Kaufland

(3.94)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6623 z 9313)

Zakupy w Kauflandzie...
Zakupy w Kauflandzie to najgorsza kara jaką można dostać. Nie byłoby dnia, kiedy nie ma kolejek przy kasie. Rozumiem, 4-5 osób przy jednej kasie, ale 10 i więcej, w dodatku jedna kasa czynna. Koszmar. Obsługa w sklepie też nie na najwyższym poziomie. Często nie wiedzą gdzie jest jakiś produkt o który pyta klient, ceny inne na półce inne na paragonie. Słabo.

Karolina_1459

30.05.2019

Placówka

Bolesławiec, Kościuszki 15

Nie zgadzam się (0)
Sklep ogromny, ciężko...
Sklep ogromny, ciężko cokolwiek obsługa jest bardzo dobra. Maja więcej pracy przez wielkość sklepu i brak opisanych alejek oraz miejsc promocji! Świeże owoce i warzywa, czasem w dobrych cenach. Mimo, że twierdzą, że ceny są bez zmian, to warto uważać, bo ceny są regulowane.

Izabela_919

29.05.2019

Placówka

Warszawa, Birżańska 1

Nie zgadzam się (0)
Pracownica sklepu pracująca...
Pracownica sklepu pracująca na sali sprzedażowej znalazła czas, aby przerwać układanie towaru na półkach i podeszła ze mną do regału, na którym był eksponowany produkt, którego poszukiwałem. Miłe to, świadczy o dużym zaangażowaniu personelu w wysoką jakość obsługi klienta.

Grzegorz_89

23.05.2019

Placówka

Szczytno, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Kasjerka po obsłudze...
Kasjerka po obsłudze poprzednich klientów używała wulgaryzmów, nie potrafiła opanować swoich emocji. Czas oczekiwania w kolejce nie był długi. W sklepie było czysto.

Niezweryfikowany Klient_BpFJ

22.05.2019

Placówka

Jarocin, Kościuszki 16a

Nie zgadzam się (0)
Odwiedzam ten supermarket...
Odwiedzam ten supermarket dość często - zawsze kiedy na stoisku z obsługą znajduje się Pani na dziale sery i wędliny (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO) - wiem, ze to będą udane zakupy. Uśmiechnięta, sympatyczna, wybiera najlepsze kąski i doradza tak, jakbyśmy byli kimś z rodziny. Często słyszę jak rozmawia z koleżankami - wesoło, grzecznie, z empatią. Mam wrażenie, że tę Panią wszyscy lubią, bo sama sobie na to zapracowała. Pochwały należą się także Pani kasjerce (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO) - tak szybkiej obsługi na kasie nie ma nigdzie - sprawnie i szybko nabija produkty, tak szybko, że nawet długa kolejka nie czeka, tylko w szybkim tempie przesuwa się do przodu. Czasami wystarczą dwie osoby z całego personelu by umilić klientom dzień :)

KarolinaBe

21.05.2019

Placówka

Legnica, Iwaszkiewicza 1

Nie zgadzam się (0)
polecam stoisko miesne...
polecam stoisko miesne , bo fajna obsluga !

zarejestrowany-uzytkownik

20.05.2019

Placówka

Zamość, Stefana Wyszyńskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest w...
Sklep jest w centrum miasta z bardzo dużym parkingiem. Jest czysto i raczej nie brakuje towarów na półkach. Owoce i warzywa są świeże, a te, które prezentują niższą jakość są przeceniane. Można kupić towary różnych marek i ceny są naprawdę przystępne. Dostępu do towarów nie utrudniają żadne palety. Obsługa też jest miła i bardzo sprawna. Mega atutem jest program Payback i inne programy sieci. Dla mnie najlepszy w naszym mieście.

jULKA_6

20.05.2019

Placówka

Tarnobrzeg, Sienkiewicza 48

Nie zgadzam się (0)
Byłam 30 (!)...
Byłam 30 (!) osobą w kolejce, stałam z jedną rzeczą.

Agnieszka_4323

17.05.2019

Placówka

Ząbkowice Śląskie, Legnicka 25

Nie zgadzam się (0)
to jedyny kaufland...
to jedyny kaufland w łodzi,gdzie obsługa jest tak okropna.pierwsze miejsce zajmuje stoisko miesne .tam juz na sam widok skwaszonych i niezadowolonych twarzy nie chce sie nawet .podejsc do stoiska .a skoro juz sie tam podejdzie ,to na ton jakim sie panie odzywaja ,odechciewa sie kupowac..Zero usmiechu i uprzejmosci.Druga zecza jest biuro obsługi klienta.Jest tam taka DUŻA i nieprzyjemna pani.Ostatnio miałam wątpliwą przyjemnosc w kontakcie z nia,kiedy oddawałam kupione w kauflandzie klapki damskie.Para butów była złączona opaską i dopiero w domu,kiedy założyłam buty na nogi,okazało sie że mają różne rozmiary/36 i 38/ Oddając buty u DUZEJ pani,nie zostałam ani wysłuchana dlaczego to robię,ani przeproszona,a buty zostały mi wyrwane i zwrócone pieniadze rzucone przed nos,a najciekawsze jest to ,że drugiego dnia dokładnie ta sama różna w numeracji para była wystawiona do sprzedaży .Chciałam podzielić sie z pzństwem swoja opinią o tym właśnie kauflandzie,gdyż do momentu zatrudnienia nowj ekipy,był to jeden z moich ulubionych sklepów pod względem podejścia do klienta, a niestety teraz nie lubie juz tam robić zakupów Z poważaniem była stała klientka

Niezweryfikowany Klient_gCtQ

15.05.2019

Placówka

Lubartów, lubelska 102

Nie zgadzam się (0)
Miła uprzejma zawsze...
Miła uprzejma zawsze z uśmiechem na twarzy .

Jolanta_631

13.05.2019

Placówka

Ciechanów, Armii Krajowej 15

Nie zgadzam się (0)
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w tym hipermarkecie ponieważ znajduję tam większość potrzebnych mi rzeczy. Sklep posiada dość duży parking(połączony z parkingiem dla "mini" galerii, jednak jest tylko jeden wjazd/wyjazd co skutkuje częstymi stłuczkami w tym miejscu. Nowe kasy otwierane są dosyć szybko gdy zbierze się większa kolejka co jest dużym plusem.

Katarzyna_1775

11.05.2019

Placówka

Malbork, Żeromskiego 32

Nie zgadzam się (0)
Zawsze robię w...
Zawsze robię w tym sklepie zakupy. Jestem w nim prawie codziennie. Znajduję w nim wszystko co jest mi potrzebne do domu. Częste promocje, świeży towar, miła obsługa. Polecam każdemu.

wampirek

11.05.2019

Placówka

Bytom, Zabrzańska 9

Nie zgadzam się (0)
Bardzo szeroko i...
Bardzo szeroko i apetycznie na stoisku z owocami i warzywami

Klient_79yM

11.05.2019

Placówka

Żagań, Przyjaciół Żołnierza 7

Nie zgadzam się (0)
Kaufland jest sklepem,...
Kaufland jest sklepem, w którym panuje miła atmosfera. Towar zawsze jest na półkach.

Mateusz_1043

11.05.2019

Placówka

Tczew, Kwiatowa 17

Nie zgadzam się (0)
Zwłaszcza na rożnego...
Zwłaszcza na rożnego rodzaju wody kolorowe, obsługa w kasach miła i uprzejma, pól gwiazdki muszę uciąć za to co się wyprawiało 4 maja kolejki jak za komuny.

zalogowany_użytkownik

11.05.2019

Placówka

Stargard Szczeciński, Piłsudskiego 98c

Nie zgadzam się (0)
Nowy sklep odwiedziłam...
Nowy sklep odwiedziłam może 4 razy. Za każdym razem kiedy chciałam skorzystać ze stoiska mięso, wędliny, sery pojawiał się problem gdzie stanąć w kolejce. Kiedy po ser stanęłam obok serów, wysłano mnie do wędlin. Kiedy tam przyszła moja kolej usłyszałam od ekspedientki dlaczego nie stanęłam do serów. Taka sytuacja powtarza się za każdym razem. Na moją sugestie w stronę pracownic stoiska, usłyszałam, że one nic nie mogą w sprawie organizacji kolejki a przełożeni kompletnie nie reagują na ich uwagi. Wystarczyłaby tablica ustalająca porządek kolejki, ale jeśli firmie nie zależy na klientach to właśnie jedną stracili.

Niezweryfikowany Klient_rntf

10.05.2019

Placówka

Zduńska wola, ul. Opiesińska 6

Nie zgadzam się (0)
Nowy sklep odwiedziłam...
Nowy sklep odwiedziłam może 4 razy. Za każdym razem kiedy chciałam skorzystać ze stoiska mięso, wędliny, sery pojawiał się problem gdzie stanąć w kolejce. Kiedy po ser stanęłam obok serów, wysłano mnie do wędlin. Kiedy tam przyszła moja kolej usłyszałam od ekspedientki dlaczego nie stanęłam do serów. Taka sytuacja powtarza się za każdym razem. Na moją sugestie w stronę pracownic stoiska, usłyszałam, że one nic nie mogą w sprawie organizacji kolejki a przełożeni kompletnie nie reagują na ich uwagi. Wystarczyłaby tablica ustalająca porządek kolejki, ale jeśli firmie nie zależy na klientach to właśnie jedną stracili.

Niezweryfikowany Klient_rntf

10.05.2019

Placówka

Zduńska wola, ul. Opiesińska 6

Nie zgadzam się (0)
Jestem stalym klietem...
Jestem stalym klietem kauflandu do tej pory bylem mozna powiedzec zadowolony,ale raz woda destylowana w podwojnym opakowaniu 2,49 przy kasie okazuje sie ze to 4,98,bo komus nie chcialo sie rozpakowac.Dzisiaj to samo widze reczniki papierowe po 5,49 kupuje dwa bo to okazja a przy kasie 16,99.,ide do info pytam pani poszla i przyniosla cene 16,99 .Ide jeszcze raz 5,49 wracam do info i prosze zeby pani poszla i zobaczyla ewentualnie wytlumaczyla, ele nawinol sie Pan (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO) i on poszedl ze mna i stwierdzil ze na regale w byl inny towar i to jest tamtego towaru cena ,na moja uwage ze powinna byc zmieniona oznajmil mi ze jak by stal telewizor za 5,00 zl to tez bym chcial go kupic,mysle ze mialbym prawo ,bo nie odpowiadam za niedopaczenie obslugi.Pan okazal sie KIEROWNIKIEM ktory nie tylko powinien przeprosic za zaistniala sytuacje ale tez przypilnowac podwladnych do zetelnego oznakowania towaru ,chyba ze mu bardziej zalezy na wynikach sprzedazy a nie reputacji Kauflandu i opiniach z Powazaniem klient St.Kowalski p.s. posiadam zdjecie

zarejestrowany-uzytkownik

08.05.2019

Placówka

Lubin, Zwierzyckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest czysty...
Sklep jest czysty i w pełni wyposażony, polecam serdecznie

Ewelina_1227

07.05.2019

Placówka

Hajnówka, Stefana Batorego 18

Nie zgadzam się (1)
Bardzo czysto i...
Bardzo czysto i schludnie perfekcyjnie ułożone produkty i ekspozycje nie widziałem takiego supermarketu w Polsce

Robert_806

26.04.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep czysty, z...
Sklep czysty, z aktualnymi cenami, sporym wyborem produktów, z pomocną obsługą. Na dziale lady mięsnej świeże wyroby. Dużo produktów regionalnych.
Zgadzasz się?