Jakość Obsługi - Profil firmy

towary promocyjne i...

towary promocyjne i tańsze dobrze oznaczone,szybka obsługa na stoiskach z serami i wędlinami,na półkach porządek,czysto,duży wybór,głównym problemem jest brak towarów z promocji bardzo często karta chwilowy brak towaru,serdecznie przepraszamy,jest to nie wporządku,niedawno był olej w promocji byłam trzy razy o różnych porach nie udało mi się kupić bo już o 7.05 rano była wcześniej wsp[omniana kartka,kasa obsługa miła szybka

Marta_1294

12.04.2011

Placówka

Tarnów, Lwowska 63

Nie zgadzam się (10)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj pxnym wieczorem...

Wczoraj pxnym wieczorem pojechałam do kauflanda na ,,szybkie zakupy'' To co mnie najbardziej denerwuje to to,że o godz. 21.40 nadaja przez głośniki ,że ,,zapraszaja do kas'', a kramik z mięsem (taki drewniany) już nie hulał :/. Poza tym działały tylko 2 kasy -na szczęście bie było sporo ludzi.W większości kasjerki wydaja mi się ,,zaniedbane''- przerysowany makijaż,tłuste włosy,niektóre robiłą łaskę ,że obsługują..Oczywiście NIE wszytskie,ale czesto trafiam na te 1-sze.

Dudzia

12.04.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Aleja gen. Władysława Andersa 81

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam wczoraj sklep...

Odwiedziłam wczoraj sklep Kaufland w Tarnowskich Górach.Otoczenie sklepu było czyste. Chciałam zrobić drobne zakupu, ale niestety po wejściu do sklepu okazało się, że nie są dostępne w tym sklepie małe koszyki, więc na dwie rzeczy musiałam brać duży wózek. Sklep był dobrze zaopatrzony, nie było widać braków. Towar był dobrze opisany cenówkami. Sklep był czysty. Podeszłam do stoiska z wędliną. Niestety do około pięciu stanowisk od nabiału po mięso obsługiwały dwie sprzedawczynie, które poruszały sie od stanowiska do stanowiska niekoniecznie w miare podchodzenia klientów, co wśród klientów wywoływało zdenerwowanie, a czas obsługi był długi. Poza tym personel w tym całym zamieszaniu był niegrzeczny. Nastepnie udałam sie do kas. Było otwartych kilka kas i obsługa odbywała się szybko. Kasy były zadbane i czyste. Niestety znowu moja uwaga dotyczy zachowania kasjerki. Komentarze do klientów dlaczego kupili taki lub inny towar, a ona kupiła w innym sklepie taniej wydaje mi się nie na miejscu. Ogólnie sklep dobry, ale z powodu zachowania personelu niestety duży, duży minus.

Sylwia_534

12.04.2011

Placówka

Wałbrzych, Długa 4b

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ogolnie sklep jest...

Ogolnie sklep jest do przyjęcia,niestety obsługa nie jest taka jak powinna być. Prywatne rozmowy kasjerek,nie daja poczucia,ze jest sie tam milym gosciem.Do tego w niekotrych przypadkach brak ogolnej kultury,chodzi glownie o powitanie.Jesli chodzi o asortyment,nie mam zastrzezen, Kazdy produkt latwo jest odnalezc,panuje niewielki nieporzadek,ale nie zwraca to uwagi. Ceny sa do przyjecia,ktos biedny jak i bogaty moze tam zrobic zakupy.

Laura_10

12.04.2011

Placówka

Kluczbork, Jagiellońska 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Supermarket Kaufland należy...

Supermarket Kaufland należy do jednych z moich ulubionych. Jeśli chodzi o jakość i dostepność produktów to jest jednym z najlepiej zaopatrzonych. Cenowo podobnie jak w innych marketach, czyli stosunkowo tanio. Układ sklepu poprawny, każdy produkt na swoim miejscu. Działy pooznaczane i dostepne bez żadnych problemów. Niestety jak to w większości supermarketów obsługa, jeś.l,i ją o coś zapytać, to zazwyczaj jest z innego działu i nie może mi pomóc. Chlubnym wyjątkiem są Panie na dziale mięsno-serowym. Polecam.

Dariusz_360

12.04.2011

Placówka

Żory, Okrężna 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu...

Po wejściu do markietu zauważyłam, że sklep choć z zewnątrz sprawiał wrażanie przestronnego, to w środku raptownie się skurczył.Na samym wejściu po lewej stronie jest dział warzyw i owoców - i to zasługuje na uznanie.Owoce i warzywa świeże, starannie powykładane na stołach - ceny trochę wyższe niż w innych markietach w Oławie, ale rekompesują to jakością.Alejki trochę są za ciasne - cięzko jest minąć się z dwoma koszykami.Dla mnie największe wrażenie zrobił jednak dział z pieczywem - Kaufland wypieki robi na miejscu, pieczywo i bułeczki pachące i jeszcze gorące - palce lizać.Również dobrze zaopatrzony jest dział z wędlinami.Podsumowująć : sklep czysty, personel miły, przy kasach malutkie kolejki, parking przed marketem wystarczający dla sporej ilości samochodów.

Joanna_1776

12.04.2011

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II 24

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep sprawia wrażenie...

Sklep sprawia wrażenie przepełnionego towarem, półki aż "uginają" się pod ilością towarów. Wybór olbrzymi i dzięki temu ranga sklepu się podnosi. Nie jest to jeden z typowych supermarketów gdzie możemy znaleźć jedynie 2-3 rodzaje (gatunki) danego towaru. Mnogość towarów oraz przystępne ceny sprawiają że człowiek się czuje jak na prawdziwych zakupach. Jest również minus tego mianowicie zakupy zajmują dużo więcej czasu, który musimy poświęcić na analizę cen i jakości towarów w tym samym asortymencie. W sklepie jest przyjaźnie i czysto, w głośnikach gra relaksująca muzyka, która uprzyjemnia zakupy. Raz na jakiś czas można usłyszeć głos osoby reklamującej ofertę dnia. Sam skorzystałem z takiej oferty gdy usłyszałem w głośnikach SUPER CENĘ na dany produkt. Minusem są długie kolejki do kasy, niestety trzeba "odstać" swoje :(

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2011

Placówka

Suwałki, Alfreda Wierusza-Kowalskiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W niedzielę w...

W niedzielę w godzinach przedpołudniowych Kaufland "użycza" swój parking osobom przyjeżdżającym na sąsiadującą giełdę. Znalezienie miejsca parkingowego przez klienta sklepu graniczy z cudem!!! W tym czasie również w sklepie panuje ogromny tłok, ale trzeba przyznać, że obsługa na kasach jest kompletna i pracuje pełną parą. Asortyment sklepu bogaty, kuszący nieco niższymi cenami niż u konkurencji. Doskonale zaopatrzony dział warzywno-owocowy

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2011

Placówka

Gdynia, Morska 82

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W bliskiej okolicy...

W bliskiej okolicy od mojego miejsca zamieszkania znajduje się hipermarket Kaufland, dlatego bywa, że robię tam zakupy, choć nie lubię tego robić. podczas ostatniej wizyty chciałam kupić przede wszystkim mięso, owoce, oraz kilka innych drobnych produktów spożywczych. Trasa zaczyna się od działy owoce warzywa, gdzie niestety trudno wybrać coś dobrego. Produkty są drogie (w porównaniu z innymi marketami) i niezbyt zachęcające (pogniłe cytryny, niedojrzałe pomidory). Niewiele udało mi się wybrać. Następnie zatrzymałam się przy stoisku z artykułami sypkimi, jednak nie doczekałam się nikogo, kto mógłby mnie tam obsłużyć (produkty musi podawać i ważyć sprzedawca, znajdują się one za ladą). Poszłam więc po mięso, gdzie w kolejce czekało kilka osób. Całe stoisko obsługiwała jedna osoba (mięso, wędliny, ryby, sery), druga pani stała gdzieś z tyłu i prawdopodobnie coś czyściła). Idąc powoli do kasy zatrzymałam się przy dziale z naczyniami i przyrządami kuchennymi. Postanowiłam kupić sobie aluminiowy garnuszek. Przy kasie była spora kolejka i tylko 4 otwarte kasy, czekałam około 7 minut, zanim moje produkty zaczęły być kasowane. Na początku kasjerka zapytała, czy zakupy się udały, jednak pytanie to było wymuszone, kasjerka nawet się nie uśmiechnęła, a jej pytanie ledwo zrozumiałam. Potem okazało się, że nie mogę kupić garnuszka, gdyż nie ma na nim ceny - kasjerka nawet nie zadzwoniła do kierownika zmiany lub innego kasjera). Na koniec podeszłam do Punktu Obsługi Klienta ubiegać się o mój bon za 5 zł, który powinnam otrzymać za oczekiwanie przy kasie dłużej niż 5 minut. Zostałam jednak poinformowana, że niestety już nie dają bonów (a informacje o nich wciąż wiszą na każdym kroku na sali sprzedaży i są puszczane przez głośniki) i przykro im. Obsługa sklepu ubrana była schludnie w służbowe uniformy. Niestety jednak nie wzbudzali sympatii (brak uśmiechu, odburkiwane odpowiedzi na pytania). Na sali sprzedaży brakowało obsługi. Czas oczekiwaania przy kasie był długi. Sala sprzedaży wyglądała dość poprawnie, choć wiele do życzenia pozostawia dział warzywa i owoce, który zdecydowanie nie przyciąga - był prawdopodobnie nieuprzątnięty. Moje ogólne wrażenia były raczej negatywne.

Aleksandra_62

10.04.2011

Placówka

Augustów, Wojska Polskiego 50

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sobotnie zakupy w...

Sobotnie zakupy w Kauflandzie. Pierwszym minusem - PARKING! Samochody dostawcze, blokowały wejście do sklepu! Uważam, że "dostwczaki" powinny być ustawiane w innym miejscu a nie przed głównym wejściem, na dodatek ludzie parkują obok miejsc postojowych - nie ma jak przejechać, a nawet jak przejść. Dzisiaj trafiłem na czysty wózek, czyli widać poprawę, chodź może to był przypadek, W sklepie dużo ludzi, do produktów brakowało etykiet, jedynym plusem to obsługa. Kolejny raz , tym razem przy zakupie serów, Pani umiała mi dobrze doradzić. Kolejka jak zawsze w miarę. Oprócz parkingu nie mam nic do zarzucenia.

Michał_1315

09.04.2011

Placówka

Gdańsk, Pl. Kopernika 5

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Market zwykle zatłoczony....

Market zwykle zatłoczony. Głównie przez zbyt duże wózki. W soboty nie widzę sensu, żeby wybrać się po zakupy. Kolejki przy kasach to norma. Kaiserów za mało, zwykle działają dwie, może trzy kasy. Idą z myślą, że uda się kupić coś z gazetki, odchodzi się z kwitkiem. Zwykle kilka towarów na krzyż i to wszystko. Cenowo jest raczej drogo. Kupuję tylko określone produkty, o których wiem, że tutaj są taniej. Z obsługą nigdy nie miałem do czynienia po za kasjerami. Raczej robią swoje.

Mariusz_6

09.04.2011

Placówka

Lubartów, Lubelska 5

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W hipermarkecie Kaufland...

W hipermarkecie Kaufland bywam przy okazji większych zakupów. Prawie każdą wizytę zaliczałam do udanych ze względu na ceny, duży wybór towarów i miłą atmosferę panująca w sklepie. Podczas ostatniej wizyty jednak odczułam poirytowanie obsługą. Mianowicie kasjerka obsługująca stoisko do którego podeszłam była nie uprzejma. Nie witała klientów a towary wręcz rzucała. Kwotę jaką miałam zapłacić wypowiedziała niemiłym tonem, o kwocie wydawanej reszty się nie dowiedziałam jak również nie usłyszałam "do widzenia". Jeśli chodzi o ogólną ocenę sklepu to uważam, że jest on godny polecenia .

Marta_290

09.04.2011

Placówka

Elbląg, Teatralna 5

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejne drobne zakupy...

Kolejne drobne zakupy w tej sieci sklepów, znów ten sam problem - wózki! Znowu trafił mi się brudny wózek na dodatek z jednorazówkami w środku. Z powodu deszczowej pogody dużo ludzi w sklepie, jednak obsługa dobrze sobie radziła. Towar ładnie poukładany na półkach, a jedyną rzeczą do jakiej można by się przyczepić był otwarty jogurt na półce. Po za tym wszystko w porządku. W kasie nie było kolejek, szybko i sprawnie mnie Pani obsłużyła.

Michał_1315

09.04.2011

Placówka

Gdańsk, Pl. Kopernika 5

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

POMIMO, IŻ JEST...

POMIMO, IŻ JEST TO HIPERMARKET OBSŁUGA W NIM JEST DOSYĆ DOBRA, PERSONEL JEST ŻYCZLIWY, SŁUŻĄ POMOCĄ. JEST DUŻY ASORTYMENT TOWARU, PERSONEL DBA O WYSTRÓJ ORAZ JAKOŚĆ TOWARU, CENY TOWARÓW U KTÓRYCH KOŃCZY SIĘ DATA SPOŻYCIA JEST OBNIŻANA, W NIEKTÓRYCH PRZYPADKACH NAWET PONAD 50%. WARZYWA I OWOCE SA STARANNIE PRZEGLADANE I CODZIENNIE POD KONIEC DNIA PRZECENIANE

Małgorzata_494

08.04.2011

Placówka

Kraków, osiedle Kombatantów 16a

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem miło zaskoczony...

Jestem miło zaskoczony dzisiejszą obsługa w hipermarkecie Kaufland. Wchodząc do sklepu miła Pani na wejściu powiedziała mi "Dzień dobry" następnie robiąc zakupy na dziale z mięsem Pani umiałą mi fachowo doradzić, a żeby znaleźć ładny kawałek szynki poszła specjalnie na zaplecze! Cieszę się, że są jeszcze na tej ziemi życzliwi ludzie. W kasach jak zawsze nie było kolejki a więc zakupy sprawnie dobiegły końca. Jedynym minusem był jak zawsze brudny koszyk, chodźtym razem już nie tak bardzo!

Michał_1315

08.04.2011

Placówka

Gdańsk, Pl. Kopernika 5

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas powrotu z...

Podczas powrotu z pracy - tradycyjne zakupy w markecie. Tym razem Kaufland - Suwałki. Sklep znany, lubiany i... nielubiany, niestety. Niestety, bowiem w suwalskim Kauflandzie, zawsze jest ciasno, ciasno i jeszcze raz ciasno, oraz niewygodnie. I nie chcę tu bynajmniej zwrócić uwagę na ciasnotę między półkami, czy poustawiany między nimi nierozładowany towar na paletach, ale dodatkową ciasnotę powoduje brak różnorodności koszy na zakupy. Dostępne są jedynie wielkie, hipermarketowe "wozy". Biorąc tako "wóz" i jadąc po zgrzewkę piwa, każdy taki klient tylko potęguje tę ciasnotę. Więc ja tradycyjnie idąc po zgrzewke piwa, czy jakieś inne, drobne zakupy (wbrew pozorom w hipermarketach też takie się robi, jadąc "po drodze"), po prostu nie biorę wózka... Panie "na warzywach" odkładają zleżałe warzywa i owoce do kosza, inni pracownicy uzupełniaja towar na półkach - czyli marketowa norma. Na szczególne uznanie zasługują kasjerki w suwalskim Kauflandzie. Robota dosłownie pali im się w rękach, klient nie ma czasu spakować towaru. Naprawdę, kasjerki z innych sieci..., uczyć się, uczyć od "kauflandowych kasjerek". Ocena..., mieszana, tak jak ogólne wrażenie wspomniane na wstępie..., jednak na plus, takie 3,49.

Dariusz_487

07.04.2011

Placówka

Bytów, Gen. Józefa Wybickiego 15

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłem sklepie ostatnio...

Byłem sklepie ostatnio na zakupach. Sklep ma bardzo konkurencyjne ceny, jakość towarów wysoka. Jedynym minusem jest bardzo zły stan koszyków. Koszyki są bardzo brudne, wyglądają jakby nigdy nie były czyszczone, miejsce w którym stoją też nie jest w najlepszym stanie. Dużo "petów" na ziemi, zniszczone gazetki promocyjne. Obsługa bardzo miła, umie doradzić, wybrać najlepszy produkt. Czasami znajdują się towary przeterminowane, ale to bardzo sporadycznie. Ogólnie sklep jest godny polecenia.

Michał_1315

07.04.2011

Placówka

Gdańsk, Pl. Kopernika 5

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

nie miła ,nieudolna...

nie miła ,nieudolna obsługa,panie na kasie bardzo nie miłe,jakby obsługiwały klienta ,,za karę'' ,na sali nikogo nie można o nic zapytać . Kiedy już znajdzie się osobę która mogłaby pomóc wtedy słyszy sie zdawkowe odpowiedzi i i tak trzeba samemu szukać towaru.Na stoisku z warzywami i owocami ,są nieświeże owoce ,zwiędnięta sałata. Na sali jest wiele przestawionych produktów a o cenach już nie wspomnę gdyby czytniki nie działały trudno by było wiedzieć co za ile sie kupuje. Obsługa śpi ,sprzątaczki również.

Monika_1460

07.04.2011

Placówka

Skarżysko Kamienna, Metalowców 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dojazd do sklepu...

Dojazd do sklepu jest łatwy co jest bardzo dobrym atutem, dosyć duży parking. Miejsce wygląda czysto i schludnie. Po wejściu do sklepu nie zauważyłem nic szczególnie rażącego. Obsługa sklepu chętnie pomaga odnaleźć towar którego szuka klient. Jedynym minusem są wąskie alejki - jak idzie się z wózkiem ciężko jest się minąć z drugą osobą. Jeśli chodzi o asortyment w sklepie niczego nie brakuje lecz ceny niektórych towarów są niestety droższe jak w innych sklepach. Obsługa przy kasie jest w miarę szybka i miła, bardzo mi się spodobało jak pani kasjerka czeka aby klient spakował zakupiony towar, następnie obsługuje drugiego.

zalogowany_użytkownik

07.04.2011

Placówka

Sanok, Królowej Bony 10

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy w Kauflandzie...

Zakupy w Kauflandzie w moim odczuciu nie nalezą do przyjemnych, tym razem także tak było. Na parkingu dość ciemno i uważam że oświetlenie powinno być mocniejsze, podłoga w obiekcie nie za czysta, niektóre towary porozrzucane co sprawiało wrażenie nieładu, zauważalne także braki w dostępności produktów. Pani kasjerka widać "przejęta rolą" wydaja mnie się (potwierdzili to moi znajomi) że zapytała czy udały mnie się zakupy? nie zrozumiałej jej, tego typu pytania powinny być zadawane spokojnie i wyraźnie a nie tak jak w tym przypadku, a najlepiej gdyby takie "śmieszne" pytania nie były wcale zadawane. Poza tym w momencie obsługi podeszła do kasjerki jakaś pracownica (podejrzewam że z działu kas) więc kasjerka nie zwracała wtedy uwagi na mnie jako klienta gdyż była zajęta rozmową z innym pracownikiem. Ogólne wrażenia negatywne a dodam jeszcze że termin przydatności jednego z zakupionych produktów wynosił tylko 1 dzień. Raczej nie polecam.

MMB

07.04.2011

Placówka

Augustów, Wojska Polskiego 50

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Kaufland

Opinie (6623 z 9313)

Kaufland

Dane firmy

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

CH Tesco

Bakoma

B1

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?