Eltrox

(4.07)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6 z 10)

Wyczyść filtry
Wizyta miała miejsce...
Wizyta miała miejsce 19 grudnia. Po wejściu do sklepu zauważyłem, że sprzedawca obsługiwał innego klienta. Przerwał na chwilę rozmowę, nawiązał ze mną kontakt wzrokowy i mnie przywitał zwrotem "dzień dobry". Poprosił o chwilę cierpliwości. Po zakończeniu obsługi zaprosił mnie do biurka. Zapytał o cel wizyty. Powiedziałem, że chciałbym zabezpieczyć mały punkt usługowy. Sprzedawca zapytał, jaki rodzaj zabezpieczenia mnie interesuje. Odpowiedziałem, że alarm. Sprzedawca zadał mi kilka pytań otwartych, żeby na tej podstawie dobrać odpowiedni system. Zapytał o rodzaj działalności, ilość pomieszczeń, wielkość pomieszczenia, ilość okien i drzwi. Na tej podstawie dobrał odpowiedni zestaw. Podczas prezentowania produktów posługiwał się językiem korzyści. Wspomniał o tym, że system bezprzewodowy zapewni bezpieczeństwo nawet w sytuacji odcięcia prądu. Wydajny akumulator zapewni pracę bez stałego źródła prądu do 24h. Zaproponował dodatkowy moduł pozwalający na wysyłanie komunikatów na telefon. Poinformował, że zwiększy to poziom zabezpieczenia ze względu na informowanie o włamaniu w trybie on-line. Sprzedawca zaproponował dodatkową usługę montażu. Na zakończenie zapytał, co sądzę o prezentowanym rozwiązaniu i zapytał o decyzję. Kiedy powiedziałem, że muszę się jeszcze zastanowić, wydrukował ofertę i wręczył mi swoją wizytówkę. Zachęcił do ponownego kontaktu.

zarejestrowany-uzytkownik

27.12.2020

Placówka

Gdynia, ul. Morska 365

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem przyjemność zakupu...
Miałem przyjemność zakupu wideodomofonu do rodzinnego domu, wraz z dodatkowymi kamerami. Mimo mojej dwukrotnej pomyłki, nie było problemu ze zwrotem urządzeń, sprzedawca był pozytywny, mimo natłoku pytań z mojej strony, czułem, że sprzedawca na prawde był pochłonięty rozwiązaniem mojego problemu, dodatkowo przy zamówieniu przez internet można uzyskać 5% rabatu.

Sebastian_640

15.04.2019

Placówka

Rzeszów, ul. Księdza Jerzego Popiełuszki 28a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup rejestratora nastąpił...
Zakup rejestratora nastąpił w sklepie internetowym, odbiór w sklepie stacjonarnym w Szczecinie. Po sprawdzeniu sprzętu okazało się, że rejestrator ma swojego rodzaju "widzi mi się" i dzieli wybrany zapis video na dodatkowe sekcje czasowe wraz z nadpisywaniem zbędnego materiału. Pomimo kilku prób skonfigurowania ustawień okazało się, że ten model rejestratora tak akurat dzieli zapisywane pliki video o czym nie było informacji w opisie na stronie sklepu eltrox. W związku z powyższym wysłałem za potwierdzeniem odbioru reklamację do działu obsługi sklepu eltrox. Do dziś nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Wychodzi na to że dopóki chcesz wydać kasę w sklepie eltrox jesteś traktowany jak potencjalny klient i chodząca gotówka, jak już zapłacisz to nie możesz oczekiwać niczego w zamian od firmy.NIE POLECAM.Kolejne zestawy będę kompletował u konkurencji

Robert_563

21.10.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna i kompetentna...
Profesjonalna i kompetentna obsługa i wysoki poziom dbałości o satysfakcję klienta.

Paweł_48

20.01.2016

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panowie którzy tam...
Panowie którzy tam pracują znają się bardzo dobrze na sprzęcie elektornicznym, potrafią zaoferowac klientowi szeroki wybór produktów dopasowany jak najbardziej do jego potrzeb. Ceny są takie same jak w sklepie internetowym,więc jest to dodatkowym plusem,że nie płaci się za przesyłkę, a odebrac zamówione rzeczy można osobiście.

Karolina_2126

19.02.2015

Placówka

Białystok, Nowy Świat 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep oferujący do...
Sklep oferujący do sprzedania elektronikę użytkową, a że miałem w sypialni mały telewizor, który nie jest przystosowany do odbioru telewizji naziemnej więc postanowiłem sprawdzić ofertę i jak coś to kupić. Pracownik po usłyszeniu mojej prośby od razu przedstawił mi ofertę oraz co najważniejsze ceny. Były one zróżnicowane w zależności od odbiornika. Nie skorzystalem jednak z oferty, bo gdzieś widziałem tańsze. Jednakże obsługa była miła i kompetentna a poziom wiedzy spory.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2012

Placówka

Białystok, Wysockiego 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Eltrox

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Eltrox?

uno.pl

(0.50)

Lepiej
Gorzej

DORA

(5.00)

Lepiej
Gorzej

PHU Juka

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Dodaj własną opinię!