LOT

(4.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (328 z 607)

Wyczyść filtry
Dokonywałem rezerwacji 26...
Dokonywałem rezerwacji 26 sierpnia z wylotem tego samego dnia (ostatni lot). Ok 2 h przed odlotem! System rezerwacyjny pokazywał dostępność miejsc i umożliwił rezerwację. Po dokonaniu płatności otrzymałem potwierdzenie. Niestety potwierdzało mi rezerwacje nadzień następny na te samą godzinę. Oczywiście natychmiast wykonałem tel do lot. Pani próbowała mi wmówić, że to nie możliwe. Zapewne tak rezerwowałem. Niestety podróż musiałem odbyć samochodem z uwagi na pilność wyjazdu. Złożyłem 2 reklamacja, ale nikt z LOT'u nie pofatygował się na nie opowiedzieć. Latam z nimi często, ale widać klientów nie trzeba szanować. Uważajcie proszę na rezerwacje na www.lot.com

zalogowany_użytkownik

06.09.2016

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

rafał_1130

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Anna_3777

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Daria_325

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Grażyna_174

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: Oferta,cena,asortyment.

zalogowany_użytkownik

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zalogowany_użytkownik

11.12.2015

Placówka

Białystok, Legionowa 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu do...
Przy wejściu do samolotu zostałem przywitany w sposób uprzejmy przez panią z personelu pokładowego. Ubrana była w strój firmowy. Był schludny i dopasowany do jej sylwetki. W czasie zajmowania miejsca zwróciłem uwagę na bardzo brudną wykładzinę na podłodze, choć samolot nie należał do starych, poza tym samolot był czysty. Po zakończeniu boardingu szefowa pokładu przywitała podróżnych a procedury bezpieczeństwa zostały zachowane. Ze względu na złe warunki atmosferyczne panujące w porcie lotniczym lot opóźnił się o 40 min. Kapitan w sposób rzeczowy wyjaśnił pasażerom przyczyny opóźnienia, a personel pokładowy niezwłocznie rozpoczął serwis. Po starcie raz jeszcze podano wafelek i wodę mineralną, a kapitan poinformował podróżnych o parametrach lotu i warunkach atmosferycznych na lotnisku docelowym. Po wylądowaniu szefowa pokładu podziękowała za wspólny lot i zaprosiła do odwiedzenia witryny internetowej przewoźnika w celu zapoznania się z aktualnymi promocjami. Jakość usługi nie odbiegała od tej na innych rejsach Polskich Linii Lotniczych Lot. W mojej ocenie zostały spełnione wszelkie procedury, a pasażerowie czuli się spokojni mimo burzy, która spowodowała opóźnienie.

Sławomir_450

30.07.2015

Placówka

Warszawa, ul. Żwirki i Wigury 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sympatycznie, szybko i...
Sympatycznie, szybko i sprawnie zostałam obsluzona.

Anna_5039

02.04.2015

Placówka

Warszawa, Port Lotniczy im F. Chopina

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odprawa bagazowa...
Odprawa bagazowa przebiegla sprawnie, bez kolejki. Dalsza odprawa równiez sprawna. Na lotnisku czysto, obsluga w sklepikach mila.Wejscie do samolotu przebieglo sprawnie. Lot o czasie, bez turbulencji. Pogoda dopisala, wiéc widoki tez ladne. Ládowanie przyjemne.Polecam.

Teresa_132

01.04.2015

Placówka

Warszawa, Port Lotniczy im F. Chopina

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często jestem pasażerem...
Często jestem pasażerem LOT-u. Podróże zaliczam do udanych.Ostatnia moja podróż też przebiegła bez problemów.Mimo mojego nadbagażu odprawa przebiegła pozytywnie.Podróż odbyła się o właściwym czasie.W samolocie obsługa miła, pasażerów było zazwyczaj mniej, więc bez tłoku można było opuścić samolot.Polecam.

Teresa_132

12.02.2015

Placówka

Warszawa, Port Lotniczy im F. Chopina

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Perfekcyjna obsługa na...
Perfekcyjna obsługa na lotnisku im. Fryderyka Chopina. SZybko, sprawnie, bez kolejek.

Jakub_773

29.01.2015

Placówka

Warszawa, Port Lotniczy im F. Chopina

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wydaje się, że...
Wydaje się, że LOT zdecydowanie obniżył loty... w czasie powrotnego lotu z Gruzji jedynym poczęstunkiem był kubeczek wody I małe prince polo. Stewardessy były praktycznie niewidoczne I nieprzyjemne dla podróżujących.

zarejestrowany-uzytkownik

02.09.2014

Placówka

Warszawa, Port Lotniczy im F. Chopina

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
profesjonalna obsługa, znała...
profesjonalna obsługa, znała angielski i niemiecki, bez problemu po przylocie moich znajomymi z zagranicy pomogli w sprawach rezerwacji hotelu

zalogowany_użytkownik

08.06.2014

Placówka

Warszawa, ul. Żwirki i Wigury 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W zależności od...
W zależności od kierunku lotu oraz personelu, który akurat wykonuje lot, jakość usługi może być dobra lub taka sobie. W mojej opinii jest Ok, chociaż trzeba dążyć do perfekcji. Szkolić personel, dobierać bardziej uśmiechnięty i miły personel pokładowy. Ewentualne reklamacje Klienta starają się rozwiązać zgodnie z obowiązującym regulaminem.

Andrzej_684

07.08.2013

Placówka

Warszawa, Port Lotniczy im F. Chopina

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już jest widoczna...
Już jest widoczna nowa reklama z nowymi samolotami. Widać od razu, że linia chwali się, że jest pierwsą linią w Europie, która będzie używałą nowoczesnych samolotów firmy Boing. Dzięki temu planuje zwiększyć ilość pasażerów. Sądzę, że jest to dobry moment aby się zareklamować i aby skorzystać z okazji, jakie dają nowe samoloty. Mam nadzieję, że będę miał niedługo możliwość polecenia tym samolotem.

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polskie linie lotnicze...
Polskie linie lotnicze LOT oferują wysoka jakość usług dla klientów. Miałam okazję lecieć tymi liniami niejednokrotnie. Lotnisko piękne, przestronne i wygodne. Samoloty zawsze Idealnie uporządkowane i czyste. Miła profesjonalna obsługa zawsze zadba o każdego klienta. Loty przebiegają bardzo przyjemnie bez żadnych wpadek. Można korzystać z kart lojalnościowych które są honorowane nie tylko w LOCIE ale także w liniach partnerskich i dzięki nim można korzystać z dużych rabatów jak i także spędzenia miłego czasu w biznes lanczu. Loty zawsze na czas.

Małgorzata_1860

23.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to o...
Jest to o ile dobrze pamiętam drugie lub trzecie biuro Polskich Linii Lotniczych w Warszawie. Poszedłem do tego punktu mając chwilkę wolnego czasu aby zapytać o możliwość i dostępność lotów nowym Dreamlinerem, który zaczyna swoje rejsy w przyszłym roku. Obsługa zachowywała się profesjonalnie i bardzo jasno przedstawiła ofertę linii. Lokal był czysty i elegancko urządzony.

Toms

09.10.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 27.05...
W dniu 27.05 skorzystałem z przelotu PLL LOT na trasie Odessa - Warszawa . Połączenie obsługiwane było nowym samolotem typu Embraer 195 . W samolocie bardzo wygodne skórzane fotele i sporo miejsca na nogi . Jako posiłek na pokładzie została podana smaczna tortilla Wylot z lotniska w Odessie i przylot na miejsce docelowe o czasie.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

LOT

Firma LOT łączy tradycję i nowoczesność. Jest jedną z 12 najdłużej istniejących linii lotniczych na świecie, od ponad 91 lat łączy Polskę, Europę Środkową i Wschodnią ze światem. Co roku gości na pokładach naszych samolotów miliony podróżnych, w 2019 r. przewieźli ponad 10 milionów pasażerów. Każdego dnia dba o to, by w ramach ponad 120 połączeń regularnych do blisko 100 portów lotniczych na całym świecie oferować najdogodniejsze i najbardziej komfortowe warunki podróży. Codziennie wykonuje średnio 350 rejsów, które obsługują najbardziej doświadczeni piloci oraz profesjonalny i życzliwy personel pokładowy.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż LOT?

Portugalskie linie lotnicze TAP

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Linie Lotnicze Bingo

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Eurolot

(3.79)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Dodaj własną opinię!