Ryanair

(4.40)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (294 z 583)

Bez zastrzeżeń. Wysoka...
Bez zastrzeżeń. Wysoka jakość obsługi.

Klient_rw6r

21.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jakośc odpowiada cenie.
Jakośc odpowiada cenie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa przedprzedażowa i...
Obsługa przedprzedażowa i na pokładzie bez zarzutu. Gorzej z postępowaniem reklamacyjnym i wypłatą odszkodowania (zagubiony bagaż i opóźnienie samolotu). Mozna odnieść wrażenie, że firma broni się rękami i nogami przed konsekwencjami, o których pisze dość niejasno w warunkach umowy. Postępowanie reklamacyjne trwające ponad półtora miesięca (ostatecznie załatwione pozytywnie) to jednak stanowczo za długo. Odpowiedź na korespondencję też nie najwyższych lotów (po dwóch dniach roboczych).

Elżbieta_764

19.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miła i profesjonalna...
Miła i profesjonalna obsługa na lotnisku i w samolocie.

Katarzyna_1474

19.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
dobrze
dobrze

Maria_398

18.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wysoki standard.
Wysoki standard.

Klient_RoOi

17.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobre loty
Dobre loty

Klient_EwbY

17.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Można trafić okazję.
Można trafić okazję.

Klient_h4hB

17.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Nieco powyżej przeciętnej
Nieco powyżej przeciętnej

Hieronim

17.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tanie bilety. Fajna...
Tanie bilety. Fajna atmosfera na pokładzie. Szybkie i sprawne starty i ladowania.

Irena_100

15.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jakoś świadczonych usług...
Jakoś świadczonych usług dość dobra. Lekko naciągane promocje i wyprzedaże biletowe

Ewelina_852

15.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na bardzo...
Obsługa na bardzo dobrym poziomie.

Parasolid

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Loty w porządku...
Loty w porządku jeżeli nie oczekuje się ekskluzywnej podróży

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i uprzejma.

zalogowany_użytkownik

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Brak obsługi w...
Brak obsługi w języku polskim

Bastian

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa pełna profesjonalizmu,...
Obsługa pełna profesjonalizmu, uprzejmości i przede wszystkim pomocna.

Joanna_3268

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
skierowali nas do...
skierowali nas do złego yjścia (gate był żle oznakowany) prawie polecieliśmy w inny koniec europy

Agata_75

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jak w tytule....
Jak w tytule. Najtaniej, więc nie należy spodziewać się cudów. Coć za coś. Ja polecam!

Klient_h4hB

15.04.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Firma na mniej...
Firma na mniej niż dobę przed wylotem wysyła do obcokrajowca, który ma konto w serwisie skonfigurowane w języku angielskim, wiadomość SMS w języku polskim o konieczności odprawy online max 48 godzin i min 2 godziny przed odlotem. Obcokrajowiec nie rozumie treści wiadomości. Około trzy godziny przed planowanym odlotem obcokrajowiec zgłasza się do stanowiska Ryanair na terenie lotniska. Pracownicy odmawiają pomocy i każą się zgłosić nie wcześniej, niż 2 godziny przed odlotem. Gdy po wyznaczonym czasie klient zgłasza się ponownie zostaje mu doliczona opłata dodatkowa (w wysokości przekraczającej cenę biletu) za brak odprawy online. Jedyne, czego klient oczekiwał od obsługi to wyjaśnienie treści wiadomości SMS oraz tego, że nowe zasady wymagają dokonania odprawy online.

Ew

13.11.2018

Placówka

Gdańsk, Słowackiego 200

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Aga_65

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Ryanair

Spółka została założona w 1985 r. przez Tony’ego Ryana i jego dzieci. Pierwsze połączenie z irlandzkiego miasta Waterford (WAT) do portu lotniczego Londyn-Gatwick (LGW) zostało uruchomione w lipcu 1985 r. Obecnie (dane za rok 2012) Ryanair przewozi około 80 mln pasażerów rocznie w 25 krajach Europy oraz Izraelu, Cyprze i Maroku. W Polsce Ryanair obecny jest od marca 2005 r. Pierwszy lot odbył się 24 marca 2005 r. z wrocławskiego lotniska Strachowice (WRO) do Londynu-Stansted (STN).

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Ryanair?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo poleca sklep....
Bardzo poleca sklep. Byłam tu kilka razy i jestem zawsze bardzo zadowolona. Zawsze jest czysto i bardzo przyjemnie. Każdy Polak powinien chociaż raz tutaj przyjść