Tesco

(3.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6871 z 8802)

Obsługa przy kasach...
Obsługa przy kasach tradycyjnych bez większego zarzutu, natomiast ochrona oraz personel przy kasach samoobsługowych - niestety wręcz odwrotnie: niejednokrotnie spotkałam się tam z nieuprzejmością i zniecierpliwieniem gdy prosiłam o pomoc. Żadnego "proszę", a zamiast tego "no to trzeba było skasować!" rzucone z pretensją, gdy zabrzęczały bramki (skasowałam odzież bez wyjęcia klipsa). Podobne sytuacje zdarzały się również w innych lokalizacjach właśnie ze strony personelu pomocniczego przy kasach samoobsługowych.

zarejestrowany-uzytkownik

05.08.2014

Placówka

Poznań, ul. Serbska 7

Nie zgadzam się (0)
Zadziwiające, i naprawdę...
Zadziwiające, i naprawdę super jest to, że przy takiej ilości osób i takim natłoku pracy, obsługa była miła i pomocna. A w sklepie panował ład i fajna atmosfera. Przemyślane wpuszczanie "masy" ludzi też było świetnym pomysłem. Gratuluję i polecam - za rok jestem !! :D

Aleksandra_1531

05.08.2014

Placówka

Kostrzyn nad Odrą, Gorzowska 98

Nie zgadzam się (0)
W dniu 28,07...
W dniu 28,07 udałem się na zakupy w godzinach popołudniowych, w sklepie wiele osób po dojściu na dział warzyw dostrzegłem poukładane pod samym regałem ofoliowane palety prawdopodobnie do wyłożenia towaru jedyne ale do tych palet jest następujące że nie było możliwości wzięcia towaru z półki gdyż były one zastawione, kolejnym moim przystankiem był dział odzieży gdy nie mogłem znaleźć rozmiaru podszedłem do pracownicy która widać było że coś robi z wieszakami po próbie nawiązania rozmowy widać było że pani była zajęta prywatną rozmową przez telefon komórkowy usłyszałem wtedy od pani "proszę zaczekać bo teraz rozmawiam" było to według mnie opryskliwe i nie na miejscu po czym zdenerwowany odpowiedziałem prosze sobie nie przeszkadzać i odszedłem bez dalszej chęci zakupu bluzki dla dziecka, po czym poszedłem po piwo i poszedłem do kasy samoobsługowej(otwarte 3 z 4) pani która nadzorowała szybko zaakceptowała wiek,

Krzysztof_1655

04.08.2014

Placówka

Oława, 3 Maja 51

Nie zgadzam się (0)
przyjemna atmosfera, duży...
przyjemna atmosfera, duży asortyment, obsługa super!

zalogowany_użytkownik

04.08.2014

Placówka

Kalisz, al. Wojska Polskiego 2

Nie zgadzam się (0)
W tym hipermarkecie...
W tym hipermarkecie wszystko jest uporządkowane. Za każdym razem jak w nim jestem, sam lub z rodziną, zawsze wiemy gdzie iść, ponieważ wszystko jest zawsze na swoim miejscu, poukładane. Nad półkami i pomiędzy nimi wiszą tablice informacyjne z produktami , które znajdują się w tym miejscu, więc łatwo i szybko można znaleźć rzeczy, które chce się kupić. Do personelu też nie mam nic do zarzucenia. Osoby przy kasie pracują bardzo dobrze, szybko i starannie. Gdy kogoś pytam się o jakiś produkt, którego nie mogę znaleźć, to od razu dostaję odpowiedź, gdzie powinienem iść i szukać. Dzięki kasom samoobsługowym kupowanie produktów jest jeszcze szybsze. Jest zawsze bardzo dużo różnych produktów, więc zawsze jest w czy wybierać.

Mateusz_1023

03.08.2014

Placówka

Garwolin, ul. Kościuszki 61

Nie zgadzam się (0)
Uważam, że jakość...
Uważam, że jakość obsługi klienta jest na bardzo dobrym poziomie. Nigdy nie spotkała mnie nie przyjemność, ze strony pracowników sklepu. Tylko jakby pracowników było więcej na kasach....

Rafał_1048

03.08.2014

Placówka

Chorzów, Stefana Batorego 23

Nie zgadzam się (0)
Chyba najgorszy market...
Chyba najgorszy market w naszym mieście. Kompletnie brak promocji ,jak już są to pożal się boże . Chaos przy kasach . No i asortyment bardzo drogi .

Marcin_2162

02.08.2014

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Górczyńska 19

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam dzisiaj supermarket...
Odwiedziłam dzisiaj supermarket Tesco w Żychlinie. Wchodząc do sklepu rzucił mi się w oczy nieporządek panujący na wystawce z ulotkami. Przechodząc do działu warzyw i owoców znalazłam kilka bardzo źle wyglądających produktów (nadających się, moim zdaniem, do wyrzucenia, a nie do wystawiania na sprzedaż). Półki z nabiałem wyglądem nie miały sobie wiele do zarzucenia, aczkolwiek pojedyncze ceny nie zgadzały się z rzeczywistymi cenami produktów. Działy z sokami, herbatą, kawą, chemią i produktami dla noworodków także były bez zarzutu. Zniechęcił mnie do dalszego oceniania wygląd stanowiska z artykułami szkolnymi. Zakończyłam zakupy miło obsługującą kasjerką, jednak humor popsuły mi stosy wózków i koszyków porozrzucanych wzdłuż i tak wąskiego wyjścia ze sklepu.

Ana_21

01.08.2014

Placówka

Żychlin, Żeromskiego 5

Nie zgadzam się (1)
Sklep jest duży...
Sklep jest duży przestronny nie zawsze czysty przy stoisku z warzywami.W. sklepie znajduje się wiele produktów zróżnicowanych cenowo (np:napoje energetyczne są droższe niż w innych sklepach dotyczy tych samych które mogę kupić w innym sklepie). Zazwyczaj nie ma za dużo ludzi i jedna kasa zazwyczaj się wyrabia a obsługa jest kompetentna pomagająca znaleźć szukany produkt.

Przemysław_675

01.08.2014

Placówka

Białystok, Białostoczek 2

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na niskim...
Obsługa na niskim poziomie, zaopatrzenie sklepu dobre, wygląd sklepu takie sobie

zarejestrowany-uzytkownik

30.07.2014

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Obsługa klienta różni...
Obsługa klienta różni się w zależności od wieku i stażu pracowników. Osoby młode są uprzejme i odnoszę wrażenie, że przykładają się do pracy bardziej niż starsze pracownice. Uważam, że asortyment jest bogaty. Problemem jest jednak jego chaotyczne rozmieszczenie oraz niezgodność podanych cen z rzeczywistymi cenami towaru, które wychodzą na jaw przy kasie. Ceny trzeba sprawdzać w czytnikach, które niestety nie zawsze działają. Ogłoszenia dotyczące promocji często zawierają niejasności (np. napisane jest, że promocja dotyczy produktu X o gramaturze przykładowo 150g, a produkt leżący na półce ma 140 g - nie wiadomo wtedy czy chodzi o ten produkt czy o jakiś brakujący, który powinien leżeć na tej półce). Na dodatek informacje o promocjach często są nieaktualne. Informacja o terminie trwania promocji widnieje, ale małym drukiem. Sprawia to, że na nieuważnych osobach sklep zarobi krocie. Osoby uważne natomiast tracą zaufanie do takiego sprzedawcy. Ja chodzę do tego sklepu już tylko w razie konieczności, gdy inne sklepy są zamknięte.

Hanna_264

29.07.2014

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Niezbyt zachęcający wygląd...
Niezbyt zachęcający wygląd placówki. Asortyment ok, obsługa kompetentna, kasjerka udzieliła mi informacji gdzie znajdę produkt, którego szukałam.

zarejestrowany-uzytkownik

28.07.2014

Placówka

Sulejów, Opoczyńska 21

Nie zgadzam się (0)
ceny w porządku,...
ceny w porządku, dużo fajnych promocji, karta stałego klienta, która daje dużo korzyści , obsługa również w porządku

Joanna_2955

24.07.2014

Placówka

Pułtusk, Mickiewicza 31

Nie zgadzam się (0)
Ogólnie ok, lecz...
Ogólnie ok, lecz często brakuje wybranego asortymentu i wieczne kolejki do kas ze względu na małą ilość otwartych.

zarejestrowany-uzytkownik

23.07.2014

Placówka

Polkowice, Młyńska 7

Nie zgadzam się (0)
Obsługa nie...
Obsługa nie zajmuje się klientem, trzeba szukać kogoś z personelu chcąc uzyskać jakąś pomoc czy poradę, owoce i warzywa są nieświeże, brzydko wyglądają. Półki z asortymentem są zakurzone, pomiędzy półkami stoją palety z towarem i nie można przejechać wózkami.

Anna_5310

22.07.2014

Placówka

Strzyżów, Sobieskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Nie mam zastrzeżeń...
Nie mam zastrzeżeń do dzisiejszej wizyty w Tesco, z jednym wyjątkiem. Nie chciał się skanować (w samoobsługowej kasie) kod książki - ani w skanerze do przykładania, ani w skanerze ręcznym. Dopiero wprowadzenie ręcznie kodu było skuteczne.

Paweł_1950

22.07.2014

Placówka

Gdynia, Kcyńska 27

Nie zgadzam się (0)
Dużo towaru, dobre...
Dużo towaru, dobre ceny.Tylko jedna kasa otwarta, jeszcze nie spotkałem się z sytuacja, żeby było inaczej.Personel często niedoinformowany, chodzą, szukają, dopytują i trzeba czekać:(Długo zajmuje połapanie się, która cena jest od czego.

Rafał_833

21.07.2014

Placówka

Poddębice, Łęczycka 17/19

Nie zgadzam się (0)
Plusem Tesco jest...
Plusem Tesco jest przede wszystkim różnorodność produktów i częste promocje. Personel również jest atutem tego marketu - pracownicy są przyjaźnie nastawieni do klientów, potrafią udzielać jasnych, prostych odpowiedzi. Minusem natomiast jest to, że za każdym razem kiedy robię tam zakupy muszę czekać kilka minut w długiej kolejce, nawet gdy wszystkie (lub prawie wszystkie) kasy są otwarte.

Katarzyna_4472

19.07.2014

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubie robic...
Bardzo lubie robic tam zakupy. Wędliny maja bardzo dobre i tanie. Mieso świeże. Głównie w tym dziale robie tam zakupy.

zalogowany_użytkownik

18.07.2014

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Personel z min(twarzy)...
Personel z min(twarzy) niezbyt zachecajacy do robienia zakupów. Ale bardzo fajne przeceny maja.;)

zalogowany_użytkownik

18.07.2014

Placówka

Katowice, ul. Tysiąclecia 12

Nie zgadzam się (0)

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.
Zgadzasz się?