McDonald's

(3.89)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3851 z 4502)

Wyczyść filtry
Ekspedientka nie chciała...
Ekspedientka nie chciała obsłuzyć mnie, wraz z grupą znajomych, tłumacząc się tym, że już zamykają. Spotkałam się z tym po raz pierwszy, ponieważ jak wiadomo, restauracje tej sieci otwarte są do godziny 24.00 i nigdy nie zamykają wcześniej. Po słownych utarczkach, pani stojąca za kasą zaproponowała nam, że odda nam kanapki, które już i tak nie nadają się do sprzedaży, ponieważ za długo leżały po przygotowaniu, w zamian za co my sobie pójdziemy. Zachowanie to uważam za karygodne.

zarejestrowany-uzytkownik

06.07.2012

Placówka

Gliwice, Zwycięstwa 39 39

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja znajduje się...
Restauracja znajduje się przy głównej drodze przelotowej w Kutnie. Restauracja dobrze widoczna już z daleka niestety zjazdy dość kiepsko oznakowane. Lokal utrzymany w należytej czystości i porządku. Obsługa niestety dość powolna, niezbyt zainteresowana szybką i profesjonalną obsługą klienta. Powolna realizacja zamówienia oraz powolna obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

06.07.2012

Placówka

Kutno, ul. Józefów 26 26

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa, miła i...
Obsługa, miła i sympatyczna. Jedzenie jest smaczne i ciepłe a przede wszystkim tańsze od konkurencji ;). Stojąc w kolejce muszę pochwalić, bo kolejki do nich są bardzo duże, a ludzie robią co mogą, żeby zmniejszyć nam czas oczekiwania. Sam Salon powoduje u nas w żołądku, że jesteśmy głodniejsi. Apetycznie wyglądają ich reklamy.

Obserwator_26

06.07.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas mojej wizyty...
Podczas mojej wizyty wydano mi inną kanapkę niż zamawiałam, osoba przyjmująca zamówienie wydawała się zagubiona i zdezorientowana. Błąd naprawiono jednak dopiero po mojej interwencji u kierownika zmiany. W restauracji panował porządek, w toaletach również. Podana mi kanapka była świeża i smaczna. Nie wiem, czy z chęcią tam wrócę.

Natalia_748

04.07.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po ciężkich zakupach...
Po ciężkich zakupach zgłodniałem, postanowiłem wybrać się do Mc Doland's. Kiedy już podchodziłem widziałem dużą kolejkę. Panie obsługujące mogły by się szybciej ruszyć, bo ludzie przede mną rezygnowali i szli gdzieś indziej. Gdy w końcu się dopchałem pani powinna wziąć kulturę od swoich kolegów z konkurencji ...Gdy w końcu wziąłem swojego cheeseburgera, był zimny i słony... Dobrze, że nie taki drogi... Na szczęście było gdzie usiąść bo McDonald's był całkiem całkiem spory.

Obserwator_26

04.07.2012

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal fast-foodu ukryty...
Lokal fast-foodu ukryty w budynku dawnego pawilonu handlowego przy małym placyku. Szybka obsługa, stosująca nowy standard sieci z podnoszeniem ręki, jeśli dana kasa jest wolna. W lokalu zachowana odpowiednia czystość, były jakieś gazetki do poczytania. Mimo zamówienia rzeczy, które nie leżą na ladzie grzewczej, bardzo szybka realizacja. Polecam.

iguana_1

03.07.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj dokonałam zakupu...
Dzisiaj dokonałam zakupu kanapki w Magnolii. Chcę pochwalić obsługę - bardzo miła i kompetentna. Szybka, aczkolwiek musiałam ponad 2 minuty czekać na zamówione produkty. Pan w czarnych włosach z ciemną karnacją ma niesamowicie przyjemny głos i błyskawicznie obsługuje. Skupia uwagę na kliencie. Stoliki i podłoga w tym miejscu jest ok. To najczystszy Mc Donald's, na jaki trafiłam. Poza tym ubiory estetyczne, czyste. Trochę stoliki źle rozstawione i mało miejsc. Ale reszta wsyztsko w porządku. Kanapki - smaczne, gorące.

zarejestrowany-uzytkownik

03.07.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do restauracji mile zaskoczył porządek i świeżo zmyta podłoga. Klientów nie było zbyt wielu więc za kasami stały tylko dwie Panie. Kiedy do McDrivea zaczęły podjeżdżać więcej samochodów miałem wrażenie,że rozpoczął się lekki chaos organizacyjny. W konsekwencji w zamówionych dwóch zestawach dostałem nieświeże frytki, zaś sama kanapka sprawiała wrażenie jakby odgrzewanej. Podsumowując, obsługa miła, ale jakoś jedzenia mnie tym razem zawiodła.

Andrzej_580

03.07.2012

Placówka

Kielce, ul. Armii Krajowej 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wybraliśmy się na...
wybraliśmy się na lody, kiedy weszłam od razu pani mnie zauwazyła, zaprosiła do stanowiska i przyjęła zamówienie, nie mogłam się zdecydować, ale pani potrafiła doradzić i pomóc w wyborze, była bardzo zaangażowana w obsłudze klienta i zorientowana w obsłudze, wybór był jak zawsze duży, lody pyszne, sprawnie zostałam obsłuzona, panował tam porządek, podłoga umyta, w łazienkach czysto

zarejestrowany-uzytkownik

02.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wraz z moim...
Wraz z moim partnerem wybraliśmy się zjeść do Mc Donald's. Chodzimy tak nie tylko ze względu na smaczne jedzenie ale też ze względu na miłą i szybką obsługę. Ale wczoraj bardzo się zwiodłam na restauracji i byłam bardzo zaszokowana poziomem obsługi. Stanęłam w najkrótszej kolejce. Przede mną były 4 osoby. Stałam w kolejce około 6 minut. Młoda dziewczyna obsługiwała i szło jej to bardzo mozolnie ale nie było osobą początkującą na pewno ponieważ z kasą jej szło szybko. Jak przyszła moja kolej zamówiłam Mc Zestaw powiększony z McNuggetsami, colą i frytkami. do tego dwa McDouble i dwa Shake'i. Pani obsługująca postawiła tacę, położyła jedną chusteczkę (mino że widziała że jest nad dwóch), postawiła zimną colę i dwa shake'i i powiedziała że trzeba poczekać. W porządku... Ale czekaliśmy kolejne 6 minut!!! Shake był prawie rozpuszczony a cola... W końcu dostałam wszystko. Poszliśmy do stolika. Zauważyłam że nie dostałam sosu do McNuggetsów a McDouble to nie McDouble bo był tylko jeden kotlet i w ogóle nie pokrywał się z kanapką ze zdjęcia. Mój partner poszedł to pokazać i zgłosić. Oddał kanapki i poprosił o sos. Przyszła kierowniczka restauracji i zaczęła bardzo nieprzyjemnym tonem mówić że nie wie o co chodzi bo sa dwa kotlety tylko że są przedzielone serem ale po otworzeniu sama się przekonała ze nie ma dwóch kotletów naprawdę i nie wymyślamy... Czekał kolejne 4 minuty na nowe kanapki a Pani nas obsługująca nie spytała jaki sos chcę tylko s=dała pierwszy z brzegu jaki jej się spodobało a nawet na opakowaniu McNugetsów pisze że można wybrać swój ulubiony sos. W końcu spokojnie usiedliśmy żeby skomsumować to co zamówiliśmy. Frytki były nijakie,mało solone, kanapki były okropne. Miało się wrażenie że wszystko w nich jest dodane niedokładnie i byle jak. Sałata się sypała a sosu i innych dodatków było tyle co nic. Ser był w bardzo bardzo nieestetyczny sposób położony i rozpuszczony. Z jednej strony aż było za dużo a z drugiej strony kanapki nie było go w ogóle. W coli kostki lodu były rozpuszczone a shake... Porażka. Sama woda. Uważam że nie powinno się dawać czegoś zimnego na początku jeżeli klient ma czekać na resztę jedzenia. Ponadto szukaliśmy czystego stolik aby usiąść. Wszystkie wolne tzn 3 były brudne. wybraliśmy najmniej brudny tzn było na nim dużo soli i sałaty oraz krople coli. Wytarłam chusteczką. Kosz do którego wyrzuca się śmieci z tacy był pełny. Ledwo dałam radę wszystko wyrzucić. Po wizycie wczorajszej byłam bardzo poirytowana i zdziwiona poziomem obsługi. Był tłok, dużo ludzi ale uważam że to nie powód żeby obsługiwać byle jak... I jeszcze kierownik bezpodstawnie podnosi głos na klienta a gdy później widzi że klient ma rację nie przeprasza tylko mówi żeby poczekać na nowe kanapki. Ach... przed wejściem na podwórku było dużo śmieci na ziemi. Chodziła jakaś Pani i niby coś sprzątała ale miałam wrażenie że bardziej unika tych śmieci niż chce je znaleźć. Na pewno wrócę do tej restauracji nie raz ale mam nadzieje że taka obsługa jak wczoraj mi się już nigdy więcej nie trafi.

ulciia_

02.07.2012

Placówka

Suwałki, Generała Józefa Dwernickiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To nie pierwsza...
To nie pierwsza moja wizyta w tym miejscu i zapewne nie ostatnia. To najlepszy Mc Donald's we Wrocławiu pod względem smaku kanapek i lodów. Niestety tym razem zawiodłam sie troszkę. Obsługa - błyskawiczna, czystosć- średnia, ubiór personelu - estetyczny. Niestety, ale lody z lionem były niedobre. Widziałam, jak Pan 5 razy przekręcił przycisk i leciały te skruszone kawałki orzeszków itp. Było ich w lodzie za dużo, przez co stał się okropny!!! Hamburger - bez zmian. Jak zwykle smaczny i ciepły.

zarejestrowany-uzytkownik

02.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy wracałem z...
Kiedy wracałem z nad morza do domu postanowiłem zatrzymać się w MC Donalds w Poznaniu by coś zjeść. Oczywiście sam lokal wysoko zadbany, czysty. Jedna rzecz, która przykuła moja uwagę to ochroniarze, którzy mierzyli każdego klienta, którzy wchodzili do środka. Dziwnie to wyglądało jakby każdy coś przeskrobał. Rozumiem- porządek i ochrona ale z umiarem...

Robert_530

01.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zatrzymałem się na...
Zatrzymałem się na chwilę przy restauracji Mc Donalds, by kupić i zjeść lody, bo poranek był już dziś bardzo upalny, a poza tym przyda się chwilę przerwy w trasie. Restaturacja podobna do wszystkich tej sieci, ale tu w Pszczynie jest dość obszerny parking. Obsługa l;oalu bardzo młoda, miła, uśmiehnięta. Lody to jedeny produkt jaki tu preferuję, Zawsze dobre i zawsze tanie, bo w strefie niskich cen.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tym razem skorzystałem...
Tym razem skorzystałem z DcDrive w Nowym Sączu. W najbliższym otoczeniu restauracji było czysto. Stoliki i krzesła na zewnątrz były równo ustawione. Całość sprawiała wrażenie zadbanego.Przy stanowisku zamawiania produktów nie było kolejki, dlatego od razu po zatrzymaniu samochodu zostałem powitany przez interkom i poproszony o złożenia zamówienia. Poprosiłem wtedy o średni zestaw. Obsługująca mnie pani zapytała, czy życzę sobie także ciastko na deser. Gdy odmówiłem, zapytała, czy wyświetlone na monitorze produkty zgodne są z moim zamówieniem. Następnie usłyszałem: „dziękuję, zapraszam”. Podjechałem więc do kolejnego okienka, gdzie dokonałem zapłaty. Po przyjęciu płatności, pracownica wydała mi paragon i zaprosiła do kolejnego okienka po odbiór produktów. Tam także zostałem powitany, a następnie wydano mi przygotowaną już torebkę z jedzeniem oraz napój wraz z rurką. Na zakończenie obsługujący mnie pracownik podziękował mi za skorzystanie z oferty McDonalds i zaprosił do ponownej wizyty.Następnie zatrzymałem się na pobliskim parkingu i przystąpiłem do jedzenia. Jedzenie wyglądało apetycznie, były ciepłe i smaczne. Do jakości napoju też nie mam zastrzeżeń.

Ja_9

30.06.2012

Placówka

Nowy Sącz, Piłsudskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Swoją obserwację zaczełem...
Swoją obserwację zaczełem od wizyty w restauracji McDonald's i niestety na samym wejściu zszokował mnie wygląd stojącego niedaleko wejścia kosz na śmieci który aż się prosił o jego opróżnienie lecz nikt w tej chwili tego niezrobił,a więc podszedłem do stoiska do kasy nr 3,która była obsługiwana przez Panią Elizę,która w swojej pracy na stanowisku kasjera była bardzo miła,uprzejma oraz miała wiedzę na temat oferowanych przez restaurację produktów.Gdy składałem zamówienie zwróciło moją uwagę zachowanie jednego z Menadżerów tej restauracji a mianowicie miał na imię Tomek,była także druga Pani,lecz jej imienia niewidziałem ponieważ stała zbyt daleko od mojego miejsca składania zamówienia.Uwagę Pana Tomka przykuło mi jak odniósł się w bardo niemiły sposób do pracownicy(jej imienia niestety także niewidziałem)w którym to geście złości używał także rąk i był bardzo zły a dlatego iż niepoinformowała kolegi z kuchni że jedno zamówienie klient odmówił a produkcja tego trwała nadal.... Wydają mi się ,iż są inne sposoby na rozwiązanie takich spraw,niż w taki właśnie sposób przy klientach.A wracając do mojego zamówienia wydawającego przez Panią Elizę było to szybko i bardzo dokładnie,czas także był przyzwoity,niemusiałem długo czekać.Gdy otrzymałem zamówienie niestety spotkał mnie kolejny zawód gdyż były wolne tylko dwa stoliki i na dodatek były brudne i niesprzątnięte po pozostałych osobach które jadły w restauracji.Gdy skończyłem jeść była to godzina 18.40 do tej pory niebyły opróżnione kosze na śmieci i niestety kończąc wizyte w restauracji McDonald's wyszedłem z bardzo mieszanymi odczuciami co do mojej wizyty,oczywiście wiedza i kompetencje personelu w przypadku P.Elizy była na wysokim poziomieDlatego też +5 za wiedze,ofertę,cenę i organizacje,niestety -5 za zachowanie personelu(Menadzera P.Tomka) oraz za wygląd miejsca w restauracji.To tyle z mojej wizyty i chyba teraz trzeba się udać do sklepu w którym będe kupował przy okazji telewizor.Pozdrawiam Piotr

Piotr_1733

29.06.2012

Placówka

Grudziądz, Józefa Włodka 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja znajduje się...
Restauracja znajduje się przy skrzyżowaniu ul Mickiewicza i Żeromskiego w Łodzi. W miarę dobre oznakowanie lokalizacji oraz zapewniony dość bezpieczny zjazd do restauracji. Obiekt dość obszerny utrzymany i urządzony ze smakiem. W miarę szybka obsługa związana ze składaniem zamówienia oraz dość krótki czas oczekiwania na realizację zamówienia.

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja zlokalizowana przy...
Restauracja zlokalizowana przy ul. Piotrkowskiej w Łodzi (w części deptaka pieszego). Lokal dobrze oznakowany i z daleka widoczny. Lokal dwupoziomowy utrzymany w należytej czystości. Mimo sporej ilości klientów, dość szybka obsługa przy składaniu zamówienia i krótki czas oczekiwania na zamówienie. Miła obsługa chętnie doradza w zakresie składanego zamówienia aby wyszlo taniej.

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja zlokalizowana praktycznie...
Restauracja zlokalizowana praktycznie w centrum miasta. Kiepsko oznakowany zjazd do restauracji oraz dość spore problemy ze znalezieniem miejsca parkingowego. Restauracja wykonana standardowo jak na tego operatora fast food-ów. Bardzo powolna obsługa i przyjmowanie zamówienia. Długi czas oczekiwania na zamówienie a na dodatek zamówienie podane chłodne i przesolone. Nie polecam tej restauracji.

zarejestrowany-uzytkownik

28.06.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, ul. Słowackiego 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze gdy przechodzę...
Zawsze gdy przechodzę koło MC Donaldsa to muszę wstąpić po schejka. W restauracji szybkiej obsługi był ogólnie porządek wokoł kas i na podłodze. W tymmiejscu można zjeść hamburgery, frytki czy desery.Kolejka była pare osobowa. Gdy w końcu była moja kolej zamowiłam chejka waniliowego. A tutaj pani z obsługi powiedziała, że są tylko truskawkowe i czekoladowe. Zrezygnowana odmówiłam.

Jabłonka

28.06.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W restauracji zostałam...
W restauracji zostałam bardzo miło i w miarę szybko obsłużona, mimo kolejki. Otrzymałam zestaw ciepły, dobrze doprawiony , gotowy do spożycia. Napój zimny, poprosiłam aby nie dodawali mi lodu i żądanie moje zostało spełnione. Do wytarcia palców w zestawie były serwetki. Jedzenie smaczne. Lokal czysty, przestronny, fajna kolorystyka. Ubikacje utrzymane w czystości, dostępne mydło i czynne suszarki do rąk

Magdalen_2

28.06.2012

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Pierożek

(4.41)

Lepiej
Gorzej

Smażalnia ryb Wasyl

(4.51)

Lepiej
Gorzej

Red Sun Sushi

(4.47)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Szybka obsługa, jedzenie...
Szybka obsługa, jedzenie w porządku jak to McDonald. Szkoda, że nie ma oferty śniadaniowej i kilku innych pozycji w menu.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!