Rossmann

(4.53)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5483 z 8559)

Wyczyść filtry
Jednym z dużych...
Jednym z dużych atutów Rossmanna są częste promocje oraz program lojalnościowy Rossmann Club, który umożliwia uzyskanie dodatkowych zniżek i specjalnych ofert. Dzięki temu zakupy stają się bardziej opłacalne, a klienci chętnie wracają do sklepu, aby skorzystać z okazji.Sklepy Rossmanna są zazwyczaj dobrze zorganizowane, z czytelnym układem półek i przejrzystymi oznaczeniami. Obsługa jest zazwyczaj uprzejma i pomocna, chociaż, podobnie jak w innych sieciach, jakość obsługi może się różnić w zależności od konkretnej lokalizacji.Jedynym minusem, na który niektórzy klienci zwracają uwagę, mogą być czasem dłuższe kolejki przy kasach, szczególnie w okresach wzmożonych promocji. Niemniej jednak, Rossmann stale pracuje nad poprawą jakości obsługi i wprowadza nowoczesne rozwiązania, takie jak kasy samoobsługowe, które przyspieszają proces zakupowy.Podsumowując, Rossmann to drogeria, która oferuje szeroki wybór produktów w różnych kategoriach cenowych, regularnie wprowadza atrakcyjne promocje i dba o zadowolenie klientów. Jest to miejsce, do którego warto się udać, zarówno po codzienne produkty, jak i bardziej specjalistyczne kosmetyki czy środki higieny.

Klient_Livv

30.08.2024

Placówka

Warszawa, ul. Świętokrzyska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rossmann Obsługa w drogeriach...
Rossmann Obsługa w drogeriach Rossman jest świadczona na bardzo wysokim poziomie. Personel jest kompetentny, fachowy i bardzo pomocny. Ze względu na rozbudowa...

Bartiooo

28.08.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duża dostępność produktów,...
Duża dostępność produktów, szeroki asortyment, szerokie alejki i liczne kasy samoobsługowe - to największe zalety drogerii Rossmann. Minusem jednak jest bałagan w kosmetykach kolorowych, a dokładniej brak dostępnych testerów, ubrudzone przegródki i brak możliwości zmycia testowanego kosmetyku. Przydałby się jakiś ogólnodostępny płyn micelarny, albo chociaż chusteczki, żeby nie wychodzić w pomalowanych rękach.

Klient_hgzMo

28.08.2024

Placówka

Kielce, Warszawska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w drogeriach...
Obsługa w drogeriach Rossman jest świadczona na bardzo wysokim poziomie. Personel jest kompetentny, fachowy i bardzo pomocny. Ze względu na rozbudowaną sieć drogerii jest możliwość dokonywania zakupu w wielu miejscach, a usytuowanie ich w galeriach handlowych daje możliwość dokonywania zakupów również w godzinach wieczornych. Dzięki aplikacji Rossman dokonywanie zakupów jest bardzo szybkie ze względu na możliwość samodzielnego skanowania produktów, a program lojalnościowy daje możliwość oszczędności

Klient_yzeM5

28.08.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
większość placówek ładna...
większość placówek ładna i zadbana, jedynie pomyślałabym nad wyraźniejszym oznaczeniu cen promocyjnych z aplikacją

KlaudiaKurpacha_

28.08.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sporo promocji, czysto,...
Sporo promocji, czysto, łatwo znaleźć szukany produkt. Miła obsługa, pomocna.

Klient_rP1e5

24.08.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel bardzo profesjonalny,...
Personel bardzo profesjonalny, zawsze oferujący pomoc i poradę w zakupach. W sklepie panuje porządek, towar jest odpowiednio opisany oraz ceny znajdują się w dobrych miejscach.

Klient_oR0eI

24.08.2024

Placówka

Wrocław (dolnośląskie), Gagarina 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super sklep,znajdziemy wszystko...
Super sklep,znajdziemy wszystko co można kupić co potrzebne, dodatkowo można zamówić również przez internet z dostawą do wskazanego przez siebie sklepu jeżeli nie ma jakiegoś produktu na półkach . Obsługa chętnie udziela odpowiedzi na pytania, pomaga w znalezieniu produktu

fhunatalias21

19.08.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani kasjerka była...
Pani kasjerka była pomocna i była w stanie rozwiać moje wątpliwości odnośnie ceny towaru, pozostałe konsultantki również były życzliwe i oferowały swoją pomóc. Daję 4 gwiazdki, bo trochę w sklepie był bałagan i nie od razu dało się znaleźć to czego szukałam, trzeba było pogrzebać i upewnić się, że to jest to.

Klient_SbcPj

17.08.2024

Placówka

Katowice, Kościuszki 229

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani kasjerka była...
Pani kasjerka była pomocna i była w stanie rozwiać moje wątpliwości odnośnie ceny towaru, pozostałe konsultantki również były życzliwe i oferowały swoją pomóc. Daję 4 gwiazdki, bo trochę w sklepie był bałagan i nie od razu dało się znaleźć to czego szukałam, trzeba było pogrzebać i upewnić się, że to jest to.

Klient_SbcPj

17.08.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super sklep, profesjonalna...
Super sklep, profesjonalna obsługa klienta, zawsze miła obsługa i doradztwo. Produkty najwyższej jakości, miła atmosfera

Ania88

12.08.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często bywam w...
Często bywam w sklepie Rossmann (ul Grójecka 80/102). Cieszę się, że zawsze mogę liczyć na profesjonalne podejście do klienta, nezależnie od sytuacji. Kilka razy zdarzyło mi się zwracać produkty, które nie spełniły moich oczekiwań, i za każdym razem proces zwrotu był szybki, bezproblemowy i przeprowadzony z uśmiechem. Pracownicy są dobrze przeszkoleni, znają ofertę sklepu i potrafią doradzić, co sprawia, że zakupy w Rossmannie to czysta przyjemność. Zawsze podoba mi się doskonale zorganizowany system kas, który sprawia, że nawet w godzinach szczytu nie ma problemu z długimi kolejkami, bo dodatkowe kasy samoobsługowe znacznie przyśpieszają proces płatności. Dzięki temu nie tracę czasu, co jest dla mnie dużym plusem, szczególnie gdy robię szybkie zakupy po pracy. Zdecydowanie polecam ten sklep.

Oleksandra

12.08.2024

Placówka

Warszawa, Grójecka 80/102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z naprawdę...
Sklep z naprawdę bardzo dużym asortymentem i dużą przestrzenią. Panie w sklepie bardzo miłe, pomogą gdy nie można czegoś znaleźć. Brak otwartych lub uszkodzonych kosmetyków oraz naprawdę duża czystość w sklepie.

DK_Ditto

11.08.2024

Placówka

Olsztyn, Sielska 36D/36L

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
przyjemna atmosfera, żetelna...
przyjemna atmosfera, żetelna obsługa wysoka dostępność produktów czystość

PaulinaHryciuk_jPCq

08.08.2024

Placówka

Biała Podlaska, Plac Wolności 20/22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wszystko zgodnie z...
wszystko zgodnie z oczekiwaniami, asortyment pełny, bez braków, promocje czytelnie oznaczone. Obsługa miła i pomocna

Izabella_43

08.08.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dużo produktów na...
Dużo produktów na przecenie, obsługa miła i gotowa na odpowiedzi na pytania klienta.

Klient_KLnfw

07.08.2024

Placówka

Warszawa, ul. Grójecka 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa, która pomogła mi odnaleźć produkt, który mnie interesował. W sklepie są otwarte kasy samoobsługowe, więc obsługa jest sprawna.

Klient_KLnfw

07.08.2024

Placówka

Warszawa, Grochowska 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa, która pomogła mi odnaleźć produkt, który mnie interesował. W sklepie są otwarte kasy samoobsługowe, więc obsługa jest sprawna.

Klient_KLnfw

07.08.2024

Placówka

Chełmża, Sikorskiego 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa, która pomogła mi odnaleźć produkt, który mnie interesował. W sklepie są otwarte kasy samoobsługowe, więc obsługa jest sprawna.

Klient_KLnfw

07.08.2024

Placówka

Poznań, ul. Głogowska 132-140

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa, która pomogła mi znaleźć produkty, które mnie interesowały. Sprawna obsługa

Klient_KLnfw

07.08.2024

Placówka

Aleksandrów Kujawski, Gabriela Narutowicza 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

HairXtend Poland

(0.53)

Lepiej
Gorzej

Drogeria Maczek J.Bittman, B.Bittman,J.Żywica SP.J.

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Drogeria DM

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Rossmann jako sieć...
Rossmann jako sieć sklepów drogeryjnych, jest miejscem co uważam za duży plus bardzo dbającym o czystość na terenie drogerii . Asortyment wraz z cenami umiejscowiony w odpowiednim miejscu. Ceny adekwatne do każdej kieszeni. Dobry produkt za minimum. Obsługa bardzo pomocna oraz miła. Kolejki ? Dzięki kasom samoobsługowym oraz sprawnej obsłudze rzadko występują. Osobiście polecam.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!