RUCH S.A.

(3.96)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (550 z 616)

Wyczyść filtry
Chciałam kupić w...
Chciałam kupić w kiosku ruchu bilet komunikacji miejskiej. Podeszłam do okienka, stanęłam, chwilę to zajęło zanim pracownica zauważyła moją obecnosć – rozmawiała przez komórkę. Na mój widok nie zakonczyła rozmowa, jedynie nachyliła się w stronę okienka. Przywitałam ją i poprosiłam o normalny bilet na pół godziny, pracownica nic mi nie odpowiedziała, za chwilę bez słowa przyjęła ode mnie pieniądze i wręczyła mi bilet. Tzn. bez słowa do mnie, bo przez telefon rozmawiała w dalszym ciągu. Gy chciałam schować bilet do portfela zauważyłam, że otrzymałam niewłaściwy bilet – zamiast na 30 min dostałam na 15 min. Gdy zwróciłam pracownicy uwagę podała mi właściwy, bez słowa przepraszam. Na plus mogę jedynie ocenić porządek i schludność punktu – z tego co widziałam przez szybę i okienko całość prezentowała się odpowiednio.

Karolina_962

12.11.2012

Placówka

Poznań, Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to typowy...
Jest to typowy dla Ruchu kiosk w formie budki z okienkiem. Chciałam zaopatrzyć się w bilet autobusowy na kolejny miesiąc. Pozytywem jest możliwość zaopatrzenia się w bilety miesięczne i kwartalne w tym miejscu. Jednak nie jestem zadowolona z obsługi. Bardzo nie lubię sytuacji kiedy sprzedawca obsługuje klienta i jednocześnie rozmawia przez telefon komórkowy. W moja stronę sprzedawczyni nie wypowiedziała ani słowa.

Anna_4362

10.11.2012

Placówka

Gliwice, Bohaterów Getta Warszawskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dzisiaj odwiedziałam kiosk...
dzisiaj odwiedziałam kiosk znajdujący się tuż przy mojej szkole. ceny są bardzo niskie, w sklepie gazety i wszystkie produkty na półkach są poukłądane, wygląd kiosku bardzo mały ,jest czysto, obsługa bardzo miła, pomaga w wyborze produktów, w kiosku znajduje się także punkt z lotkiem można zawsze szybko sprawdzić wyniki losowań.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2012

Placówka

Sanok, Jana PwłaII

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiosk znajduje się...
Kiosk znajduje się w sąsiedztwie poczty i komisariatu policji. Dziś obsługiwała mnie tam pewna młoda pani. Była bardzo uprzejma, choć marzła w kiosku. Z chęcią pokazała mi towar którym byłam zainteresowana i pomogła podjąć decyzję. Ceny niestety trochę wysokie. Potrafiła nawiązać miłą rozmowę. W kiosku miała niemal wszystko.

zalogowany_użytkownik

09.11.2012

Placówka

Sosnowiec, armii Krajowej 81

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W saloniku prasowym...
W saloniku prasowym RUCHU bywam bardzo często ponieważ dokonuję tam zakupów. Nieraz byłam świadkiem gdy osoba obsługująca doradzała swoim klientom wybór konkretnych tytułów gazet zagadnięta o jakąś tematykę lub polecała zmianę marki papierosów, gdy nie miała akurat tych o które klient pytał. Robiła to zawsze z uśmiechem, zaangażowaniem i pełnym profesjonalizmem a jak się okazało nie pali papierosów więc pod tym względem jest kiepskim ekspertem ( na szczęście klienci tego nie odczuwają ). Pani jest osobą radosną, uprzejmą,kulturalną, zainteresowaną klientem ale nie nachalną, obsługuje bardzo sprawnie. Braki asortymentowe, które niekiedy się zdarzają potrafi obrócić w dobry żart i zaproponować kilka zamienników. Salonik jest przestronny a przez to przejrzysty . Wszystkie gazety oraz towary są widoczne dla klienta, bardzo duża ich część znajduje się w strefie samoobsługowej. Raz zdarzyło mi się trafić na brudną podłogę ale lał wtedy straszny deszcz i o to nie należy się czepiać, bo nawet gdyby ktoś jeździł tam non stop mopem to i tak by nie dał rady utrzymać super czystości. Moja ogólna ocena to +5 bo chciałabym spotykać tylko takich kioskarzy.

Anna_4394

06.11.2012

Placówka

Łódź, Piotrkowska 317 lok. 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja ta dotyczy...
Obserwacja ta dotyczy Kiosku Ruchu umieszczonego na osiedlu Piastowskim, tuż przy ulicy Zamenhofa (nie daleko myjni samochodowej i Lidla)., Kiosk ten przez jakiś czas był zamknięty, więc otwarcie go na nowo przyjęłam z radością - dla mnie to najlepsze miejsce by kupić rano gazetę, czasem, gdy decyduję się jechać tramwajem to własnie tam najlepiej mi kupić bilet. Obsługa jest bardzo sympatyczna - pracownica jest rozmowna, kontaktowa, życzliwa i uśmiechnięta. Kiosk jest czysty i uporządkowany.

Karolina_962

02.11.2012

Placówka

Poznań, os. Piastowskie/Szczytnicka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym udałam się do Kiosku Ruch, aby zakupić prasę oraz worki na odpady komunalne. Dość często jest klientem tego punktu, więc sprzedawca przywitał mnie z uśmiechem. Ceny nie są bardzo wygórowane, jednak w porównaniu z otaczającymi go sklepami są wyższe. Artykuły ładnie wyeksponowane - nie wyblaknięte. Nie ma jednak cen na poszczególnych produktach. Zostałam miło i szybko obsłużona - sprzedawca posiadał drobne, aby wydać mi resztę. Minusem w tym kiosku jest jego położenie - trzeba bardzo się schylić do okienka, gdyż kiosk znajduje się poniżej poziomu drogi. Godziny otwarcia również są różne, gdyż obsługuje go właściciel.

Kinga_52

30.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Musiałam kupić bilety...
Musiałam kupić bilety na przejazdy komunikacją miejską. Potrzebowałam bilet 10-cioprzejazdowy. Nie było kolejki, więc sprzedawczyni obsłużyła mnie od razu. Kiedy podeszłam do lady, zapytała "słucham?", a kiedy powiedziałam, jaki chcę kupić bilet, znalazła go szybko, w ciągu około pół minuty. Podała mi go ze słowem "proszę" i podała kwotę do zapłaty. Dostałam resztę i paragon. Przez szyby kiosku widać było asortyment kiosku - czasopisma, gazety. Były one wyeksponowane na stojakach, równo ułożone, dobrze widoczne. Nie było pustych miejsc. Szyby były czyste, bez plam i zadrapań.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2012

Placówka

Sanok, Jana PwłaII

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszedłem do saloniku...
Wszedłem do saloniku RUCH w poszukiwaniu tabletek na ból głowy, ponieważ apteka była w innej części pasażu handlowego. Po wejściu do środkach saloniku zauważyłem, że pracownicy prowadzili sobie rozmowy na tematy w ogóle nie związane z pracą. Po podejściu do lady zostałem przywitany suchym "Dzień Dobry". Poczułem się jak intruz, który wszedł do sklepu przeszkodził pracownikom w prywatnych rozmowach. Towar znajdujący się w saloniku poukładany był w sposób estetyczny, wszystko oznaczone cenami w sposób czytelny. Cały porządek i ład panujący wewnątrz psuł nastrój i zachowanie pracowników.

ZweryfikowanyKlient

29.10.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiosk z przesympatyczną...
Kiosk z przesympatyczną obsługą i bogatym asortymentem prasy. Niemniej co tu kupuję, pojawia się pewien problem - mianowicie lada jest tak ustawiona, że jeśli choć dwie osoby stoją w kolejce - tarasują wejście. Żeby wyjść z kiosku, trzeba się przeciskać między ludźmi, którzy stoją w kolejce za nami. Nie jest to zbyt miłe ani specjalnie funkcjonalne...

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2012

Placówka

Toruń, Rynek Staromiejski 36-38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię wizyty...
Bardzo lubię wizyty w tym kiosku, ponieważ składa się on z przestronnego pomieszczenia, utrzymanego cały czas w absolutnej czystości i porządku. Pani sprzedawczyni jest zawsze bardzo przyjaźnie nastawiona w stosunku do klientów i dba o dobrą opinię punktu. Zawsze po zakupach otrzymuje prawidłowo wydaną resztę, paragon a czasem, gdy kupuję większą ilość prasy wszystko otrzymuje zapakowane w bezpłatną reklamówkę.

Asupra

28.10.2012

Placówka

Częstochowa, Skrzyneckiego 16/18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tego punktu...
Do tego punktu Ruch udałam się po zakup gazu do zapalniczek. Sklep nie jest tak mały jak inne tego typu kioski, znajdziemy w nim mnóstwo pozycji prasowych oraz różnych dodatków przydatnych na codzień. Bardzo przestronne i przytulne wnętrze. Obsługa przemiła - można liczyć na fachową pomoc. Towar poukładany estetycznie, łatwo się w tym sklepie odnaleźć. Ceny umiarkowane. Polecam zajrzeć.

Klaudia_150

27.10.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokalizacja kiosku: przy...
Lokalizacja kiosku: przy przystanku tramwajowym/koło sklepu PoloCo się zmieniło od ostatniej zamieszczanej obserwacji? Przede wszystkim kiosk to teraz nowa budka - szklana, ładna z zewnątrz, większa widoczna oferta zza szklanych witryn. Obsługa dalej zza tzw. okienka. Dalej na bardzo wysokim poziomie: uczynna, grzeczna i przede wszystkim sprawna. Asortyment taki jaki zwykle spotykamy w kioskach Ruch, z tym, że tutaj spoglądając na witrynę nie ma tzw. uczucia bałaganu , wszystko ze smakiem, wyczuciem poukładane: od prasy, po drobne słodycze, bibeloty, zabawki. Atutem tego miejsca z pewnością jest obsługa, panie zawsze miłe, indywidualnie podchodzą do każdego klienta, grzecznie, służą radą, gdy czasami trudny wybór. Paragon zawsze wydawany, transakcje sprawne, są bilety komunikacji - to ważny akcent, bowiem kiosk znajduje się w ruchliwym miejscu, gdzie jest bliskość linii autobusowych/tramwajowych. Dogodne godziny otwarcia.

czystairlandia

27.10.2012

Placówka

Kraków, os.Bohaterów Września 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To mały punkt,...
To mały punkt, który ma w swojej ofercie przede wszystkim prasę, która jest mimo małej powierzchni widoczna i przejrzysta dla klientów. A w tytułach można wybierać, bo są najważniejsze dzienniki oraz inne tytuły prasowe. Obsługa tego punktu jest miła i sprawna, chętnie tutaj sięgam po gazety, który czasami czytam.

Sylvia_1

25.10.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, 26 marca 164

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W oczekiwaniu na...
W oczekiwaniu na autobus MPK, przypomniałem sobie że w czwartki ukazuje się FAKT z wkładką repertuaru telewizyjnego na cały tydzień, więc kupiłem tą gazetę, ale byłem zniesmaczony, gdyż panisprzedająca dość sympatyczna nie wydrukowała paragonu fiskalnego, czyniąc to na moje żądanie. Ta bolączka dokucza wielu prywatnym drobnym handlowcom, którzy nie lubią chwalić się przed fiskusem z uzyskiwanych obrotów.

zarejestrowany-uzytkownik

24.10.2012

Placówka

Rzeszów, Rejtana

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiosk Ruchu, w...
Kiosk Ruchu, w którym zakupiłam bilety upoważniające do przejazdu komunikacją miejską świetnie prezentuje się z dala, ponieważ jest on nowoczesny, oświetlony czysty i doskonale widoczny z dala. Oprócz prasy, czy biletów nabyć można tam drobne przekąski oraz środki chemii gospodarczej. Pani, która mnie obsługiwała rozmawiała przez tel i w trakcie obsługi nadal trzymała go przy uchu, więc miałam wrażenie że przeszkadzam swoją osobą.

Asupra

23.10.2012

Placówka

Częstochowa, Sobieskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo interesujący wygląd...
Bardzo interesujący wygląd sklepu…Sam wygląd zachęca do robienia w nim zakupów…Zachęcają do zakupów poprzez częste obniżki i akcje promocyjne.Robią fajne akcje promocyjne, warto wtedy korzystać...Moim zdaniem ceny asortymentu są adekwatne do sprzedawanych rzeczy…Umiarkowane ceny sprzedawanych produktów.

Zetka

23.10.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ciężko mi powiedzieć...
Ciężko mi powiedzieć jak ten kiosk się nazywa, bo nie ma żadnego szyldu, ale mieści się na rogu ulicy Powstańców Warszawskich a ulicy Bema w Gdańsku. Pochyliłam się do okienka aby zapytać się o bilety i odrzucił mnie dym palącej fajki przez chyba właścicielkę kiosku, która bezczelnie dmuchała do mnie i z łaską odpowiedziała że biletów nie ma w sprzedaży i to jest dziwne, bo jednego dnia jak obsługuje jej mąż to bilety są i to różne ,a jak obsługuje ona to nie ma w sprzedaży biletów zkm!!! W ogóle kiosk strasznie słabo wyposażony, obsługa koszmarna, szyby zachlapane ze ledwo przez nie cokolwiek można dostrzec! Kiosk- porażka !

Kiki_2

18.10.2012

Placówka

Gdańsk, Powstańców Warszawskich

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani obsługująca, życzliwa,...
Pani obsługująca, życzliwa, chodź ważniejsza od klienta jest rozmowa przez telefon. Ważne do podkreślenia jest to iż gdy przede mną stał chłopiec w wieku może ok 15 lat, który poprosił o papierosy, Pani poprosiła o dowód, którego nie miał. oczywiście zakupów chłopiec nie zrobił, ale dobrze że są jeszcze takie Panie, które proszą o dowód.

Nela_5

17.10.2012

Placówka

Łódź, Radwańska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedza personelu na...
Wiedza personelu na dużym poziomie, zachowanie jak i wygląd również. Oferta i cena produktów również na bardzo dobrym poziomie, ale co do organizacji pracy, to oczywiści znów kolejki, kolejki i kolejki i ciągłe pytania czy nie chce się kupić batonika lub czegoś bo jest w promocji, dla mnie logiczne, że jakbym chciał kupić batonika to bym go kupił, a nie trzeba za każdym razem tego proponować.

Feragas

11.10.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RUCH S.A.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż RUCH S.A.?

taniaksiazka.pl

(4.54)

Lepiej
Gorzej

Księgarnia PWN

(4.56)

Lepiej
Gorzej

Księgarnia

(4.49)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Niestety nie mam...
Niestety nie mam najlepszej opinii o tej firmie. Ode mnie jedynka.
Dodaj własną opinię!