepami z obuwiem. Jeśli chodzi o ofertę i asortyment, to jest tam niezbyt duży wybór butów, szczególnie butów dla panów, praktycznie nie ma wyboru (jak dla mnie). Dla pań wybór jest większy i można coś wybrać. W sklepie było bardzo dużo ludzi, przez to było ciasno i trudno było dojść do półek. W sklepie była dwójka pracowników, jednak nie podchodzili oni do żadnego z klientów, lecz czekali jak to klient podejdzie do nich. Nie polecam tego sklepu, dość drogo i szczerze nie ma co nawet wybrać dla panów.

T.K.

31.12.2011

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Aldo w...
Do Aldo w Galerii Bałtyckiej wszedłem przypadkowo. Rozglądam się za obuwiem do garnituru. Mam zarezerwowaną w budżecie pewną kwotę i nie chcę wydać zbyt wiele. Chciałbym, aby buty prezentowały się godnie i ciekawie. Po wejściu do sklepu zostałem przywitany przez ekspedientkę. W sklepie było czysto, nie zauważyłem kartonów, papierków i innych zanieczyszczeń leżących na podłodze. Zaobserwowałem jak ekspedientka poproszona przez klienta o pomoc z uśmiechem udała się szukać odpowiedniego rozmiaru obuwia. Stojąc przed półkami z obuwiem widziałem ciekawe buty, po przystępnej cenie. Po dokonanych przymiarkach okazało się, że nie było odpowiedniego rozmiaru. Zaproszono mnie do kolejnej wizyty.

zalogowany_użytkownik

23.12.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo że nie...
Mimo że nie kupiłam butów w tym sklepie to obsługa była rewelacyjna. Po wejściu do sklepu sprzedawczyni od razu przywitała mnie. Po chwili podeszła i zapytała, czy pomóc z rozmiarem. Oczywiście wpadły mi w oko koturny. Sprzedawczyni sprawdziła rozmiar, ale niestety nie było mojego rozmiaru. Zaproponowano mi drugi kolor, ale zależało mi na czarnym kolorze. Sprzedawczyni zaproponowała mi, że może sprawdzić, czy buty będą w innym sklepie, okazało się że są. Pani była tak miła i zamówiła mi te buty bezpośrednio do sklepu. Oczekiwanie na nie to kilka dni, ale mimo to obsługa sklepu ALDO zasługuje na wielką pochwałę.

magda.lena

20.11.2011

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
niemiła obsługa. Jedyna...
niemiła obsługa. Jedyna sympatyczną osobą jest kierowniczka główna. Długie kręcone włosy. Pozostałe Panie nadete ,.nieuprzejme duza rotacja mlodych pracownic(3 są na stałe,reszta ruchomo) zca kierownika w blond wlosach nie uprzejma, nie chciala uznac reklamacji dopiero po przedstawieniu prawnego stanowiska bez slowa odebrala towar do reklamacji. Nie lubie tam robic zakupow mimo ze kocham Buty Aldo:)

Weronika_141

16.11.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów dokonywanych...
Podczas zakupów dokonywanych w Factory zaszłam do sklepu ALDO. Spokojnie można polecić ten sklep w tym miejscu. Są duże promocje, życzliwi sprzedawcy, którzy chętnie udzielają odpowiedzi na pytania, szukają odpowiedniego rozmiaru a nawet doradzą w momencie jak się nie jest pewnym, co lepiej pasuje. Mimo iż było dużo klientów w sklepie zakupy nie były uciążliwe. Spokojnie można było przejść obok wszystkich półek i przejrzeć aktualną ofertę sklepu. Dzięki temu ma się pewność, że dokonało się odpowiedniego zakupu. W sklepie jest możliwość odłożenia towaru na jakiś czas, co pozwala się upewnić, czy np. w innych sklepach nie ma czegoś co bardziej by w danej chwili odpowiadało. Brak kolejek przy kasie, szybki czas obsługi klienta. Dodatkowo w sklepie czysto i panuje przyjemna atmosfera. Buty wyglądają na wykonane bardzo solidnie.

Dorota_790

07.11.2011

Placówka

Warszawa, Plac Czerwca 1976

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam sklep obuwniczy...
Odwiedziłam sklep obuwniczy Aldo w Starym Browarze, ponieważ ciągle poszukuję kozaków, czy po prostu butów na porę późnojesienną oraz zimową. Wchodząc do sklepu jedna Pani z obsługi akurat układała but przy wejściu, nawet mnie nie witając. Cóż. Brak słów. Zaczęłam oglądać buty, jednak nikt nie powiedział mi dzień dobry, a ni nie zapytał w czym może pomóc, mimo, że oglądałam co najmniej 4 pary butów i nawet chciałam jedne przymierzyć. Zdecydowałam, że skoro Panie są dwie, a jedna nie zajmuje się niczym oprócz stania za lada sklepową, opuściłam lokal bez przymierzania. Nikt nie odpowiedział mi krótkiego 'do widzenia'. Bardzo jestem zdziwiona taką postawą. Często jestem gościem w tym sklepie, od czasu do czasu coś kupuję, więc zdziwił mnie ten brak zainteresowania. Zmęczenie. Tylko tak można to wytłumaczyć.. Oprócz obsługi nie można było do niczego się przyczepić - czysto, schludnie, fajna wystawa - zachęcająca do wejścia. Otwarty tak, jak funkcjonuje Stary Browar pon - sob: 09.00-21.00, ndz.:10.00-20.00

Irmina_15

18.10.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w sklepie panował...
w sklepie panował niespotykany chaos, mówię tu nie tylko o poniewierających się wszędzie parach butów, ale i o klientkach, które nie miały gdzie przymierzać obuwia. Gdy poprosiłam ekspedientkę o poradę na temat butów w zamian usłyszałam niemiłą reprymendę na temat braku skarpetki (gdzie przy przymierzaniu sandałów skarpetki przeszkadzają, gdyż sandał gorzej trzyma się na na nodze). Jeśli chodzi o udzieloną poradę to była ona w stylu "nie zawracaj mi głowy". Do tego wszystkiego dodam, że wciąż miałam niemiłe uczucie, że ktoś patrzy mi się "na ręce" za sprawą personelu który przyglądał się każdemu klientowi jak potencjalnemu złodziejowi. Ceny były dość korzystne (ale tylko w wypadku, gdy była to przecena przeceny).

Iwona_694

19.08.2011

Placówka

Kraków, św. Anny 2

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Aldo zareklamowałam...
W Aldo zareklamowałam buty, które się rozkleiły po dwóch założeniach na nogi. Puścił klej przy podeszwie, a dodatkowo wyrobiły się dziurki od sznurowadeł, które przy trzecim założeniu rozerwałyby się. Reklamacja została złożona prawie dwa miesiące temu. Po pierwszych trzech tygodniach, od jej złożenia musiałam sama zadzwonić i zapytać czy reklamacja została uwzględniona, gdzie przy jej składaniu dostałam informację, że do dwóch tygodni dostanę informację pocztą. Buty zostały sklejone, ale niestety dziurki na sznurowadła nie bardzo. Zostało złożone odwołanie od reklamacji. Droga odpowiedzi miała być taka sama jak za pierwszym razem. Minęły kolejne trzy tygodnie i nie dostałam pisma. Znowu zadzwoniłam i wtedy dostałam informację, że otrzymam zwrot pieniędzy. Kiedy przyjechałam do sklepu, obsługujący mnie pan poprosił o przedstawienie pisemnej decyzji, której ja nie otrzymałam. Dzisiaj już wiem, że zakupów w Aldo więcej nie zrobię ze względu na to, że personel nie potrafi zadbać o klientów i poinformować, gdy coś nie idzie tak jak powinno. Generalnie obsługa jest bardzo miła, ale to nie jest wystarczające. Sklep jest czysty i zadbany i towar ładnie wyeksponowany, muszą tylko popracować w Aldo nad komunikacją wewnętrzną, wówczas nie będą powstawały takie rozbieżności pomiędzy tym, co mówi obsługa, a tym co wychodzi z firmy, bądź też nie wychodzi...

Magdalena_1639

01.08.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejnym sklepem jaki...
Kolejnym sklepem jaki odwiedziłem był sklep "Aldo", znajduje się on na poziomie -1. Kształtem przypomina prostokąt, który jest małej wielkości. Aranżacja jest wykonana w jasnych, stonowanych kolorach. Ku mojemu zdziwieniu obsługę tego sklepu stanowi bardzo miły, uprzejmy, elegancki oraz dobrze znający się na obecnej modzie młody pan ( byłem zdziwiony, gdyż zawsze kojarzyłem, że sklepy z obuwiem obsługują Panie).Niestety w związku, iż sklep jest niewielki posiadała małą i ubogą gamę asortymentu, który jest wyeksponowany z lekkim przepychem i bałagan, w związku z czym trzeba poświęcić troszkę czasu, aby znaleźć coś co nas interesuje.Jeżeli chodzi o ceny to są przeciętne, raczej takie jak we wszystkich sklepach tego typu.

SoraS

19.07.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam kupić sandały...
Chciałam kupić sandały i przy okazji weszłam do sklepu Aldo. Przejrzałam kilka półek z butami i sprzedawczyni spytała się czy w czymś może pomóc? Zapytałam się, czy mają jakieś sandałki na niskim korku 2-4 cm. Okazało się, że w sklepie było jedynie obuwie na płaskiej podeszwie albo o korku bardzo wysokim. Obuwie wydawało się być wysokiej jakości, ale cena była jak dla mnie za wysoka (Sklep przeznaczony jest bardziej dla osób pracujących, mających dość duże dochody. Obsługa jest miła, pyta się o pomoc każdego klienta, który dłużej pozostaje w sklepie.

zalogowany_użytkownik

05.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Według mnie buty...
Według mnie buty tam są zbyt drogie w porównaniu z ich jakością. Za granicą są one dużo tańsze, a modele są jakieś ładniejsze. Z torebkami sprawa ma się podobnie - kilka razy próbowałem tam znaleźć coś na prezent i nigdy się nie udało. Zaletą jest to, że można sobie zobaczyć asortyment na ich stronie internetowej.

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
po wejsciu do...
po wejsciu do sklepu pani ekspednienta miłym głosem przywiltała mnie i usmiechnęła is edo mnie, po obejrzeniu kilku modeli obuwia zapytała czy moze w czymś pomóc, po wyborze przeze mie modelu przesłża na zaplecze aby znależć interesujący mnie rozmiar. wszedzie panowąła lad i porządek - podłoga i pólki na który stało obuwie były czyste, nidzie nie było kurzu ani brudu. presonel był miły i porfesjonalny - grzecznie doradzał a nie nachalnie wciskał towar.

Ewelina_2

28.06.2011

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajny sklep...
Bardzo fajny sklep z obuwie. Coprawda ceny obuwia tym sklepie są no nie ukrywajmy wysokie, ale jakość ich wykonania też jest wysoka. Obsługa w sklepie jest profesjonalna. Na wejście jest "dzień dobry", na wyjście "do widzenia", przy płaceniu zaproszenie do ponownych zakupów. Panie z miłą chęcia pomagają przy wyborze obuwia, doradzają. Na sklepie jest czysto, ładnie. Buty sa poukładane w logiczną całość.

Zuzia_4

09.05.2011

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon mieści się...
Salon mieści się na parterze galerii Złote Tarasy, zlokalizowanej w ścisłym centrum miasta, w pobliżu dworca PKP. Sklep jest nieduży ale miło i funkcjonalnie urządzony. Panował w nim ład i porządek. Buty wyeksponowane są na wygodnych, dużych regałach z jednej strony dla pań, z drugiej dla panów. Na środku miejsce z pufami na których można usiąść aby wygodnie przymierzyć interesujące nas obuwie. Salon oferuje duży wybór towaru niestety ceny należą do tych wysokich. Z dostępnością mojego rozmiaru nie było problemu. Obsługa w sklepie miła i pomocna- chętnie udzielano odpowiedzi na zadane przeze mnie pytania, widoczne było, że obsługująca mnie pani znała się na rzeczy. Nie zdecydowałam się na dokonanie zakupu, ale na podstawie obserwacji innych kupujących proces obsługi oceniam na szybki i sprawny.

Aleksandra_918

01.05.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Początkowo wzorowa obsługa...
Początkowo wzorowa obsługa ekspedientki - miła, pomocna, służąca poradą. Bardzo subtelnie, nie nachalnie zachęcała również do innych produktów. Niestety pod koniec transakcji, przy zapłacie okazało się, że buty kosztują o 50% więcej niż wskazywała cena na nich. Na uwagę, że cena była inna na towarze, bezradnie rozłożyła ręce i powiedziała, że na magazynie ktoś źle nakleił cenę i "że to się zdarza". Klient zrezygnował z zakupu, oburzony zaistniałą sytuacją. Nie doczekał się nawet przeprosin z za upokarzającą scenę, ani żadnej próby załagodzenia sytuacji.

DanutaMonika

19.04.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Aldo

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Aldo?

McArthur

(3.42)

Lepiej
Gorzej

NORD

(4.56)

Lepiej
Gorzej

Mawa Tarnów

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Sklep obuwniczy Aldo,...
Sklep obuwniczy Aldo, bardzo przejrzysty,czysty, pachnący, buty poukładane na półkach tematycznie, obsługa przyjemna, wita klienta zaraz po wejściu do sklepu, po czym za parę chwil podchodzi sprzedawca i w nie narzucający się sposób pyta, czy może mi w czymś pomóc, wykazuje się dużą cierpliwością podczas moich prób wyboru butów. Zostałam poinformowana o zbliżających się promocjach jak i nowościach. Sklep w którym warto robić zakupy.
Dodaj własną opinię!