RTV MIX AGD

(4.51)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (61 z 74)

Wyczyść filtry
Jestem klientem tego...
Jestem klientem tego sklepu,czasem mozna wynegocjowac dobrą cenę. Ogólnie pracownicy są bez zarzutu,ale nie zawsze podchodza do klienta. Czasem dało sie zauważyć bezposrednio zlekceważnie klienta. Pracownicy byli zajęci rozmową ze sobą i siedzeniem za komputerem. Nie zawsze jest to mile dla klienta.

Marta_236

29.10.2009

Placówka

Zduńska Wola, Getta

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym,...
W dniu dzisiejszym, w Bielsku-Białej na ul. Warszawskiej 180,zakupiliśmy telewizor, mikrofalówkę i aparat, obsługiwało nas czterech świetnie obeznanych i życzliwych Panów. Doradzali nam doskonale i dokładnie. Tak wspaniała i sympatyczna obsługa powinna być w każdym miejscu! Rzadko kiedy zdarza się takie zainteresowanie klientem. Na pewno tam wrócimy!

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2009

Placówka

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pdczas dokonywania zakupu...
Pdczas dokonywania zakupu laptopa pracownik który mnie odsługiwał wykazał się dużym zangarzowaniem i chęcią pomocy. Jego obsługa byla bardzo profesjonalna i uprzejma. Pracownik wykazał się dużą wiedza na temat laptopów, ale byly drobne niedociągnięcia ale umiał obrucic to na plus :). Co jeszcze dodam na plus zwiazku z zakupem kaputera i zeby bylo mi milo dostalem duży rabat ze wyszło mi o 300zł taniej ale to już po negocjacji :P.

Fox

23.10.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po pierwsze nie...
Po pierwsze nie podbiegli odrazu do mnie i nie chceili odrazu doradzac, to zaskoczenie juz bylo miłe dali czas na zastanowienie doskonale sprzedawca wiedzial ile czasu potrzebuje na zaznajomienie sie ze sklepem powiem ze byłem tam pierwszy raz, mili usmiechnieci ludzie znajacy sie na sprzecie i na zartach.

socjopata

18.10.2009

Placówka

Nysa, Piłsudskiego 1a

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miła i profesjonalna...
miła i profesjonalna obsługa ,sprzedawca wykazywał się bardzo szeroką wiedzą, polecam

zalogowany_użytkownik

17.10.2009

Placówka

Rybnik, ul.zebrzydowicka 24a

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W pełni wyspecjalizowana...
W pełni wyspecjalizowana i grzeczna obsługa dysponująca obszerną wiedzą.Miło jest robić zakupy w takim salonie...polecam.

zalogowany_użytkownik

16.10.2009

Placówka

Wadowice, lwowska 76

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
MIX wśród znajomych...
MIX wśród znajomych nie cieszył się zbyt dobrą opinią jeśli chodzi o same zaopatrzenie. Powodem była lepiej zaopatrzona konkurencja, która ma bogatszą ofertę i lepiej wyposażone sklepy. Czyżby wielkość sklepu miała wpływ na decyzję o zakupach? Doświadczenie bezpośrednie: Odwiedzony punkt o godzinie 15.00, wtorek. Dobra lokalizacja obiektu w centrum miasta przy rondzie i stacji benzynowej oraz PKS – dostęp dla mieszkańców, ale i przyjezdnych. Nieco utrudnione wejście do sklepu, ciężko drzwi odróżnić od wystawy. Pomieszczenie czyste, bez kurzu na towarze sklepowym, dobrze oświetlone, lecz strasznie duszno i sucho wewnątrz. W sklepie trzech sprzedawców, z czego dwóch obsługiwało klientów. Po wejściu do środka sprzedawczyni po króciutkiej chwili ( 3 min.) chętnie podeszła do mnie aby mnie obsłużyć. Po rozmowie na temat ADG oraz nawigacją, którymi byłam zainteresowana dostałam sporą i wyczerpującą odpowiedź. Obsługująca mnie sprzedawczyni, była miła, uśmiechnięta, pełna kultura osobista zaproponowała wiele opcji połączenia sprzętu AGD o który pytałam ( lodówko –zamrażarka i kuchenka elektryczno - gazowa). Wszystkie były z wyższej półki cenowej. Na przedstawienie oferty i porównanie parametrów poświeciła wiele czasu, na końcu zaoferowała rabat na te dwa sprzęty AGD rabat w wysokości ok. 100 zł oczywiście z wliczonym transportem. Te produkty nawet po rabacie możnaby kupić taniej u konkurencji, gdybym tego nie wiedziała pewnie miła obsługa i oferowany rabat z dowozem skusiłby mnie na zakup towaru. Mogę polecić.

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2009

Placówka

Racibórz, Plac Mostowy 2

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 21.09.2009r. odwiedziłam...
Dnia 21.09.2009r. odwiedziłam RTV MIX AGD w Tarnowskich Górach. Dzień był słoneczny. Podjechałam samochodem, bez problemu zaparkowałam przed sklepem na czystym przestronnym parkingu. Wnętrze sklepu już od wejścia wywarło na mnie pozytywne wrażenie. W salonie było dużo towaru poukładanego tematycznie w rzędy umożliwiające przechodzenie, otwieranie, oglądanie wystawionego sprzętu. Każdy produkt miał karteczkę z ceną i danymi technicznymi. Ponieważ myślę o wymianie starego już telewizora na nowy, więc podeszłam do półek z włączonymi odbiornikami. Sama oglądałam, porównywałam, ale dane techniczne były dla mnie mało zrozumiałe. Czekałam że ktoś z obsługi podejdzie i zapyta w czym pomóc. Za ladą zauważyłam dwie osoby ubrane schludnie w firmowe ubrania z identyfikatorami, które były pochłonięte pracą na komputerach. Przez 10 minut nie zostałam przez nikogo zauważona, nikt nie podszedł żeby mi odpowiedzieć na pytania dotyczące opisów na karteczkach. Po kolejnych 5 ciu minutach wyszłam z myślą ,że kupię telewizor w innym sklepie.

Jadwiga_39

21.09.2009

Placówka

Tarnowskie Góry, Kościuszki 5

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy zakupie laptopa...
Przy zakupie laptopa potrzebowałam fachowej osługi gdyz niemiałam pojęcia o co chodzi z tymi laptopami jeden miał czegoś więcej drugi czegoś mniej kompletnie niewiedziałam o co w tym chodzi,udałam sie do sklepu mix electonics gdy weszłam od razu podszedł do mnie bardzo miły pan który zaproponował swoja pomoc w wyborze laptopa,pokazał mi kilka laptopów te tańsze i te droższe równiez i te pośrednie wytłumaczył mniej więcej jakie są między nimi różnice,obsłużył mnie bardzo fachowo i kompetentnie,ze sklepu wyszłam z bardzo dobrym laptopem,którego cena była dla mnie dogodna,byłam bardzo zadowolona,poczułam sie usatysfakcjonowana informacjami które mi przekazał jak również tego pana nastawienie było bardzo pozytywne,do dzis jestem bardzo zadowolona ze sprzętu który mi polecił spradza sie tak jak obiecał sprzedawa,ze spokojnym sumieniem moge polecic ten sklep moim znajomym jak również jego obsługe!

zarejestrowany-uzytkownik

21.09.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia w...
Tego dnia w planach miałam zakup lodówki.W sklepie Mix electronix poszedł na pierwszy ogień,gdyż dokonałam w nim już wcześniej udanych zakupów.Po wejściu do sklepu i krótkim rozejrzeniu się podszedł do nas sprzedawca,wypytał czego szukamy,jakie są nasze oczekiwania i przedstawił ofertę.W sklepie był duży wybór lodówek a ja lubię mieć szersze rozeznanie więc postanowiłam sprawdzić oferty innych sklepów.Po godzinie wróciłam jednak do RTV MIX AGD.Dlaczego?Myślę że nie tylko ze względu na towar a przede wszystkim za jakość obsługi.Poza tym sprzedawca zaproponował korzystny rabat(zrobił to przy pierwszej wizycie),nie zamieszał mi w głowie ilością modeli lodówek,jasno sprecyzował zalety danego modelu stosownie do moich oczekiwań.Rozmowa jak i zakupy była przyjemna.Sądzę że negocjowanie cen to dobry sposób na pozyskanie klienta,nawet jeśli to tylko chwyt marketingowy to klient ma przekonanie ,że dokonał korzystnego zakupu.Jedyne do czego mogę się doczepić to to,że zapłaciłam za transport a mój mąż musiał taszczyć lodówkę z pracownikiem.A gdyby go nie było w domu?Mam nadzieję że sama nie musiałabym tego robić:) Jeżeli chodzi o reklamacje to nie miałam jeszcze okazji przekonać się(na szczęście)jak to jest w tym sklepie.Jestem dobrej myśli,gdyż zakupiłam kiedyś kabel do komputera który okazała się nie dobry i sprzedawca bez żadnego problemu oddał mi pieniążki,gdyż nie było innego na wymianę.Mam nadzieję,że moje przyszłe zakupy w tym sklepie będą równie udane.

zalogowany_użytkownik

18.09.2009

Placówka

Dzierżoniów, Rynek 50C

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
przy wejściu do...
przy wejściu do lokalu umieszcono duży stojak z naklejoną informacją o promocjach- jak widać niszczeje szybko po deszczu. Ulotki promocyjne umieszczono w dwóch miejscach z czego jedno było mało widoczne i słabo dostępne dla klienta(na ladzie między sprzętem. gdy każdy sprzedawca był zajęty obsługą swojego klienta. to nikt nie zapytał czy może pomóc ani nie przywitał, czy poprosił o chwile cierpliwości. trzeba było czekać aż skończą. Późniejszy kontakt był bardzo miły, obsługa wyrozumiała i sczerze zainteresowana klientem, a nie tylko sprzedażą. obietk czysty i zadbany, ceny artykółów gazetkowych zachęcające, pozostałe artykuły na przeciętnym poziomie cenowym.

zalogowany_użytkownik

17.09.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu na szybko po zakup okapu. Mimo, że w sklepie jak to w czas przedświąteczny było sporo ludzi zostałam szybko zauważona przez miłego sprzedawcę ( wysoki, postawny Pan koło 40). Pokazywał mi różne modele okapów, różnych firm - jedne doradzając inne zaś stanowczo odradzając. Po wybraniu przeze mnie okapu poszliśmy do kasy, gdzie spytał mnie o płatność - gotówka czy na raty. Jako, że płaciłam gotówka, Pan spuścił z ceny 50zł. Po powrocie do domu okazało się, że kupiłam zły okap (kupiłam taki do wmontowania w szafkę a miał być zewnętrzny). Zostałam w domu z panami, którzy montowali mi meble kuchenne a mąż pojechał po ten właściwy. Na miejscu nie było jakichkolwiek problemów ze zwrotem i wymianą. Mąż po dopłacie 30zł przyjechał ze sklepu po 15 minutach z nowym okapem. Sklep oceniam bardzo pozytywnie zarówno pod względem towarów, czystości jak i jakości obsługi. Wszyscy sprzedawcy sa mili, uśmiechnięci, pomocni, mają identyfikatory i są ubrani w koszule tudzież krawaty. pomimo przedświątecznego czasu i bardzo wielu klientów w sklepie nikt nie czekał zbyt długo i mógł uzyskać pomoc. Było tez bardzo wielu sprzedawców obsługujących klientów (przynajmniej 5). Jedyną wadą sklepu jest ścisk w nim panujący, tzn. lodówki, pralki, kuchnie gazowe, zmywarki itp stoją praktycznie jedna przy drugiej i nie raz ciężko jest przejść, trzeba się przeciskać bokiem nie wspominając w ogóle już o minięciu sie z kimkolwiek w tych ciasnych przejściach. Poza tym OK.

zalogowany_użytkownik

29.08.2009

Placówka

Ostrołęka, Jana Pawła? (przy sklepie BILLA)

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj odwiedziłem sklep...
Wczoraj odwiedziłem sklep RTV MIX AGD Electronics w celu zakupu odtwarzacza DVD. Po wejściu do sklepu dwóch panów z obsługi zapakowywało towar stojących obok klientów. Pomieszczenie sklepowe było przestronne, czyste, a sprzęt AGD i RTV był rozstawiony estetycznie. Całość jednak sprawiała wrażenie dość zimnego pomieszczenia bez reklam w jednolitej tonacji ( moim zdaniem lepszym rozwiązaniem jest np.: aranżacja sieci sklepów Media Markt). Po zakończeniu obsługiwania klientów jeden z pracowników podszedł do mnie z w celu pomocy. Po krótkiej rozmowie sprzedawca poprosił o pomoc swojego kolegi. Drugi pracownik szybko zaproponował mi model jednego z DVD wyjaśniając zalety takiego zakupu. Z gabloty wyjął omawiany odtwarzacz i zademonstrował podłączenie do kina domowego. Po prezentacji zaproponował mi również alternatywny tańszy model. Musze powiedzieć, że byłem zadowolony z takiego podejścia do klienta.

Tomasz_540

28.08.2009

Placówka

Łódź, Stanisława Przybyszewskiego 176

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 14.08.2009...
W dniu 14.08.2009 odwiedziłem sklep RTV miałem zamiar kupić nowy telefon stacjonarny .Moje pierwsze wrażenie były negatywne chodziłem po dużym sklepie w ,którym pracownicy nie widzą klientów. Mimo ,że pracowało tam 5 osób żadna nie pokusiła się o przywitanie i zapytanie czy mogą w czymś pomóc.Sklep sprawiał wrażenie brudnego telewizory i inny sprzęt były bardzo mocno zakurzone.Sam znalazłem dział z telefonami jednak nikt nie zaproponował mi pokazanie interesującego mnie modelu telefonu usłyszałem jedynie zdawkowe tak mamy.Jednak moje odczucia były tak negatywne ,że wiedziałem iż nic tam nie kupię . Asortyment w sklepie był dobry natomiast jakość obsługi ,zachowanie, wygląd odstrasza potencjalnych klientów tego sklepu ,klient czuje się w tym sklepie ,że przeszkadza personelowi w prywatnych rozmowach i załatwianiu własnych spraw . Powiem krótko nie zrobię tam bardzo długo zakupów !Nikt nie próbował mnie nawet do tego przekonać.

Daniel_65

27.08.2009

Placówka

Jelenia Góra, Al. Jana Pawła II 24

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do sklepu EURO celem zapoznania się z nowymi promocjami. Interesowała mnie oferta na telewizory LCD. Po wejściu do sklepu zacząłem rozglądać się za konsultantem. Póki co nikt nie podchodził zatem wykorzystałem czas na obserwację. Artykuły wyłożono estetycznie, przy każdym produkcie podana cena i króti opis techniczny. temperatura w pomieszczeniu przyjazna dla klienta. Personel ubrany w firmowy ubiór. Zauważyłem 3 konsultantów zajętych rozmową. Po 10 minutach nie doczekawszy się nikogo poprosiłem jednego znich (p. Jarka) o informacje. Pan Jarek ubrany był estetycznie i jak się okazało profesjonalnie przygotowany. Szczegółowo wyjaśnił parametry techniczne wskazanego przeze mnie odbiornika, proponując mi również gdybym się z decydował, możliwość zakupu na raty bez odsetek.

Stanisław_21

17.08.2009

Placówka

Słupsk, Szczecińska 34

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna, kompetentna obsługa,...
Świetna, kompetentna obsługa, przyjaźnie nastawiona do klienta. Dość duży wybór sprzętu AGD (konkretnie mikrofalówek) spowodował, że nie wiedziałam, co wybrać - miła pani opisała zalety i wady sprzętów i doradziła, który najlepiej się sprawdzi w codziennym użytkowaniu. Jedyny minus - rozmiary sklepu (sprzęt dość stłoczony, ciężko się poruszać, trzeba przeciskać się między lodówkami). Ogólnie jednak jestem bardzo zadowolona z zakupów.

Małgorzata_540

20.07.2009

Placówka

Racibórz, Plac Mostowy 2

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejsciu zostalam...
Po wejsciu zostalam zaskoczona bardzo szybkla obsluga, udzielono mi fachowej informacji, glownie w moim przypadku chodzilo o zakup pralki, mozna zamowic z dowozem do domu badz oczywiscie zabrac na miejscu, szybko towar zostaje pakowany oraz mozna wziasc co najwazniejsze rzeczy na raty, przy czym nie trzeba czekac duzo, polecam co prawda ceny mogly by byc nizsze w porowaniu do innych sklepow tego rodzaju

xiantoppe

13.06.2009

Placówka

Jaworzno, grunwaldzka 237

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu skierowałem się w stronę lodówek ,którymi byłem zainteresowany. Obszedłem wszystkie i nikt ze sprzedawców nie zwrócił na mnie uwagi. Trzech sprzedawców rozmawiało przy ladzie i nie zwracali uwagi na klientów. Po chwili wyszedłem ze sklepu i zakupiłem lodówkę w galerii krakowskiej. W galerii nie mogłem liczyć na lepszą obsługę ale znacznie większa ilość towaru i niższe ceny. Jestem zaskoczony taką sytuacją w sklepie mix ponieważ wiele ich odwiedziłem i znacznie lepiej to wyglądało.

zarejestrowany-uzytkownik

19.05.2009

Placówka

Kraków, Bratysławska

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W celu rozejrzenia...
W celu rozejrzenia się za sprzętem AGD odwiedziliśmy sklep zlokoalizowany na terenie CH Auchan - RTV MIX AGD. Sklep jest bardzo dobrze oznakowany, łatwo go znaleźć. Ekspozycja przejrzysta. Natomiast wybór małego AGD jest niewielki. Sklep raczej w moim mniemaniu skupia się na sprzęcie RTV i dużym AGD. Interesujący mnie produkt był tylko jeden (jednej firmy i jeden rodzaj) Na dodatek niełatwo było go znaleźć, a i cena nie była atrakcyjna). Pomimo, że chyba wydawałam się zagubiona (a przynajmniej takie jest moje wrażenie) nie zostałam zagajona przez sprzedawców (dwóch mężczyzn, którzy rozmawiali o czymś między sobą) czego szukam.

Anna_44

17.05.2009

Placówka

Katowice, REŃCÓW

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna, miła i...
Profesjonalna, miła i bardzo kompetentna obsługa. Duży wybór sprzętu. Personel jest elastyczny na sugestie klienta. Możliwość negocjacji cen.

radek_2

30.04.2009

Placówka

Bełchatów, ul. Staszica ?

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV MIX AGD

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV MIX AGD?

Lorien

(3.15)

Lepiej
Gorzej

Otomedia.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

North.pl

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo dobra obsługa,...
Bardzo dobra obsługa, szybko i łatwo załatwiłem sprawę.
Dodaj własną opinię!