McDonald's

(3.90)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3801 z 4436)

Wyczyść filtry
Frytki do zestawów...
Frytki do zestawów stare nie świeże oraz według standardu powinna być 1 serwetka do każdego produktu dostałem 0 sztuk

zarejestrowany-uzytkownik

13.06.2017

Placówka

Katowice, Plac Wilhelma Szewczyka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pewnego ranka postanowiłem...
Pewnego ranka postanowiłem odwiedzić restaurację McDonald's w Żyrardowie. Bywam w niej od czasu do czasu, jednak tego dnia było tam wyraźnie inaczej. Już od wejścia dało się słyszeć głośne śmiechy i rozmowy pracowników za barem. Poprzedniego dnia w pobliskim parku odbył się koncert i to on był przedmiotem dyskusji. Podszedłem do kasy aby złożyć zamówienie. Przez chwile nikt mnie nie zauważał. Po chwili dostrzegła mnie jedna z pracownic i przyjęła zamówienie. Podczas obsługiwania mnie, kontynuowała rozmowę z innym pracownikiem (tematem nadal był koncert), co sprawiło że poczułem się nieswojo. Na zamówienie również musiałem dłużej poczekać, ponieważ pracownicy nie skupiali się na pracy, kontynuując temat koncertu. Pan który serwował mi kawę, był rozkojarzony i przygotowywał ją wyjątkowo długo. Zamawiałem kawę na miejscu a otrzymałem na wynos. Usiadłem przy stoliku który znajdował się blisko kas, jednak wcześniej sprzątnąłem z niego pozostałości po poprzednich klientach. Nie byłem zadowolony z tego, iż ja muszę to robić. Po chwili, zza baru ponownie usłyszałem głośne rozmowy pracowników. Nie dało się ich nie słyszeć. W lokalu znajdowało się kilka osób. Personel wydawał się ich ignorować, czyniąc z nich swoich słuchaczy. Nie można było skupić się na relaksie przy kawie i przeglądzie bieżących informacji. Zza baru dało się słyszeć opowieści o chorobach pracowników (ze szczegółowymi informacjami o badaniu u lekarza). Jestem osobą wrażliwą na takie tematy i było mi bardzo niedobrze, wysłuchując tych historii. Zrezygnowany i zniesmaczony, postanowiłem opuścić lokal.

Damian_701

12.06.2017

Placówka

Żyrardów, Władysława Reymonta 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W restauracji był...
W restauracji był niewielki ruch, kiedy podeszłam do kasy pracownika tam nie było. Po krótkiej chwili oczekiwania pojawił się miły i uśmiechnięty pracownik. Dokonałam zakupu kawy oraz lodów, zapłaciłam gotówką, otrzymałam paragon. Czas oczekiwania to około 4 minut, na mojej tacce pojawił się cukier zgodnie z prośbą był to cukier trzcinowy, otrzymałam też dwie serwetki. Lody były prawidłowej konsystencji - zamrożone, kawa zgodnie z oczekiwaniem gorąca. Na stanowisku z dodatkami do kawy rozsypana była posypka czekoladowa a patyczki do mieszania były rozrzucone. Stolik przy którym usiadłam był lekko zabrudzony. W toalecie panował porządek, nie brakowało mydła i papieru toaletowego.

zalogowany_użytkownik

08.06.2017

Placówka

Wrocław, Graniczna 2A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do restauracji zostałem błyskawicznie zauważony i powitany przez pracowników tej placówki. Nie było kolejki do kas, więc moje zamówienie zostało przyjęte od razu. Pracownik był uśmiechnięty i uprzejmy, zaproponował powiększenie mojego zamówienia i zakup deseru. Na pożegnanie wręczył mi kupony uprawniające do zniżek w przyszłości. Czas oczekiwania na kompletne zamówienie wynosił dwie minuty.

zarejestrowany-uzytkownik

26.05.2017

Placówka

Białystok, Al. Jana Pawła II 94 94

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja bardzo zadbana,...
Restauracja bardzo zadbana, obsługa na wysokim poziome kultury. Niestety zdarzyło mi się czekać bardzo długo, żeby złożyć zamówienie.Toalety bez zarzutów - czyste i higieniczneSamo wnętrze restauracji jest przyjemne dla oka.

Robik_1

23.05.2017

Placówka

Konin, K.S.Wyszyńskiego 1A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2017

Placówka

Kraków, Bora Komorowskiego 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poranna flat white...
Poranna flat white w McDonald's. Skorzystałem z automatu do wyboru menu z opcją płatności gotówką przy kasie. Bardzo intuicyjny system, łatwość i szybkość obsługi. Przy kasie pan sprawnie przyjął gotówkę. Kawa była gotowa po 3 minutach. Pani uśmiechnięta, kontakt wzrokowy, "dzień dobry" i "dziękuję". Kawa smaczna i gorąca. Lokal czysty. Bardzo miłe wrażenie.

Wojciech_907

06.05.2017

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś odwiedziłam McDonald's...
Dziś odwiedziłam McDonald's w ominie miła obsługa tylko szkoda że tak długo czekałam na odbiór zamówienia

Sylwia_1418

05.05.2017

Placówka

Konin, K.S.Wyszyńskiego 1A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Na minus:...
Słabo. Na minus: oferta i cena, sprawność obsługi. Na plus: personel, wygląd miejsca obsługi, wiedza i doradztwo.

Krystian_256

04.05.2017

Placówka

Warszawa, Powsińska 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka obsługa,miła atmosfera...
Szybka obsługa,miła atmosfera panująca w lokalu

Aleksandra_1918

01.05.2017

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i sprawna...
Szybka i sprawna obsługa.

AgaB

29.03.2017

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na wysokim...
Obsługa na wysokim poziomie

Krzysztof_1881

15.03.2017

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo dużej liczby...
Mimo dużej liczby klientów bardzo szybka, sprawna obsługa. Zamówienie było gotowe do odbioru w 2-3 minuty. Brak pomyłek przy wydawaniu zamówienia. W restauracji zachowana czystość.

Iza_38

01.03.2017

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal został odwiedzony...
Lokal został odwiedzony w godzinach wieczornych (ok. 20:30). W restauracji było niewielu klientów. Zostaliśmy obsłużeni natychmiast, starsza Pani przy kasie była bardzo miła. Żadnych problemów z zamówieniem, a czas oczekiwania na posiłek bardzo krótki. Usiedliśmy na piętrze lokalu. Wszystkie stoliki były posprzątane, podłoga czysta, toaleta także bez zastrzeżeń. Jedzenie było smaczne. Ogólna ocena bardzo pozytywna.

Zuzanna_149

01.03.2017

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka/Bażyńskiego 527

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas ostatniej wizyty...
Podczas ostatniej wizyty w McDonalds zostałam obsłużona przez Pana ok 30 lat. Miała absolutnie zły dzień. Jego mina wskazywała, że absolutnie nie ma ochoty mnie obsłużyć co potwierdziło się w jego zachowaniu. Miałam wrażenie, że każde jego słowo wypowiada bo musi. Nie uzyskiwałam konkretnych odpowiedzi na zadawane pytanie, miotałam się podczas składania zamówienia, bo nie często korzystam z usług McDonald i nie znam menu. Pan z Obsługi nie pomógł mi i nie był zainteresowany by podpowiedzieć mi co znajduje się w konkretnych zestawach tylko odsyłał do tablica za sobą.

Katarzyna_4989

21.01.2017

Placówka

Gniezno, ul. Żwirki i Wigury 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uprzejma obsługa, dość...
Uprzejma obsługa, dość długi czas realizacji zamówienia. Gdy przyszedłem o godzinie 9, placówka nie była jeszcze otwarta, mimo że powinna być.

Krzysztof_1872

20.01.2017

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś mimo kolejki...
Dziś mimo kolejki i sporego obłożenia z racji dwóch wycieczek, obsługa była na stałym i najwyższym poziomie. Obsługa zachęca do ponownej wizyty.

SolariS099

19.01.2017

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w punkcie McDonald's w Galerii Sfera oceniam na dostateczną. Biorę pod uwagę fakt, iż mogłem trafić na nowego pracownika, jednak straciłem dość dużo czasu czekając w kolejce do kasy i w oczekiwaniu na produkt. Stojąca przede mną klientka składała obszerne zamówienie, którego przyjęcie sprawiło pracownikowi obsługującemu kasę masę problemów. Miałem wrażenie, iż klientka posiadała większą wiedzę o ofercie firmy niż pracownik, stąd długi czas obsługi. Po zapłacie oczekiwałem kilka minut na produkt, co jednak było do zaakceptowania. W lokalu niestety nie było wysokiego poziomu czystości, trafiłem na brudny stolik, być może wynikało to z weekendowego obciążenia punktu.

Adam_1046

15.01.2017

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko, sprawnie, bez...
Szybko, sprawnie, bez kolejki.

AgaB

15.01.2017

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w restauracji złożyłam zamówienie na sok pomarańczowy świeżo wyciskany. Takowy sok otrzymałam natomiast z popsutych pomarańczy, był po prostu sfermentowany. Kiedy zgłosiłam tą sytuację, Pan wykrzyczał mi, że mają taką ilość klientów, że każdemu nie dogodzi i że jak mi nie pasuje to mam sobie kupić sok marwitu w sklepie. Kierownik nie zareagował na moją skargę. Jestem zażenowana postępowaniem osób pracujących w tym miejscu.

Patrycja_918

21.12.2016

Placówka

Toruń, Grudziądzka 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Baaldek Orient Grill

(2.45)

Lepiej
Gorzej

Mommo

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Gatronomia - fastfood

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Jedzenie dobre, o...
Jedzenie dobre, o jakości można dużo mówić ale to w końcu fast food :) Ceny podobne jak w innych tego typu restauracjach. Obsługa zawsze miła i całkowicie poświęcona klientowi.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!