Kaufland

(3.93)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6597 z 9235)

Wyczyść filtry
Odwiedzam ten supermarket...
Odwiedzam ten supermarket dość często - zawsze kiedy na stoisku z obsługą znajduje się Pani na dziale sery i wędliny (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO) - wiem, ze to będą udane zakupy. Uśmiechnięta, sympatyczna, wybiera najlepsze kąski i doradza tak, jakbyśmy byli kimś z rodziny. Często słyszę jak rozmawia z koleżankami - wesoło, grzecznie, z empatią. Mam wrażenie, że tę Panią wszyscy lubią, bo sama sobie na to zapracowała. Pochwały należą się także Pani kasjerce (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO) - tak szybkiej obsługi na kasie nie ma nigdzie - sprawnie i szybko nabija produkty, tak szybko, że nawet długa kolejka nie czeka, tylko w szybkim tempie przesuwa się do przodu. Czasami wystarczą dwie osoby z całego personelu by umilić klientom dzień :)

KarolinaBe

21.05.2019

Placówka

Legnica, Iwaszkiewicza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
polecam stoisko miesne...
polecam stoisko miesne , bo fajna obsluga !

zarejestrowany-uzytkownik

20.05.2019

Placówka

Zamość, Stefana Wyszyńskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest w...
Sklep jest w centrum miasta z bardzo dużym parkingiem. Jest czysto i raczej nie brakuje towarów na półkach. Owoce i warzywa są świeże, a te, które prezentują niższą jakość są przeceniane. Można kupić towary różnych marek i ceny są naprawdę przystępne. Dostępu do towarów nie utrudniają żadne palety. Obsługa też jest miła i bardzo sprawna. Mega atutem jest program Payback i inne programy sieci. Dla mnie najlepszy w naszym mieście.

jULKA_6

20.05.2019

Placówka

Tarnobrzeg, Sienkiewicza 48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam 30 (!)...
Byłam 30 (!) osobą w kolejce, stałam z jedną rzeczą.

Agnieszka_4323

17.05.2019

Placówka

Ząbkowice Śląskie, Legnicka 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
to jedyny kaufland...
to jedyny kaufland w łodzi,gdzie obsługa jest tak okropna.pierwsze miejsce zajmuje stoisko miesne .tam juz na sam widok skwaszonych i niezadowolonych twarzy nie chce sie nawet .podejsc do stoiska .a skoro juz sie tam podejdzie ,to na ton jakim sie panie odzywaja ,odechciewa sie kupowac..Zero usmiechu i uprzejmosci.Druga zecza jest biuro obsługi klienta.Jest tam taka DUŻA i nieprzyjemna pani.Ostatnio miałam wątpliwą przyjemnosc w kontakcie z nia,kiedy oddawałam kupione w kauflandzie klapki damskie.Para butów była złączona opaską i dopiero w domu,kiedy założyłam buty na nogi,okazało sie że mają różne rozmiary/36 i 38/ Oddając buty u DUZEJ pani,nie zostałam ani wysłuchana dlaczego to robię,ani przeproszona,a buty zostały mi wyrwane i zwrócone pieniadze rzucone przed nos,a najciekawsze jest to ,że drugiego dnia dokładnie ta sama różna w numeracji para była wystawiona do sprzedaży .Chciałam podzielić sie z pzństwem swoja opinią o tym właśnie kauflandzie,gdyż do momentu zatrudnienia nowj ekipy,był to jeden z moich ulubionych sklepów pod względem podejścia do klienta, a niestety teraz nie lubie juz tam robić zakupów Z poważaniem była stała klientka

Niezweryfikowany Klient_gCtQ

15.05.2019

Placówka

Lubartów, lubelska 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła uprzejma zawsze...
Miła uprzejma zawsze z uśmiechem na twarzy .

Jolanta_631

13.05.2019

Placówka

Ciechanów, Armii Krajowej 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w tym hipermarkecie ponieważ znajduję tam większość potrzebnych mi rzeczy. Sklep posiada dość duży parking(połączony z parkingiem dla "mini" galerii, jednak jest tylko jeden wjazd/wyjazd co skutkuje częstymi stłuczkami w tym miejscu. Nowe kasy otwierane są dosyć szybko gdy zbierze się większa kolejka co jest dużym plusem.

Katarzyna_1775

11.05.2019

Placówka

Malbork, Żeromskiego 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze robię w...
Zawsze robię w tym sklepie zakupy. Jestem w nim prawie codziennie. Znajduję w nim wszystko co jest mi potrzebne do domu. Częste promocje, świeży towar, miła obsługa. Polecam każdemu.

wampirek

11.05.2019

Placówka

Bytom, Zabrzańska 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szeroko i...
Bardzo szeroko i apetycznie na stoisku z owocami i warzywami

Klient_79yM

11.05.2019

Placówka

Żagań, Przyjaciół Żołnierza 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kaufland jest sklepem,...
Kaufland jest sklepem, w którym panuje miła atmosfera. Towar zawsze jest na półkach.

Mateusz_1043

11.05.2019

Placówka

Tczew, Kwiatowa 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zwłaszcza na rożnego...
Zwłaszcza na rożnego rodzaju wody kolorowe, obsługa w kasach miła i uprzejma, pól gwiazdki muszę uciąć za to co się wyprawiało 4 maja kolejki jak za komuny.

zalogowany_użytkownik

11.05.2019

Placówka

Stargard Szczeciński, Piłsudskiego 98c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowy sklep odwiedziłam...
Nowy sklep odwiedziłam może 4 razy. Za każdym razem kiedy chciałam skorzystać ze stoiska mięso, wędliny, sery pojawiał się problem gdzie stanąć w kolejce. Kiedy po ser stanęłam obok serów, wysłano mnie do wędlin. Kiedy tam przyszła moja kolej usłyszałam od ekspedientki dlaczego nie stanęłam do serów. Taka sytuacja powtarza się za każdym razem. Na moją sugestie w stronę pracownic stoiska, usłyszałam, że one nic nie mogą w sprawie organizacji kolejki a przełożeni kompletnie nie reagują na ich uwagi. Wystarczyłaby tablica ustalająca porządek kolejki, ale jeśli firmie nie zależy na klientach to właśnie jedną stracili.

Niezweryfikowany Klient_rntf

10.05.2019

Placówka

Zduńska wola, ul. Opiesińska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowy sklep odwiedziłam...
Nowy sklep odwiedziłam może 4 razy. Za każdym razem kiedy chciałam skorzystać ze stoiska mięso, wędliny, sery pojawiał się problem gdzie stanąć w kolejce. Kiedy po ser stanęłam obok serów, wysłano mnie do wędlin. Kiedy tam przyszła moja kolej usłyszałam od ekspedientki dlaczego nie stanęłam do serów. Taka sytuacja powtarza się za każdym razem. Na moją sugestie w stronę pracownic stoiska, usłyszałam, że one nic nie mogą w sprawie organizacji kolejki a przełożeni kompletnie nie reagują na ich uwagi. Wystarczyłaby tablica ustalająca porządek kolejki, ale jeśli firmie nie zależy na klientach to właśnie jedną stracili.

Niezweryfikowany Klient_rntf

10.05.2019

Placówka

Zduńska wola, ul. Opiesińska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stalym klietem...
Jestem stalym klietem kauflandu do tej pory bylem mozna powiedzec zadowolony,ale raz woda destylowana w podwojnym opakowaniu 2,49 przy kasie okazuje sie ze to 4,98,bo komus nie chcialo sie rozpakowac.Dzisiaj to samo widze reczniki papierowe po 5,49 kupuje dwa bo to okazja a przy kasie 16,99.,ide do info pytam pani poszla i przyniosla cene 16,99 .Ide jeszcze raz 5,49 wracam do info i prosze zeby pani poszla i zobaczyla ewentualnie wytlumaczyla, ele nawinol sie Pan (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO) i on poszedl ze mna i stwierdzil ze na regale w byl inny towar i to jest tamtego towaru cena ,na moja uwage ze powinna byc zmieniona oznajmil mi ze jak by stal telewizor za 5,00 zl to tez bym chcial go kupic,mysle ze mialbym prawo ,bo nie odpowiadam za niedopaczenie obslugi.Pan okazal sie KIEROWNIKIEM ktory nie tylko powinien przeprosic za zaistniala sytuacje ale tez przypilnowac podwladnych do zetelnego oznakowania towaru ,chyba ze mu bardziej zalezy na wynikach sprzedazy a nie reputacji Kauflandu i opiniach z Powazaniem klient St.Kowalski p.s. posiadam zdjecie

zarejestrowany-uzytkownik

08.05.2019

Placówka

Lubin, Zwierzyckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest czysty...
Sklep jest czysty i w pełni wyposażony, polecam serdecznie

Ewelina_1227

07.05.2019

Placówka

Hajnówka, Stefana Batorego 18

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo czysto i...
Bardzo czysto i schludnie perfekcyjnie ułożone produkty i ekspozycje nie widziałem takiego supermarketu w Polsce

Robert_806

26.04.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś robiłem zakupy...
Dziś robiłem zakupy kupa nieuczciwych ludzi za dwa artykuły zapłaciłem o 30 zł za dużo według cen przy artykułach Pani w kasie nabila mi 100% drożej ludzie uważajcie na ceny i tych pracowników (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

zarejestrowany-uzytkownik

26.04.2019

Placówka

Wodzisław Śląski, Rybnicka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zażenowany jakością...
Jestem zażenowany jakością obsługi klienta na dziale z obsługą - wędliny. W dniu dzisiejszym dokonywałem tam zakupów ok. godz. 11.00. Byłem przerażony zachowaniem sprzedawczyni (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO), która nie tylko, że obsługiwała bardzo powoli i bez używania zwrotów grzecznościowych, ale ostentacyjnie żuła gumę w czasie obsługi klientów. Po raz pierwszy spotykam się z sytuacją, że pracownik sklepu będący za ladą, w bezpośredniej obsłudze klienta, bardziej zajęty jest żuciem gumy, niż zaangażowaniem w obsługę klientów. Widok był bardzo przykry, niesympatyczny i na pewno nie świadczy o zachowaniu standardów obsługi klienta w Państwa sklepie. Zgłosiłem ten fakt, zaraz po odejściu od lady, pracownicy sklepu w czerwonym polarze (niestety identyfikator niewidoczny dla klienta), która wysłuchała mojej opinii i tyle. Jest mi bardzo przykro, że muszę zwracać uwagę na takie rzeczy, ale uważam, że sytuacja taka nie powinna mieć miejsca.

zarejestrowany-uzytkownik

25.04.2019

Placówka

Suwałki, Alfreda Wierusza-Kowalskiego 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety, w sobotę,...
Niestety, w sobotę, w dniu 20.04 ( sobota wielkanocna) na stronie sklepu info że czynne 7.00- 22.00. Pod sklepem niemiła sytuacja, o 12.45 nie zostałam wpuszczona do sklepu, stali pracownicy i nie wpuszczali do sklepu mówiąc, że kasy są czynne do 13.00 a są duże kolejki. Nie pozwolono mi wejść. Miałam jeszcze 15 minut. Skandal. Poszłam obok do Aldi i weszłam, zrobiłam zakupy i dopiero o 13.00 drzwi dla wchodzących zostały zamknięte. A na kasach i na markecie było jeszcze sporo osób. Można?? Można. Niestety Kaufland Wałbrzych schodzi na psy. Bardzo powolna obsługa na stoisku mięsnym, jakby Panie tam pracujące robiły to za karę. Ale dzisiejsza sytuacja była dla mnie niemile zaskakująca. Nie wpuszczać klientów do sklepu? Dla mnie niedopuszczalne.

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2019

Placówka

Gdynia, Morska 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już kilkukrotnie spotkałem...
Już kilkukrotnie spotkałem się z sytuacją, że cena na półce znacznie różni się od ceny przy kasie. Z tego co zauważyłem najczęściej problem ten występuje z produktami "promocyjnymi".

Marcin_775

17.04.2019

Placówka

Częstochowa, Okulickiego 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

ARCHELAN

(3.60)

Lepiej
Gorzej

Puls Best

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Bakoma

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 20 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Dnia 14.11.24 Nie ma...
Dnia 14.11.24 Nie ma dostępnych niektórych towarów z gazetki promocyjnej, np. masło było niedostępne przed południem w dniu promocji ale Sodastream z gazetki był dostępny w dużej ilości. Oznaczenia są poprawne jednak promocyjne jogurty są ustawine z jogurtami w regularnej cenie i może to być mylące
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!