Jakość Obsługi - Profil firmy

Jeden z większych...

Jeden z większych marketów, w którym niezrównanym plusem jest szeroki wybrór i różnorodność towaru. Minusem takiego miejsca są tylko dwie możliwości przejścia na drugą stronę Hipermarketu tj. ciasne przejście przy dziale z kabelkami, albo droga naokoło przy dziale mięsnym. Pieczywo i wędliny, które tam kupowałem były świeże. Przy kasach Panie raczej miłe, choć kiedy pewnego razu chciałem skorzystać z usługi MasterCardu "Paypass", Pani spojrzała na mnie pogardliwie i powiedziała, że ona wie, że istnieje paypass, ale u nich nie działa (chociaż na terminalu widniał znaczek w/w uslugi). Tanie piwo jest dużym plusem:)

Piotr92

07.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Aleja gen. Władysława Andersa 81

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

zainteresowana ciekawą gazetką...

zainteresowana ciekawą gazetką reklamową postanowiłam skorzystać z oferty; od samego wejścia widać porządek, warzywa i owoce pięknie wyeksponowane, sam ich wygląd zachęca do zakupu, niska cena jest dodatkowym plusem; pozostały towar również dobrze poukładany, ceny widoczne; niestety stoisko mięsne to jakaś katorga; kolejka kilometrowa, niby obsługują 4 panie ale w takim tempie obsługi kolejki tylko przybywało, większość ludzi podchodząc obok stoiska głośno mówiło, że wolą nie stać żeby czekać godzinę w kolejce; w końcu nadeszła moja pora na zamówienie, pani potraktowała mnie bardzo nieuprzejmie; po takim traktowaniu szybko opuściłam to stoisko i udałam się do kasy; były otwarte 4 kasy ale mimo to były kolejki po ok 6-7 osób przy każdej kasie; obsługa szła sprawnie; przy kasie okazało się, że nie mam portfela; ale wstyd... na szczęście w torebce miałam trochę pieniędzy ale i tak kasjerka musiała wycofać jeden z produktów; na szczęście trafiłam na miłą panią, która zrozumiała moją sytuację,wiedziała jak należy się w takiej sytuacji zachować, z uśmiechem poprosiła koleżankę o wycofanie pozycji i wszystko poszło gładko;

anqa

07.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obecnie jest to...

Obecnie jest to mój ulubiony sklep samoobsługowy. Wszystko jest na swoim miejscu, ładnie poukładane itd. Ogromny wybór produktów w dobrych cenach. Personel miły i chętny do pomocy.W dziale z wędlinami wszystko jest świeże , a obsługa miła i wyjątkowo szybka. Ważne jest też to , że reklamacje są załatwiane praktycznie od ręki co jest rzadkością w obecnych czasach.

SYBILLA_1

06.06.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu nie przywitał mnie żaden z pracowników sklepu. Po podejściu do stanowiska mięsnego obsługa nie wykazywała chęci do pracy. Ceny są przyzwoite lecz tylko za towar, który nie jest najlepszej jakości. Dużym plusem jest dobry dojazd do marketu oraz duży parking. Sam sklep też jest duży a także ma bardzo wiele towarów. Wielka swoboda w poruszaniu się po czystej podłodze która jest często myta. Towar jest uzupełniany w momencie gdy kończy się na pułkach. Wiele kas co powoduje że nie ma dużych kolejek.

Mateusz_653

06.06.2012

Placówka

Lubań, Mikołaja Kopernika 30A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland to moim...

Kaufland to moim zdaniem najbardziej przereklamowany sklep. Może i ceny produktów są niskie, ale obsługa sklepu jest co najmniej fatalna. Zacznę od ochroniarza, który nie daje w spokoju zrobić zakupów. To, że się dłużej zastanawiam i jestem tam akurat z moim 5-cio miesięcznym synkiem, który musi być w wózku to nie oznacza, że chcę ten sklep okraść. Dodatkowo Panie przy stoisku z wędlinami podchodzą do klienta dopiero gdy ten się upomni, albo gdy kolejka jest ponad 5-cio osobowa. Wydaje mi się, że cały personel potrzebuje kursu "Profesjonalna obsługa klienta".

Weronika_152

06.06.2012

Placówka

Opole, Budowlanych 4 B

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W tym dniu...

W tym dniu bardzo mi się spieszyło więc nie miałem za bardzo dużo czasu, aby biegać za szukanym towarem. Jadąc w aucie od razu pomyślałem że skorzystam z pomocy jakiegoś pracownika. Lecz się pomyliłem. Brak pracowników na sali sprzedaży, w skutek czego nie można uzyskać potrzebnej informacji.Ogólny harmider, przy kasach duże kolejki. Czystość pozytywnie.

zarejestrowany-uzytkownik

06.06.2012

Placówka

Busko-Zdrój, Bohaterów Warszawy 114

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep posiada bardzo...

Sklep posiada bardzo duży parking, naktóry można trafić z dużą łatwością. W mieście widnieje bogate oznakowanie drogi do sklepu. Prócz samego sklepu na terenie budynku znajdują się małe sklepiki. Na samym terenie Kauflandu łatwo poruszać się osobom niepełnosprawnym i osobom z wózkami. Pomiędzy półkami jest dużo miejsca i łatwo przejechać koszykami. Bogaty asortyment pozwala na bardzo urozmaicone zakupy. Ceny nie należą niestety do najniższych. Personel sklepu ubrany zawsze w stroje służbowe, ochrona sklepu nie widoczna dla klientów. Obsługa przy kasach szybka, a ich ilość jest wystarczająca.

Adriana_27

06.06.2012

Placówka

Bolesławiec, Kościuszki 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miałam zamiar robić...

Miałam zamiar robić kotlety schabowe na obiad, ale jak na złość zabrakło mi bułki tartej. Szybko więc, z samego rana udałam się do Kauflandu, bo jest prawie pod nosem. Na szczęście klientów nie było zbyt wielu, więc szybko pobiegłam do półki z pieczywem, gdzie znalazłam trochę drogą bułkę tartą (bo aż prawie 4 zł kosztowała) i pobiegłam do kasy. Pani przy kasie siedziała i czekała na klientów, obsłużyła mnie bardzo szybko. Byłą miła, uprzejma, choć chyba niezbyt zadowolona z faktu, że musi niedzielę spędzać w pracy.

Poziomka

04.06.2012

Placówka

Żywiec, Al. Jana Pawła II 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Brudny podręczny plastikowy...

Brudny podręczny plastikowy wózek , bałagan między alejkami - sterty nie uprzątniętych kartonów po wypakowanym towarze , krzątający się personel sprzątający w alejkach z urządzeniami do mycia posadzek , który niejako przegania klientów od półek z towarem przez co bynajmniej ja miałem mało czasu na zastanowienie się w doborze towaru . Miła i szybka obsługa przed kasami , czynne 4 kasy i szybka obsługa.

Pawulon1971

03.06.2012

Placówka

Szczecinek, Armii Krajowej 78a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z racji tego,...

Z racji tego, iż mieszkam w dogodniej lokalizacji w sąsiedztwie której znajduje się kilka firmowych supermarketów, często wybieram się na zakupy, właśnie w te miejsca. Jednym z nich jest Kaufland, którego się tyczy właśnie ta opinia. W sklepie tym bywam często i posiadam pojęcie odnośnie panujących tam warunków i standardów. Sam sklep razem z proponowaną ofertą artykułów nie pozostawia wiele do życzenia. Obsługa również jest rzetelna i stoi na wysokim poziomie. Jedyne co powinno ulec zmianie to organizacja pracy, gdyż zniszczone rzeczy np zbite konfitury leżące na podłodze potrafią przeleżeć na swoim miejscu prawie pół dnia bez niczyjej interwencji co niepotrzebnie pogarsza wizerunek sklepu.

Cuban

03.06.2012

Placówka

Augustów, Wojska Polskiego 50

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Raz w miesiącu...

Raz w miesiącu odwiedzamy ten sklep, bo bardzo cenie ich wyroby typu najlepszy i najtańszy dzem jaki jadłam, czy przepyszne czekoladowe musli. To jedyny sklep do którego wchodze po dzem i wydaje w nim okoł 100zł. Zawsze wyszperam coś w znakomitej cenie. Bardzo podoba mi się rozkład sklepu, zataczając koło zawsze kupi się co potrzeba (i co nie potrzeba). Łatwo wszystko znaleść. Sklep jest większy od supermarketu, ale mniejszy niż hipermarket. Bradzo przytulny, ale łatwo wszędzie przejechać. Można tam kupić wszystko, jeśli się umie dobrze szukać. Niestety na sklepie mało jest personelu, a przypadkowo spotkani pracownicy często nie mają pojęcia, gdzie są poszczególne przedmioty. Ostatnio zostały wprowadzone mniejsze koszyki sklepowe, dzięki czemu nie trzeba ganiać z rzeczami w rękach. Kolejek przy kasach zwykle nie ma ok. godziny 20.00, nie wiem jak jest wcześniej. Można płacić kartą, co też jest dużym plusem.

Szamanka

03.06.2012

Placówka

Skierniewice, Kardynała Wyszyńskiego 13/15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W związku z...

W związku z licznymi i częstymi promocjami cenowymi w Kauflandzie wybrałam się dzisiaj na drobne zakupy. Skusiła mnie cena galaretek, gdyż niezbędne są mi do sernika. Oczywiście wzięłam jeszcze kilka rzeczy, które były mi potrzebne. Ogólnie ceny (w tym promocje) satysfakcjonują mnie, duży wachlarz produktów do wyboru również. Niestety personel nie jest zbyt dostępny dla klienta.

Aleksandra_569

03.06.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kiedy zaczynają się...

Kiedy zaczynają się promocje w tym hipermarkecie panuje wielki chaos. Towary są pomieszane, stawiają je gzie chcą, kawa zamiast leżeć przy innych kawach leży przy owocach. - Kompletne nieporozumienie. W sklepie nie można się odnaleźć. Przy stoisku mięsnym Panie są niemiłe i często mylą to o co się poprosiło, np kupuję wędlinę za 17 złoty za kilogram, a płacę 25 złoty za kilogram. Poza tym w kolejce się bardzo długo czeka, a czasami się zdarza, że nikt w ogóle do tego stoiska nie podchodzi. Jeśli zapyta się obsługi gdzie jest dany produkt odpowiada, że nie wie bo nie jest z tego działu. Ale ogólnie wizualnie sklep nie sprawia dobrego wrażenia - wszystko jak już wcześniej napisałam jest pomieszane, panuje w nim względny porządek. Jedynym plusem hipermarketu są niskie ceny.

zalogowany_użytkownik

03.06.2012

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lubie ten market....

Lubie ten market. Ceny sa w pozadku. Obsługa bardzo miła i zawsze pomaga w znalezieniu towaru. Na polkach jest czysto i wszystko jest prawidłowo poukładane. Ceny nie sa wysokie. Duzo przyjezdza litwinów na zakupy poniewaz market jest przy głownej drodze wylotowej do granicy Polsko-Litewskiej. Koleiki sa nieduze wiec nie trzeba długo w nich stać.

zarejestrowany-uzytkownik

02.06.2012

Placówka

Bytów, Gen. Józefa Wybickiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep zatracił swoje...

Sklep zatracił swoje wartości. Duże kolejki do kasy, na stoisku mięsnym zawsze bardzo długo trzeba czekać, bo Pani ma do obsługi zarówno stoisko z serami, wędlinami i mięsem. I tak biegamy po całej długości z jedne na drugą stronę tracąc niepotrzebnie czas. Często rezygnuję z zakupów na tym stoisku z tego właśnie względu. Stoisko z produktami sypkimi wygląda jeszcze gorzej. Mało kiedy jest tam obsługa. Trzeba czekać (czasem b. długo i po interwencji w obsłudze klienta) żeby ktoś podszedł. Szkoda, bo właściwie lubię ten sklep. Zastanawiam się czy, dyrekcji już nie zależy na klientach????

edyta_290

02.06.2012

Placówka

Augustów, Wojska Polskiego 50

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obługa miła. W...

Obługa miła. W kasie poinformowano mnie o błędnej cenie produktu przed skasowaniem. Towar wystawiony dbale. Długi czas oczekiwania na stoisku z wędlinami, ale ekspedientki miłe i potrafią doradzić. Czas oczekiwania do kasy bardzo krótki mimo godzin popołudniowych. Wyeksponowane produkty promocyjne w widoczny sposób.

Katarzyna_1019

02.06.2012

Placówka

Iława, Wyszyńskiego 33

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od lat robię...

Od lat robię zakupy w kauflandzie.Jestem w sumie zadowolona z asortymentu i ze swiezosci artykulow.Miło patrzeć jak kasjerki sprawnie kasują.Denerwuje mnie brak klimatyzacji,w lecie nie mozna wytrzymać,wtedy szybko zmykam ze sklepu.Jak dla mnie sklep bardzo schematyczny, bez elegancji którą można spotkać w naszych polskich sklepach.

Szamanka

01.06.2012

Placówka

Stargard Szczeciński, Kościuszki 73

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

zawsze w środę...

zawsze w środę dostaję gazetkę reklamową sklepu Kaufland, dzięki czemu zawsze wiem co będzie w ofercie promocyjnej od następnego dnia; robię listę zakupów i następnego dnia wiem co chcę kupić i w jakiej cenie to będzie, rzadko zdarza się aby cena produktu była inna przy kasie; największa kolejka do działu mięsnego ale jest to spowodowane bardzo konkurencyjnymi cenami; mięso i wędliny są świeże dlatego jest nimi takie zainteresowanie; pracownicy dyskretnie wykładają towar, zapytani fachowo odpowiadają; znają ułożenie towaru; przy kasie 3-4 osoby w kolejce, obsługa sprawna; zarówno w sklepie jak i przed jest porządek; dużym plusem jest bezpłatna toaleta- nie ma problemu gdy dziecko ma potrzebę fizjologiczną;

anqa

01.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy gazetki reklamowej. Jeszcze niedawno pisałam, że zazwyczaj dostarczana jest ona późnym wieczorem, a ostatnio nawet zdarzyło się, że nie otrzymałam jej w ogóle. Byłam bardzo zdziwiona, kiedy w ostatnią środę wcześnie rano znalazłam w swojej skrzynce listowej gazetkę reklamową Kauflandu. Gazetka była bardzo dobrej jakości, nie była pognieciona czy podarta, jak to nieraz bywało. W gazetce znalazłam całkiem sporo produktów w promocyjnych cenach. Zamieszczono też kilka interesujących przepisów kulinarnych, a nawet krzyżówkę.

Poziomka

01.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się na...

Udałam się na zakupy, bo w promocji miał być arbuz w cenie 1,88 zł/kg. Po wejściu na teren sklepu od razu zauważyłam wielki kosz z całymi arbuzami. Na stole obok leżało kilka przekrojonych na połówki, ale niestety nie znalazłam żadnego mniejszego kawałka, np. ćwiartki. Po zważeniu połówki kazało się, że waży prawie 3 kg, ale i tak wzięłam na spróbowanie. W sklepie było nawet czysto, jak rzadko bywa. Na półkach między produktami też panował porządek. Przy kasie nie spędziłam zbyt dużo czasu, a kasjerka była miła i uprzejma. Obsługiwała klientów w profesjonalny sposób, używając zwrotów grzecznościowych.

Poziomka

31.05.2012

Placówka

Żywiec, Al. Jana Pawła II 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Kaufland

Opinie (6623 z 9313)

Kaufland

Dane firmy

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

E.Leclerc

Bi1

Rella Investments

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?