Shell

(4.10)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2691 z 3540)

Bardzo dobrze. Słaby...
Bardzo dobrze. Słaby stosunek cena/jakoś, pracownicy mało zorientowani. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Jan_233

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Miła i...
Super. Miła i szybka obsługa, sprawne tankowanie, profesjonalna obsługa Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marek_1017

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na stacji...
Super. Na stacji benzynowej Shell wszystko było bez zarzutu. Pracownicy rzetelnie wykonywali swoją pracę, byli kompetentni. Jakość produktów wysoka. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Pracownicy usmiechnieci.Zostalam...
Super. Pracownicy usmiechnieci.Zostalam poinformowana o promocjach. Atmosfera panowala bardzo przyjazna. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Anna_4529

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Wspaniała szybka...
Rewelacyjnie. Wspaniała szybka obsługa zarówno na stacji jak i w sklepie. Widać zainteresowanie klientem. Na terenie stacji oraz w sklepu czysto i schludnie. Ceny na każdym towarze dobrze widoczne nie które lekko zawyżone w stosunku do zwykłych sklepów. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Dobra...
Bardzo dobrze. Dobra znajomość stacji, zaangażowanie w wykonywamy zawód. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Robert_530

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Obsługa dobra...
OK. Obsługa dobra Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Adam_884

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Stację Shell...
Rewelacyjnie. Stację Shell odwiedzam sporadycznie, jednak jestem zadowolona z obsługi na stacji. Pracownicy są uprzejmi, pomocni, zazwyczaj uśmiechnięci. Dzięki temu lubię odwiedzać tą stację. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Astra_1

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. Pracownik...
Tak sobie. Pracownik nie wstaje z miejsca i obsługuje na siedząco, nie wita pierwszy klientów, drogie paliwa Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

pablo79

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Podczas...
Bardzo dobrze. Podczas mojej wizyty na stacji Shell za każdym razem, zostałam prawidłowo obsłużona, pracownicy byli uprzejmi, oferowali założenie karty na punkty, i polecali promocyjne produkty. Jestem zadowolona z obsługi. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marta_2485

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. Na minus: wygląd miejsca obsługi.

Anna_5728

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Personel jest...
Super. Personel jest bardzo miły, ale jest tu problem z rozpoznaniem potrzeb klienta. Często do zakupów proponowany jest produkt z zupełnie "innej półki", który zazwyczaj nie jest nam potrzebny. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Magdalena_3489

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Justyna_575

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Placowy pomógł...
Super. Placowy pomógł mi zatankować chociaż go nie prosilam, zaproponował mi lepsze paliwo, powiedział dlaczego je proponuje, na pytanie z wiedzy o parametry proponowanego paliwa a takiego samego na innych stacjach bardzo ładnie i rzeczowo udzielił mi odp. W ogóle personel był bardzo młodziutki ale bardzo sympatyczny Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Lubie tankowac...
Rewelacyjnie. Lubie tankowac na stacji Shell- obsluga zawsze pomocna, na kazde pytanie udzielaja odpowiedzi, doradzaja. Jedyny minus to drogie paliwo. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Sylwia_1175

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Wiedza...
Bardzo dobrze. Wiedza i kompetencje bez zastrzeżeń. Zachowanie jak się trafi. Szeroka oferta , szybka obsługa . Stacja zazwyczaj zadbana. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2383

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Fajne podejście...
Rewelacyjnie. Fajne podejście zawsze uśmiechnięci i miło. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Aneta_377

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. ...
Tak sobie. Na plus: organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment.

Grzegorz_743

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Obsługa...
Bardzo dobrze. Obsługa zawsze jest bardzo miła i kompetentna. Pomimo tego, że stacja jest mała obsługuje dużą ilość klientów. Dystrybutory są czyste, panuje ogólny porządek. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Alicja_583

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Shell

Shell to największy na świecie koncern energetyczny wytwarzający najwyższej jakości produkty oraz oferujący kompleksową gamę usług związanych z dostarczaniem paliw i energii, a także rozwiązań dla klientów biznesowych i indywidualnych. Shell Polska Sp. z o.o. to aktualnie 419 stacji oferujących kierowcom najwyższej jakości paliwa. Na stacjach Shell klienci mogą korzystać z usług myjni samochodowych, z oferty punktów gastronomicznych oraz robić zakupy w sklepie z szerokim asortymentem produktów spożywczych i motoryzacyjnych. Ponadto Shell dysponuje szeroką gamą olejów i smarów, a do klientów biznesowych skierowana jest oferta kart paliwowych Shell Card.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Shell?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Odwiedziłem kilka stacji...
Odwiedziłem kilka stacji paliw Shell i ogólnie jestem bardzo zadowolony z jakości obsługi. Pracownicy są zawsze uprzejmi, pomocni i gotowi do dyspozycji klienta, co sprawia, że wizyta na stacji przebiega w miłej atmosferze. Jakość paliwa również zasługuje na duże uznanie – samochód działa bez zarzutu, a spalanie utrzymuje się na stałym, dobrym poziomie. Na pochwałę zasługuje również system lojalnościowy, który pozwala zbierać punkty i korzystać z atrakcyjnych ofert. Niestety, są też pewne obszary wymagające poprawy. Przede wszystkim czystość na niektórych stacjach pozostawia trochę do życzenia, zarówno jeśli chodzi o przestrzeń dla klientów, jak i toalety. Dodatkowo przydałaby się lepsza dostępność usług dodatkowych, takich jak cashback, które ułatwiłyby codzienne transakcje. Podsumowując, Shell to solidna marka z wysokiej jakości paliwem i świetną obsługą klienta, ale z pewnością warto jeszcze popracować nad standardem czystości i ofertą usług dodatkowych.