KFC

(2.96)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3067 z 3745)

Lubię czasem zjeść...
Lubię czasem zjeść w KFC. Często zniechęca mnie długa kolejka. W tym przypadku też tak było. Jak już była na mnie kolej, pani z obsługi bardzo szybko chciała mnie obsłużyć, przez co nie mogłam się zdecydować co tak naprawdę chcę zjeść. W efekcie wybrałam zestaw z którego nie byłam zadowolona. Stoliki nie przetarte, zabrudzone, klejące. Ogólne wrażenie złe.

Obserwator_12

06.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Niestety firma,...
Niestety firma, podnosi tylko cenę, pozmienia kolory banerów, pozmienia 15 razy ludzi przy kasach / kuchni, a w efekcie, czekam na podanie produktów *2 dłużej, przy wyższej cenie. Ciągle ich pełno tam, a nigdy nie widzę by szybciej to szło, zatem pytanie - po co takie zamieszanie robić?Jeszcze pół roku temu bardzo pozytywnie, a teraz tylko w dół

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam KFC...
Odwiedziłam KFC na Chyloni już nie po raz pierwszy.Zaparkowałam przed restauracją na dość dużym placu parkingowym. po wejściu do środka miłym głosem powitałam mnie kasjerka zadając pytanie co podać. Poprosiłam o zestaw, który po krótkiej rozmowie powiększyłam o ciepła kolbę kukurydzy. Jedzenie było bardzo szybko podane , świeże no i jak na fastfood bardzo dobre:) W restauracji panował porządek. Bardzo często przechodził pracownik ze szmatką przecierając stoliki.

Jagodzianka

05.06.2012

Placówka

Gdynia, Kcyńska 23

Nie zgadzam się (0)
Mając ochotę przekąsić...
Mając ochotę przekąsić coś, postanowiłam wstąpić do KFC. Kolejka była dość długa, jednak z mojej obserwacji wynikało, że kasjerom nie spieszy się obsługiwać klientów. Kiedy nastąpiła moja kolej, zamówiłam Brazer (nie barbeque). Słyszałam od zanjomych, że jest naprawdę dobry. Kiedy odebrałam zamówienie zaczęłam szukać stolika, momentalnie zrobił się tam tłok ludzi. Znalazłam mały stolik i zabrałam się do jedzenia :). Jaka byłam zawiedziona, że ta tortilla nie była wcale dobra! Mnóstwo pieprzu, ogólnie niesmaczny. Obserwując zachowanie pracowników w lokalu było całkiem czysto, dla dzieci można było wziąć balony napełnione helem, co nie tylko im sprawiło radość. Wystrój lokalu nie należał do najgorszych, jednak w lokalu było bardzo zimno, przez działającą klimatyzację! A na dworze deszcz i chłód. Nie siedząc długo zebrałam się stamtąd. Uważam, że restauracje KFC powinny bardziej zwracać uwagę na wykonywanie produktów, które oferują klientom.

go_osia

04.06.2012

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimnskie 184

Nie zgadzam się (0)
Personel kompetentny, znający...
Personel kompetentny, znający dokładnie swoją ofertę. Ubrany doć schludnie w koszule z logo KFC. Zachowanie bez zarzutów. Ceny na porządku dziennym, jednak czas obsługi był bardzo wydłużony. Co do wyglądu miejsca niestety zarzutów jest już więcej. Stolik był totalnie brudny, nawet nie przetarty wilgotną ściereczką, walały się po nim resztki jedzenia po poprzednim gościu lokalu, co troche odebrało mi apetyt. Podłoga od wejścia aż się lepiła.

slodzik1990

03.06.2012

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Mmm pycha jedzonko,...
Mmm pycha jedzonko, chociaż wybór średni, i nie wiem po kiego diabła placek ziemniaczany w pockecie, nie lubie placków więc trochę psuje smak. Ceny troszke zawyżone, ale przynajmniej wiadomo że jakość dobra, lokal niestety nie za czysty, i automat z dolewką źle działa. Ale ogólnie jest ok tak więc mogę polecić

zalogowany_użytkownik

03.06.2012

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Otwarta była jedynie...
Otwarta była jedynie jedna kasa przy dużej liczbie klientów, przez co czas oczekiwania na obsługę był bardzo długi. Personel był dobrze przeszkolony, wykwalifikowany i schludnie ubrany lecz jedna osoba przy kasie to stanowczo za mało. Wygląd miejsca był zachęcający i przytulny, jednak przy niektórych stolikach było brudno!

zalogowany_użytkownik

03.06.2012

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Dość dobrze oznakowany...
Dość dobrze oznakowany zjazd do restauracji oraz zapewniony spory parking. Po wejściu do sklepu zostajemy kulturalnie przywitani przez obsługę. Restauracja z dość przyjemnym wystrojem. Dość szybkie przyjęcie zamówienia oraz szybka jego realizacji. Niestety stoliki i siedziska utrzymane w kiepskim stanie czystości (kleją się i są poplamione). Dodatkowo razi "leniwość" personelu, niespotykana w innych lokalach tej firmy. W przypadku konieczności oczekiwania na zamówienie, personel zamiast donieść do oczekującej osoby do stolika zamówienie (prawie brak klientów) usilnie przez dłuższy czas krzyczy nazwę zamówionej bułki, pracownik bez identyfikatora.

Norbert_26

03.06.2012

Placówka

Warszawa, KEN Center, ul. Ciszewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Restauracja zlokalizowana w...
Restauracja zlokalizowana w strefie gastronomicznej centrum handlowego Focus. Sama restauracja utrzymana w standardowym stylu i utrzymana w należytym porządku.Minusem na pewno jest brak wydzielonego sektora miejsc dla restauracji, w sytuacji dużej ilości klientów w pozostałych restauracjach brak miejsc siedzących. Miła i kulturalna obsługa jak również szybka realizacja zamówień.

zarejestrowany-uzytkownik

03.06.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Praca kasjerów jest...
Praca kasjerów jest świetnie zorganizowana dzięki temu, pomimo dużej, stałej kolejki klienci obsługiwani są szybko. Ponadto sprzedający są bardzo profesjonalni potrafią skupić się na pojedynczym kliencie i udzielić wyczerpujących informacji. Lokal jest czysty i pod stałym nadzorem pracowników restauracji.

zalogowany_użytkownik

03.06.2012

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)
Wczesnym popołudnie w...
Wczesnym popołudnie w piątek wstąpiłam z koleżanką do KFC przy Tesco w Gdyni. Na parkingu był tylko jeden samochód. Było czysto, żadnych papierków i śmieci, kosze na śmieci zapełnione do połowy. W środku 6 osób otwarte dwie kasy. Trzecia pani z obsługi ubija kosz na śmieci. Stajemy w kolejce i szybciutko zaczynamy być obsługiwane przez panią, która na identyfikatorze ma Imię Asia. Wszyscy pracownicy są ubrani w firmowe uniformy, wyglądają schludnie i czysto. Zamawiam zestaw zinger z serem, pepsi i frytki, pani pyta czy nie chcę rozszerzyć zestawu, rezygnuję i zostaję przy zestawie. Płatność przebiega szybko i sprawnie. Otrzymuję paragon. Koleżanka zamawia ten sam zestaw tylko zamiast pepsi w kubku prosi o pepsi w puszce i przy płaceniu ma do zapłacenia ponad 6 złotych więcej. Koleżanka zaczyna dopytywać o tą różnicę i okazuje się, że pani popełniła jakiś błąd. Kupione zestawy dostajemy od razu. Przeprasza i mówi że się zakręciła. W rezultacie koleżanka płaci tyle co ja. W lokalu jest przyjemnie chłodno, w toaletach czysto, papier toaletowy, ręczniki do rąk, mydło wszystko ok. Na podłodze jakieś skrawki papieru ale przy wyjściu czeka już pani aby posprzątać. Przy stoliku i wokół czysto, na podłodze jakieś okruchy z jedzenia. Zaczynamy konsumować nasze jedzenie. Frytki dobrze usmażone, w jasno złocistym kolorze, równe, dobrze osolone. Kanapka wygląda już gorzej, jakaś spłaszczona, i zniekształcona, ciepła ale... bez sera a miała być z serem. Biorę rachunek i idę z reklamacją. Kanapka nadgryziona. Pokazuję Pani Asi kanapkę i rachunek. przeprasza i mówi, że zaraz dostanę właściwą kanapkę. Lekko rozczarowana wychodzę z KFC po konsumpcji.

Katarzyna_3256

03.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Obsługa przy kasie...
Obsługa przy kasie jest bardzo sprawna dzięki czemu bardzo szybko realizowane są pojedyncze zamówienie. Gdy czekałam w kolejce zauważyłam, że jedna osoba z personelu stojąca przy kasie rozmawiała na tematy prywatne z klientem przez co czas oczekiwania pozostałych osób uległ wydłużeniu. Jakośc jedzenia nie odbiega od innych restauracji w tej sieci.

zalogowany_użytkownik

02.06.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Gen. Sikorskiego 111

Nie zgadzam się (0)
Pomimo dnia dziecka...
Pomimo dnia dziecka w restauracji panował bardzo miły nastrój a Panie obsługujące z uśmiechem odbierały zamówienia. Obsługa była bardzo sprawna, jedzenie dostałam już po około 2 minutach. Panie przy kasach były ubrane czysto i schludnie, bardzo dobrze przedstawiały ofertę gastronomiczną i promocje. Ceny zachęcały do skorzystania z oferty. Jedyne zastrzeżenie można było mieć do części, w której spożywa się posiłki, pani sprzątająca nie nadążała ze ścieraniem stolików i sprzątaniem.

Magdalena_1835

02.06.2012

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Lubię jedzenie z...
Lubię jedzenie z KFC ale ostatnio porcje są coraz mniejsze a strips manu zaczyna przypominać skrawki kurczaka a nie filet z piersi. Kupiony przeze mnie kubełek zawierał takie cztery skrawki które połączone ze sobą nie dawały porcji z jednego fileta. Spytał pani czy to jakiś żart, i czy na pewno jest to strips manu ale pani powiedziała ze takie małe tylko mają. Moim zdaniem to jawne oszustwo.Dyspozytor do napojów był bardzo brudny, zalany z każdej strony napojami.

zarejestrowany-uzytkownik

02.06.2012

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Między zajęczami wybraliśmy...
Między zajęczami wybraliśmy z koleżanką na szybki obiad do KFC.Kolejka była zbyt duża i zajeliśmy miejsce do stonowiska przy którym czekało mniej osób.Kolejka szła bardzo wolno,reszta kas obslugiwała klientów w miare szybko na porównanie z naszą.Czekałem w kolejke 20 minut, chotiaż byłem tyłko 4.Przy kasie była młoda Pani, który czytał moje zamówienie z monitora trzy razy,obsługiwanie było pojawiło się z powodu problemów z komputerom,który cochwile nie odpowiadał pracowniku.Kasier byl ubran w stroj firmowy czysty i wyprassowanej,jak w summie i zawsze w sieci KFC,było widać,że pracuje niedawno ale byl kulturalny grzeczny.Na obiad czekałem 5 minut,bo nie było gotowego zestawu,wiem z włastnego zaświadczenia, że jeżeli nie będziesz pilnowal to twój obiad dostanie ktoś inny,dla tego zaczekalem przy kasie.Miałem czas obejrzać stanowisko,nie była na którem ani kurzu ani brudu,tyłko ułotki robiły mały bałagan przy kasie.Każdy wie,że na kasie zawsze znajdują się dodatki (sosy),których nie okazało się na stanowisku przy którym bylem.Koleżanka zajęła stolik,ale stolik obok byl cały czas nie pospszątany, wiem że klient ma sam za sobą spszątać w sieci tyh restauracji.Pani spszątająca stoliki podeszła do stolika obok za 18 minut.

Alexus

02.06.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Zaszłam dziś do...
Zaszłam dziś do kfc w swoje -nie ukrywam-ulubione miejsce. Kolejki przy kasach małe - 2 osoby przy każdej (4 otwarte). Podeszłam do Pani, zostałam przywitana. W związku z tym, że jestem uczulona na gluten, zapytałam, czy frytki są bezglutenowe w restauracji. Pani popatrzyła na mnie jak na nienormalną, skrzywiła się, po czym odwróciła kartkę. Odczytała, ze nie. Poprosiłam frytki, ale drwiła ze mnie z drugą Panią przy kasie. Jestem oburzona. W konkurencyjnej restauracji nikt nie patrzył się na mnie w taki sposób. Obsługa dosyć szybka, 2 serwetki dostałam do frytek. Poza tym chciałam zwrócić uwagę, że zamawiajac małe frytki wiem, co zamawiam. Pani od razu dodała, ze 'to są naprawdę małe frytki'. No wiem przecież, co chcę - prawda? I mówię jej ponownie - 'poprosze te małe'. Po raz kolejny popatrzyła sie na mnie spod byka i zrobiła głupią minę. Przestaje mi sie podobać to całe kfc. Tym bardziej, że podłogi nie lśnią, a stoły nie są sprzątane.

zarejestrowany-uzytkownik

02.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Do KFC zawitałam...
Do KFC zawitałam wieczorem po zakupach. Dzieciaki były głodne więc wstąpiliśmy na małe i szybkie "conieco". Obsługa była bardzo miła. Kolejek do kasy nie było. Stoliki czyste, ich otoczenie również. Jedzenie , jak to w barach typu fast-food : frytki - bardzo dobre, twister - trochę za zimny, napoje w porządku. Ogólnie mogę polecić amatorom szybkiego jedzenia.

Fredka

01.06.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Byłam w centrum...
Byłam w centrum handlowym M1 i ostatnim miejscem, jakie tam odwiedziłam było KFC. Weszłam tam by kupić sobie napój, którymiałam zamiar wypić po drodze, w samochodzie. W lokalu było czysto, stoliki były uporządkowane, nie było pozostałości po poprzednich gościach. Otwarte były dwie kasy, do każdej z nich czekały po 2 osoby, ale czas oczekiwania nie był długi. Pracownica miło mnie przywitała. Miała ona na sobie czysty strój firmowy. Kobieta na głos wymówiła kwotę do zapłaty, wręczyłam jej odliczoną kwotę, więc nie było potrzeby wydawania reszty. Napój został mi nalany bardzo szybko, podając mi go pracownica z uśmiechem życzyła mi smacznego.

Karolina_962

01.06.2012

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Byłam obsługiwana przez...
Byłam obsługiwana przez dziewczynę, która dopiero się uczyła. Zamówiłam dwa zestawy i kubełek. Pani zaoferowała powiększenie zestawu i tym samym otrzymanie szklanki z wizerunkiem piłkarzy. Gdy wybrałam element powiększający zestaw przyszła osoba opiekująca uczącą się dziewczyną i zaczęła na nią krzyczeć, że proponuje nóżkę pikantną a nie ma takiej ciepłej i trzeba będzie poczekać. Uważam, że zostałam obsłużona dobrze, szkoda tylko, że bułka kanapki była zimna. Miejsce gdzie nalewa się napoje było brudne.

Małgorzata_1623

31.05.2012

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (0)
W czasie lunchu...
W czasie lunchu wybrałem się do KFC żeby zjeść kanapkę. Wszystko przebiegło właściwie obsługa była miła, kanapka dobrze przygotowana. Wszystko w najlepszym porządku. Duży przestronny lokal, bardzo szybka obsługa, jedzenie ciepłe oraz smaczne. Obsługa ubrana czysto i schludnie, jak i lada pod względem czystości wyglądała idealnie. Kasjerka proponowała łączenie potraw w tańszy zestaw oraz proponowała dodatki Potrawy były doskonale przyrządzone, nie można mieć żadnych zastrzeżeń, co do jedzenia. Toaleta była czysta i schludna.

zarejestrowany-uzytkownik

30.05.2012

Placówka

Bytom, Plac Tadeusza Kościuszki 9

Nie zgadzam się (0)

KFC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż KFC?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Czas oczekiwania, pomimo...
Czas oczekiwania, pomimo dużego ruchu jest krótki. Obsługa konkretna i uprzejma. Ceny i różnorodność menu - znalazłam coś dla siebie. Jeśli chodzi o sam posiłek - dostałam surowe mięso. Prędko tu nie wrócę.