Shell

(4.10)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2691 z 3540)

Słabo. Na...
Słabo. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Pamela_4

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Kundzia

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Jedno tankowanie...
Dobrze. Jedno tankowanie na tej stacji. Wszystko było okej Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Mateusz_123

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Ceny...
Bardzo dobrze. Ceny nieadekwatne do jakości. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Łukasz_2171

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Jedna z...
Super. Jedna z najczystdzych stacji jaką odwiedziłam. Jestem bardzo zadowolona. Pracownicy są mili i ponocni. Nie potrafiłam naładować benzyny i pracownik mi pomógł bez problemu. Pracownica obsługująca mnoe przy kasie była uśmiechnięta, wręczyła mi z uśmiechem resztę i paragon. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Konsument_1

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Stacje Shell...
Super. Stacje Shell odwiedzam 2-3 razy w miesiącu. Jeszcze nigdy nie zdarzyło się aby na stacji nie było personelu, który nie oferowałby pomocy przy tankowaniu czy też doradzaniu w wyborze paliwa. Personel zawsze proponuje płyny eksploatacyjne do samochodu czy też nawet umyje szyby w naszym samochodzie co jest bardzo miłe. Stacja i jej najbliższa okolica zawsze jest czysta i zadbana. Personel miły i uśmiechnięty. Na taką stację chce się jeździć. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Konsument_1

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Konsument_1

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Wysokie ceny...
Super. Wysokie ceny Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Konsument_1

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na stacjach...
Rewelacyjnie. Na stacjach Orlen obsługa jest bardzo dobra, pracownik na podjeździe tankuje paliwo, proponuje dodatkowe produkty, kasjerzy sprawnie przeprowadzają transakcje.Toalety są czyste. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Konsument_1

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Pracownicy uprzejmi...
Super. Pracownicy uprzejmi i pomocni. Jestem zadowolona z obsługi. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Konsument_1

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Pracownicy w...
Super. Pracownicy w porównaniu z pracownikami z innych stacji wykazują mniejsze zaangażowanie w swoją pracę.Czas obsługi wydłużony, pracownicy srednio zaangażowani w pracę. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Konsument_1

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. jakosc paliwa...
Super. jakosc paliwa zadawalajaca Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Agata_1199

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Monika_3273

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. niestety...
Bardzo dobrze. niestety rzadko tankuję na tych stacjach nie mam wyrobionego zdania Na plus: Wiedza i kompetencje personelu. Na minus:

zalogowany_użytkownik

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Zwykle...
Bardzo dobrze. Zwykle spotykam małe stacje, bez tłoku. Czysto, schludnie, smacznie. Dobra kawa. Czyste sanitariaty. Precyzyjne przekierowanie na produkty, o które pytam. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Izabela_944

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Takie trochę...
Dobrze. Takie trochę stacje "nie na czasie". Czasem tylko tankuję, bo mam najbliżej. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Tina_8

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na stacji...
Rewelacyjnie. Na stacji Shell jest zawsze czysto, porządnie. Obsługa jest pomocna, miła, chętna do pomocy przy tankowaniu jak i w sklepie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Bardzo przyjazna...
Super. Bardzo przyjazna kierowcom Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Robert_843

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. ulokalizowana wszedzie,...
Rewelacyjnie. ulokalizowana wszedzie, miła obsługa Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Dariusz_818

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Shell

Shell to największy na świecie koncern energetyczny wytwarzający najwyższej jakości produkty oraz oferujący kompleksową gamę usług związanych z dostarczaniem paliw i energii, a także rozwiązań dla klientów biznesowych i indywidualnych. Shell Polska Sp. z o.o. to aktualnie 419 stacji oferujących kierowcom najwyższej jakości paliwa. Na stacjach Shell klienci mogą korzystać z usług myjni samochodowych, z oferty punktów gastronomicznych oraz robić zakupy w sklepie z szerokim asortymentem produktów spożywczych i motoryzacyjnych. Ponadto Shell dysponuje szeroką gamą olejów i smarów, a do klientów biznesowych skierowana jest oferta kart paliwowych Shell Card.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Shell?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Odwiedziłem kilka stacji...
Odwiedziłem kilka stacji paliw Shell i ogólnie jestem bardzo zadowolony z jakości obsługi. Pracownicy są zawsze uprzejmi, pomocni i gotowi do dyspozycji klienta, co sprawia, że wizyta na stacji przebiega w miłej atmosferze. Jakość paliwa również zasługuje na duże uznanie – samochód działa bez zarzutu, a spalanie utrzymuje się na stałym, dobrym poziomie. Na pochwałę zasługuje również system lojalnościowy, który pozwala zbierać punkty i korzystać z atrakcyjnych ofert. Niestety, są też pewne obszary wymagające poprawy. Przede wszystkim czystość na niektórych stacjach pozostawia trochę do życzenia, zarówno jeśli chodzi o przestrzeń dla klientów, jak i toalety. Dodatkowo przydałaby się lepsza dostępność usług dodatkowych, takich jak cashback, które ułatwiłyby codzienne transakcje. Podsumowując, Shell to solidna marka z wysokiej jakości paliwem i świetną obsługą klienta, ale z pewnością warto jeszcze popracować nad standardem czystości i ofertą usług dodatkowych.