Ryanair

(3.66)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (282 z 522)

Jak w tytule....
Jak w tytule. Najtaniej, więc nie należy spodziewać się cudów. Coć za coś. Ja polecam!

Klient_h4hB

15.04.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Firma na mniej...
Firma na mniej niż dobę przed wylotem wysyła do obcokrajowca, który ma konto w serwisie skonfigurowane w języku angielskim, wiadomość SMS w języku polskim o konieczności odprawy online max 48 godzin i min 2 godziny przed odlotem. Obcokrajowiec nie rozumie treści wiadomości. Około trzy godziny przed planowanym odlotem obcokrajowiec zgłasza się do stanowiska Ryanair na terenie lotniska. Pracownicy odmawiają pomocy i każą się zgłosić nie wcześniej, niż 2 godziny przed odlotem. Gdy po wyznaczonym czasie klient zgłasza się ponownie zostaje mu doliczona opłata dodatkowa (w wysokości przekraczającej cenę biletu) za brak odprawy online. Jedyne, czego klient oczekiwał od obsługi to wyjaśnienie treści wiadomości SMS oraz tego, że nowe zasady wymagają dokonania odprawy online.

Ew

13.11.2018

Placówka

Gdańsk, Słowackiego 200

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Aga_65

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Aneta_982

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Miła...
Bardzo dobrze. Miła obsługa,szybka i fachowa obsługa,trochę ciasno w samolocie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Miła i...
Rewelacyjnie. Miła i pomocna obsługa. Pełen profesjonalizm! Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Od...
Bardzo dobrze. Od samej rezerwacji biletów poprzez ich zakup aż do samego biletu, cały proces przebiega bardzo łatwo. Aplikacja, dzięki której nie trzeba drukować bileu, a kartę pokładowa ma się na telefonie, jest bardzo komfortowa. Obsługa natychmiastowo reaguje na wszelkiego rodzaju prośby, mimo bariery językowej jasno i wyraźnie odpowiada na pytania. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Obsługa...
Bardzo dobrze. Obsługa bardzo miła. Zbyt męczące ciągłe proponowanie coś do jedzenia i picia. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Patrycja_371

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

MARLENA_333

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Zbigniew_225

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Agnieszka_4036

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Klasa sama...
Rewelacyjnie. Klasa sama w sobie można poczuć się wyjątkowo. Miło i zabawnie oby tak zawsze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Organizacja obsługi...
Super. Organizacja obsługi bardzo dobra. Duża ilość personelu, co przekłada się na sprawność obsługi. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

RealnyKlient

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Fachowo i...
Super. Fachowo i profesjonalnie Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

RealnyKlient

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

MikołajWeterl

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Linie...
Bardzo dobrze. Linie posiadają samoloty z małą ilością miejsca na nogi, personel jest pomocny. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Wiktor_76

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Pełen profesjonalizm...
Rewelacyjnie. Pełen profesjonalizm Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Krzysztof_1792

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Maciej_1096

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Monika_2885

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Jan_3

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Ryanair

Spółka została założona w 1985 r. przez Tony’ego Ryana i jego dzieci. Pierwsze połączenie z irlandzkiego miasta Waterford (WAT) do portu lotniczego Londyn-Gatwick (LGW) zostało uruchomione w lipcu 1985 r. Obecnie (dane za rok 2012) Ryanair przewozi około 80 mln pasażerów rocznie w 25 krajach Europy oraz Izraelu, Cyprze i Maroku. W Polsce Ryanair obecny jest od marca 2005 r. Pierwszy lot odbył się 24 marca 2005 r. z wrocławskiego lotniska Strachowice (WRO) do Londynu-Stansted (STN).

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Ryanair?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przeciętnie.
OK.