McDonald's

(3.91)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3785 z 4400)

Jeśli chodzi szybkość...
Jeśli chodzi szybkość przyjęcia zamówienia aż do wydania oceniam na zadowalający biorąc pod uwagę to, że była sobota i sporo ludzi stało w kolejce do restauracji. Obsługa miła i fachowa. Jedzenie odpowiednie do zamówienia. Trzeba się tylko upominać o ketchup do frytek bo nigdy go nie dodają, a przynajmniej powinni się pytać klientów czy sobie go życzą. Wizualnie wszystko ładnie; restauracja również czysta, chociaż mogły by być częściej zbierane tacki ze stoisk. Największym minusem była czystość przy stanowiskach od strony zamawiających. Byłem świadkiem jak jednemu klientowi wylała się Coca-Cola, a personel zajął się tym dopiero po ok. 5 minutach. Na domiar złego po wytarciu plamy nikt nie zostawił znaku " Uwaga śliska podłoga". Co mogło grozić upadkiem jednego z klientów centra handlowego.

zalogowany_użytkownik

14.09.2015

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Czyste stoliki, sprzątane...
Czyste stoliki, sprzątane kilkakrotnie podczas mojej wizyty.Miła i kompetentna obsługa.Czysta toaleta oraz papier toaletowy w pojemniku.Zamówienie podane bardzo szybko wraz z uśmiechem na ustach kasjerki.

Dominik_244

12.09.2015

Placówka

Rzeszów, ul. Bernardyńska 2 2

Nie zgadzam się (0)
Szybko, sprawnie, bez...
Szybko, sprawnie, bez kolejek, brak możliwości dokonania płatności w automatach czy użyciu paska magnetycznego.

AgaB

07.09.2015

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Szybko, sprawnie. Krótki...
Szybko, sprawnie. Krótki czas oczekiwania na jedzenie. Smak to już co innego, ale pod tym względem nie czuję się zaskoczony

Radosław_433

05.09.2015

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy troche zagadani...
Pracownicy troche zagadani między sobą ale to pewnie ze zwględu an brak klientów zaraz po otwarciu. Niestety też długi czas oczekiwania na zamówienie, tez pewnie spowodowane tym, że byłem tam chwilke po otwarciu. Poza tym bardzo profesjonalna i miła obsługa.

Mateusz_1149

05.09.2015

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Dnia 02.09.2015r. byłem...
Dnia 02.09.2015r. byłem klientem restauracji Mc/Donalds, podszedłem do pani, która obsługiwała przy kasie. Zamówiłem shake, pracownica zapytała jaki chcę smak, poprosiłem by powiedziała jakie są, więc wymieniła wszystkie smaki. Po wyborze smaku, zapłaciłem. Rozmowa była krótka, pani przyjęła moje zamówienie, o nic innego nie pytała. Pani była ubrana w ubranie służbowe. Następnie odczekałem krótką chwilę i odebrałem swoje zamówienie, które wydał mi inny pracownik. Wróciłem się jeszcze do pani, która mnie obsługiwała jako pierwsza i poprosiłem o serwetkę, dostałem trzy. Gdy siedziałem przy stoliku, to cały czas inne stoliki wycierała osoba sprzątająca.

Henryk_47

04.09.2015

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (1)
Obsługa miła, szybka,...
Obsługa miła, szybka, sprawna. Bez zarzutów. Fanom fast foodów polecam.

Alicja_615

03.09.2015

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Zamówiłam małego shake'a...
Zamówiłam małego shake'a czekalodowego a koleżanka waniliowego, również małego. Moja porcja była mniejsza co było zdecydowanie widoczne gdyż były na jednej tacy obok siebie, ponadto mój był roztopiony. Gdy udałam się w celu złożenia reklamacji usłyszałam odpowiedź "tak musi być"

kinioha

01.09.2015

Placówka

Płońsk, Henryka Sienkiewicza 10

Nie zgadzam się (0)
Bardzo duży ruch...
Bardzo duży ruch - nieczysto, długi czas oczekiwania na zamówienie. Personel zestresowany, mało miejsca, wszystko jedno na drugim. Ani klienci, ani personel nie mają jak stac obok siebie, każdy się o siebie obija przy kasach. Ogólne wrażenie - niepozytywne.

Tomasz_2112

25.08.2015

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Wszystkie elementy obsługi...
Wszystkie elementy obsługi oceniam pozytywnie. Szybko, sprawnie, ciekawe rozwiązanie technologiczne w zakresie kontroli statusu przygotowania zamówienia. W sklepie czysto, ogólnie polecam!

Alicja_615

13.08.2015

Placówka

Szczecin, Andrzeja Struga 36

Nie zgadzam się (0)
Jest godzina 15:45.W...
Jest godzina 15:45.W restauracji mało miejsc wolnych siedzących. Dwie otwarte kasy podchodzę do pierwszej , jest wolna, obsługuje ją pani blond włosy,miła i uśmiechnięta. Kasjerka grzecznie mnie przywitała, zapytała o zamówienie, następnie zaproponowała nowy produkt. Poinformowała o kwocie do zapłaty, wydała resztę oraz paragon. Podziękowała i wskazała gdzie mam odebrac zamówienie. Na zamówione produkty nie trzeba było czekać zbyt długo. wszystko ciepłe i estetycznie spakowane, jedyna uwaga o małą ilość serwetek i braku ketchupu.

Marzena_648

08.08.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Wizytę wspominam bardzo...
Wizytę wspominam bardzo dobrze.Pan z obsługi bardzo miły,kompetentny.Mimo tempa pracy jaką się tam wykonuje odniosłam pozytywne wrażenie.Młody chłopak z takim podejściem życzę mu owocnej kariery :)Zamówienie otrzymałam w krótkim czasie.Brawo!Tak trzymać!

claire1986

08.08.2015

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Lokal mieści się...
Lokal mieści się przy głównej ulicy miasta, jest bardzo dobrze oznaczony (duże, podświetlane logo nad wejściem oraz tablica z menu tuż przy wejściu). Niestety przed wejściem do lokalu było sporo śmieci, a kosz był przepełniony. W środku było dużo klientów, głównie młodzieży Otwarte były 3 kasy, jednak kolejki do każdej z nich były długie. Lady kasowe były utrzymane we wzorowym porządku. Dostępne były słomki oraz serwetki. Cały personel skupiony był na obsłudze klientów przy kasach oraz w kuchni. Na sali nie było bałaganu.W kolejce do kasy troszkę czekałam (przede mną były dwie klientki), jednak kiedy przyszła moja kolej, zostałam szybko i sprawnie obsłużona - Pracownica przyjęła zamówienie, wyraźnie podała cenę do zapłaty; podałam banknot 50 zł, a po chwili otrzymałam odpowiednią resztę oraz paragon. Następnie przygotowała Big Maca, małe frytki oraz mały napój Coca Cola.Bardzo szybko otrzymałam swoje zamówienie.Z moją tacą zajęłam stolik - mały, kwadratowy, docelowo dla dwóch osób.

Magdalena_91

07.08.2015

Placówka

Gliwice, Zwycięstwa 39 39

Nie zgadzam się (0)
Szybko, sprawnie i...
Szybko, sprawnie i przede wszystkim dzieci za tym przepadają. Polecam.

zalogowany_użytkownik

06.08.2015

Placówka

Żory, Tadeusza Kościuszki 59

Nie zgadzam się (0)
Szybko, sprawnie i...
Szybko, sprawnie i przede wszystkim dzieci za tym przepadają. Polecam.

zalogowany_użytkownik

06.08.2015

Placówka

Żory, Francuska 11

Nie zgadzam się (0)
Szybko, sprawnie i...
Szybko, sprawnie i przede wszystkim dzieci za tym przepadają. Polecam.

zalogowany_użytkownik

06.08.2015

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Szybko, sprawnie i...
Szybko, sprawnie i przede wszystkim dzieci za tym przepadają. Polecam.

zalogowany_użytkownik

06.08.2015

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
W restauracji McDonlads...
W restauracji McDonlads w Bonarce bywam dość często. Za każdym razem z moim zamówieniem coś jest nie tak i muszę się upominać "o swoje": raz dostałam inny sok niż zamawiałam, raz nie dostałam w ogóle produktu który zamówiłam, innym razem zabawka z zestawie była nie taka jak powinna być. Być może już innych nie mieli ale powinni zapytać przy wydawaniu na jaką zamienić.

Paulina_495

04.08.2015

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Wczoraj odwiedziłem restaurację...
Wczoraj odwiedziłem restaurację mcDonald. Wracając z małej wycieczki zglodnialem i postanowiłem zajechac pod McDrive. Mimo , iż bylem jedyny w kolejce czas oczekiwania na danie byl bardzo dlugo - okolo 10 minut. Dodatkowo zamówione frytki byly zimne, a kanapki rozwalone i rozmoczone - jak by odgrzewane w mikrofali. Dodatkowo sałata zamiast w bułce znalazła się obok w pudełku. Ogolne wrażenie po wizycie na minus.

Adi_1

31.07.2015

Placówka

Grudziądz, Józefa Włodka 13

Nie zgadzam się (0)
Podjechałem do okienka...
Podjechałem do okienka typu drive-in. Obsługiwał je uprzejmy pan. Odpowiedział mi na wszystkie pytania. Dawno nie byłem w McDonald's, więc nie wiedziałem dokładnie, jak mam złożyć dobre zamówienie. Chciałem skorzystać z promocji "Kup McZestaw Powiększony, a szklankę Coca-Cola dostaniesz gratis". Zanim o tym powiedziałem, zamówiłem już parę rzeczy, np. frytki. Po chwili, kiedy zacząłem składać dalsze zamówienie, pan, który mnie obsługiwał zorientował się, że cena frytek w takim zestawie powinna być niższa i od razu zmienił to za zamówieniu. Odebrałem to bardzo pozytywnie. Spokojnie powiedział, jakie można zamówić sosy do sałatek, nie irytował się, gdy musiał to powtórzyć. Kiedy podjechałem, żeby zapłacić, okazało się, że ten sam pan jednocześnie zbiera zamówienia i przyjmuje pieniądze. Wszystko wykonywał bardzo sprawnie i się nie mylił. Czas oczekiwania był trochę długi, ale zamówienie też było duże, więc może wynikało to z tego.

P._1

31.07.2015

Placówka

Zielona Góra, Aleja Wojska Polskiego 23

Nie zgadzam się (0)

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Czas oczekiwania, pomimo...
Czas oczekiwania, pomimo dużego ruchu jest krótki. Obsługa konkretna i uprzejma. Ceny i różnorodność menu - znalazłam coś dla siebie.
Zgadzasz się?