Jakość Obsługi - Profil firmy

KFC przy ulicy...

KFC przy ulicy Świdnickiej w dniu 7.11.2017 nie pokazało się z najlepszej strony, w lokalu były brudne i lepkie podłogi, czas oczekiwania był wydłużony, a zamówienie niezbyt poprawnie spakowane. Jedyne plusy w tym dniu to: miła obsługa i ciepłe potrawy.

zalogowany_użytkownik

08.11.2017

Placówka

Wrocław, Świdnicka 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Swego czasu byłam...

Swego czasu byłam częstym klientem KFC z racji tego, że pracowałam w pobliskim sklepie, a KFC miałam pod nosem- z tego też względu znałam większość ich ofert. Niestety zauważyłam, że pracownicy mają w zwyczaju pytać o dodatkowe składniki klienta nie informując o tym, że jest to dodatkowo płatne (tym bardziej, że w niektórych zestawach gdy pytają o składniki to są one w cenie zestawu, a w innym zestawie już nie). Poszłam po zwykły najtańszy zestaw. Pracownik co chwilę pytał mnie "a chce Pani z serem czy bekonem, a z dużymi frytkami czy małymi, a jaki sos do tego?" zamiast "a chce Pani dodatkowo z serem w cenie x zł?"- z jego rozmowy można było wywnioskować że to wszystko jest w cenie zestawu. Niestety na koniec okazuje się, że to wszystko jest dodatkowo płatne, a klientowi zazwyczaj już głupio jest odmówić i wszystko wycofywać. Gdy już byłam tego świadoma, przy kolejnym zamówieniu znowu słyszałam owe teksty, a ja z uporem maniaka za każdym razem z uśmiechem pytałam "a to jest w cenie zestawu?" na co odpowiedź była zawsze "nie, jest dodatkową opcją za x.. zł" na co ja odpowiadałam, że "w takim razie dziękuję, chcę zwykły podstawowy zestaw bez odpłatnych dodatków". Na co pracownik jakby nie przyjął do wiadomości i jeszcze kilkakrotnie dalej mnie pytał przy dalszym zamówieniu czy chcę "to czy tamto do zestawu"- do znudzenia oboje sobie powtarzaliśmy że ja nie chcę nic za dodatkową opłatą, a on z uporem dalej mi wciskał. Niezbyt komfortowa sytuacja, trochę oszustwo.

Kinga_594

29.10.2017

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam, miałem dzisiaj...

Witam, miałem dzisiaj przyjemność skorzystać, w godzinach rannych, z "kubełka" serwowanego przez tą restaurację. Przed rozpoczęciem spożywania posiłku, postanowiłem skorzystać z toalety, jednak ku mojemu zdziwieniu, przy pisuarze, była spora plama, wiadomego płynu, którą musiałem ominąć by nie wdepnąć i nie zabrudzić sobie butów. Następnie, po umyciu rąk podszedłem zamówić, wspomniany wcześniej kubełek, wiedząc, że jest wtorek,szukałem na tablicy, promocyjnego za 14,95, jednak w porównaniu do innego KFC, na tablicy potraw, nie znalazłem takiego. Zapytałem więc panią, czy jest coś takiego w sprzedaży, ta odpowiedziała , że owszem,więc zamówiłem z frytkami. Czekałem niezbyt długo, gdyż i klientów sporo nie było. Zamówiony kubełek otrzymałem na tacy, zaniosłem do stolika i patrząc do środka, coś mnie tknęło, przeliczyć kawałki kurczaka,.Zdziwiony troszkę byłem , bo naliczyłem ich 8 sztuk, a pamiętam , że w innej KFC, ten sam promocyjny produkt, kupiony we wtorek, miał 10 kawałków. Podszedłem, do pani za ladą, pytam ile kawałków powinno być, ta zdziwiona odpowiada, no 10, więc poinformowałem ją, że w moim kubełku, który przygotowywał jej kolega, było tylko 8. Pani, a raczej młoda dziewczyna, zapytała chłopaka, czemu tak zrobił,i podała mi owe zapomniane 2 kawałki. Czemu o tym pisze, niby błahostka, ale ktoś inny i wiele innych klientów w ten sposób, mogą być lekko oszukiwani, nie wiedząc nawet, ile właściwie powinno się znajdować jedzenia w ich potrawie. ogólnie oceniam słabo tą restaurację i jeśli tam jeszcze wrócę, to jedynie w celu, by sprawdzić, czy obsługa nadal się myli.

Yogi_1

10.10.2017

Placówka

Jelenia Góra, Aleja Jana Pawła II 49

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na samym początku...

Na samym początku witała nas kolejka po same drzwi. Z 3 kas czynna była tylko jedna, druga kasa została otwarta może na 2 min . Czas oczekiwania w kolejce oko 20 min. Dużym minusem jest brak ekranu z numerem zamówienia Stoliki brudne inni klienci sami czyścili blaty stołu , pod stołami jak i na siedziskach strasznie brudno . Jedzenie dobre i świeże . Obsługa mimo dużego ruchu jak i nie porządku panującego w części restauracyjnej i ciągłych zgłoszeń klientów , nie okazywali stresu oraz zdenerwowania .

Patryk_406

03.10.2017

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownicy restauracji bardzo...

Pracownicy restauracji bardzo otwarci na klienta , nie widać było zmęczenia na ich twarzy mimo ,iż było już przed godz.18:00.Zamawiając zestaw dla dziecka z zabawką pani za ladą zaproponowała panierowane kawałki kurczaka zamiast udka ,gdyż tego oczekiwało moje dziecko. Na moja sugestię by pokazała dziecku zabawki , z których może wybrać jedną (nie tylko spoglądając na witrynę ) pani bez problemu pokazała wszystkie dostępne. Brak nieprzyjemnych zapachów na sali jak i w toalecie, duży plus!

ALDONKA5678

13.09.2017

Placówka

Wrocław, Kromera 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa miła. Kasjerka...

Obsługa miła. Kasjerka przeprosiła i grzecznie zapytała czy mogę zaczekać ok. 7 minut dłużej na zamawiany zestaw bo nie był gotowy. Na sali było czysto, jednak w kuchni było widać leżące resztki jedzenia pod meblami. Minusem było to że wszystkie stoliki były zajęte, a wejście na piętro było zamknięte mimo że do zamknięcia zostały jeszcze 2 godziny. Kolejni klienci musieli jeść na zewnątrz lokalu mimo że pogoda była brzydka: było zimno i padało. Po zjedzeniu kasjerka pokazała mi drogę do łazienki i dała żeton abym nie musiał za nią płacić.

Dawid_616

05.09.2017

Placówka

Sopot, Dworcowa 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze. Odniosłam niezbyt...

Dobrze. Odniosłam niezbyt miłe wrażenie po wejściu do lokalu,obsługująca pracownica sprawiała wrażenie zmęczonej i jakby z łaską przyjęła zamówienie.Czas oczekiwania na frytki był dosyć długi.Frytki przsiąknięte tłuszczem i niesmaczne jednocześnie.Cena zamówionego produktu stosunkowo za wysoka do jakości. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Barbara_966

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OK. Na...

OK. Na plus: oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tak sobie. Słaba...

Tak sobie. Słaba obsługa. Gdy zwróciłam uwagę że nie zgadzają się ceny w cenniku z tym co wchodzi na kasę, pracownik powiedział że to nie jego sprawa. Widocznie cennika nie poprawili. Zamówiłam twistera, który był źle zwinięty i wszystko się wysypało ze środka oraz było bardzo mało warzyw. Słaba jakość obsługi Na plus: oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze. Wystrój lokalu...

Dobrze. Wystrój lokalu sympatyczny. Jak zawsze duża kolejka, ale sprawnie obsługiwana. Brakowało mi parę rzeczy w menu. Jak na na fast food to jest ok. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Joanna_3195

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze. Robię...

Bardzo dobrze. Robię zakupy ze względu na sałatki. Reszta menu raczej nie dla mnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Ilona_51

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze. ...

Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze. Organizacja...

Bardzo dobrze. Organizacja miejsca obsługi dobra. Personel przyjazny dla klienta. Zdarzenia pomyłek w wydanym towarze obniża po części jakość obsługi. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Jadwiga_138

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. bardzo ...

Rewelacyjnie. bardzo dobre jedzenie, dla kazdego wieku cos dobrego sie znajdzie roznorodnosc Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. Na minus:

Urszula_523

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super. Na...

Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Agnieszka_4323

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super. Organizacji pracy...

Super. Organizacji pracy dość słaba. Za każdym razem gdy robię większe zamówienie w domu okazuje się że są dośc duże braki w zamówieniu. Zdarzyło się to już zbyt często. Dobra jakość produktów. Na plus: zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, organizacja i czas obsługi.

Magdalena_3698

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze. ...

Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Karolina_653

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super. Ceny są...

Super. Ceny są jak dla mnie za wysokie jak na bułkę z niewielką ilością warzyw i kurczaka. Obsługa miła, zawsze proponuje dodatkowy zakup. Miejsce czyste i schludne, zachęca do ponownego odwiedzenia. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Anna_5722

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OK. Zamawiając shake...

OK. Zamawiając shake dostałam napój wodnisty jak mleko. Zwróciłam na to uwagę pracownikowi, iż produkt jest niepełnowartościowy i poprosiłam o wymianę. Niestety pracownik powiedział, że "tak miało być" i nie wymienił produktu. Kilkakrotnie zamawiałam w tym lokalu shake i nigdy nie był w takiej konsystencji. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: zachowanie personelu.

Paulina_1783

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super. Smaczne jedzenie....

Super. Smaczne jedzenie. Szybka obsługa. Cenowo mogło być troszkę taniej. Polecam. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

KFC

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

KFC

Opinie (3062 z 3747)

KFC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż KFC?

Pod Barbakanem

Piwniczka

Lucky Pub

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?