Opinia użytkownika: Elżbieta_764
Dotycząca firmy: Ryanair
Treść opinii: Obsługa przedprzedażowa i na pokładzie bez zarzutu. Gorzej z postępowaniem reklamacyjnym i wypłatą odszkodowania (zagubiony bagaż i opóźnienie samolotu). Mozna odnieść wrażenie, że firma broni się rękami i nogami przed konsekwencjami, o których pisze dość niejasno w warunkach umowy. Postępowanie reklamacyjne trwające ponad półtora miesięca (ostatecznie załatwione pozytywnie) to jednak stanowczo za długo. Odpowiedź na korespondencję też nie najwyższych lotów (po dwóch dniach roboczych).