Tesco

(3.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6850 z 8781)

Wyczyść filtry
Witam, wczoraj wieczorem...
Witam, wczoraj wieczorem robiłem zakupy w markecie Tesco w Świeciu, ok. godziny 21.10 podszedłem z żoną do stoiska z pieczywem, zauważyliśmy, że w piecu wypiekane są kajzerki, głównie po nie podjechaliśmy do sklepu. żona zapytała wychodzącego z zaplecza pracownika za ile będzie można je kupić, pracownik odpowiedział, że za chwilę jak tylko piec zakończy pracę. Poczekaliśmy więc, po minucie wyszła pani, która zadała żonie pytanie czy to ona czeka na bułki. Żona odpowiedziała, że tak czekamy na bułki. Pracownica powiedziała, że te bułki ie są na sprzedaż bo są zamówione, wiec żona zadała pytanie do której otwarty jest market. W odpowiedzi usłyszała, że do 24.00 ale oni kończą pracę o 22.00. Uważam, że jest to ewidentne okłamywanie klienta, po drugie lekceważenie klientów marketu. Po pierwsze wypiek kajzerki trwa około 3-5 minut, więc pracownicy mają jeszcze prawie godzinę na wypiek kajzerek, po drugie, nawet jeśli pracownicy wypiekają kajzerki dla siebie przed zakończeniem pracy, nie mam nic przeciwko temu, to nie powinni okłamywać klientów mówiąc, że kajzerki są zamówione, nawet jeśli to chyba nie stałoby się ic gdy wypiekli ich więcej nie tylko półtorej blachy. Takie zachowanie pracowników nie buduje dobrej opinii o sieci a w szczególności o tym konkretnym markecie

zalogowany_użytkownik

06.10.2012

Placówka

Świecie, ul. Cukrowników 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Totalny bałagan. Alejki...
Totalny bałagan. Alejki pozastawiane wózkami z kartonami, puste kartony leżące na podłodze. Trudno przejść, dojść do miejsca gdzie na półce poukładane są towary. Na wyspie promocyjnej obok alkoholi jest jeden wielki bałagan. Towary porozrzucane, bez opakowań, nie wiadomo, co ile kosztuje, nie sposób sprawdzić cenę.

zarejestrowany-uzytkownik

06.10.2012

Placówka

Toruń, Ludwika Rydygiera 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Regularnie robię zakupy...
Regularnie robię zakupy w sklepach Tesco. W mojej miejscowości są dwa sklepy tej sieci, w tym jeden duży i mały. Zazwyczaj wybieram się do dużego Tesco, ponieważ mam wtedy pewność, że znajdę tam artykuły z oferty handlowej obecnej w gazetce promocyjnej. Natomiast w małym sklepie zazwyczaj brakuje asortymentu i moje zakupy nie przebiegają zgodnie z moją myślą,gdyż nie kupuje wszystkiego co jest mi potrzebne z powodu braku towaru!! Także warto wybrać się od razu do większego sklepu i mieć przy tym możliwość większego wyboru asortymentu.

zarejestrowany-uzytkownik

06.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
chrzanowskie Tesco przeprowadziło...
chrzanowskie Tesco przeprowadziło ostatnio remont, który sprawił, że przestałam robić zakupy w tym markecie. Zubożała się oferta produktów, pojawiły się płatne reklamówki, które są rozliczane przy każdej kasie, dodatkowo wyjątkowo często można usłyszeć takie słowa jak "awaria" "nie ma" "w tej chwili to niemożliwe", bardzo często cena produktu różni się od ceny przy kasie, panuje bałagan w niektórych działach. Są braki na półkach, wchodząc na zakupy prawie nigdy nie udało się kupić wszystkiego co jest zaplanowane. Z każdym rokiem coraz bardziej stawia się na zysk i ogranicza się jakość usług, co za tym idzie nie dba o zadowolenie klienta. Zdecydowanie jestem na nie.

Nina_72

06.10.2012

Placówka

Chrzanów, ul. Szpitalna 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie dość...
W sklepie dość sporo klientów, nawet spore kolejki, bo klienci mieli całe wózki produktów. Super, że w tym sklepie jest bardzo duży wybór produktów oraz masa produktów w promocyjnych cenach. Produkty świeże, smaczne. Obsługa miła, szybko obsługuje klientów, zawsze doradzi. Lubie robić zakupy w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

06.10.2012

Placówka

Stalowa Wola, Przemysłowa 2b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi oceniłbym...
Jakość obsługi oceniłbym na wmiare dobrym poziomie. Widać zaangażowanie personelu, włożoną pracę. Ceny przystępne, jakość produktów odpowiednia dla normalnego klienta. Minusem tego sklepu jest zbyt mała liczba pracowników obsługujących przy kasach. Na półkach panuje porządek, w niektórych miejscach widać braki asortymentu.

zalogowany_użytkownik

06.10.2012

Placówka

Złotów, ul. Moniuszki 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zanim znalazłem towar,...
Zanim znalazłem towar, który mnie interesował, musiałem się nieźle nachodzić. Towaru multum i ogólnie panujący nieład. Podłoga na sali sprzedaży była czysta, bez zarzutów, stoisko z warzywami i owocami natomiast nieuporządkowane. Personel nie zrobił na mnie wrażenia, ponieważ nie okazał żadnego zainteresowania klientami. Przy kasie nie usłyszałem nawet dzień dobry, czy dziękuję. Ceny akurat były okej, najbardziej podobały mi się promocje "2 w cenie 1". Kasy były czyste i uporządkowane.

zalogowany_użytkownik

05.10.2012

Placówka

Biskupiec, Kopernika 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel tego hipermarketu...
Personel tego hipermarketu kompetetnty, posiada wielką wiedzę na teman asotymentu który znajduje się na terenie sklepu. Na wejściu słyszy się miłe powitanie, a gdy klient potrzebuje pomocy personel udziela jej. Ceny artykułów przeciętna. Sklep zadbany, czysty, wszystkie asrtymenty dołożone, cenówki aktualne.

Ilona_257

05.10.2012

Placówka

Czerwionka, Furgoła 6D

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Promocja z nożami,...
Promocja z nożami, które umieją wszystko ciąć, jest ni do końca dla wszystkich. Co prawda przy wejściu na salę jest wielki plakat, panie kasjerki maja znaczki z prośbą o pytanie ich o punkty, to jednak mało, kto wie, mało, kto jest informowany, że może otrzymać druczek do zbierania punktów na noże. Może to promocja jedynie dla wybranych?

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2012

Placówka

Toruń, Ludwika Rydygiera 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W celu sprawdzenia...
W celu sprawdzenia jakości obsługi klienta udałam się na zakupy do Tesco. Wchodząc do sklepu automatyczne drzwiczki były zepsute. Pytając jedną z Pań w ubraniu pracowniczym Tesco gdzie dostanę masę krówkową w odpowiedzi usłyszałam "nie jestem z tego działu, nie wiem", Pani zostawiła mnie bez żadnej informacji maszerując w swoją stronę. Udając się do kasy samoobsługowej, okazało się, że trzy z sześciu dostępnych kas są nieczynne co generowało długą kolejkę. Niestety w Tesco nie można był liczyć na pomoc personelu, Pani z obsługi nie przekierowała mnie do koleżanki z działu którego dotyczyło moje pytanie, a kolejka przy kasach samoobsługowych nie była odciążona dodatkowo otwartymi kasami tradycyjnymi.

Agata_846

05.10.2012

Placówka

Gdańsk, Cienista 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zobaczylam teklame ze...
zobaczylam teklame ze w tesco sa banany za 2,99zł. pojechalam zeby kupic banany oraz zobaczyłam ze znicze sa w przecenie. banany faktycznie byly tanie, duzo klientow było w tym sklepie.przebierali klienci te banany. obsluga błyskawiczna.duzo czytnikow. bardzo duzy asortyment. kasjerki miłe, z identyfikatorami, ubrane w stroje sluzbowe.polecam

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Plusy:+ Tesco Extra...
Plusy:+ Tesco Extra czynne całą dobę,+ Bardzo duży wybur asortymentu: spożywczego (dobre sery, wędliny, mięsa), odzieży, kosmetyków i innych przydarnych rzeczy dla niemowląt i małych dzieci, a także naczyń, sztućców itp. do wyposażenia kuchni,Minusy:- Mało czynnych kas, nawet przy samoobsługowych potrafią się tworzyć w godzinach "szczytu" ogromne kolejki,- Sprzęt RTV przestażały, a do tego za wygórowaną cenę,- Personel działów z serami i wędlinami nerwowy i nieprzyjemny, bardzo długi czas oczekiwania na obsługę,

buyerxx

05.10.2012

Placówka

Gliwice, Łabęcka 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na wstęie zauważalny...
Na wstęie zauważalny niezbyt miły zapach i brudne koszyczki! To nie nastajało do zakupów. miałam róznież wrażenie, iż owoce nie były już pierwszej świeżości i regały, na których były wyłożone nie były czyste. plus jednak za szeroki asortyment i duży wybór. przy kasach na szczęście nie było kalejek, zresztą skorzystałam z kasy samoobsługowej, co znacznie przyspieszyło zakupy.

sasetka_2

05.10.2012

Placówka

Kalisz, al. Wojska Polskiego 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje porządek. Ekspedientka przy kasie proponuje kartki do zbierania punktów na norze każdemu, kto robi zakupy za ponad 20 zł, pytając się przy tym o kartę Tesco. Panie są bardzo miłe i skore do pomocy. Niestety w ofercie brakuje dobrego pieczywa. To, które jest, nie jest najlepszej, jakości.

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2012

Placówka

Toruń, Ludwika Rydygiera 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ba Sali sprzedaży...
Ba Sali sprzedaży panuje jeden wielki bałagan. Wąskie przejścia pozastawiane wózkami, kartonami i innymi rzeczami. Podłoga zaniedbana, wymagająca remontu. Personel uprzejmy, chętny do współpracy, wskazujący miejsce gdzie znajduje się poszukiwany towar. Generalnie źle się robi zakupy w tym sklepie, jest nieprzyjemna atmosfera.

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2012

Placówka

Toruń, Ludwika Rydygiera 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do Tesco...
Weszłam do Tesco po kilka drobiazgów. Przeszłam przez ulubione działy, gdzie większość towarów była estetycznie ułożona. Pod większością z nich znajdowały się odpowiednie kartki z cenami. Wzięłam do koszyka dwie czekolady i udałam się w poszukiwaniu wolnej kasy. Niestety w sklepie panował duży ruch i przy każdej z kas, a otwartych było niewiele, znajdowało się po ok. 4-5 klientów z pełnymi wózkami. Zauważyłam kasę, przy której nikogo nie było. Podeszłam więc do niej, okazało się, że kasjerka właśnie zamyka punkt. Jednak gdy zobaczyła, że mam jedynie dwa produkty powiedziała żebym podeszła. Było to dla mnie bardzo miłe zaskoczenie. Obsługa była szybka, uprzejma i zachęcająca do kolejnej wizyty.

Karolina_1229

04.10.2012

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep otwart jest...
Sklep otwart jest 24h wiec jest to bardzo duzy plus. Kasy samoobslugowe przy zakupie malej ilosci towaru sprawdzaja sie idealnie. W nocy czesto jest balagan na pulkach ale mozna to zrozumiec mniejsza iloscia peersonelu. duzym plusem jest asortyment mozna tam kupic praktycznie wszystko co potrzebne na codzien.

allan

04.10.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszukiwanie przypraw może...
Poszukiwanie przypraw może być dość skomplikowaną czynnością, zwłaszcza, kiedy dość rzadko się je kupuje, a na liście jest kilkanaście. Pomocna okazała się pani z obsługi sklepu, która rzeczowo pomogła dokonać wyboru właściwych przypraw, przy tym umiała powiedzieć, które i dlaczego mam wybrać. Nie kierowała się producentem i ceną, a jedynie, jakością. Dziękuje.

zarejestrowany-uzytkownik

04.10.2012

Placówka

Toruń, Ludwika Rydygiera 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po drodze mijałem...
Po drodze mijałem hipermarket Tesco, a że nie mam w pobliżu sklepu tej sieci postanowiłem zajechać i kupić podstawowe zakupy. Sklep posiada duży parking, więc nie ma problemu z wolnym miejscem. Wygląd parkingu nie budził zastrzeżeń, nie widziałem rażących zanieczyszczeń. Jeśli chodzi o wnętrze sklepu to sala sprzedaży, kasy i półki wyglądały prawidłowo. Sklep był dobrze zatowarowany a ceny nie odbiegały od innych sieci. Po wybraniu zakupów ustawiłem się w kolejce do kasy. W kolejce czekałem około 5 minut, po czym obsłużyła uprzejma i uśmiechnięta kasjerka. Kasjerka poprosiła także o kartę klubową, po czym dokonałem płatności kartą.

Toms

03.10.2012

Placówka

Pruszcz Gdański, Domejki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj dokonałem obserwacji...
Dzisiaj dokonałem obserwacji supermarketu w Tesco w Nowym Dworze Gdańskim. Podjeżdżając na parking przed sklepem od razu zauważyłem, że jest brudny. Śmieci, które znajdowały się na parkingu sprawiały wrażenie, że mógł on być nie posprzątany przed otwarciem sklepu. Tuż przed wejściem do sklepu, po prawej stronie, stały wózki dla klientów. Kilka z nich stało bokiem, nie były wsunięte jeden w drugi. Sprawiało to wrażenie bałaganu i beztroski niektórych klientów i obsługi.W środku sklepu, po lewej stronie na dziale z warzywami i owocami, jakość ułożenia towaru raczej nie mogła przyciągać uwagę klientów. Plastikowe pojemniki z pieczarkami były niepoukładane, a niektóre powywracane. Idąc w stronę działu mięsnego kilka metrów obok stojących w kolejce klientów, przez co najmniej 15 minut stał pusty "bezpański" wózek dla klientów. Natomiast kilka metrów dalej, w tym samym czasie, stał wózek z pustą paletą, który to już z pewnością utrudniał swobodne przejście dla klientów. Zauważyłem młodego mężczyznę, chyba pracownika sklepu (ubrany bez odzieży i oznaki służbowej), który na zapleczu wykładał skrzynki z sałatą zieloną. Następnie podszedł do działu piekarniczego , wyjął blachę z pieca z upieczonymi kajzerkami i przesypał je do pojemnika w regale piekarniczym. Wzbudziło we mnie to zdziwienie, że do tych czynności nie ma pracownika tego działu. Chciałem o to zapytać, ale nie udało mi się przywołać kogoś z zaplecza tego działu. Następnie przechodząc do działu wyprzedaży zauważyłem, że obok towaru byle jak ułożonego, także miejscami znajdują się foliowe opakowania bez towaru co sprawiało wrażenie dużego nieładu. Natomiast po drugiej stronie tego działu stała pracownica sklepu, która rozmawiała ze starszą panią przez co najmniej 10 minut. Przechodząc obok nich dwukrotnie, mimowolnie podsłuchałem, że była to rozmowa prywatna. Tuż przy kasie znajdował dział z przecenionymi winami. Ustawienie towaru nie korelowało z umiesczonymi karteczkami z nazwą i cenami win, co z pewnością utrudniało dokonanie ich zakupu. W sklepie tym zakupiłem dwie kajzerki. Pani kasjerka miła, uśmiechnięta, przywitała mnie słowami dzień dobry i pytaniem - czy tylko te dwie bułeczki?Na zakończeniem tej transakcji powiedziała z usmiechem dziękuję.Obserwację tę zakończyłem o godz. 10 58.

Wiesław_59

03.10.2012

Placówka

Nowy Dwór Gdański, Warszawska 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Vigar

(3.60)

Lepiej
Gorzej

Kwadrat

(5.00)

Lepiej
Gorzej

centrum handlowe

(0.51)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!