OBI

(4.16)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2432 z 3695)

Wyczyść filtry
Tak sobie.
Tak sobie.

Jerzy_27

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

AGNIESZKA_762

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Janusz_34

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Jakinf

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Monika_584

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Są działy na...
Są działy na których doradcy są zorientowani w ofercie i potrafią doradzić klientowi (np.oświetlenie)Dział serwisowy również działa sprawnie.Dział budowlany słabo zaopatrzony - do dociętej zwykłej półki z deski - nie dostanie klient żadnych podpórek mocujących,albo sprzedawca nie wie ,że są.

Teresa_147

15.12.2017

Placówka

Kielce, Zagnańska 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel o bardzo...
Personel o bardzo wysokich kwalifikacjach.

Piotr_2473

12.12.2017

Placówka

Lublin, Zwycięska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu długo szukałem sprzedawcy z działu budowlanego kiedy jednego odnalazłem powiedział ,ze nie jest z tego działu.Drugi sprzedawca obsłużył mnie , miał profesjonalną wiedzę na temat asortymentu lecz starał się jak najszybciej zakończyć rozmowę .Market posiada dość duży asortyment lecz dano mi średniej jakości towar w dość wysokiej cenie.Dział czysty , towar ułożony , dobrze wyeksponowany.

zalogowany_użytkownik

27.11.2017

Placówka

Bydgoszcz, ul. Fabryczna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowałam ostatnio 2...
Kupowałam ostatnio 2 duże donice z systemem nawadniającym do palm. Tylko w OBI takie znalazłam, co zasługuje na uznanie. Po powrocie do domu, okazało się jednak,że w jednej brakuje w rozerwanej torebce wskaźnika poziomu wody. Drobny element, ale niezbędny. Złożona przeze mnie reklamacja była załatwiona natychmiast. Pracownik sam przyniósł brakujący element. Bardzo pozytywnie oceniam przyjęcie reklamacji. Nie byłoby też problemu z ewentualnym zwrotem. Wszytko działa i jestem zadowolona z zakupu.

Danuta_281

15.11.2017

Placówka

Płock, wyszogrodzka 143

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mała dostępność towaru...
Mała dostępność towaru na sklepie. Mało pracowników dostępnych. Pracownicy jak są to zalatani i niedostępni dla Klientów. Moja opinia to sklepik osiedlowy z małą dostępnością towaru.

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2017

Placówka

Częstochowa, ul. Okulickiego 16/18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Obi w...
Sklep Obi w Płocku oceniam na dobrze. Produktu znajdujące się w tym sklepie są w miarę dobrej jakości. Problem pojawia się z oznakowaniem alejek i znalezieniem danej konkretnej rzeczy. Trudno również odnaleźć pracownika na dziale, ponieważ jest tylko jeden lub dwóch a klientów w sklepie sporo.

Patryk_408

08.11.2017

Placówka

Płock, wyszogrodzka 143

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep wyposażony dość...
Sklep wyposażony dość dobrze nawy wystrój I aranżacje pomieszczeń (kuchnia łazienka) pomagają dokonać wyboru. Dość trudno było mi znaleść kogoś z obsługi na dziale nie było nikogo przy dedykowanym stanowisku ani w okolicy. Lecz gdy już znalazłem pomoc sprzedawcy była w pełni sadysfakcjonująca.

zalogowany_użytkownik

06.10.2017

Placówka

Łódź, Rokicińska 192

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy sklepu uprzejmi....
Pracownicy sklepu uprzejmi. Asortyment szeroki. Produkty wyeksponowane.

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2017

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 130

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona internetowa obi...
Strona internetowa obi bardzo łatwa i przejrzysta w obsłudze, Klient - ja zamawiał płytki podłogowe i ścienne z oferty wyprzedażowej. Nie dostałam na kolejny dzień potwierdzenia email, ani sms, więc będąc w punkcie zapytałam o moje zamówienie, pracownik punktu informacyjnego bardzo miły i pomocny, niestety z działu płytek ocena negatywna, ponieważ wykonywał inne czynności ( rozładunek ) odesłał Klienta - mnie do stolika i kazał czekać na swoje przybycie, które miało nastąpić za 3 min, ale po ok 7 kolejnych minutach i braku jego reakcji klient-ja poszedł do informacji, gdzie dopiero wówczas Pani telefoniczne poprosiła dana osobę, która sprawdziła, czy zamówiony materiał jest dostępny.

Gabriela_210

31.08.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Punkt informacyjny, miłe...
Punkt informacyjny, miłe przywitanie, zauważyła, zapytała w czym pomóc, wezwała kierownika, który przekazał klienta do opiekuna właściwego działu, zarówno kierownik jaki i pracownik działu odpowiedzialnego za grzejniki mili i chętni do pomocy, szybka obsługa, rozpoznanie potrzeb, mimo innego zdania Klienta, zaakceptowanie jego wyboru, doradzenie i wskazanie, co sam wybrałby dla siebie, minus to wyglądało, że na dziale jest nowy pracownik, który nie ma pełnej wiedzy o asortymencie, który sprzedaje.

Gabriela_210

31.08.2017

Placówka

Wałbrzych, OBI ul. Długa 1 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zajmuje dużą...
Sklep zajmuje dużą powierzchnię użytkową, jest nowoczesny. Poszczególne działy, np. budowlany, ogrodniczy, ze sprzętem elektrycznym itd. są tak rozmieszczone i oznakowane, że klient może szybko odnaleźć produkt, którego kupnem jest zainteresowany. Asortyment jest bogaty, przestronnie i estetycznie rozmieszczony. Doradztwo pracowników jest dobre. Osoby pracujące na poszczególnych działach posiadają rozległą wiedzę i potrafią doradzić w dokonaniu zakupu; są przy tym bardzo uprzejmi. Zarówno otoczenie, jak i wnętrze sklepu utrzymane w czystości.

zarejestrowany-uzytkownik

04.08.2017

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 130

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W mieszkaniu popsuły...
W mieszkaniu popsuły mi się rolety, pojechałem do Leroy Merlin po części, tam mi powiedziano że rolet sie już nie da naprawić i trzeba kupić nowe. Zajechałem po drodze do Obi na Szwedzkiej, bardzo sympatyczna Pani pomogła mi i okazało sie że rolety można naprawić tak jak myślałem na początku. A więc obeszło się z kupywaniem nowych rolet.

barkanax

18.07.2017

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szeroki asortyment. Obsługa...
Szeroki asortyment. Obsługa , jeśli się znajdzie , kompetentna i uprzejma. Ceny raczej wygórowane. Czystość i porządek na wysokim poziomie. Polecam

zalogowany_użytkownik

05.07.2017

Placówka

Katowice, Rolna 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Notorycznie brakuje pracowników...
Notorycznie brakuje pracowników obsługi klienta . Dotyczy to każdego działu. Za każdym razem poszukuję osoby do wskazania produktu bądź wykonania usługi.Pracownicy życzliwi ale nie uśmiechnięci.

Anna_5978

05.07.2017

Placówka

Gdynia, Kcyńska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w dziale...
Obsługa w dziale dom i ogród jest na wysokim poziomie, pracownicy w umiejętny sposób potrafią doradzić, zamówić towar, którego nie ma akurat w sklepie. Powiadamiają telefonicznie kiedy zamówiony towar jest do odebrania. Jest możliwość zamówienia towaru przez telefon. Pracownicy są zainteresowani klientem a bywa, że pomogą nawet załadować ciężkie elementy do prywatnych samochodów. Wskazują również, gdzie należy udać się po inny, szukany towar tj podają nr alejki. Lubię tam robić zakupy.

Jolanta_636

23.06.2017

Placówka

Gdynia, Kcyńska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

OBI

OBI jest liderem na rynku artykułów budowlanych. W Polsce znajduje się 59 marketów firmy zlokalizowanych w 41 miastach. OBI pragnie pomagać swoim klientom w realizacji ich marzeń o wybudowaniu i urządzeniu domu. W swojej ofercie posiada kilkadziesiąt tysięcy materiałów niezbędnych podczas budowy, remontu lub urządzania domów i mieszkań. W sklepach można także liczyć na szereg inspiracji oraz profesjonalne doradztwo.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż OBI?

Daan

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Silat

(3.68)

Lepiej
Gorzej

Mebland

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z zakupami w sklepie OBI były w przeważającej mierze pozytywne. Asortyment jest bardzo szeroki, obejmujący materiały budowlane, narzędzia, rośliny oraz dekoracje do domu, co czyni go dobrym miejscem dla osób zajmujących się zarówno małymi projektami, jak i większymi remontami. Cenię sobie dostępność różnych marek oraz produktów w różnych przedziałach cenowych. Obsługa klienta była zazwyczaj pomocna i chętna do udzielenia informacji na temat produktów, co ułatwia zakupy. Zdarzały się jednak sytuacje, w których dostępność niektórych artykułów była ograniczona, co mogło być frustrujące. Proces płatności był szybki, a opcje dostawy były różnorodne. Ogólnie rzecz biorąc, OBI to solidny wybór dla osób szukających materiałów budowlanych i wyposażenia do domu, ale warto upewnić się co do dostępności konkretnych produktów przed wizytą.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!